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ヨダさん
- 時期
- 2015年9月宿泊
- プラン
- ☆リニューアルルームプラン☆ 素泊り
- ツイン 食事なし
- 価格帯
- 11,001〜12,000円(大人1名あたり/税込)
投稿日：2015/9/10
お風呂が匂います
ユニットバスへのドアを開けると匂います。バスタブと壁の間に隙間があるので、そこに水が入ってしまい、匂うのでは？掃除のできないところなので客室担当の方は何もできないです。掃除はきちんとされてきれいでした。工事中でエレベーターが半分しか動いていなかったので、低層階の人は乗れずに見送ってました。
新宿ワシントンホテル（本館） からの返信
この度は、新宿ワシントンホテルをご利用いただきまして、ありがとうございます。
お時間を割いていただき、このような貴重なご意見を頂戴し、嬉しい限りでございます。
エレベーターの稼動につきまして、お客様に多大なるご不便、ご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
お客様からご指摘いただきました、バスルームに関しましては、設備担当の者に伝え、早急に対応させていただきます。
まだまだ未熟な私共ではございますが、今後とも精進して参りますので、またの御機会にはお立ち寄り頂ければ幸いでございます。
またの機会のご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
返信日：2015/9/11
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