西鉄グランドホテルのクチコミ・評価

西鉄グランドホテルからの返信

この度は西鉄グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
せっかくご宿泊いただきましたのに、ご不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。
ご指摘の件に関しましては、ホテル内で情報共有致しましてお客様にご滞在を快適にお過ごしいただけるようにスタッフ一同日々努めて参る所存でございます。
最後になりますが、貴重なご意見ありがとうございました。
西鉄グランドホテル　フロント　伊藤

返信日：2024/12/5

西鉄グランドホテルからの返信

この度は西鉄グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴致しまして、嬉しい限りでございます。
当ホテルはお客様に喜んでいただけるサービスができるように、お客様目線での接客をスタッフ一同日々心掛けております。
また、朝食は和洋食のビュッフェスタイルとなっており、当ホテル伝統のビーフカレーや海鮮丼など色々な料理をお召し上がりいただけます。
今後もより良いホテルになるように努力して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
西鉄グランドホテル　フロント　伊藤

返信日：2024/11/28

西鉄グランドホテルからの返信

この度は西鉄グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
おほめのお言葉を頂戴致しまして、大変嬉しく思います。
当ホテルは開業55周年を迎える伝統あるホテルで、お客様にご満足いただけるサービスができるようにスタッフ一同日々の接客に取り組んでおります。
また、客室は落ち着いた雰囲気となっておりますので、ご滞在をごゆっくりお寛ぎいただけたのではないでしょうか。
これからも更なるサービスの向上に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
西鉄グランドホテル　フロント　伊藤

返信日：2024/11/28

西鉄グランドホテルからの返信

この度は西鉄グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴致しまして、大変嬉しく思います。
当ホテルは繁華街天神地区に位置しており、ショッピングや観光をするには最高の立地でございます。
また、お客様にご満足いただけるサービスができるようにスタッフ一同日々の接客に取り組んでおります。
これからも多くのお客様に喜んでいただけるように精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
西鉄グランドホテル　フロント　伊藤

返信日：2024/11/25

西鉄グランドホテルからの返信

いつも西鉄グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴致しまして、嬉しい限りでございます。
当ホテルはお客様にご満足いただけるようにお客様目線での接客をスタッフ一同日々心掛けております。
また、朝食は当ホテル伝統のビーフカレーや海鮮丼などの和洋食のビュッフェスタイルで、朝から色々な料理をお楽しみいただけます。
ご指摘の「パンに合うおかずが少なかった」に関しましては、レストランに情報共有をさせていただきます。
これからも多くのお客様にご利用していただけるように精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
西鉄グランドホテル　フロント　伊藤

返信日：2024/11/22

西鉄グランドホテルからの返信

この度は西鉄グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴致しまして、大変嬉しく思います。
当ホテルは開業55周年を迎える伝統あるホテルで、お客様に喜んでいただけるサービスができるようにスタッフ一同日々の接客に取り組んでおります。
また、繁華街天神地区に位置している為お買い物やお食事をするにはとても便利な立地となっております。
今後もより良いホテルになるように努力して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
西鉄グランドホテル　フロント　伊藤

返信日：2024/11/22

西鉄グランドホテルからの返信

この度は西鉄グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴致しまして、嬉しい限りでございます。
当ホテルの朝食は伝統のビーフカレーや調理実演を行うオムレツなどの和洋食のビュッフェスタイルとなっており、朝から色々な料理をお召し上がりいただけます。
これからも多くのお客様に喜んでいただけるように日々精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
西鉄グランドホテル　フロント　伊藤

返信日：2024/11/22

西鉄グランドホテルからの返信

いつも西鉄グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴致しまして、大変嬉しく思います。
当ホテルはお客様にご満足いただけるサービスができるようにスタッフ一同日々の接客に取り組んでおります。
今後も更なるサービスの向上に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
西鉄グランドホテル　フロント　伊藤

返信日：2024/11/22

西鉄グランドホテルからの返信

この度は西鉄グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴致しまして、嬉しい限りでございます。
当ホテルは人気エリア天神地区にあり、お買い物や観光をするにはとても便利な立地でございます。
また、客室は落ち着いた雰囲気となっておりますので、ご滞在をごゆっくりお寛ぎいただけたのではないでしょうか。
これからも多くのお客様にご利用していただけるように日々努力して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
西鉄グランドホテル　フロント　伊藤

返信日：2024/11/15

西鉄グランドホテルからの返信

この度は西鉄グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴致しまして、大変嬉しく思います。
当ホテルは開業55周年を迎える伝統あるホテルで、お客様にご満足いただけるサービスができるようにスタッフ一同日々の接客に取り組んでおります。
今後もより良いホテルになるように精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
西鉄グランドホテル　フロント　伊藤

返信日：2024/11/10

西鉄グランドホテルからの返信

いつも西鉄グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴致しまして、嬉しい限りでございます。
当ホテルは開業55周年を迎える伝統あるホテルで、お客様にご満足いただけるサービスができるようにスタッフ一同日々の接客に取り組んでおります。
これからも更なるサービスの向上に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
西鉄グランドホテル　フロント　伊藤

返信日：2024/11/4

西鉄グランドホテルからの返信

この度は西鉄グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴致しまして、大変嬉しく思います。
当ホテルはお客様に喜んでいただけるサービスができるように、スタッフ一同日々の接客に取り組んでおります。
また、朝食は博多の郷土料理や伝統のビーフカレーなどの和洋食のビュッフェスタイルとなっており、朝から多くの料理をお召し上がりいただけます。
今後も多くのお客様にご利用していただけるように努力して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
西鉄グランドホテル　フロント　伊藤

返信日：2024/10/26

西鉄グランドホテルからの返信

いつも西鉄グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴致しまして、嬉しい限りでございます。
当ホテルは開業55周年を迎える伝統あるホテルで、お客様にご満足いただけるサービスができるようにスタッフ一同日々の接客に取り組んでおります。
これからも更なるサービスの向上に努めて参ります。
またのお越しを心よお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
西鉄グランドホテル　フロント　伊藤

返信日：2024/10/23

西鉄グランドホテルからの返信

この度は西鉄グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴致しまして、大変嬉しく思います。
当ホテルはお客様に喜んでいただけるサービスができるように、お客様目線での接客を心掛けております。
また、客室は落ち着いた雰囲気となっておりますので、ご滞在をごゆっくりお寛ぎいただけます。
ご指摘のエキストラベッドに関しましては、ご不便をお掛け致しましたので確認をさせていただきます。
今後もより良いホテルになるように精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
西鉄グランドホテル　フロント　伊藤

返信日：2024/10/17

西鉄グランドホテルからの返信

この度は西鉄グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴致しまして、嬉しい限りでございます。
当ホテルは開業55周年を迎える伝統あるホテルで、お客様に喜んでいただけるサービスができるようにスタッフ一同日々の接客に取り組んでおります。
また、朝食は当ホテル伝統のビーフカレーや博多の郷土料理を含めたビュッフェスタイルとなっており、朝から色々な料理をお召し上がりいただけます。
館内には多数のレストランがございますので、もしご機会がございましたら当ホテルをご利用下さいませ。
これからも多くのご利用していただけるように日々努力して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
西鉄グランドホテル　フロント　伊藤

返信日：2024/10/17

西鉄グランドホテルからの返信

この度は西鉄グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴致しまして、大変嬉しく思います。
当ホテルの館内や客室は落ち着いた雰囲気となってますので、ご滞在をごゆっくりお寛ぎいただけたのではないでしょうか。
また、お客様にご満足いただけるサービスができるようにスタッフ一同日々の接客にとりくんでおります。
これからも更なるサービスの向上に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
西鉄グランドホテル　フロント　伊藤

返信日：2024/10/17

西鉄グランドホテルからの返信

この度は西鉄グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴致しまして、嬉しい限りでございます。
当ホテルは人気エリア天神地区にあり、ショッピングや観光をするにはとても便利な立地でございます。
また、お客様にご満足いただけるサービスができるようにスタッフ一同日々の接客に取り組んでおります。
今後も更なるサービスの向上に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
西鉄グランドホテル　フロント　伊藤

返信日：2024/10/5

西鉄グランドホテルからの返信

この度は西鉄グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴致しまして、大変嬉しく思います。
当ホテルはお客様に喜んでいただけるサービスができるようにスタッフ一同日々の接客に取り組んでおります。
また、客室は落ち着いた雰囲気となっておりますのでご滞在をごゆっくりお寛ぎいただけたのではないでしょうか。
これからもより良いホテルになるように日々努力して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
西鉄グランドホテル　フロント　伊藤

返信日：2024/10/3

西鉄グランドホテルからの返信

この度は西鉄グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
せっかくご宿泊いただきましたのに、ご不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。
ご指摘の件に関しましては真摯に受け止め、お客様にご満足いただけるサービスができるようにスタッフ一同日々努めて参る所存でございます。
最後になりますが、貴重なご意見ありがとうございました。
西鉄グランドホテル　フロント　伊藤

返信日：2024/10/1

西鉄グランドホテルからの返信

この度は西鉄グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルは繁華街天神地区にあり、お買い物やお食事をするには最高の立地となっております。
また、ご指摘の件に関しましてはお客様にスムーズにフロントまでお越しいただけるように努めて参る所存でございます。
これからも当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
西鉄グランドホテル　フロント　伊藤

返信日：2024/10/1

西鉄グランドホテルからの返信

いつも西鉄グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴致しまして、大変嬉しく思います。
当ホテルはお客様に喜んでいただけるサービスができるように、スタッフ一同日々の接客に取り組んでおります。
また、客室は落ち着いた雰囲気となっておりますので、ご滞在をごゆっくりお寛ぎいただけたのではないでしょうか。
朝食は和洋食のビュッフェスタイルで、当ホテル伝統のビーフカレーや海鮮丼など色々な料理をお楽しみいただけます。
今後も多くのお客様に喜んでいただけるように精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
西鉄グランドホテル　フロント　伊藤

返信日：2024/9/21

西鉄グランドホテルからの返信

いつも西鉄グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
せっかくご宿泊いただきましたのに、ご不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。
ご指摘の件はホテル内で共有致しまして、お客様にご滞在をご満足いただけるようにスタッフ一同努めて参る所存でございます。
最後になりますが、貴重なご意見ありがとうございました。
西鉄グランドホテル　フロント　伊藤

返信日：2024/9/21

西鉄グランドホテルからの返信

いつも西鉄グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴致しまして、嬉しい限りでございます。
当ホテルは人気エリア天神地区にあり、ショッピングやお食事をするにはとても便利な立地でございます。
また、客室は落ち着いた雰囲気となっておりますので、ご滞在をごゆっくりお寛ぎいただけます。
ご要望のシャンプーに関しましては、客室にご準備している物より小さいサイズになりますが販売もしております。
これからもより良いホテルになるように日々努力して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
西鉄グランドホテル　フロント　伊藤

返信日：2024/9/18

西鉄グランドホテルからの返信

この度は西鉄グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴致しまして、大変嬉しく思います。
当ホテルは開業55周年を迎える伝統あるホテルで、お客様に喜んでいただけるサービスができるようにスタッフ一同日々の接客に取り組んでおります。
また、朝食は和洋食のビュッフェスタイルで実演にて調理するオムレツや博多の郷土料理などを含めた
料理を綺麗な滝を見ながらお楽しみいただけます。
今後も更なるサービスの向上に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
西鉄グランドホテル　フロント　伊藤

返信日：2024/9/11

西鉄グランドホテルからの返信

この度は西鉄グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
まず、駐車場の入口がわかりにくかったとの事で、ホテル内で共有致しましてお車でスムーズにお越しいただけるように努めて参る所存でございます。
それにも関わらず、お褒めのお言葉を頂戴致しまして嬉しい限りでございます。
当ホテルは繁華街天神地区にあり、お食事をするにはとても便利な立地でございます。
また、お客様にご満足いただけるサービスができるようにスタッフ一同日々の接客に取り組んでおります。
朝食は当ホテル伝統のビーフカレーや海鮮丼・焼きたてのパンなどが楽しめる和洋食のビュッフェスタイルで朝から多くの料理をお召し上がりいただけます。
これからも多くのお客様に喜んでいただけるように日々精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
西鉄グランドホテル　フロント　伊藤

返信日：2024/9/11

西鉄グランドホテルからの返信

この度は西鉄グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴致しまして、大変嬉しく思います。
当ホテルは落ち着いた雰囲気となっており、館内には多数のレストランやバーラウンジがございますので気軽にご利用いただけます。
また、お客様にご満足いただけるようなサービスや料理・デザートをご提供致しております。
今後もより良いホテルになるように日々努力して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
西鉄グランドホテル　フロント　伊藤

返信日：2024/9/5

西鉄グランドホテルからの返信

この度は西鉄グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴致しまして、嬉しい限りでございます。
当ホテルは開業55周年を迎える伝統あるホテルで、お客様に喜んでいただけるサービスができるようにスタッフ一同日々の接客に取り組んでおります。
また、朝食は和洋食のビュッフェスタイルとなっており、オムレツやおにぎりの実演や焼きたてのパンなど多数の料理をご提供しております。
これからも更なるサービスの向上に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
西鉄グランドホテル　フロント　伊藤

返信日：2024/8/30

西鉄グランドホテルからの返信

この度は西鉄グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴致しまして、大変嬉しく思います。
当ホテルは人気エリア天神地区にあり、ショッピングやお食事をするにはとても便利な立地でございます。
また、客室は落ち着いた雰囲気となっておりますので、ご滞在をごゆっくりお寛ぎいただけます。
これからも多くのお客様にご利用していただけるように日々精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
西鉄グランドホテル　フロント　伊藤

返信日：2024/8/28

西鉄グランドホテルからの返信

この度は西鉄グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴致しまして、嬉しい限りでございます。
当ホテルは開業55周年を迎える伝統あるホテルで、お客様に喜んでいただけるサービスができるようにスタッフ一同日々の接客に取り組んでおります。
また、客室は落ち着いた雰囲気となっておりますので、ご滞在をごゆっくりお寛ぎいただけたのではないでしょうか。
朝食は和洋食のビュッフェスタイルで、朝から色々な料理をお召し上がりいただけます。
今後も多くのお客様に喜んでいただけるように努力して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
西鉄グランドホテル　フロント　伊藤

返信日：2024/8/21

西鉄グランドホテルからの返信

この度は西鉄グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご投稿の件に関しましては当日の空室状況での対応とさせていただいており、満室の場合にはご要望にお応えできない事もございますので何卒ご理解の程よろしくお願い致します。
また当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
西鉄グランドホテル　フロント　伊藤

返信日：2024/8/21