名古屋駅太閤通口(新幹線口)より徒歩約4分
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
| 部屋 | 4.3 |
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風呂 | 3.8 |
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料理(朝食) | 3.7 |
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|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理(夕食) | - | 接客・サービス | 4.1 |
|
清潔感 | 4.3 |
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投稿日:2026/3/9
名古屋出張で様々なホテルに泊まり、出張定宿難民をしていましたが、ようやく納得できるホテルで三回目の宿泊です。私は出張族の女性なので綺麗さと清潔感、部屋の広さ、駅からの近さ、レンタカー屋の近さが優先事項なのですが、満たしています。車の方は、駐車場が近場のものが全て高いのでご注意ください。あとは綺麗で大満足です。
相鉄フレッサイン名古屋駅新幹線口からの返信
この度は数あるホテルの中から相鉄フレッサイン名古屋駅新幹線口をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。またお褒めのお言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
施設などに関しましてお褒めの言葉を賜り、大変嬉しく存じます。
これからもお客様に快適にお過ごしいただける空間とより良いサービスの提供に努めて参ります。
お忙しいところ、貴重なご意見をいただきまして、ありがとうございました。 またのご来館をお待ちしております。
相鉄フレッサイン名古屋駅新幹線口 中西
返信日:2026/3/10
投稿日:2026/2/28
駅から近く、コンビニも飲食店も近い。あおなみ線の入口には特に近くて便利。
フロント横のアメニティバーはフェイスパックや紅茶のティーパック、メイク落とし洗顔化粧水乳液パウチなど充実していて嬉しかった。
歯ブラシだけなんかしなる感じがして感触が好みではなかったですが(贅沢言ってごめんなさい)アメニティバーとってもよかったです。
チェックアウトも遅めだし、ホテルの方の感じもよくて、価格もお手頃だったしまた宿泊したいです。
相鉄フレッサイン名古屋駅新幹線口からの返信
この度は、相鉄フレッサイン名古屋駅新幹線口にご宿泊いただき、また温かいご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
駅からのアクセスや周辺環境の利便性、特にあおなみ線の入口に近い点についてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。当館は名古屋駅からも近く、観光やビジネスの拠点として便利にご利用いただける立地が強みでございます。
また、フロント横のアメニティバーにつきましてもお褒めのお言葉をありがとうございます。フェイスパックや紅茶、スキンケア用品などをお楽しみいただけたようで何よりでございます。歯ブラシの使用感につきましては、貴重なご意見として今後の参考にさせていただきます。率直なお声をお聞かせいただき感謝申し上げます。
チェックアウト時間やスタッフの対応、価格面につきましてもご満足いただけたとのこと、大変励みになります。
「また宿泊したい」とのお言葉が私どもにとって何よりの喜びでございます。次回名古屋へお越しの際も、ぜひ当館をご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
返信日:2026/3/1
投稿日:2026/2/27
駅の新幹線口でメイン道路から一本裏に入っているせいか落ち着いた静かな環境でした。インバウンド客もそれなりに多いが、部屋は物音があまり響かず快適でした。何よりベッドが快適で腰痛持ちの私にはとても良かった。
相鉄フレッサイン名古屋駅新幹線口からの返信
この度は、相鉄フレッサイン名古屋駅新幹線口をご利用いただき、誠にありがとうございます。
駅近でありながら静かにお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。周辺環境や防音面につきましてもご満足いただけたようで安心いたしました。
また、ベッドの寝心地がお身体に合い、快適にお休みいただけたとのお言葉は、私どもにとって何よりの励みでございます。今後も皆さまにゆっくりとお寛ぎいただける空間づくりに努めてまいります。
また名古屋へお越しの際は、ぜひお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
返信日:2026/2/28
投稿日:2026/2/22
朝食が名古屋めし一色で地域密着なのが良かった。
でも私の世代には味が濃すぎて食べられる品目が少なかったのが残念。今でも初日に食べた唐揚げで舌がしびれる感じが残っている。
ドリンクの表示がなかったけどアレルギーなど大丈夫なのかなと思ったり。
朝食会場の混雑状況を部屋で確認出来るらしいけどいつも空いている表示なのに行くと並んで待たされたりなど。
案内をしてくださるスタッフの方も日本語得意ではなくて何をしてほしいのか分からず。。。
あとホテルにいる人はホテルに慣れている人が多い印象。会員のリピーターの方が多いのかな。
スタッフの方の接客はとても良かった。
相鉄フレッサイン名古屋駅新幹線口からの返信
この度は数あるホテルの中から相鉄フレッサイン名古屋駅新幹線口をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
朝食に関しまして貴重なご意見をありがとうございます。ご満足いただける提供ができず、大変申し訳ございませんでした。お客様に頂いたご意見を真摯に受け止め朝食の内容を見直し、より良いサービスが提供できるよう精進して参ります。
この度は大変お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
お客様の又のご利用を心よりお待ちしております。
返信日:2026/2/25
投稿日:2026/2/22
立地が名古屋駅から近く新幹線移動なので非常に便利です。会社までも近いので数回利用しています。部屋も綺麗で他の地域でも利用しています。韓国でも利用します。
相鉄フレッサイン名古屋駅新幹線口からの返信
いつも相鉄フレッサイン名古屋駅新幹線口をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ホテルのお部屋や立地に関しまして、お褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく受け止めております。
これに甘んじる事なくより多くのお客様にご満足頂けるサービスを目指し、これからも努力して参ります。
お客様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿下さり、ありがとうございました。
返信日:2026/2/23
投稿日:2026/2/21
出張で利用しました。
周りにアニメイトやトレカのお店などがあり、ミニアキバみたいな感じでアニヲタ人が周辺に多かったです。
エレベーターが3機あったので混み合わずに済んだのが良かったですかね。可もなく不可もなしなホテルでした。
相鉄フレッサイン名古屋駅新幹線口からの返信
この度は相鉄フレッサイン名古屋駅新幹線口にご宿泊賜り、心より御礼申しあげます。
お忙しい中口コミをお寄せいただいたこと重ねてお礼申し上げます。
今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
返信日:2026/2/23
投稿日:2026/2/13
割高にはなりましたが、以後恋が良かったので、2泊追加しました。
アメニティも立地も何かと良かったです。
相鉄フレッサイン名古屋駅新幹線口からの返信
ひさ様
この度は相鉄フレッサイン名古屋駅新幹線口にご宿泊いただき、また嬉しいご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
料金につきましては割高に感じられたとのことですが、それにもかかわらず居心地の良さからさらに2泊ご追加いただけたとのお言葉、大変光栄に存じます。ご滞在を快適にお過ごしいただけたことが何よりの励みでございます。
アメニティや立地につきましてもご満足いただけたようで安心いたしました。今後も価格以上の価値を感じていただける滞在をご提供できるよう、サービス向上に努めてまいります。
またお迎えできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
相鉄フレッサイン名古屋駅新幹線口 フロント
返信日:2026/2/14
投稿日:2026/2/13
駅からも割合近いし、何かと便利だです。アメニティ類も豊富でうれしい!特にお茶の種類が多くて、ラッキーでした。もちろん入浴剤も何種類かありました。化粧水・乳液・クレンジングなども用意されています。嬉しいサービスでした。
相鉄フレッサイン名古屋駅新幹線口からの返信
ひさ様
この度は相鉄フレッサイン名古屋駅新幹線口をご利用いただき、また心温まるご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
駅からのアクセスや利便性についてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。また、アメニティ類につきましてもお喜びいただけたようで何よりでございます。特にお茶の種類や入浴剤、化粧水・乳液・クレンジングなどのご用意が快適なご滞在のお役に立てましたこと、スタッフ一同大変励みになります。
今後も「泊まってよかった」と感じていただけるサービスを目指し、より一層努めてまいります。
またお近くにお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。心よりお待ち申し上げております。
相鉄フレッサイン名古屋駅新幹線口 フロント
返信日:2026/2/14
投稿日:2026/2/12
到着が遅い時間であったけれど、きちんと対応してもらえ安心して休めました。部屋は少し狭く感じたが、ベッドが快適でよく眠れました!パジャマも上下わかれていて、よかったです。ただ、カーテンが一枚で遮光であるのかわからず、少し不安でした。
相鉄フレッサイン名古屋駅新幹線口からの返信
相鉄フレッサイン名古屋駅新幹線口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在に際しまして、ホテルをお楽しみいただいたご様子をお伺いし、大変恐縮でございます。
今後も皆様に上質なホテルステイを提供できますよう、サービスの向上に努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
相鉄フレッサイン名古屋駅新幹線口 篠田
返信日:2026/2/13
投稿日:2026/2/9
駅から近くで便利な上、清潔感のあるキレイな部屋でリラックスして過ごすことができました。アメニティの中の入浴剤がとても良かったです。
相鉄フレッサイン名古屋駅新幹線口からの返信
この度は名古屋駅新幹線口をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せ下さり、重ねて御礼申し上げます。
当館ではお客様にご満足いただけるようアメニティ類の種類を豊富に準備しております。
季節によって種類の違う紅茶や入浴剤など準備しております。
ぜひ次回のご宿泊の際にご利用くださいませ。 改めましてお忙しい中、ご投稿ありがとうございました。またのご利用を従業員一同、心よりお待ちしております
相鉄フレッサイン名古屋駅新幹線口 篠田
返信日:2026/2/11
投稿日:2026/2/7
顔パックもらえます!何枚も!お風呂上がりに!朝シャワー後に!顔が潤って最高です!ありがとうございます!
相鉄フレッサイン名古屋駅新幹線口からの返信
この度は相鉄フレッサイン名古屋駅新幹線口にご宿泊頂き誠に有難うございます。
またお忙しい中お時間をお使い頂き口コミへの投稿も有難うございます。
引き続きたくさんのお客様に喜んで頂けるように努めてまいります。
今後とも相鉄フレッサイン名古屋駅新幹線口をよろしくお願いいたします。
また名古屋にお越しの際は是非ご利用ください。
相鉄フレッサイン名古屋駅新幹線口 篠田
返信日:2026/2/10
投稿日:2026/2/7
3人で利用させていただきました。二部屋ともシンプルで清潔感があり、ゆったりと過ごせました。チェックアウト後に休憩スペースを利用できたのも助かりました。ありがとうごさいました!
相鉄フレッサイン名古屋駅新幹線口からの返信
この度は数あるホテルの中から相鉄フレッサイン名古屋駅新幹線口をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在の際は、ごゆっくりお過ごしいただけたご様子で安堵致しました。
これからも現状に満足することなく、常におもてなしの向上に努めて参りますので、引き続きご愛顧の程よろしくお願いいたします。
この度は大変お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
お客様の又のご利用を心よりお待ちしております。
返信日:2026/2/8
投稿日:2026/2/2
部屋もサービスも、マイナス点はありません。
周辺にコンビニや飲食店もあり、立地もよく綺麗なので、また次回利用します
相鉄フレッサイン名古屋駅新幹線口からの返信
ピロピロ様
この度は相鉄フレッサイン名古屋駅新幹線口をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、客室やサービス、立地につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
周辺環境も含め、ご滞在を快適にお過ごしいただけたご様子で何よりでございます。
「また次回利用します」とのお言葉は、私どもにとって何よりの励みです。
今後もよりご満足いただける滞在をご提供できるよう、サービス向上に努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
相鉄フレッサイン名古屋駅新幹線口 フロント
返信日:2026/2/5
投稿日:2026/2/1
急に宿泊する事になりホテルを探しました。ホテルは名古屋駅から近く、コンビニも近くにあり便利な場所でした。部屋は思ったより狭かったのですがキレイで、ユニットバスは広く感じて全体的に清潔感がありました。
相鉄フレッサイン名古屋駅新幹線口からの返信
この度は相鉄フレッサイン名古屋駅新幹線口をご利用いただきありがとうございました。
ベットを広めのものを設置している関係でお部屋は少し手狭に感じてしまったかもしれません。
総評として当ホテルでのご滞在にご満足いただけたようで幸いでございます。
是非また名古屋へいらした際は再度ご利用いただけますことを
スタッフ一同心よりお待ちしております。
貴重なクチコミを投稿いただきありがとうございました。
返信日:2026/2/2
投稿日:2026/1/29
部屋はコンパクトですがゆったり過ごせました。
駅から近く、コンビニも数件あり、周りも静かなので良かったです。
相鉄フレッサイン名古屋駅新幹線口からの返信
この度は数あるホテルの中から相鉄フレッサイン名古屋駅新幹線口をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在の際は、ごゆっくりお過ごしいただけたご様子で安堵致しました。
これからも現状に満足することなく、常におもてなしの向上に努めて参りますので、引き続きご愛顧の程よろしくお願いいたします。
この度は大変お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
お客様の又のご利用を心よりお待ちしております。
返信日:2026/1/30
投稿日:2026/1/26
駅近を検索し価格も良かったので、決めました。
シャワーの水圧、湯の温度調節もとてもよく快適にお風呂に入れました。アメニティは、品揃えがよく
ヘアマスクや顔のパックまであり大満足です。
朝食会場の混雑状況が部屋のテレビから確認ができ
混雑せずゆっくりと美味しい朝食を頂きました。
コスパ最高、言うことなし。また宿泊したいと思います。
相鉄フレッサイン名古屋駅新幹線口からの返信
この度は相鉄フレッサイン 名古屋駅新幹線口にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、ご宿泊後のご感想も頂き重ねて御礼申し上げます。
今回のご滞在にご満足いただけたとのこと、安心いたしました。
お客様からの温かいご意見が私たちの原動力となり、より一層ご満足いただけるよう努めてまいります。
ホテル一丸となってお客様のニーズに合わせたおもてなしをご提供してまいります。
今後とも更なるサービスの向上に努めてまいりますので、またの機会に当ホテルをご利用いただけますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
相鉄フレッサイン名古屋駅新幹線口 篠田
返信日:2026/1/27
投稿日:2026/1/18
駅近いしコンビニも近い、部屋も綺麗なのでゆっくり利用できました。フロントの方も親切で教えてくれました。次回も利用したいと思います。
相鉄フレッサイン名古屋駅新幹線口からの返信
この度は相鉄フレッサイン名古屋駅新幹線口をご利用いただきありがとうございました。
当ホテルの滞在にご満足いただけたようで光栄でございます。
何よりスタッフをお褒めいただき何より嬉しいです。
次回ご利用いただいた際は満点をつけていただけるよう、更に精進してまいります。
またお会いできますことを心よりお待ちしております。
返信日:2026/1/19
投稿日:2026/1/16
出張時にあちこち利用していますが、前回よかったので今回も利用しました。私の出張先には立地が良く、今後も利用させていただきます。
朝食もしっかり食べれ、軽食でないので満足度がいいです。
個人的には禁煙なのがつらいところですが、時代の流れで仕方ないですね。喫煙可能なホテルよりもここを選んでいるので、満足です。
相鉄フレッサイン名古屋駅新幹線口からの返信
この度は当館をご利用いただき、またお忙しい中口コミをご投稿いただき誠にありがとうございます。
出張の際に繰り返しご利用いただいているとのこと、スタッフ一同大変光栄に存じます。
立地や朝食につきましてご満足いただけたようで安心いたしました。当館の朝食は一日の活力となるよう、軽食ではなくしっかりお召し上がりいただける内容を心がけておりますので、その点を評価していただき嬉しく思います。
全館禁煙につきましては、ご不便をおかけする部分もあるかと存じますが、ご理解を示していただきありがとうございます。快適で清潔な環境づくりを今後も大切にしてまいります。
これからも出張時の定宿としてお選びいただけるよう、より良いサービス向上に努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
返信日:2026/1/17
投稿日:2026/1/15
息子が以前泊まって綺麗で良かったよと言うので予約しましたのですが、どうやら息子が宿泊したのは桜通口の相鉄さんだったようです…でもこちらもとても綺麗で清潔なお部屋でした!結果相鉄さんはとても良いホテルです!
到着したときのフロントの方も笑顔で丁寧に案内してくださりました。また利用したいと思います。
相鉄フレッサイン名古屋駅新幹線口からの返信
この度は相鉄ホテルズをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、心温まるご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
ご予約の際にはご認識に相違があったとのことですが、当ホテルの雰囲気や清潔さについてご満足いただけたご様子、大変嬉しく存じます。また、フロントスタッフの対応につきましてもお褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同励みとなっております。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、さらなるサービス向上に努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。
この度は誠にありがとうございました。
返信日:2026/1/16
投稿日:2026/1/11
荷物を置くスペースやご飯をテイクアウトして食べることができる。
ベットをくっつけることができて広く使えます。
相鉄フレッサイン名古屋駅新幹線口からの返信
ぴー様
このたびは相鉄フレッサイン名古屋駅新幹線口ご宿泊いただき、また口コミのご投稿を誠にありがとうございます。
お部屋の荷物置きスペースや、テイクアウトのお食事をお楽しみいただけたとのこと、大変うれしく拝見いたしました。
また、ベッドをくっつけて広くご利用いただけた点についても、ご満足いただけたようで何よりでございます。
今後も快適にお過ごしいただける空間づくりに努めてまいりますので、また機会がございましたらぜひご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
相鉄フレッサイン名古屋駅新幹線口 フロント
返信日:2026/1/15
投稿日:2026/1/11
時間前に荷物を預かっていただき助かりました。友人と別々で予約しましたが荷物を預ける際に一緒に行ったからか隣のお部屋になっていたのでその細かい気遣いが嬉しかったです。ありがとうございました。お部屋も一人で使うには十分な広さがあり外の音も気にならずゆっくり過ごせました。また機会があったら利用したいと思います。
相鉄フレッサイン名古屋駅新幹線口からの返信
この度は相鉄フレッサイン名古屋駅新幹線口をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉をたくさん頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思います。
お客様からの温かいお言葉は私どもにとって何よりの励みとなっております。
頂いたお言葉に恥じぬよう、今後も向上に努めて参ります。
また、お客様に寄り添ったご案内や接客が出来る様にスタッフ一同精進して参ります。
再びお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
返信日:2026/1/12
投稿日:2026/1/10
ホテル自体がキレイで清潔感があり、お部屋も清掃もしっかり行き届いて快適に過ごせました。
駅からも近く、コンビニ、飲食店たくさんありとても良かったです。
ぜひまた利用させていただきます。
相鉄フレッサイン名古屋駅新幹線口からの返信
やま様
この度は相鉄フレッサイン名古屋駅新幹線口をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ホテルの清潔感やお部屋の清掃につきましてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。
立地や周辺環境につきましてもご満足いただけたようで、何よりでございます。
快適にお過ごしいただけたとのお言葉は、スタッフ一同の励みになります。
今後もより良いサービスをご提供できるよう努めてまいりますので、
ぜひまたお近くにお越しの際は当ホテルをご利用くださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。
相鉄フレッサイン名古屋駅新幹線口 フロント
返信日:2026/1/11
投稿日:2026/1/8
新幹線駅から近く、場所も分かりやすかったです。
荷物を預けたり、チェックイン、チェックアウトもスムーズに出来ました。お部屋、バストイレも綺麗に清楚出来ていて快適に過ごせました。
一点、朝食の品数が残念でした…
レストランは狭く、外国の方ばかりのようで、声は大きく騒がしく、早々に切り上げました。
朝食無しで良かったと後悔でした。
しかし、ホテル自体は満足でしたので、機会があれば宿泊させて頂きたいと思います。
相鉄フレッサイン名古屋駅新幹線口からの返信
この度は相鉄フレッサイン名古屋駅新幹線口にご宿泊頂き誠に有難うございます。
またお忙しい中お時間をお使い頂き口コミへの投稿も有難うございます。
ご滞在にご満足いただけて光栄でございます。
お食事については今後の課題といたしまして改善してまいります。
ご指摘誠に有難うございます。
次回名古屋にお越しの際も当施設をお選び頂けるようにスタッフ一同努めてまいります。
返信日:2026/1/9
投稿日:2026/1/8
若干さみしい通りに面していますが、名駅からも近くロケーションはいい。建物も新しくてきれいだが部屋は狭い。朝食は、最近朝食に力を入れている同等のホテルと比べると普通以下。ロケーションを考えると仕方ないかもしれないが、割高に感じる。
相鉄フレッサイン名古屋駅新幹線口からの返信
この度は数あるホテルの中から相鉄フレッサイン名古屋駅新幹線口をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。お客様が快適にお過ごしして頂けた様でスタッフ一同、大変嬉しく存じます。
当ホテルは、名古屋駅徒歩5分圏内という好立地にございますので、アクセス面ではお客様のお役に立てていることと思います。 しかしながら、全室に広めのベッドを設置している関係でスペースがあまりなく、狭く感じられたかと思います。直ぐに改善が難しいところではございますが、お客様のご意見を元にこれからも、より素敵なホテルを目指していきたいと思っております。また、コンフォートダブルルームや、デラックスツインルーム等広いお部屋もございますので、次回も機会がございましたら、是非ご利用くださいませ。
お忙しいところ、貴重なご意見をありがとうございました。 またのご来館をお待ちしております。
返信日:2026/1/9
投稿日:2026/1/8
朝ごはんがついていなかったが、2人で一万円かからず、かなり安い。ホテルも中は綺麗で過ごしやすかった。キャッシュレスのみのが個人的に不便。
相鉄フレッサイン名古屋駅新幹線口からの返信
この度は数あるホテルの中から相鉄フレッサイン名古屋駅新幹線口をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在の際は、ごゆっくりお過ごしいただけたご様子で安堵致しました。
これからも現状に満足することなく、常におもてなしの向上に努めて参りますので、引き続きご愛顧の程よろしくお願いいたします。
この度は大変お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
お客様の又のご利用を心よりお待ちしております。
返信日:2026/1/9
投稿日:2026/1/7
名古屋駅の新幹線口から近く、お出かけはもちろんのこと、買い物にも便利です。ホテルの近くに飲食店もたくさんあります。
相鉄フレッサイン名古屋駅新幹線口からの返信
この度は数多くのホテルの中から相鉄フレッサイン名古屋駅新幹線口にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂きましたことを重ねて御礼申し上げます。
お客様がおっしゃる通り、当ホテルはJR、近鉄、名鉄、地下鉄の新幹線口から徒歩5分の好立地でございます。今後も、お客様の観光・ビジネスの拠点として末永くご滞在頂けるホテルになるよう、スタッフ一同、精進して参ります。
次回名古屋へお越しの際も、お客様にまたお会いできますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
返信日:2026/1/9
投稿日:2026/1/5
名古屋駅から歩いて5分ほどで静かな場所にありました。
チェックインもスムーズでアメニティも充実してて
化粧品を忘れてしまったけど困らずに済みました。助かりました。
使い捨てのスリッパもあり部屋も清潔感があり良かったです。
エアコンも快適でした。
また機会あれば利用させていただいきます。
相鉄フレッサイン名古屋駅新幹線口からの返信
この度はご宿泊いただき、また温かいご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。当ホテルの立地にご満足いただけたこと、大変嬉しく存じます。
スムーズなチェックインや、充実したアメニティがお役に立てたようで安心いたしました。また、お部屋やエアコンの快適さについてもご評価いただきありがとうございます。
お客様のお言葉はスタッフ一同の励みとなります。ぜひまた名古屋にお越しの際は、ご利用いただけますと幸いです。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
返信日:2026/1/7
投稿日:2026/1/2
接客、清潔感、朝食、価格と何をとっても安心◎でした。
不安なく過ごせるのではないでしょうか。
機会あれば、また利用したいと思います。
相鉄フレッサイン名古屋駅新幹線口からの返信
弘様
この度は相鉄フレッサイン名古屋駅新幹線口ご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、接客や清潔感、朝食、価格につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
ご滞在中、不安なくお過ごしいただけたとのことは、私どもにとって何よりの励みでございます。
今後も皆さまに安心してご利用いただける宿を目指し、サービス向上に努めてまいります。
またお近くへお越しの際には、ぜひお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
相鉄フレッサイン名古屋駅新幹線口 フロント
返信日:2026/1/4
投稿日:2025/12/29
一人旅には最適かなと。
銀時計側の新幹線の乗り場からも近い上に昔からあるホテルと比べ綺麗です。
ただ時期的にハロウィンだったからかスタッフの方が大変そうで待ちがちょっと長かったです。
近くのカードショップのお姉さんがスリーブを配り歩いててキャッチみたいでめんどくさかったです。
相鉄フレッサイン名古屋駅新幹線口からの返信
この度はご宿泊いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。当ホテルの立地や清潔さにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
また、チェックイン時にお待たせしてしまいましたこと、お詫び申し上げます。ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。ご理解いただき感謝申し上げます。
また、近隣にてカードショップのスタッフによる配布活動についてご迷惑をおかけし、残念な思いをされたこと、大変申し訳ありません。当ホテル側で直接対応できない部分ではございますが、今後のご案内やサポートに活かしてまいります。
お客様のご意見を真摯に受け止め、より良いサービスをご提供できるよう努めてまいります。またのご来館をお待ち申し上げております。
返信日:2026/1/7
投稿日:2025/12/28
清潔感があり過ごしやすいビジネスホテルです。駅からもそんなに遠くなく飲食店も沢山あり快適に過ごす事ができました。朝食にきしめんや味噌カツなどがあり美味しかったです。
相鉄フレッサイン名古屋駅新幹線口からの返信
この度は当ホテルをご利用いただき、また温かい口コミをお寄せいただき誠にありがとうございます。
清潔感や立地、周辺の飲食店につきましてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
また、朝食のきしめんや味噌カツなど名古屋ならではのメニューもお楽しみいただけたようで、スタッフ一同励みになります。
今後も快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、サービス向上に努めてまいります。
また名古屋へお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
返信日:2025/12/29