富士山の見える温泉旅館　大池ホテルのクチコミ・評価

部屋

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風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

5

夫婦旅行

部屋でも風呂でも、雄大な富士の眺め。
夕食は適量の創作料理を、ゆっくりと美味しくいただきました。バイキング朝食は、新鮮で豊富な食材を堪能しました。
ホテル全体が静かで、のんびりと過ごす事が出来たので、大変リフレッシュできました。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

5

部屋も風呂も富士山も最高です

とても良いお宿でした。
サイトで見たイメージ通りの富士山が望めます。
部屋もお風呂も清潔感があり、細部にわたって様々な工夫が行き届いているのも素敵です。
ソファのあるラウンジでも、外国のかたがゆったりくつろいでいるのを見ているだけでも、なんだか優雅な気分になれます。河口湖も近くて、散歩も楽しいです。
2泊3日、お世話になりました。ありがとうございました。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

温泉がすごく気持ちいい

露天風呂の種類が多く、とても楽しめました。露天風呂に繋がる石の通路が暖かいため、冬場の露天風呂でもまだ耐えられました。ウェルカムドリンクと共に置かれてるお菓子がとても美味しく、祖母へのお土産にしました。富士山も部屋から見えて圧巻でした。快適な滞在でした。ありがとうございました。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

雨天の中、集中する宿泊客に対する素晴らしい対応

私達は申し込み時間に合わせて大池ホテルに着いたが当日、雨天のため、宿泊客が早めにホテルに到着したことからロビーは宿泊客で混雑していた。各スタッフはこの混雑にも動揺せずテキパキとお客さんを案内している状況を見て教育が行き届いていると感心致しました。また、ロビーに設けてある飲み物類やお菓子がお客様の心のゆとりを持つ時間であった。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

全てが満点！景色・料理・大浴場も最高でした！

最上階に家族4人で2泊しました。
部屋からは富士山が良く見え、景色は最高でした！！
貸切露天風呂もあるので、小さい子がいる家族でも安心してゆっくり温泉に入れるのも嬉しいポイント！
夕食は2日間で別の和食コース料理になっており、黒毛和牛のステーキなどとても美味しかったです♪子供用の料理もあり、1歳の子にもご飯が出るなど、細かな気遣いに癒されます♪
富士急ハイランドも10分ほどで着くので、たくさん遊べて大満足です！是非また宿泊したいと思います！！

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

接客と清掃が素晴らしい

お出迎えから、フロント、従業員の方の接客がとても素晴らしいです。どこの場所も掃除がいきとどいて清潔感がありました。1階の露天風呂は広く数種類のお風呂があり、屋上のお風呂からは富士山が見え、気持ちよかったです。貸切風呂は湯温が低く、温度調節ができない為、寒く露天場所で身体を洗うことができませんでした。少し残念なのは夕食がもう少し工夫とボリュームがあればよかったなと思いました。朝食は種類も多く美味しかったです。
部屋から富士山が目の前に見え、いい時間を過ごせました。ありがとうございました。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

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清潔感

3

夫婦２人旅

今回予約が間際になりビジネスタイプの部屋しか空いてなかったので残念でした
でも以外と広く良かったのですがよくビジネスホテルに荷物置くラックがありますがなかった為テレビ台の上に色々置く事になりました
お風呂は展望風呂から富士山がきれいに見えたんですがせっかくの富士山ももう少しガラスがきれいだと良かったですね
ちょっと素泊まりにしては値段が高く感じました

部屋

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風呂

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料理(朝食)

3

料理(夕食)

1

接客・サービス

3

清潔感

3

ちょっとガッカリ

夕食時の配膳では、ちょっと考えられないような配膳があり、かなり驚きました。スタッフの方たちが、どのような教育を受けていたのか知りませんが、ご飯のお椀を私の右手側に置き、汁物を私の左手側に置き……  普通はご飯のお椀は左手側、汁物は右手側て思っていましたが、私が間違っていたのでしょうか？
また、部屋の冷蔵庫の使用についても、スイッチを入れて使うタイプだったようで、スイッチがあるのを知らないで冷蔵庫に飲み物を入れておいたのですが、全然冷えなかったのでよく確認したら、小さいスイッチがさりげなくあり…  そういう冷蔵庫なら、チェックイン時に、そのような案内があったら良かったのではと思いました。
全体的に料金の割には部屋や施設も普通だし、割高感があったように感じました。今回の旅行はちょっとガッカリ感が強い旅行となってしまいました。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

富士山を望む風呂と豪華なお食事

やはり、何と言っても富士山を望める大浴場はなんといっても贅沢！
目の前のパノラマビューは最高でした！大雪の日に行って、その日はもちろん望めなかったのですが、翌日はよく晴れ朝から入れるため、時間帯によってはなんとも贅沢な景色を独占できるのもいい点です。
また、ご飯も最高でした。
夕飯はコースをいただきました。どれも味がよくお肉の鉄板焼きは最高です。追加料金でお酒などもいただけます。白ワインが美味しかったですよ！

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

5

長湯には丁度いい

お部屋からの眺めもお風呂からの眺めも富士山が良く見えました。長湯して山を眺めてゆっくりとするには丁度いい湯加減です。温度計は40℃ちょうどでした。窓の清掃もしっかりとしてあるせいで雲一つない朝の富士山がばっちり見えたのが良かったです。もちろん食事や部屋にも何の不満もありません。夕食の一品に豚肉がありましたが、臭みのなさ、舌ざわり、肉から滴る油など義母が絶賛していました。
お土産に傘を買おうかどうか随分悩みました。20〜30種類の傘がありましたが、もっとたくさんのデザインが揃っていればなぁと思いました。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

おもてなしの心が新鮮。

河口湖湖畔から近く富士山の見える部屋の宿として有名で２月１７日から1泊2日で行きましたが、富士山が一望でき夕方夜朝方と色鮮やかな眺めを披露してくれました。5階には富士山天望風呂など風呂に浸かりながら見る富士山は最高でした。夕食も個室で家族の時間が大切にされたプランだったので満足してます。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

富士山がよく見えた

2月末の平日に予約をして、その日は天気も良く富士山がよく見えました。
チェックインまで時間があったので、周りを観光してからチェックイン
お部屋は2人には広く、大きい窓には富士山が目の前でとってもよかったです。
洗面台も二つあり、お風呂もラグジュアリーな感じが素敵。
ディナーを浴衣を着ていけたり、朝食を時間制限を設けられてたところ(9時までに出てくださいと言われた)が残念な点でした。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

2

料理(夕食)

1

接客・サービス

4

清潔感

4

接客は良いが、他がイマイチ

チェックインからチェックアウトまでどの方も丁寧な接客をしていただいただけに他が残念でした。
特に食事が旅館のご飯とは思えませんでした。メインのお肉の付け合わせの野菜も一口サイズだけだったり、デザートはブランマンジェ・いちご・あんことお品書きに書いてありましたが、苺に関しては4分の1しかなったり、かなりケチられている感じがしました。ボリュームもなく、女性でもお腹が空いてしまい、食後に近くのローソンに行きました。朝ごはんも含めて値段に見合っていないと思いました。
また、お風呂のタイルが劣化していて旦那が足の裏が痛くなったと言っていました。
富士山の眺めはお部屋からもお風呂からも良く楽しめました。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

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富士山を見ながらのお風呂が最高！

彼女と宿泊しました。
4階の和洋室とのことでしたが、和室と洋室の両方あったため、部屋は広くて清潔感がある部屋でした。
和室と部屋のお風呂からは、富士山を見ることができて、感動しました。
お風呂の湯加減もちょうどよく、気持ちよく入ることができました。
料理はちょうどいい量で、美味しくいただきました。
また河口湖に行く際は、また泊まりたいと思います。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

5

子供にも優しい素敵な接客がありがたい。

昨年4月にお邪魔してとっても素敵だったので
今回2度目の訪問。
4月のときは別館に泊まったのでモンダンな雰囲気
今回は人気なのか別館のデラックスルームは空いてなかったので
本館のデラックスルームへ
とっても広々したお部屋で良かったです。
前回は季節外れの雪で富士山を拝むことができなかったのですが。今回も天気は曇り予報、、残念と思って諦めていたのですが朝からバッチリ！！！
早朝からキレイな富士山を拝むことができました！
朝風呂で6時半頃から展望風呂に行ったのですが
そちらでもバッチリ見ることができました。
お食事のときも息子にも優しく接客していただいて
ホスピタリティが凄いなあと思いました！
海外からのお客様もとっても多い印象です。
ですが、マナー違反なお客様は少ない(いない)印象でしたので接客のときにアナウンスされているのかなあって
思いました！

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

5

子ども連れにオススメ！

私には0歳の子どもがいるため、子ども連れプランを利用しました。幼児用のシャンプーやベビーバスなどのベビーグッズの貸し出しや、夕食朝食時には他の宿泊に気を遣わなくていいように個室を用意してくださったり、貸切風呂を無料で使わせてくれたりと、満足しかなかったです！！

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

4

夕食がとても良かった

到着時の出迎えスタッフや、夕食時のフロントスタッフが丁寧で良い印象でした。
夕食のしゃぶしゃぶ食べ放題は今まで宿泊したホテルの中でも指折りの大満足プランでした！
残念なのか展望風呂が露天ではなく長湯できず富士山をゆっくり見れなかったのと、サウナ、水風呂があれば更にいいかなと思いました。
また宿泊したいホテルです！

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

5

キッズルームを楽しみました

子供(4歳、1歳)とサファリパーク帰りに宿泊しました。
ロビー階にあるキッズルームは絵本もたくさんあり、
ボールプールもあって子供達が楽しんでいました。
食事会場は換気が悪いのか、匂いがこもっているような気がして、また会場自体が狭いので、お隣りさんとの距離も近く、正直落ち着いて食べられませんでした。
我々のような小さい子供を連れていると、ほかのお客様に迷惑をおかけしているような気がしてしまって、、。
実際、朝食時にはスロープで遊んでしまい、
何度かご注意頂き、すみませんでした。
お風呂は露天風呂が小さく、ちょっと期待外れでした。
館内、室内、設備はとても綺麗で、
ウェルカムドリンクやお菓子がフリーで頂けるのは嬉しかったです。ランドリーも完備されているので
ビジネス利用であれば、十分なお宿だと思います。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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また行きたくなる宿

定年後、初めての旅行で伺いました。富士山を近くで見たく、宿を探しておりましたところ、評価が高く、景色も良いというコメントを拝見し、大池さんを選びました。本当に最高の宿でした。現代風のロビーラウンジ、スタッフの対応、食事、お風呂、そして何より富士山の部屋からの眺め。温泉も豊富で大浴場には二回、展望風呂にも二回、朝の入浴後、部屋に戻りカーテンを開けた瞬間、近っと改めて思いました。また、部屋の露天風呂も最高でした。妻は、何回入ったかわからない程です。夕飯は味付けはもちろん、量的にも私達にはちょうど良い感じでした。特に薬膳鍋が気に入りました。家族連れ、外国人の方々も皆笑顔でいましたので、本当に素晴らしい宿なんだなと改めて感じました。最後に一つだけ、浴衣の帯ですが、もう少し長いのが欲しいです。体格良過ぎなので、宜しくお願いします。次回は、子供らと必ず再訪させていただきますので、ずっと良い宿であって欲しいです。天気も良く、最高の旅となりました。ありがとうございました。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

4

家族旅行に最適、露天風呂が充実してます

到着後チェックインの手続きに少し待ちましたが、フロントが綺麗でジュースやお菓子を頂きながら時間を待つ事が出来ました。
露天風呂の種類が沢山あり、お風呂が充実していました。
食事のバイキングをとる場合が狭く人とぶつかりそうになりましたが、接客の対応も良くいいお宿でした。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

5

不二阿祖山太神宮に行くために河口湖の宿を選びました。

掲題の神社が、パワースポットだと聞いて早速旅行仲間を誘い行くことにしました。やはりどうせなら富士山が間近に見える旅館で全国旅行支援割引も適用出来るという条件で選びました。大池ホテルさんはハイクラスとなっていますが、そんなに気取ったところがなく料金もリーズナブル。従業員の方も優しい人ばかり。近くの観光地なども丁寧に教えていただきました。料理は、私は基本的に大食いなのでしゃぶしゃぶプランにしましたが、美味しい肉だけでなく、もっとよかったのはキノコ類など野菜もふんだんにおかわり出来たことで、お腹いっぱいになりました。運良くずっといい天気だったので部屋からと展望風呂から最初から最後までずーっと富士山を間近に眺めることが出来ました。一緒に行った友人もそうですが、知人に富士山の写真をSNSで送ったところ、皆からどこに泊まったのと問い合わせや感嘆の声がいっぱいでした。大池ホテルさんの名前を宣伝しておきました。翌日、目当ての神社に行きましたが、けっして大きな神社ではありませんでしたが、我々にとっては素晴らしい神社で噂通り不思議な写真も撮れました。まあ信じるも信じないも読んでる人次第ですが、また行きたいと思います。その時は是非また大池ホテルさんに泊まりたいと思います。ありがとうございました。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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フロントの対応など、よかったですよ〜

チェックインのときの従業員の方の対応も無駄な行動がなく気持ち良かったです、部屋に行くまでも一息つける場所があったり、部屋も綺麗で広かった、何よりも一番の目的、部屋から富士山が見えることは、みごとに叶いました、夕食も美味しかったです、おふろからも富士山が見えて最高です、また、伺いたいと思います。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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富士山が近くに見られる

家族旅行で利用しました。展望大浴場からの富士山とても良かったです。食事も売店も最低限のものはあるってかんじでした。小さい子供連れの家族が多かったです。接客はとても良かったです。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

4

展望がよかったです

部屋から富士山が大きく見えとてもよかったです！
お部屋のお風呂もすてきでした
食事は普通でした。
お風呂もよかった！
また是非利用したいです
もう少し御食事がいいと嬉しいです

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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丁寧な接客、キレイな宿

どの従業員の方も、着いて車を降りた時から翌日の見送りまでとても丁寧に接客していただきました。　
家族4人でゆったりと過ごすことができました。
部屋の中も掃除が行き届いていてズリバイの子供も安心できました。
貸切露天風呂が付いているプランだったのですが、子供とはいるには熱すぎて少ししか入らなかったのが残念でした。部屋とは別の二つのお風呂には入れませんでしたが次回そちらの方に行くことがあればぜひ利用したいです。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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富士山の迫力に感激！

お部屋からドドーンと見える富士山に感動しました。
あんなに近くに見えるとは思わず、朝カーテンを開けた瞬間、「近っ！！」と叫んでしまいました。笑
外のお風呂も色々と種類があり、とてもリラックスできました。やはり温泉はいいなと再確認した旅行でした。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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富士山の眺め最高

チェックインして早々、部屋から富士山が目の前に見えて大変感動しました。さすが富士山の見えるお宿だなぁと納得。お料理も美味しかったです。お風呂は素晴らしい庭園風呂がありますが、男女入れ換えがなくてとても残念。朝と夜で入れ換えがあるともっと楽しめるので次回は両方楽しめることを期待します。また、朝食会場はコロナ禍の中、しきりがなく、個室への手配もなく大きな声で話をしながら食べる人もいて、ちょっと周りを気にしながらの食事となりました。夕食のときのような個室のお部屋、または時間差で人数制限にするなどの配慮があるとコロナ禍の中もっと楽しめたかなぁと心残りです。富士山が見えて本当に感動しました。ありがとうございました。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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しゃぶしゃぶプラン

夕食でしゃぶしゃぶ90分食べ放題プランを予約した。家族で楽しみにしていたがスタッフが1人しかいなくて4つのグループを担当していたので、しゃぶしゃぶおかわりに時間がかかり過ぎてかなり待たされ不愉快だった

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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キッズルームが楽しい！

一歳の子供と親子三人での旅行でしたが、片方の親がお風呂に入ってる間にキッズルームで遊ばせて楽しく過ごせて良かったです。子供の入浴の為に貸切風呂を予約しましたが、42℃という子供には高温なのには困りました。
5階の富士山展望風呂からの景色を楽しみにしていたのですが、朝日と富士山が見られるかと予想して行った時間帯は霧が濃くて見られませんでした。早朝は富士山の眺望は望めないという注意書きがほしかったです。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

4

最高なお部屋

富士山が見えるお部屋で展望風呂付きのお部屋にしました。
最高に素敵なお部屋でした。タイミングよく皆既月食も眺めることもできました。
外観が古そうに見えましたが館内はリニューアルで清潔感ありでセンスの良さが伝わりました。
スタッフの方の対応も最高。
ただ
大浴場がちょっと暗くて使いずらかたかなぁ。
でも
また泊まりたくなるお宿です。
お世話になりました。