よくあるお問合せ一覧
本ページの記事は宿泊施設が更新しています。記事内容について
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じゃらんでの予約に使えるクーポンはありますか？
カテゴリ : じゃらんからの回答
以下のクーポンなどをご用意しております。
- 5月【旅応援】160000円から使える15000円クーポン
- 【クーポン額】15,000円分
- 【配布期間】2026年5月1日（金）10:00〜2026年5月19日（火）23:59
- 【予約期間】2026年5月1日（金）10:00〜2026年5月19日（火）23:59
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宿泊と交通がセットのプランはありますか？
カテゴリ : じゃらんからの回答
この宿は宿泊と交通がセットのプランに対応しております。
※検索条件によっては該当プランが表示されない場合がありますので、あらかじめご了承ください。
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カテゴリ : お子様連れでのご利用更新 : 2024/12/30 19:56
横浜ベイホテル東急では、小学生以下のお子様まで添い寝でご利用いただけます。 ベッドが必要なお子様はご予約時に小学生の人数をご指定ください。 ベッドが不要な添い寝のお子様は幼児（布団・食事無）にご登録く...
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カテゴリ : 館内施設・設備更新 : 2024/10/2 11:35
＜＜プールエリア「Blue Oasis」は2024年10月1日より2025年6月末日まで、長期メンテナンスの為いたします。 詳しくはホテル公式ホームページをご確認ください。 プールエリア「Blue Oasis」は、2024年4月1日（月...
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カテゴリ : その他更新 : 2008/6/30 15:24
■チェックインの際に、クレジットカードまたは、お預かり金をお願いしております。 ■お支払いは、ご宿泊のお客様ご本人が通貨又はクレジットカードの方法により、宿泊出発時又は当ホテルがご請求申し上げた時に当...
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カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2024/10/2 11:45
チェックインは15時、チェックアウトは11時です。 宿泊プランによって、チェックインの時間が特定の時間に指定されている場合や、レイトチェックアウトの特典が設けられている場合がございます。
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カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2017/3/23 14:00
レギュラーベッドを3台ご用意した、3名様用の「ラグジュアリートリプルルーム」がございます。 またプランによっては、ツインルームにエキストラベッドの追加で3名様でのご利用が可能です。
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カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2008/4/14 17:19
当ホテルにはシングルルームがございませんので、ツインルームまたはダブルルームを1名様でご利用ください。
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カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2020/3/21 16:53
ホテル内にノンスモーキングフロアをご用意しております。 じゃらん.ｎｅｔにてお申し込みされる際は【禁煙】とあるお部屋タイプをお選びください。 【禁煙】の表示がないお部屋はすべて喫煙可能なお部屋となって...
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カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2020/3/21 16:52
ご宿泊のお部屋ではインターネット回線をご用意しております。Wi-Fi（高速無線LAN）、LAN回線及びアナログ回線をご利用になれます。 ホテル2階ロビーでは、Wi-Fi（高速無線LAN）をご利用になれます。パスワードは...
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カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2013/3/30 19:10
ご郵送の場合は宿泊日、ご予約名等をご記入の上ベルデスク気付にてお送りください。 直接お預かりの場合も1階ベルデスクにてお預かりいたします。 チェックアウト後のお預かりも同様にベルデスクにお申しつけくだ...
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カテゴリ : 館内施設・設備更新 : 2008/4/14 17:57
ホテル1階にフラワーショップ、ホテルショップがございます。 ホテルショップでは、ホテルオリジナルのアメニティグッズなどを販売しております。 また、3 階「クイーン・アリス」、2階「ソマーハウス」ではオリジ...
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カテゴリ : アクセス・駐車場更新 : 2019/8/19 17:57
地下駐車場「クイーンズパーキング」のご用意がございます。 ご宿泊のお客様は1泊1,600円／1台となります。 （チェックイン時よりチェックアウトまでのご利用） レストランご利用のお客様はお会計の際に各店舗に...
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カテゴリ : ペット更新 : 2023/1/11 19:51
申し訳ございませんが、ホテル内にペットをお預かりする施設を整えておりません。 何卒ご了承ください。 (盲導犬・介助犬は除く)
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カテゴリ : アクセス・駐車場更新 : 2008/4/14 17:59
みなとみらい線「みなとみらい駅」です。 クイーンズスクエア横浜地下3階のみなとみらい駅改札から1階のクイーンズスクエア横浜連絡口へエスカレーターで直結しております。 同じ建物内ですので、外に出ないでホテ...
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カテゴリ : アクセス・駐車場更新 : 2008/4/14 18:00
電車をご利用の場合は、みなとみらい線みなとみらい駅（徒歩約1分）から乗車、3つ目の元町・中華街駅下車となります。（所要時間は約4分）
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カテゴリ : 周辺情報更新 : 2023/1/11 19:51
休園などの詳細については、直接よこはまコスモワールドへお問い合わせください。 ※ライトアップ予告なく実施されない場合がございますので、ご了承ください。
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カテゴリ : 食事・レストラン・バー更新 : 2023/1/11 19:50
下記のレストランに個室がございます。詳しくはお電話(レストラン予約045-682-2255)でお問い合わせください。 フランス料理「クイーン・アリス」 2室 室料：￥5,775/￥11,550 中国料理「スーツァンレストラン...
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カテゴリ : 食事・レストラン・バー更新 : 2008/4/14 18:03
1店舗5,000円以上のご利用で2時間無料サービス券1枚をご用意しております。 但し、各店舗でのご併用はいたしておりません。
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カテゴリ : 食事・レストラン・バー更新 : 2008/4/14 18:04
すべてのレストランを利用いただけます。 「カフェ トスカ」ではお子様用のメニューをご用意しております。 バー「ジャックス」は20歳未満の方はご利用になれません。
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カテゴリ : 食事・レストラン・バー更新 : 2008/4/14 18:06
「男性のタンクトップシャツ、短パン」「ビーチサンダル」「下駄」など極端な軽装でのご利用は、お断りさせていただいております。 尚、ディナータイムは、スマートカジュアルでのご利用をお願いしております。
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カテゴリ : 食事・レストラン・バー更新 : 2017/3/23 14:06
2010年4月1日より「神奈川県公共的施設における受動喫煙防止条例」が施行されました。 この条例は不特定多数の人が出入りすることができる空間（公共的空間）を有する施設（公共的施設）において、受動喫煙による健...
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カテゴリ : 食事・レストラン・バー更新 : 2008/4/14 18:07
アレルギーフリーメニューやベジタリアンのメニューなどのご希望を承っております。 3週間前までにご来店予定のレストランに連絡をいただき、アレルギーなどの詳細を詳しくお伝えください。 ご希望に添えますよう...
