ホテルオーレ イン (静岡)のよくあるお問合せ一覧

チェックインは15時から、チェックアウトは翌11時までとなっております。 15時〜16時頃は大変混み合うことが予想されてます。 お待ちいただく時間が長くなる場合がございますのであらかじめご了承くださいませ。...

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できます。下記の追加ご料金を頂戴いたします。 13：00まで・・・1時間毎￥2,000 13：00以降・・・1時間毎￥4,000 ※ただし、当日の予約状況によりお受けできない場合もございますのでご了承ください。

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できます。全客室にWi-Fiを完備しております。 ID、パスワードはお部屋のＴＶ画面でご確認ください。 ※館内にてWi-Fi利用できるのは、客室のみとなります。

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できません。当ホテルには追加ベッドのご用意がございません。 トリプルルームがございますのでそちらのご予約をお願いします。

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当ホテルは全館・全室禁煙でございます（電子タバコ含）。 喫煙ブースが1・4・5・6・12階にございますのでそちらをご利用ください。

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ございます。ユニバーサルルームが2部屋ございます。 お電話にてお問い合わせください。

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ございません。 複数人・複数部屋でのご予約の際、可能な範囲で近くのお部屋をご案内いたします。 ご希望の際は、お気軽にお問い合わせくださいませ。

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構造上、ご覧いただけないお部屋がございます。 ご要望・詳細はお気軽にお問合せくださいませ。 ※悪天候時は、眺望が良くともご覧いただけない事がございます。

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できません。 高層階のご希望やお部屋からの眺望、お部屋番号のご指定等につきましては確約ではなく、ご要望として承らせていただいております。 状況によってはご要望に沿うことが出来ない場合もございます。

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できません。 申し訳ございませんがスパバッグはホテル備品のためお持ち帰りいただけません。 大浴場やラウンジなど館内でご利用くださいませ。

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飲料水（ペットボトル）のご用意はお部屋のグレードによって異なります。 当ホテルの客室の水道水は、飲料水としてご利用いただけます。 またラウンジサービスではソフトドリンクを無料でご用意しておりますので、...

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ございます。 全客室に「空気清浄機付き加湿器」をご用意しております。給水してご利用ください。

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ございます。 ただし、Mサイズ（110�p〜130�p）のみのご用意となります。枚数には限りがございます。

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できません。 故障の原因となってしまうためご遠慮いただいております。 貸し出しも行っておりませんので、あらかじめご了承くださいませ。

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できません。 申し訳ございませんが当ホテルの客室テレビでは、動画配信サービスをご覧いただくことはできません。

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できません。申し訳ございませんが、宿泊のお客様のみのご利用とさせていただいております。

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15時から翌10時までご利用できます。 ご利用の際はタオル、くし等をお部屋からお持ちください。 （大浴場にはご用意がございません。）

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できます。ただし以下の条件がございますのでご注意ください。 ●オムツのとれていないお子様のご利用はご遠慮ください。 ●男児の女性大浴場利用、女児の男性大浴場利用はそれぞれ未就学児までご利用可能です...

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男性大浴場に水風呂がございます。 恐れ入りますが、女性大浴場にはございません。水シャワーや外気浴などでご活用いただきますと幸いでございます。

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できません。申し訳ございませんが、宿泊のお客様のみのご利用とさせていただいております。

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ございます。自動販売機は1・3・7・11・14階にございます。 （14階の自動販売機はアルコールのみ）

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できます。コピーは１Ｆビジネスコーナーに有料複合機がございますのでご利用ください。 なお、領収書は発行できません。 ＦＡＸはフロントスタッフへお声がけください。１ＦＡＸにつき５０円を頂戴いたします。

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14Ｆに有料コインランドリーがございますのでご利用ください。 当ホテルの洗濯機は｢洗剤自動投入機能付き｣でございます。洗剤のご持参は必要ございません。 また客室のＴＶにて利用状況を確認していただけます。 ...

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ございません。申し訳ございませんが館内に両替機はございません。 両替が必要なお客様はフロントまでお越しくださいませ。 間違ってVOD券売機に入金してしまった場合でもご返金はできかねます。

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できます。ただし割れ物、生物、貴重品はお預かり致しかねますのでご了承ください。

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できます。宿泊日と宿泊者の名前が明記されていればお受け取り可能です。 ただし、着払いやクール便などは受け取りをお断りさせていただきますのでご了承下さい。 下記住所までお送りください。 〒420-0034　...

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フロントまでお持ちください。元払い、着払いともにできます。 ただし下記のお荷物はお取り扱いできません。あらかじめご了承ください。 ・クール便 ・150センチを超える大きなお荷物（スーツケースやダンボー...

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爪切り、体温計、裁縫セット、毛布、くるくるドライヤーがございます。 ※はさみ、カッター、包丁等の刃物の貸し出しは承っておりません。

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下記をご確認ください。 また、フロントにてアメニティバイキングがございます。 メイク落とし・洗顔・化粧水・乳液等などをご用意しております。（メンズアイテムも有） アメニティ（お持ち帰り可能） ■ヘア...

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ございません。お部屋へのお食事提供サービスは行っておりません。

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