JR名古屋駅桜通口から徒歩5分 中部国際空港から35分 名古屋高速都心環状線錦橋ICから3分
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
| 部屋 | 4.3 |
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風呂 | 3.6 |
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料理(朝食) | 4.0 |
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|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理(夕食) | - | 接客・サービス | 3.9 |
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清潔感 | 4.3 |
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投稿日:2026/8/1
新しい別館でとても清潔感があり、室内もとても整っていて
ただ宿泊だけだったが、十分満足だった。
駅周辺だったので、食事に困るようなことはなかった。
東横INN名古屋駅桜通口新館からの返信
この度はご宿泊頂きまして御礼申上げます。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いです。
これからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存です。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
返信日:2026/8/3
投稿日:2026/7/11
新しく出来たホテルだから施設や部屋はキレイです。朝食は1階フロアで食べますが、内容はイマイチだッたので素泊まりプランで良いかも。
東横INN名古屋駅桜通口新館からの返信
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。
返信日:2026/7/12
投稿日:2026/6/1
部屋も広々して非常に綺麗でした。さらに無料朝食は種類も豊富で、大満足です。
また次回も利用したいと思えるホテルです。
東横INN名古屋駅桜通口新館からの返信
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
従業員一同、お待ち申し上げます。
返信日:2026/6/2
投稿日:2026/5/29
駅から少し離れていて夜だったので場所が分かりにくかったのですが、朝食は無料にしては美味しく色々な種類のパンをいただけました。
東横INN名古屋駅桜通口新館からの返信
この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
当館の場所がわかりづらくご不便おかけし申し訳ございません。
朝食につきましてはお褒めの言葉を頂戴し、大変励みになります。
これから、さらなるサービス向上に尽力してまいります。
移動を応援する基地としてお役に立てますと幸いです。
今後ともよろしくお願いいたします。
返信日:2026/5/30
投稿日:2026/5/23
名古屋駅からほど近く、立地はとてもいいと思います。築浅のホテルだけあって、ロビーも部屋もとても綺麗で快適に過ごせました。ただ朝食がパン類とスープにヨーグルトしかなく、水もなかった点が少し残念に感じました(コーヒーと何かのドリンクはありましたが)。やっぱり朝食には野菜類の品揃えが欲しいなあと感じました。接客面ではチェックイン・チェックアウト共に機材での手続きだったため、ホテルの方と会話を交わすことも特になかったですね。ですから接客面の評価はよくわからないですね。寝泊まりするだけなら、立地もよく綺麗なホテルなのでおすすめできますね。
東横INN名古屋駅桜通口新館からの返信
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
お料理に関して、誠に申し訳ございませんでした。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。
返信日:2026/5/24
投稿日:2026/5/1
駅近で繁華街の中にあるので、どこに行くにも便利。夜も静かで◎ 東横INNに何店舗か泊まっているが、フロントスタッフの声が一番大きくて元気だったが、最寄りのパーキングの説明がわかりにくかった。朝ごはんのカレースープが薄かった。カレーライスの方が良い。
東横INN名古屋駅桜通口新館からの返信
この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
近隣のコインパーキングのご案内が分かりにくかったとのこと、お詫び申し上げます。
これから、さらなるサービス向上に尽力してまいります。
移動を応援する基地としてお役に立てますと幸いです。
今後ともよろしくお願いいたします。
返信日:2026/5/2
投稿日:2026/4/28
とにかく利便性を求める方には最高です。ホテルそのものに特に興味が無くてもよいでしょう。清潔で静かで快適でした。
東横INN名古屋駅桜通口新館からの返信
この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
またのお帰りを心よりお待ち申し上げます。
返信日:2026/4/29
投稿日:2026/4/19
遠方地から新幹線で帰ってきて地元には戻る電車がもうないという理由で宿泊しました。当日は少し雨が降っておりましたが駅近でよかったです。部屋も安定の東横INNさんなので心配しておりませんでした。朝食は部屋で準備しながらいただきましたが、数種類のコッペパンがありおいしかったです♪
東横INN名古屋駅桜通口新館からの返信
この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂戴し恐縮です。
当ホテルのご朝食は連泊のお客様でも飽きることが無いよう日替わりでメニューを変更しております。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。
返信日:2026/4/20
投稿日:2026/4/17
朝ごはんを部屋に持って帰って食べられたのでゆっくりできてよかったです。部屋も広くてキャリーケースを広げても余裕がありました。
東横INN名古屋駅桜通口新館からの返信
この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
これから、さらなるサービス向上に尽力してまいります。
移動を応援する基地としてお役に立てますと幸いです。
今後ともよろしくお願いいたします。
返信日:2026/4/18
投稿日:2026/4/16
出張利用です 名古屋は泊りは普段ないですが、年2回ほどはあります。会社から近く、新しいためか綺麗ですし、今時のシングルにしては広いので気に入りました 外国人が比較的少ないのもいいです 部分入歯を装着忘れて名古屋の会社で会議後に取りに伺いましたが無事でほっとしました また出張時には利用します
東横INN名古屋駅桜通口新館からの返信
この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
スタッフの対応につきましてお褒めの言葉を頂戴し、大変励みになります。
これから、さらなるサービス向上に尽力してまいります。
移動を応援する基地としてお役に立てますと幸いです。
今後ともよろしくお願いいたします。
返信日:2026/4/18
投稿日:2026/4/15
名駅からも近く、周辺に飲食店も多くて朝食無料とは思えないほど名古屋名物のコッペパンサンドが種類豊富に食べられるのもよかった!ラップに包まれてるので衛生面も◎風呂に関してはシャワーの水圧が弱かったので星3にしました。トータル的にはプラン通りコスパ最強なのでオススメです!
東横INN名古屋駅桜通口新館からの返信
過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
当ホテルのご朝食は連泊のお客様でも飽きることが無いよう日替わりでメニューを変更しております。
また、毎日ホテルで焼いているパンもお喜び頂けたようでとても嬉しいです。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
返信日:2026/4/16
投稿日:2026/3/29
部屋は予想以上に良かったです。朝食は無料で、質も悪くありません。アメニティも十分です。デスクの上に照明があればもっと良かったと思います。防音性は許容範囲です。荷物を床に置くと少し音がしますが、それ以外は問題ありません。スタッフの方々は親切でした。ありがとうございました。
東横INN名古屋駅桜通口新館からの返信
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
スタッフの対応につきましても喜ばしいお言葉をありがとうございます。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
返信日:2026/3/31
投稿日:2026/3/29
朝食に期待することは人それぞれ。こちらの朝食はコッペパンに各種具材を詰めて半分にカットされた状態でラップされているまさに軽食スタイル。これが忙しい出張にはちょうどいい。部屋にも持っていける。フードロス対策にもなっている。気に入りました!
東横INN名古屋駅桜通口新館からの返信
この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
朝食につきましてお褒めの言葉を頂戴し、大変励みになります。
これから、さらなるサービス向上に尽力してまいります。
今後ともよろしくお願いいたします。
返信日:2026/3/31
投稿日:2026/3/24
今回、出張で利用しました。
場所は名古屋駅桜通口から徒歩5〜6分位 。周辺には居酒屋などの飲食店があり夜食探しも助かります!
ホテルの部屋は綺麗でエアコンの温度風量が調整可能。他所のホテルでは時々全館で管理されてて調整が難しいホテルがあるのですがここは部屋ごとに微調整できてすごく助かります!
ウェルカムドリンクサービスがあってお茶やコーヒーはもちろんのこと、22時位まではスープもサービスされてます。冷えた体を温めるのにすごく助かりました!
そして朝ご飯はサンドイッチ!名古屋名物の味噌カツのサンドイッチの他にたまごサンドやツナマヨサンド、コーンキャベツサンドもあって、お米が無くても十分お腹いっぱいになりますね。
今回は一泊の利用だったけど、次は二泊したいくらいに充実して過ごせました!
また利用したいです。ありがとうございます!
東横INN名古屋駅桜通口新館からの返信
この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
設備や朝食につきましてお褒めの言葉を頂戴し、大変励みになります。
これから、さらなるサービス向上に尽力してまいります。
移動を応援する基地としてお役に立てますと幸いです。
今後ともよろしくお願いいたします。
返信日:2026/3/26
投稿日:2026/3/10
タイトル通り、スタッフの皆様の接客対応は文句なし最高でした。お陰様でで楽しい旅行が出来ました。ありがとうございます。ただ一つだけ
今まで色々な所に旅行に行き色々な東横インに泊まってますが全員が口を揃えてベッドが硬すぎる事でした。他のサービスが良いのにもったいない気がしました。でも立地条件は最高でした
東横INN名古屋駅桜通口新館からの返信
この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
スタッフの対応につきましてお褒めの言葉を頂戴し、大変励みになります。
またベッドにつきましてはご貴重な意見をいただきありがとうございます。
今後ともよろしくお願いいたします。
返信日:2026/3/11
投稿日:2026/2/9
電子タバコ喫煙可能な部屋に宿泊しました。部屋に入った瞬間のタバコの匂いは全くありませんでした。禁煙者の方も安心して泊まれると感じました。
週末宿泊・前日予約だったのでそれなりの値段ではありましたが、名古屋駅から徒歩圏内(地下道を使えばなお便利)なので、納得の料金でした。
朝食についてはコッペパンのサンドウィッチが提供される形式でした。
ホテルの提供方法として割り切れれば問題ありません。バイキング形式の朝食希望の方には他のホテルを選択すべきと思います。
ベッドについては比較的固めだと思いますが、寝心地は最高でした。
備え付けテレビも・Wi-Fiも問題ありません。
出張等の利用については総じて満足できるホテルだと思います。
東横INN名古屋駅桜通口新館からの返信
この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
多くのご意見・ご感想いただきましたことお礼申し上げます。
今後の参考にさせていただきます。
またの機会ございましたらよろしくお願いいたします。
返信日:2026/2/10
投稿日:2026/1/27
出張で気軽に泊まれるホテルとして利用しています。土地柄、朝食は外のモーニングを楽しんでいるので、そこは求めず。素泊り感覚であれば満足できるホテルだと思います。
東横INN名古屋駅桜通口新館からの返信
この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊頂き有難うございます。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
返信日:2026/1/28
投稿日:2026/1/21
無料朝食とあり期待していなかったがご当地の串カツパンや小倉バターパンなど飽きさせない工夫がしてあって良かったです!
東横INN名古屋駅桜通口新館からの返信
この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
朝食につきましてお褒めの言葉を頂戴し、大変励みになります。
これから、さらなるサービス向上に尽力してまいります。
移動を応援する基地としてお役に立てますと幸いです。
今後ともよろしくお願いいたします。
返信日:2026/1/22
投稿日:2025/12/6
ライブがあったので利用させていただきました。
朝食のコッペパンが美味しかったです、ありがとうございました。
東横INN名古屋駅桜通口新館からの返信
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
従業員一同、お待ち申し上げます。
返信日:2025/12/7
投稿日:2025/11/27
朝食パンのバイキングは部屋に持ち帰って食べることもでき、パンだけでなくスープやカレーまであった。朝食の時間が終わる時に、スタッフの方が余ったパンを持って帰っていいよって言ってくださって、サービスの良さを感じた。
東横INN名古屋駅桜通口新館からの返信
この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
スタッフの対応につきましてお褒めの言葉を頂戴し、大変励みになります。
これから、さらなるサービス向上に尽力してまいります。
移動を応援する基地としてお役に立てますと幸いです。
今後ともよろしくお願いいたします。
返信日:2025/11/28
投稿日:2025/11/19
初めて利用しましたが部屋は綺麗、朝食も美味しく
快適に過ごせました。
少し気になったのはスタッフの方の対応が気になりました。
また機会あれば利用したいと思います。
東横INN名古屋駅桜通口新館からの返信
この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
スタッフの対応につきましてご不快な思いをさせてしまいましたこと、お詫び申し上げます。
これから、さらなるサービス向上に尽力してまいります。
移動を応援する基地としてお役に立てますと幸いです。
今後ともよろしくお願いいたします。
返信日:2025/11/22
投稿日:2025/11/18
11月15日に宿泊しました。
東横INNらしい安心感のある滞在で、とても気持ちよく過ごせました。
特に印象に残ったのは、朝食のパンとコーヒー。
シンプルなのに驚くほどおいしくて、朝の時間がふわっと整う感じがしました。
また、フロントの女性スタッフさんの応対がとても丁寧で、言葉遣いも柔らかく、
チェックインの瞬間から心が軽くなるような接客でした。
忙しい時間帯でも笑顔で対応してくださり、心地よかったです。
名古屋に来る際には、また利用したいと思えるホテルでした。
ありがとうございました。
東横INN名古屋駅桜通口新館からの返信
この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
スタッフの対応につきましてお褒めの言葉を頂戴し、大変励みになります。
これから、さらなるサービス向上に尽力してまいります。
移動を応援する基地としてお役に立てますと幸いです。
今後ともよろしくお願いいたします。
返信日:2025/11/19
投稿日:2025/10/26
朝ごはんにいろんな種類のコッペパンがあって最高でした。美味しかったです。若干清潔さに気になる部分がありましたが許容範囲です。名古屋でこの値段はありがたいです。またきます。
東横INN名古屋駅桜通口新館からの返信
この度はご宿泊していただきありがとうございます。
お褒めの言葉ありがとうございます。
多くのお客様にご満足いただけるようにスタッフ一同日々精進して参ります。
また名古屋にお越しの際はご検討いただけますと幸いです。
東横INN名古屋駅桜通口新館フロント
返信日:2025/10/27
投稿日:2025/10/19
名古屋駅近くで握手会があったので
本館は利用したことはありましたが、
新館は初めて利用させて頂きました。
最初は迷いましたが、すぐに慣れました。
朝食無料なのが◎
不満はお風呂場に髪の毛が落ちていたり、
アメニティのヘアコームが無かったです
東横INN名古屋駅桜通口新館からの返信
この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
浴室清掃でご不快な思いをさせてしまいましたこと、お詫び申し上げます。
これから、さらなるサービス向上に尽力してまいります。
今後ともよろしくお願いいたします。
返信日:2025/10/21
投稿日:2025/10/8
ライブで2日間利用させていただきました。
コンパクトなお部屋でしたが、綺麗で快適に過ごすことができました。
駅からも近く便利でした!
東横INN名古屋駅桜通口新館からの返信
この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
これから、さらなるサービス向上に尽力してまいります。
移動を応援する基地としてお役に立てますと幸いです。
今後ともよろしくお願いいたします。
返信日:2025/10/9
投稿日:2025/9/16
出張で名古屋に良く行くが、年々宿泊費高騰の中東横インは有難い。朝食がサンドイッチでラップで個包装されており、必要な分だけ取れるので衛生的で部屋に戻ってゆっくりいただける。
東横INN名古屋駅桜通口新館からの返信
この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
朝食につきましてお褒めの言葉を頂戴し、大変励みになります。
これから、さらなるサービス向上に尽力してまいります。
移動を応援する基地としてお役に立てますと幸いです。
今後ともよろしくお願いいたします。
返信日:2025/9/18
cs7さん
投稿日:2025/8/16
綺麗で快適です。フロントも自動チェックインで楽です。駅から近いとはいえ少し歩くので夏はあまり…。朝食はおまけ程度に考えるのがよいです。
東横INN名古屋駅桜通口新館からの返信
この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
朝食サービスにつきましてご意見いただきましたこと、お礼申し上げます。
これからも東横INN品質を維持しつつ、
移動を応援する基地として今後もお役に立てれば幸いです。
今後ともよろしくお願いいたします。
返信日:2025/8/17