EN HOTEL Hamamatsu（エンホテル浜松）よくある問合(その他)

全国に16店舗展開しております。 北から順に、 コートホテル旭川（北海道） EN RESORT Grandeco Hotel（福島県） コートホテル新潟（新潟県） コートホテル水戸（茨城県） EN HOTEL Shibuya（東京都・渋谷区...

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キャンセル料は以下の規定により頂戴いたします。 個人様のご予約の場合、ご宿泊日の2日前までは無料にてキャンセルを承っております。 ご宿泊日の前日、24時までのキャンセルは、ご宿泊料金の20％のキャンセ...

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フロントにて無料でお貸出ししておりますが、数に限りがございますので、予めご了承下さいますようお願い申し上げます。

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・消毒液 ・絆創膏 をご用意しておりますが、数に限りがございますので、予めご理解下さいますようお願い申し上げます。※内服薬はお渡ししておりません。

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大変申し訳ございませんが、お部屋へは宿泊者様のみのご案内しております。 お連れ様とは、ロビーでのご歓談やお待ち合わせをお願いしております。 何卒ご了承くださいませ。

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フロントにてブルーレイプレーヤーの貸し出しを無料で行っております。 スタッフまでお声がけくださいませ。 数に限りがございますので、ご希望に添えかねる場合がございます。 何卒ご了承くださいませ。

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はい。クロネコヤマトの宅急便の取扱いがございます。 着払い、元払いともにご利用が可能です。発送用紙（伝票）もフロントにございますのでお申し付け下さい。宅急便用のダンボール箱のご用意もございます。 ...

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旅のお疲れでしょうか、旅行先でお休みの際には、なんとなく空寒く感じるお客様がいらっしゃるようです。 フロントにて毛布のお貸出を行なっておりますので、お時間を問わず、ご遠慮なくお申し付け下さい。 心...

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はい。フロントにて傘の貸し出しを行なっております。 貸出用の傘とは別に、ご出発のお客様用に販売用のビニール傘のご用意もございます。（１本500円） どちらも数量に限りがございますので、品切れの際はご...

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はい。ご宿泊前のご発送荷物の受取り、お預かりを致しております。 お荷物のご発送に際して、以下の点にご注意下さい。 ・宿泊開始日と宿泊予約者名が明記されていること。 →ご予約が確認できない場合は、受...

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さぞお困りのことと思います。すぐにホテルへご連絡下さいませ。（053-457-0505) 当館では客室でのお忘れ物はフロントにて台帳で管理しております。ご連絡により、ご本人様のお申し出と拾遺物が合致した場合には...

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ポイントご利用分を含む領収書の発行をご希望されるお客様へ 当ホテルでは、お支払いいただいたご料金額のみ、領収書を発行しております。 ポイントご利用分の領収書は発行できませんので、何卒ご了承ください。

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