天然温泉　御所の湯　スーパーホテル京都・四条河原町のよくあるお問合せ一覧

チェックインのお時間は15：00〜24：00でございます。 24：00までのご到着をお願い申し上げます。

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チェックアウトは翌朝11：00まででございます。 チェックアウトの延長も可能でございます。 「1時間につき1000円」となります。 最大2時間延長（12時チェックアウト）となっておりまして、その場合はプラス2000円...

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当館では通常お部屋へご案内できますのが15：00からでございます。 15：00以前のお手荷物のお預かりはフロントにて承っておりますのでお気軽にフロントまでお立ちよりくださいませ。

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大変申し訳ございません。 24：00を過ぎてのチェックインのお手続きはあいにくいたしかねます。 なお、当館客室は暗証番号でお入りいただいておりますので、先にお手続きをお済まし頂けましたら、24：00以降もご自...

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当館では24：00を過ぎますとフロントのシャッターを閉めさせていただいております。 そのため、夜間のお問い合わせにつきましては3階フロントそば、また風除室にございます夜間対応電話にてご対応させていただいて...

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当館ではチェックアウトのお手続きはございませんので、早朝よりご出発いただけます。 フロントの営業時間が7：00からのため、フロントのシャッターは閉まっております。 ご挨拶ができず残念ではございますが、ど...

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はい、承っております。 チェックイン前は当日の午前７時から、 チェックアウト後はご出発日の深夜２４時までのお預かりを致します。（生ものや貴重品は除く） どうぞお気軽にフロントに申しつけください。 また...

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チェックイン当日朝７時以降であれば、チェックイン前のお荷物のお預かりは可能です。 フロントに直接お申し付けくださいませ。 チェックイン当日より前、日をまたいでの荷物のお預かりは出来かねますのでご了承く...

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チェックインのお手続きがお済みでございましたら、ホテルへの出入りはご自由にしていただけます。 なお、深夜２４時を過ぎますとホテルの出入口の自動ドアを防犯上施錠させていただいております。 お部屋と同じ暗...

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大変恐れ入りますが、ホテルご宿泊者様以外の客室へのご入室、客室フロアへのお立ち入りはご遠慮いただいております。 ご面会、お打ち合わせにつきましては2階のラウンジにてお願い申し上げます。

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ご予約は当月を含めて６カ月後の月末まで承っております。 （例）１月中のご予約・・・６月末日までご予約可能

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申し訳ございません。 トリプルルームは全体数が少ない為に、お電話でのご予約受付のみとなっております。 人気のお部屋タイプでございますので、ご希望の方はお早めにお問い合わせ下さいませ。

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お支払いはチェックインの際に全額ご精算頂いております。 もしくは、事前にお振込みでのご精算でお願いいたしております。

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申し訳ございませんが、キャンセル待ちは受付しておりません。空室状況は電話・インターネットにてご確認ください。

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ご滞在中お掃除なしにしていただきますと、節水にご協力頂いた感謝の気持ちを込めてオリジナルミネラルウォーターを１本差し上げております。 前日までにフロントスタッフへお申し付けいただくか、お部屋のドアの内...

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申し訳ございません。スーパーホテルでは内線電話を設置しておりません。 そのためモーニングコールのご要望はお受けできかねます。 ご面倒ではございますが、客室に設置しております目覚まし時計をご利用ください...

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客室内に金庫はございません。お客様自身でお持ち頂くか フロントへお預け下さい。なお、貴重品の受け渡し時間は 朝7時〜夜24時までです。 それ以外のお時間はお渡しできませんのでご注意下さい。

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大変申し訳ございません。 私どものホテルでは、エキストラベッドの追加は致しかねます。 お部屋タイプをご確認いただいて、ご予約をお願い致します。

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お部屋にはパジャマのご用意をしておりません。 パジャマをご入用のお客様はフロントカウンター脇にある枕棚よりお持ちください。 サイズは男女兼用でのフリーサイズでございます。 なお、お子様サイズのパジャマ...

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ユニットバスがございます。 エクストラシングルルームはセパレートタイプのシャワーブースをご用意しております。 身体に浸透しやすい健康イオン水でみずみずしいお肌とサラサラの髪の毛に！ オーガニック素材の...

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全室にトイレがございます。 トイレは温水洗浄便座でございます。

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５０型の液晶テレビがございます。 地上波テレビのほか、ＮＨＫＢＳ・ＢＳ日テレ・ＢＳ朝日・ＢＳ−ＴＢＳ・ＢＳテレ東・ＢＳフジのＢＳ放送をご視聴いただけます。

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全室にエアコンがございます。 個別空調ですので、お客様のお好みの温度設定でお寛ぎいただけます。

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全室に静音冷蔵庫をご用意しております。 エコの一環としてご入室前の電源をオフにしておりますので、ご自身でスイッチを入れてご利用下さいませ。 なお冷凍庫はございませんので、冷凍ものの保管は出来かねます。...

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全室に電気ケトルをご用意しております。 また、フロントでは粉末のオーガニック緑茶をご用意しております。どうぞご遠慮なくお持ちくださいませ。

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全室にドライヤーが完備されております。 マイナスイオン発生のドライヤーでございますので、髪にも優しく安心してご利用いただけます。

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衣類の消臭スプレーをご用意しております。 フローラルの香りでございます。

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ユニットバスには洗面用のコップをご用意しております。 歯ブラシにつきましては、エコの観点から客室に設置をしておりません。必要な方のみ、フロントよりお持ちくださいませ。

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