富士河口湖温泉　富士山の見える温泉旅館　大池ホテルのクチコミ・評価

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

5

とてもいいホテルでした！

綺麗なホテルで温泉も食事も最高でした！天気がすぐれなくて富士山が見えないのが残念でしたがまたリベンジしたいです！！ありがとうございました！

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

食事がおいしい

あいにく部屋から富士山は見れませんでしたが、朝食バイキング、夕食は和の懐石料理でしたが、とてもおいしかったです。温泉もいいお湯でのんびりできます。4階の和室でしたが、上階からの足音など気になりました。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

おもてなしが最高でした。

富士山側のホテルを希望しましたが、あいにく天気が悪く、富士山は見えませんでした。到着後の、フリードリンクも豊富でよかったです。夕食も美味しくいただきました。量もちょうど良く大変満足しました。朝食は、バイングでない方がよかったです。
スタッフさんのおもてなしも大満足でした。温泉もよかったです。

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

緊急時対応が素晴らしい

宿泊日の夜、震度6弱の地震が発生した際に、落ち着いて対応にあたっていただき、安心して宿泊できました。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

スタッフのサービスが素晴らしい

チェックイン時のスタッフさんやチェキを撮ってくれたスタッフさんをはじめ皆さん温かい笑顔で迎えてくれました。素敵な時間を過ごせました。ありがとうございます

部屋

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風呂

3

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

4

天気が悪く富士山が見えなかった

あいにく台風が接近し、富士山は見えなかったが宿泊。従業員の笑顔が良かった。宿泊者の８割位が外国人にはびっくり。街もホテルも！
静かなホテルで、食事も良かった。
天気のよい天気時に、また伺いたい。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

富士山もスタッフさんも料理も最高でした

一番にスタッフがお客様の方を見て接客されてます。居心地いいです。特に夜勤のフロント担当されていた方心遣いあり難うございました。お料理美味しかったです。富士山間近に見えて感動しました。次回必ず行きます。

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

スタッフ全員が素晴らしい

とにかくスタッフの方が笑顔で対応も良く素晴らしかったです。目配り気配りのきくスタッフ一同で良い時間を過ごせました。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

4

接客・サービス

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清潔感

5

満足

ゴールデンウィークに利用されてもらいました。両親は二人部屋、私たちは四人でそれぞれ部屋をとりました。お部屋からの富士山の眺めがよく若干気になる点はあったものの、満足しています。夕食のお部屋は小さな子がいてからか個室に通してくれたりとスタッフの方々の配慮に感謝します。料理は富士桜ポークを使った若竹鍋が特に美味しかった。気になった点としては　露天風呂の化粧場の各場所にティッシュ箱を置いてほしかったのと、もう少しアメニティの種類（ヘアブラシ等）を置いてくれたらありがたかったなぁ。と個人的に思いました。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

5

両親はとっても喜び滞在です。

この度は、貴旅館にて大変快適な滞在をさせていただき、誠にありがとうございました。
富士山を望める窓付きのお部屋を選ばせていただいたのですが、残念ながら宿泊した2晩は天候に恵まれず、富士山を拝むことができませんでした。しかし、旅館を出発する当日の朝、車に乗る直前になってようやくその雄大な姿を見ることができ、感動いたしました。
ウェルカムドリンクでいただいたお菓子は美味しく、葡萄ジュースも大変美味でした。初めて飲んだ葡萄紅茶は、とっても美味しいです。
温泉も非常に心地よく、2日間ともいただいた懐石料理は、どれも大変美味しく、毎日異なるメニューで楽しませていただきました。
朝ごはんも色んな選択がありました。
全体を通して、非常に楽しい滞在となり、貴旅館の評価が高い理由がよく理解できました。
この素晴らしい体験に心より感謝申し上げます。また機会がございましたら、ぜひ利用させていただきたいと思います。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

富士山が綺麗に見えました

退職祝いと、結婚40周年記念を兼ねて、母達、子ども達の家族で、総勢12名でお邪魔しました。清潔感のあるロビーで温かいおもてなしのウエルカムドリンクをいただき、ホッとしてお部屋に行くと、露天風呂からも大きな富士山が見えて、感動でした。美味しいお料理に最後は、メッセージプレートまで用意してくださり、感動いたしました。ありがとうございました。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

4

半露天がお勧め・花火は音だけ観えません！

毎年２月２１〜２月２３日のどこかで河口湖へ家族へ
スタッフの人たちはほとんどの人たちはとても良い対応を
ただ、翌朝のお風呂入口付近を掃除機作業していた人はこちらから会釈をしても挨拶無しで残念！　ホテルの印象一挙に下がりました。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

3

部屋からの富士山最高

雄大な富士山が見たくて女二人旅。
到着した日は大雪で、残念ながら富士山は見えませんでしたが、翌朝は、目の前に雄大な富士山が現れ最高でした。
最上階のお風呂からも富士山が丸見え、
湯船に入り富士山を眺められるこの上ない贅沢をさせていただきました。
夜は冬花火もホテルから近くの会場で、目の前に大輪の花火もみることが出来て最高でした。
スタッフのみなさんまも、とても親切な対応で、気持ち良く過ごさせていただきました。また機会がありましたら、お邪魔したいと思います。
ありがとうございました。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

大人旅におすすめ

スタッフみなさん丁寧な対応で、宿泊されている方もみな静かで(笑)とてもゆったり過ごすことが出来ました。大人が静かにゆったり過ごすには素晴らしいお宿です。お部屋からの富士山にも感動いたしました。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

お部屋からの眺め過去イチでした♪

お誕生日で主人が予約してくれたので、当日驚きました！！雄大な美しい富士山が窓一面に、そして客室露天風呂からも。最高でした！
お食事もボリュームがあり、とても美味しかったです。スタッフの方の会話で誕生日と話したら、BDデザートプレートを用意してくれました！とても粋な計らいで、飲んでいたワインを、プレートに描いてくださりとても素敵でした♪有り難うございました♪
ワインをカードでいろんな種類を楽しめ、より満足旅行になりました♪

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

良かった

部屋は古かったですが、その他ロビーや食事処などはリニューアルされてて良かったです。ウェルカムドリンクサービス時に食べたドーナツがとても美味しかったのでまた食べに行きたいです。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

のんびり、ゆったりに最適な宿

部屋から富士山の眺めが素晴らしく、２回目の宿泊です。また、お風呂からの富士山もおすすめです。チェックイン後直ぐに、飲み物とお菓子スペースがありほっとできました。
1階の露天風呂も良かったです。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

河口湖もみじまつりの際、利用しました

全体にほぼ満足でした、夕食のしゃぶしゃぶ食べ放題は高齢者には
たべきれませんね
河口湖周辺へのアクセスは良く、写真撮影には利便性が高いです。
早朝、夕景を撮るにはいいホテルです。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

4

おもてなしが良かった

初めて宿泊しました。
口コミ通りとても良い宿でした。
スタッフさんがみんな笑顔で感じが良かったです。
お料理も朝夕美味しく頂きました！
和室も広くゆっくりできました。
窓から見える富士山に癒されてまた行きたい宿となりました。
ありがとうございました！

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

絶景富士山が見える良いホテル

年末の家族旅行で利用しました。
子ども連れでも利用しやすいいいホテルでした。
良かった点
・スタッフが非常に丁寧に対応してくれました
・夕食は個室で落ち着いて食べれました
・部屋、温泉ともに眺望良し
不満点
・シャワーの水の勢いが弱い
・朝食ビュッフェは味、品揃え共にイマイチでした。
総評
上記不満点はあるものの、値段相応の良いホテルでした。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

5

5年振りの再訪です

5年振りの再訪でしたが家族みんな大満足でした。ウェルカムお菓子のドーナツやクッキーがどれも大変美味しかったです。前回はロビーでクリスマスリースを作らせて頂きましたが今回は可愛いサンタさんで子ども達も喜んでいました。個室で頂いた夕食のビーフシチューもお刺身、豚肉も美味しく大満足でした。お部屋のトイレの鍵の噛み合わせが外れやすかった事と5階大浴場がかなり暗かった為4点とさせていただきました。接客も丁寧で温かくまた伺いたいです。じゃこおかか是非販売して頂きたいです。ありがとうございました。

部屋

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風呂

3

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

初めての家族旅行

子ども用のキッズスペースや設備が充実しており娘との初旅行でとても楽しめました！夕食と朝食が個室だったので周りを気にせずゆっくり食事もできてよかったです！貸切露天風呂のシャワーの圧力が強く、娘には少し強かったので部屋や大浴場のシャワーノズルだとより良いのかと思いました、接客も良く、ワインバーなど大人が楽しめる設備も充実しておりました！また利用させて頂きたいと思いました！

部屋

1

風呂

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料理(朝食)

4

料理(夕食)

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接客・サービス

3

清潔感

1

がっかり

綺麗なのはロビーとレストランだけ。
部屋も風呂もガッカリ。
部屋のシャワーも水圧は弱いし蜘蛛の巣だらけ。
朝メシ付きだけでこれに8万円はなし。
とても残念でした。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

a visit to Mt Fuji

I booked this hotel because the mt. fuji could be seen from the room. sadly, the weather was too bad and rainy that mt. fuji was hiding inside the cloud. that is a pity. the room is decent but nothing surprising.. The pillow they provided is not really comfortable. The onsen is quite good, they have two onsen place, one on the 1/F and the other one on 5/F. the 5/F was supposed to be a viewpoint to mt Fuji, but due to bad weather, nothing can be seen. The dinner is quite ok, but the breakfast is buffet one, quality is fair. They provided free parking, which is just 30second walk from the onsen hotel. the common area of the onsen hotel is nicely designed and they even have a small playground for child or baby to play.

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

5

スタッフの皆さんの心使いに感謝します

孫が大池ホテルに行くことを大変楽しみにしていたことから数ヶ月ぶりにお世話になりました。部屋には孫宛にスタッフの皆様から心のこもったお手紙と山梨県産イチゴドライフルーツのプレゼントがなにげなく置かれていました。感謝の気持ちでいっぱいです。楽しい思い出となりました。またぜひ大池ホテルを訪れたいと思います。スタッフの皆さま心よりお礼申し上げます。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

5

富士五湖家族旅行

山梨県への家族旅行の1泊目に利用した。部屋は広くて快適でした。食事はコース料理で美味しかった。特に現地の野菜の料理が美味しく頂きました。お風呂は1階の庭園露天風呂ではゆっくり過ごせました5階の展望風呂からは富士山が見えたが屋内風呂で露天風呂出なかったのが残念だった。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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素敵なホテル

再訪です。
以前宿泊した際に窓から見た大きな富士山をまた見たいと
宿泊しました。今回は生憎のお天気で滞在中には窓から大きな富士山を見る事は出来ず残念。コレばかりは運なので仕方がないです。ただ、周辺の景観は前とあまり変わらず遮ぎるものはないので、またの機会を楽しみにします。
食事、お風呂も申し分ないです。が、欲を言うと、
朝食ビュッフェでフルーツがパインとオレンジだけでなく、ヨーグルトソースがいちごソースだけでなく
山梨ならではの旬、葡萄や桃があったらよかった。
お風呂は陶器風呂がない方の庭園風呂の川に見立てた所が溜まり池の様で気持ちが半減しました。
大浴場の給水場所も暖簾出た所ではなく身体にタオルを巻いた状態で飲める浴場ないに欲しいです。
ウェルカムドリンクのぶどうジュースメチャクチャ美味しかった！お菓子の種類も沢山ありgood。
スタッフの方も感じ良く、気持ち良く過ごせました。
ありがとうございました。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

4

食事，お部屋，接客，サービス全て良かった

この宿は最高でした。食事もお部屋も気遣いが行き届いており、従業員の接客も，非常に良かったです。
難点は部屋の露天風呂の周りの掃除をもう少しして欲しい点と外国人が多いので、少しうるさかった、外国人はお喋り好きなんだなと思いました、しかし、全体としても大変満足できるレベルでした、夕食は最高に美味しかったです

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

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親切な良いホテルでした。

3世代でお世話になりましまた。
富士山が大きく見えましたが前には電線と大木が視界に入り
写真にはイマイチでした。
ロビーのワインセラーが有りましたが値段が高い。
料理は満足でした。
清潔感もあり、スタッフも若い、親切な人ばかりでした。
風呂は他のホテルに比べ、眺望イマイチで微妙です。
正面の車止め場所も狭くて、注意が必要。