クチコミ・評価(10/47)

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

2

料理(夕食)

2

接客・サービス

3

清潔感

3

お風呂最高でした

夕食、朝食ともに普通でした。
お風呂の泉質はとてもよく、しっとりしお肌がツルツルになりました。
また好きな時に貸し切り風呂が使用できるのがよかったです。
しかし、階段が多く足腰が悪い年配の方には大変かもしれません。

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

赤ちゃん連れでも安心して過ごせました

乳児連れで家族で泊まりましたが、とても快適でした。ベビーベッドが備え付けてある貸切風呂があるため、乳児がいても安心してお風呂に浸かることができたのが特によかったです。また、事前に乳児連れである旨伝えたところ、色々な面で配慮していただけて、とても安心して過ごすことができました。仕事や子育てに追われて疲れがたまっていたので、こちらで1日、心も体も休めることができました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

3連休で利用しました

海の日含む3連休で利用しました。老舗旅館という感じで、鳴子に来たなあと思わせてくれる風貌でした。なんといっても貸切露天風呂が素晴らしい！複数あるとのことで制覇しようとしましたが、お客さんの入りの多さと1泊の時間のなさに断念。また行きたいと思う宿でした。また夕飯の仙台牛もとっても美味しかったです。あとは夏限定メニューかも知れませんが冷やしおでんが美味しくておかわりしたいレベルでした（笑）
次回は別の貸切露天風呂を制覇しに訪問したいです。素敵な宿でした☆ありがとうございました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

温泉がいい

建物は木造で古い感ですが、とてもきれいで清潔感があると思います。廊下を歩くときは、足音をたてないようにゆっくり歩く必要があるかと思います。また、階段が多く、お風呂に行くときなど、足の不自由の方が移動するのに大変かと思います。
お風呂は大浴場と露天風呂があり、貸切風呂も4ヶ所あるので温泉好きや家族連れも満足するのではないかと思います。
食事も美味しかったです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

3

スタッフさんの心遣いがうれしい、ほっこりする宿でした

お盆期間、鳴子温泉に行った際に宿泊させていただきました。駅から連絡すれば送迎してもらえるとのことでしたが、散策がてら歩いて行きました。
・宿について:広く、慣れないと迷ってしまいそう。部屋番がわかる看板があればよかった。全体的に古いが、各所に掃除は行き届いていた。部屋に服の消臭スプレーがあったのが個人的に嬉しかった。
・温泉:温度はいい具合で、思った以上にさらさらしてた。貸し切り風呂がいくつかあり、空いていればいつでも使えるのがよい。
・食事:部屋食。ステーキなどボリューム、味ともに文句なし。夜食用のおにぎりがまたうれしい。
・サービス:滝の湯に行く際に送っていただいたり、食事準備やふとん上げなどでの会話など、細かく行き届いていた。
古い造りをカバーして有り余るサービスを受けたと思います。不自由ない宿泊ができて満足でした。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

自分へのご褒美(^-^)

小鳥のさえずりを聞きながら温泉に入って本当に癒されました！連休中で多くの宿泊客がいらしたと思いますが、貸切り風呂も大浴場も全て入る事が出来ました。入浴中の札が下がってなければいつでも入れるというシステムは良いと思います！食事も食材を活かし丁寧に作られていて、とても美味しかったです。部屋食というのも、ゆったりと出来て嬉しかった！お夜食もあってちょっとした気遣いが素晴らしい。年に何回か来れたらいいなぁと思います！

部屋

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風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

2

接客・サービス

3

清潔感

3

実際に泊まってみて

古い旅館です。これを趣があると取るのか古いと取るのかは意見が分かれる所です。
昔ながらの温泉街です。
駐車場の横に洗濯機や水槽があり、外観的にはどうかな〜といった所です。
お部屋は昔ながらの昭和の旅館かなと。水回りが改装されているのはいいと思います。
貸し切りの露天風呂を中心に利用しましたが天井にボコボコ穴がありますし決して広いとは言い難いです。
ただ、24時間貸し切りに出来るしお湯の質はとてもいいです。値段としては相応から少し高いかなという印象。
お湯を楽しむ、食事や対応は気にしないという方には向いている旅館です。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

源泉かけ流しのお湯は最高

　半露天の貸切温泉は家族で楽しめました。こどもたちと初めての貸切温泉で、みんな喜んでいました。案外夜は空いていましたが、朝は室内の貸切温泉しか空いていませんでした。東北に来ては源泉かけ流しの魅力を思い存分体感してください。
　夕飯の仙台牛もやわらかくて最高です。
　スタッフに勧められた観光情報も確実にみんな楽しく遊べました。ありがとうございました。
　一点だけ、宿が歴史のあるものの、壁の防音性能はあまり高くないです。朝早くスタッフの支度の声に起こされました。より山のほうに高い階の部屋に泊まるのを勧めます。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

食事は値段相応かな

温泉が良いとのことで選びました。
平日だったこともあり、貸し切りの他も全部貸切状態でした。フャンプーがメジャーなものが置いてあるので安心して使えました。お湯は温度も丁度良く気持ちよく入ることができました。
私だけかもしれないけど、チェックインの際に聞かれる食事の時間を、あとになって忘れてしまい、時間を書いた紙をもらえたら嬉しいです。

部屋

2

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

アットホームで安らげる温泉

お風呂が貸切風呂を自由に使えるのがよかったです。
しかも貸切風呂の種類も多く、それもあってか内湯が混んでいることはなかったです。
ご飯の量は多いくらいでしたがどれも美味しく、お夜食まで頂けるのは嬉しかったです。
ひとつ難点だったのはプラン上トイレが部屋にないことは承知していたためよかったのですが、階段の脇であること、お風呂に行く通路だったことが原因なのか、夜〜早朝にかけて足音や話し声が気になりました。
しかしながら温泉は本当に良かったのでまた行きたいと思います。

部屋

3

風呂

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料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

2

モダンな部屋

趣のある旅館ですが、モダンな感じでオシャレなお部屋でした。しかし、壁が薄く、隣の部屋の話す声や廊下の外の音が聞こえて気になりました。温泉も期待しすぎたためか、いまいちでした。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

仙台牛美味しくいただきました。

料理にお肉に、大変満足致しました。建物はとても古く、それが味わいと言えば味わいでした。
自室で食事を取れるのが良かったです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

鳴子温泉

仙台の旅に利用させていただきました。
お風呂、料理、ともに最高でした！！
特に朝の豆乳鍋は絶品でした。
スタッフの方の対応もよく、気持ちよく過ごせました。
また寄せてもらいます。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

家族の結婚記念日に

お湯がとってもよいですが、小さな子供連れだったので…
子供向け、足の悪いお年寄り向けの温泉ではないです。
大人だけでゆっくりと入りたい温泉ですね。
料理も特に子供向けではなかったです。
旅館の方はとても良い方たちばかりでした。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

5

また来たくなるお宿

こちらは2度目の利用でした。今回は「赤ちゃん温泉デビュープラン」を利用させて頂きました。赤ちゃんを連れての初めてお泊まりで私達が一番心配していた赤ちゃんの泣き声でしたが部屋に案内されて直ぐ「少々、騒がしくても平気な部屋ですから大丈夫ですよ」と
さらっと言って頂き心配事が一瞬でなくなりました。私達の心境を何も言わないのに読みとってもらい安心してお泊まりする事が出来ました。前回に続き、お風呂、料理、接客、全てにおいて大満足でした。当日は天気にも恵まれ中庭にある足湯にて家族3人でゆっくり時間を過ごせました。また、お世話になりたいと思います。

部屋

3

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

3

接客・サービス

1

清潔感

2

とても残念でした。

この度のGWで家族で利用させて頂きました。私も含め年寄りだけで、お酒も飲まずテレビを観ながら部屋でゆっくりしていたら、隣の人からの嫌がらせで酷い思いをしました。宿の人に言っても何も対応してくれず、お詫びの言葉もありませんでした。あり得ません！料理も一度にデザートまで並べ置き、仲居さんも立ったままでの対応でした。二度と利用はあり得ません！

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

子供3人、妊婦連れ

子供が生まれる前にと、妊婦(７ヶ月)の妻、小４、小３、１歳半の計５人で利用しました。チェックインしたときの旅館の方の説明が分かりやすかったです。貸切風呂は空いていればいつでも入ることができ、時間の制限が無いのはありがたいと思いました。入り始めは熱く感じましたがすぐに慣れ、上がったあとはポカポカでした。子供達も入りやすかったようです。食事は量が多すぎず味も良く、普段は残しがちな妻がほとんど食べていました。お部屋、館内とも清潔で、何ヵ所もの階段や展示物、中庭や熱帯魚など、子供達は探検を楽しんでました。アメニティや食事などに子供への配慮があり、嬉しく感じました。ひとつだけお願いがあるとすれば、窓のカーテンが閉まらなかったので直してほしいことでしょうか？とにかく妻が「また泊まりに行きたい」ととても気に入った様子。家族６人になったらまた伺います！

部屋

2

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

3

親しみやすさが良い

・食事の評判と温泉の良さに惹かれて会社の同僚１０人でお邪魔しました。
　正直言って宿はホテルのようには綺麗ではありませんでしたが、親しみやすい宿でした。
　部屋飲みすることを事前伝えておいたので、騒いでも良いように部屋にも
　配慮していただきました。
　食事は口コミの通り肉もは最高に美味しかった全員満足でしたし、朝食も
　満足でした。
　宿のみなさんありがとうございました。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

2

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

3

鳴子温泉すがわら

お部屋はまあ普通の温泉らしい和室。
意外にも洗面台とトイレがリフォームしたらしくピカピカ。そこはよかった。
部屋食だし、お布団も敷いていただけるし、
スタッフの方の対応もよく、とても満足でした。
突然の変更もご対応いただけて助かりました。
しかし期待していたお食事は、、うーん。
特段美味しくない。あれー口コミよかったのにー
仙台牛のステーキ、、普通だし。
なんだろう、団体で行った旅館の普通レベルのご飯。
温泉は露天あるけど、景色はあまりよくないです。でも泉質はまあまあ。
洗い場はシャワーの出はイマイチだけど、シャンプーコンディショナーは色んな種類あってよかった！
あとはお食事のレベルだけ上がれば十分満足なのですが、、今のところ外で食べてきた方がよさそうです。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

3

よかったです

以前より鳴子温泉に行きたいと思っていて念願の初鳴子温泉でしたが、ここすがわらさんの温泉はよかったです!!当日の私の予定が大幅に狂ってしまい当初予定していたﾁｪｯｸｲﾝ時間にも全く間に合わないようなほど時間のｽﾞﾚが出てしまったのですがそれでも旅館の方はきちんと対応してくれました。
たまたま部屋が空いていたのか、当初予約していた部屋に比べワンランク上の部屋にしていただきました。大変うれしく感じました。ﾁｪｯｸｲﾝできた時間が遅かったので食事をしてから温泉につかりましたが温泉もよかったのでまた機会があれば利用したいと思いました。
多少、部屋が古そうな感じはしましたが綺麗に掃除もされていて清潔感はありました。
またこちらの方にきた時は利用できれば利用したいと思います。

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

5

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

4

温泉満喫

日頃の疲れを癒しに伺いました。
お風呂の種類も多く、どれも楽しめました。
貸切風呂が空いてればいつでも入れる点は非常に良かったです。
ただ、どのお風呂も深くて、座って入るには私たちの座高には合わなかったところが難点です。
お料理も美味しく、特に牛ステーキが最高でした。
総合的に見て、泉質も良く、施設が古いながらも手入れされていて、ゆっくりくつろぐ事が出来ました。
お世話になりました。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

２回目の利用でした！

前回は卒業旅行で友人と利用し、予約不要の貸し切り風呂や、料理のおいしさ、スタッフの皆さんの温かいおもてなしが忘れられず、また利用させていただきました。今回は彼との二人旅で、トイレ付きのお部屋に泊まりました。彼も私も温泉が大好きなので貸し切り風呂を数回利用しましたが、他のお客さんとかちあうこともなく好きなタイミングで利用できました。お夕食も、彼も満足の品数で特に仙台牛のステーキには感動していました！ただひとつ、お部屋に鏡があったのですが、私は夜に鏡を隠せないと気になってしまうので、鏡に鏡面を隠せるレースのようなものがあるとよいと思いました。冬場で足湯が体験できなかったので、次は足湯ができる季節に伺いたいと思います！素敵なおもてなしをありがとうございました！

部屋

3

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

温泉三昧でした

とても暖まる温泉で、結局大浴場２箇所、貸切風呂３箇所入ってしまいましたが、それぞれ趣きがあり楽しめました。貸切風呂のうち２箇所は露天風呂になっており開放感も抜群です。
食事も部屋食なので、落ち着いて楽しむことができました。皆さんが書いているとおり、仙台牛のステーキはオススメです。全体的な量はそんなに多くありませんが、酒を飲む人はご飯は半分ぐらいでいいかもしれません。

部屋

3

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

温泉がとても良かったです

ネットで調べて行きました。
温泉の熱を利用した暖房が良かったです。
温泉もとても気持ちがよく、温度管理をきちんとされていたのには
関心しました。
夕食のステーキも旨かった。
部屋は清潔です。昭和チックで好きですが、トイレが付いていたら良かったかも。
平日休み、のんびり出来ました。
又、泊まりに行きたいです。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

3

清潔感

3

一年間のご褒美に…

今回はまだ行ったことのない鳴子温泉に決めました。館内は古いながらも暖房が行き届いており、多少の肌寒さはお風呂上りの火照った体に心地よいくらいでした(^^)料理は牛ステーキが美味しくて、ほかのお皿も手の込んだものばかりで、とても贅沢なひとときでした。貸切風呂は無料で空いていればいつでも、何回でも、というシンプルなルールで心ゆくまで楽しめました。雪見風呂は最高でした(^^)こんなに素敵なお宿があることをいままで知らなかったので、みんなに教えてあげようと思います。旅は一緒に行く相手やそのタイミングも満足度につながりますが、そのすべてが揃った素晴らしい旅でした。ありがとうございましたm(__)m

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

4

子連れでもゆっくり過ごせました

前に一度妊娠中に利用したことがあり、今回は一歳過ぎた子供を連れての利用でした。
子連れとなると、見る視点も子供中心になります。
玄関には子供用のスリッパがあり、一階の広いお部屋をご用意して頂き、食事無し・布団無しを選択したにも関わらず、子供用のフェイスタオルと歯ブラシが可愛らしい袋に入れて準備されており、椅子もありました。
更にはオムツ用のゴミ箱まで!
以前有名なホテルに宿泊した際には上記の物は一切準備されておりませんでしたのでポイント高いです。
一階の貸切風呂にはベビーベッド・ベビーバス・バスチェア・オモチャなどが置いてありました。
これプラス、泡で出てくる全身ソープも置いてあったら尚良しでした。
初めに三階の半露天風呂に入ったらかき混ぜてもかき混ぜても熱くて、子供は若干トラウマになりました(笑)
逆に一階の貸切風呂はぬるくて中々体が温まらないなー、と思っていたら、上がると体がポカポカしてきました。
主人がアレルギー持ちで事前に食べられない物を伝えていたところ、きちんと対応して頂き、本当に助かりました。
中にはアレルギーが出る食材も入っていましたが、後から気付いて下さり、「他の物とお取り替えします」とまで言っていただきましたが、お気持ちだけ頂戴しました。
夕食・夜食も朝食もちょうどいい量で完食しました。
従業員の皆様も子供に優しく対応して下さり、嬉しかったです。
今回また妊娠中だったのですが、二人目が生まれて落ち着いたらまた行きたいです。

部屋

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風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

3

良い意味でクチコミ通り

ご飯がめちゃくちゃ美味しかったです。
古めかしい旅館からは想像出来ない様な洗練された料理の数々には驚きました。温かい料理はキチンと温かく、寒い季節には嬉しく思いました。
朝食は「え？本当にこれが朝食なの？」と良い意味でびっくりすると思います。
温泉はサラサラのお湯なのに肌はヌルッとする不思議なお湯で、お風呂上がりは肌がスベスベになりました。
宿の方々の人の人当たりも良く、あらゆる面でほっこりできます。
鳴子温泉に行くというよりも、すがわらに泊まれるなら鳴子に行こうかなぁ、という風になってしまいました。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

趣のある素敵な旅館でした

夫婦での旅行で利用させていただきました。
館内は新しくはなかったですが、旅館ならではの趣のある雰囲気でゆったりでしました。
お料理は夕食朝食共に美味しかったです。仙台牛がやわらかく、このプランにしてよかったです。女性の私としては少し量が多いくらいでした!
温泉もお肌にやさしくてよかったです。
また利用させていただきたいです。

部屋

3

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

3

心遣いの宿

1月の寒波のきた週末に利用させて頂きました。
館内は床が若干歪んでいるなど、やや年季は感じられるものの、清潔感がありました。
部屋がとても広く、たまたまトイレ付きの部屋に泊まれて助かりました。
お楽しみの夕食ですが、ごはんと汁物を持ってくるタイミングを聞いてくれるなど気遣いを感じられました。
そして、メインのステーキ!柔らかくて本当に美味。
他の料理も美味しく、女子5人がお腹パンパンの状態で完食(笑)
食事の余韻に浸りながら部屋に戻ると、布団が敷いてあるのは勿論、なんと夜食が。。。
一口サイズの味噌おにぎりとシソ巻き、魔法瓶型のポットにお冷やが置いてありました。
こんなサービス初めてです。
夜食をひとまずおいて、噂の貸しきり露天風呂へ。
宿泊客が多いためか先客が居ましたが、すぐに入浴できました。
泉質はトロミがあり、正に美肌の湯。
肌がツルツルになりました。
身体も温まったので、先ほどの夜食を頂きながら晩酌(笑)
おにぎりは甘口で丁度良く、シソ巻きはピリ辛でお酒が進む(笑)
寝る前に大浴場に行きましたが、貸しきり状態でサイコーでした。
強いてあげるなら、ドライヤーが2つあれば良かったかなと思います。
朝食はしじみ汁が出るなど、晩酌後の気遣いですかね(笑)
お腹一杯、美味しく頂きました。
部屋の壁が薄いのか隣の部屋の声が聞こえたのが気になりましたが、それを帳消す位の料理・温泉・心遣いでした。
そばアレルギーにも対応して頂きありがとうございます。
ロビーのコーヒーも美味しかったです。
帰りのバスがくるまでのんびりさせて頂きました。
また、是非泊まりたい。次は館内の足湯に入れるときに、、、と思いました。
素敵な時間を過ごすことが出来ました。本当にありがとうございます。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

5

雰囲気のよい宿です。

3回目の利用でした。いつ来ても落ち着いた雰囲気で癒されます。お風呂はもちろんのこと、個人的には、ロビーのコーヒサービスが売りだと思います。