宿番号：336323
伊豆今井浜東急ホテルのクチコミ・評価
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男性/50代
夫婦旅行
ケロロ隊長さん
- 時期
- 2015年1月宿泊
- プラン
- ＜じゃらん限定レイトアウト特典付＞期間限定『日本料理あづま』リニューアル★記念プラン！（夕朝食付）
- ツイン 朝・夕
- 価格帯
- 14,001〜15,000円(大人1名あたり/税込)
投稿日：2015/2/13
いいホテルだと思います
河津桜はまだ咲いていませんでしたが、のんびりと過ごすことができました。ベランダ（テラス）の植え込みにタバコのフィルターが落ちていたのは、ちょっと残念でした。でもトータルで見れば、バランスのとれたいいホテルだと思います。
今井浜東急リゾート（4/1〜伊豆今井浜東急ホテルへ）からの返信
過日は伊豆今井浜東急リゾートをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。ベランダの植え込みの清掃不足につきましては、ご不快な思いをさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。ご宿泊いただいたお部屋は禁煙ルームですので、ベランダも含め、通常であればタバコのフィルターなどが落ちている事は考えられないのですが、確認不足を重ねてお詫び申し上げます。これまで以上に清掃や点検を入念に行い、お客様に気持ち良くお過ごしいただけるように努めて参ります。これに懲りませず、ぜひまたご利用いただけましたら幸いでございます。ご来館を心よりお待ち申し上げております。
客室マネージャー 碇元竜之
返信日：2015/2/16
