東横ＩＮＮ柏駅東口のクチコミ・評価

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

朝食

コロナ禍で不安がありましたが、手指消毒は勿論のこと、ビニール手袋もあり、安心して利用することができました。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

4

一人旅にオススメ

部屋の壁紙がかわいくて、ビジネスホテルとは思いませんでした！また泊まりたいです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

4

コロナ禍だからこそ、この朝食スタイルがいい！

予約当初、朝食を摂る予定はなかった。
しかし思いのほか早起きをしたので、どうせならと思い朝食会場に降りてみた。
他の人に並んでお盆とお皿、お箸などを取って列に並んだ。
そこで見たものはテイクアウト(部屋持ち帰り)用の容器。
「ほー、部屋に持って行っていいんだ。』
以前までは、飲み物程度なら部屋に持って行けたが、全部持って行けるのは初めてのスタイル。
じゃぁと思い、部屋に家族を残してきたので、その分も持っていこうと思い、容器に同じメニューを盛り付け。
おかず、パン、おにぎり。
通常であれば炊飯器が用意されて自分でご飯を注ぐのだが、コロナ対策でおにぎりが並んでいた。
でもこのおにぎり、ちゃんと握ってある。
キッチンスタッフの方が作ってくれたようだ。
この気持が嬉しい。
その他にジュース、コーヒー、味噌汁をお盆に乗せて部屋に戻った。
それを見た家族は大喜び。予定に反して朝のステキな時間となった。
でも個人的に一番嬉しかったのが、このテイクアウトの容器。
昔訓練でアメリカに住んでいた頃、これと同じような容器で、中華料理をテイクアウトしてよく食べたのを思い出した。
コンビニやお弁当屋さんでは見かけないこの容器。思わず若い頃に海外で頑張っていた頃のことを懐かしく思いました。
追記になりますが、フロントのスタッフの方々は親切で、外国の方もいらっしゃいましたが非常に丁寧でした。
周囲には飲食店やコンビニも多く存在し、駅からも遠くなく、ロケーションはグッドです。
今後柏に訪れる機会が増えるので、次回もお世話になりたいと思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

きれいな客室としっかりとした接客！

柏駅周辺でも新しいホテルで、駅にもアクセスが良いです。フロントの方の対応もよく、わかりやすいです。
部屋は通常のビジネスシングルに比べると広く、特にバスタブがゆったりしていて使いやすい！ただ、お湯を張るのに時間がかかります…。
トータルとして使い勝手、値段、施設のきれいさは断トツですが、駐車場のスペースがあまりないため、時間にゆとりがある方は早めのチェックインがお勧めです！

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

2

清潔感

3

車使用の利用はおすすめできません

私用があり二泊行いました。
一泊目 ホテル駐車場は早期に定数にて コインパーキングへ それは遅くなったため仕方なし 駐車場のおじさんは親切にパーキングの場所を教えてくれた
二泊目 ホテルの駐車場に停めようと 早めに戻り駐車 その時は前日の親切なおじさんは居ず
フロントに声掛けしたら 出てきた。
チェックアウト日 一時間程 車を停めさせてほしいと言うと 確認して連絡します とのこと
答えは不可 チェックアウト後の駐車は一時間1,000円かかるとのこと
全く無料とは考えないが 一泊1,000円が 10時を過ぎると1時間 1,000円 バカにしてるとしか思えない。
柏へは今後も来る可能性もあるし
ホテルも新しく綺麗であったが
もう宿泊するつもりは無し
今後 東横INN のホテルも使用する気がなくなった

ホテルとして 規則かも知れないが
ホテルの規則だけで客の満足は得られないことを考えてもらいたいと思う
部屋はエレベーターの隣だったため エレベーターの音が夜中まで聞こえた
コインランドリーは洗剤は別売の洗濯機と乾燥機の別れたタイプ
洗剤の販売はあるが柔軟剤が無いため乾燥後の静電気がすごかった
柔軟剤も販売した方が良いのでは？
接客 不馴れではあったが まだ始まったばかりなので 今後客が満足出来るよう頑張ってもらいたい

部屋

5

風呂

-

料理(朝食)

1

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

5

新しくて綺麗

新しくて綺麗でお値段も安くて良かったのですが、廊下が もわんと暑く、朝食のご飯がベチャッとしていておかずも残念。ご飯くらい美味しくいただきたいです

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

東横インのなかでなナンバーワン

オープンしたてなのに接客がしっかりしている
保冷剤もわざわざ事務所で預かってくれて嬉しかった。コインランドリーの数も洗濯機と乾燥機の数があっていていい。他の東横インは保冷剤すら預からない嫌なホテルもあるからここは接客もよくいいと思う

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

古い友人を訪ねて

今回古い友人を訪ねて柏に行くことになり、久しぶりに東横イン様を利用させて頂きました。柏駅東口はオープンしたばかりでホテルはもちろん綺麗でした。また、フロントスタッフの対応も笑顔での挨拶もとても気持ちよかった。また利用させて頂きます。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

お弁当が凄い良かった

時間に合わせて作ってあるみたいで、とても美味しかったです。
お部屋に戻って食べる事が出来るのも、感染対策として素晴らしい。
食事出来るスペースも、広めに取られておりました。
ホテルとしてのグレードは、新築とあって上がってます。
ただし廊下の声が響くので、気になる人は耳栓等の用意が必要かと思います。
外が静かだったのは、高評価。
1F自販機にてお土産が買えるのも、良いです。
お風呂も広めで、シャワーが天井にも付いてました。
洗面台が新しくて、使いやすかった。
ドライヤーも、割と乾きやすい方だったと思います。
女性の場合は、フロントでドライヤーを借りたりしてみた方が良さそう。