よくあるお問合せ一覧
本ページの記事は宿泊施設が更新しています。記事内容について
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じゃらんでの予約に使えるクーポンはありますか？
カテゴリ : じゃらんからの回答
以下のクーポンなどをご用意しております。
- 【じゃらん限定】2026年10月オープン記念！1000円クーポン
- 【クーポン額】1,000円分
- 【配布期間】2026年9月3日（木）00:00〜2026年9月30日（水）23:59
- 【予約期間】2026年9月3日（木）00:00〜2026年9月30日（水）23:59
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宿泊と交通がセットのプランはありますか？
カテゴリ : じゃらんからの回答
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カテゴリ : ペット更新 : 2026/9/20 15:18
【愛犬同伴】の客室のみ、ワンちゃんとの宿泊が可能です。 ＜愛犬利用料＞ 1室につき小型犬3頭、または中型犬2頭、または大型犬1頭まで同伴可能 4,400円／1頭、6,600円／2頭、8,800円／3頭 ※宿泊料とは別途頂戴...
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カテゴリ : その他更新 : 2026/9/20 14:03
スマートチェックインサービスとは、 ご予約後に施設から送られてくるメールにお客様情報をご登録いただくことで、 当日はフロントに設置のタブレット端末にQRコードをかざし（またはチェックインコード入力）、電...
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カテゴリ : その他更新 : 2026/9/20 14:02
お荷物は事前のお預かりも可能です。 お送りいただく場合は、送り状の余白に「宿泊日と宿泊代表者様名」をご記入頂き、お荷物をお送りいただく旨を当館までご連絡くださいませ。 また、着払いのお荷物はお受けでき...
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カテゴリ : アクセス・駐車場更新 : 2026/9/20 14:01
雫石駅より送迎サービスがございます。 ホテル発10：00→雫石駅（約15分） 雫石駅発15：00→ホテル（約15分）
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カテゴリ : お子様連れでのご利用更新 : 2026/9/20 14:02
ご用意可能でございます。 お子様料理は、年代に応じたお料理を出しております。 ・小学生のお子様は小学生用メニュー ・3〜6歳のお子様は幼児用メニュー ※準備の関係上、ご宿泊日の前日までにご連絡くださいま...
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カテゴリ : その他更新 : 2026/9/20 13:59
ロビー、全客室にてwifiをご利用いただけます。
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カテゴリ : お子様連れでのご利用更新 : 2026/9/20 14:02
子ども料金は下記に基づいて頂戴しており、 小学生以下のお子様はご夕食が専用メニューとなります。 小学生(6〜12歳)：大人のご宿泊料金70％ 未就学児(3〜6歳) ：大人のご宿泊料金50％ 乳幼児（0〜2歳)...
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カテゴリ : その他更新 : 2026/9/20 13:58
お預かり可能でございます。フロントへお申し付けいただき、客室の準備が整うチェックインのお時間までご自由に観光をお楽しみください。 ご出発後の一時預かりも行っておりますので、お気軽にお申し付けください。
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カテゴリ : その他更新 : 2026/9/20 14:01
10名以上の予約は団体のキャンセルポリシーが適用されます。 ＜団体CXLポリシー ※10〜49名＞ 30日前 20％ 14日前 30％ 7日前 50％ 3日前 80％ 不泊 100％
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カテゴリ : その他更新 : 2026/9/20 14:04
ご予約のお取り消し（キャンセル）につきましてはご契約代金に対しまして以下の割合でお取り消し料（キャンセルチャージ）を申し受けます。 ３日前 ： 30％ 前 日 ： 50％ 当 日 ： 80％ 不 泊 ...
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カテゴリ : 食事・レストラン・バー更新 : 2026/9/20 14:04
当館ではアレルギー物質を含む食材につきまして、以下の方針にて対応しております。 アレルギー症状を発症される可能性のあるお客様につきましては、 お客様の安全を第一に考え、やむを得ずお食事の提供を控えさせ...
