宿番号：336174

【泊まって良かった宿大賞受賞】豊かな自然に囲まれ寛ぎのひととき

帝国ホテル大阪

ハイクラス

JR環状線「桜ノ宮」駅西出口より徒歩約5分

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ドア・スヌです♪　～オペレーター！～

更新 : 2011/6/24 16:53

「帝国ホテル大阪でございます。
インペリアルジャズチケットのご購入でございますね。
イベント係におつなぎいたします。お話くださいませ。」

あっっ！！お待たせしました！ドアマン・スヌーピーです♪

僕は今日、帝国ホテル大阪の“声の玄関”『オペレーター』業務に入っています。今もイベントの問い合わせがあったので該当セクションに電話をつないでいたのです。

宿泊、レストラン、営業、宴会、ウェディング、フィットネス、アクセス、周辺施設情報・・・
お問い合わせをいただく分野はとっーーーーても広いし、ここまでという領域はありません。いかに情報を収集、整理し引き出せる用意をしておくか。
うむむ僕たちの挑戦は続きます♪

そうそう！
オペレーターのお仕事のひとつにスタッフ育成目的の“日本語”研修もあります。
【帝国ホテルの言葉遣い3原則】あたたかく　心をこめて　美しく
これを最前線で実践しているのが『オペレーター』です！！

皆様、いつもお問合せ本当にありがとうございます！

それでは業務に戻ります！

では、また！
ドア・スヌこと帝国ホテル大阪オリジナルキャラクター「ドアマン・スヌーピー」でした♪
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