ホテル　ベルフォート日向のクチコミ・評価

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

お盆帰省

フロントの対応が親切で丁寧、部屋も清潔感がありお勧めのホテルです。機会があれば是非一度宿泊してみてください。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

朝食は野菜が沢山摂れて良かった

部屋は和室で広くて、1人ではもったいない位充分でした。
朝食もバイキングで、野菜が沢山摂れたので、普段野菜不足には良かったです。
ただ駐車場が無料だと良かったです。
またよろしくお願いします。

部屋

1

風呂

1

料理(朝食)

2

料理(夕食)

5

接客・サービス

2

清潔感

1

ユニットバスの消毒を

食事は「伊勢えび祭」をしており、地物の伊勢海老が大量に出た。サラダにもタップリ入っていて、とても美味しかった。ここまで食べたのは初めてでした。
しかし、部屋はかなり残念でした。鏡前の椅子はシミだらけで茶色く気持ち悪くて座れず、時計は壊れてガムテープが貼ってあり、バスローブはベットスローの上に置かれ、そして何よりも、ユニットバスがカビや雑菌で見た目も臭いも地獄でした。
消臭剤と換気である程度のニオイは抑えたものの、漂白剤とかバスマジック◯ンとかを買ってきて、ユニットバス全体を掃除しようかと本気で悩みました。
リフォーム予定があっても、客を泊めるなら、職員総出で、一度しっかり本気で、掃除して下さい。古くても、清潔でいい匂いなら、印象が反転すると思います。日向は他が真似できない凄い歴史ある町なので、現状はもったいないです。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

3

市内中心部利便性良いです

飲食街が隣接で駅も近く利便性高いです。設備はやや古いものの、朝食は美味しいです。所用のため、朝食は開店20分前に行きましたが、気持ち良く迎えていただきました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

市内での宿泊にオススメ

室内も綺麗にされており、チェックイン時の朝食追加に快く対応してくれました。またレストランの方も親切な対応で、素敵な家族旅行ができました。素敵なホテルなので料金は高めでしたが、割安の時に宿泊できると、より嬉しいですね。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

2

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

3

朝食の担当者が不真面目

朝食フロワ担当は、入り口付近で待機して常時フロワーに目配せしていればいいのに、厨房入り口に立っておしゃべりやら。客の質問受けや誘導を全くする気がなさそうです。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

4

おばあちゃんに会いに

ばあちゃんに会いに日向まで伺い、こちらの宿に素泊まりで1泊させていただきました。
宿に隣接している居酒屋さんのお料理がとても美味しく、大変満足しました。
また、タクシーの手配もすぐにしていただき、スタッフの方の対応も丁寧で、とても気持ちよく過ごすことができました。
また日向を訪れる際には、ぜひ利用させていただきたいと思います。
ありがとうございました。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

ビジネス利用

駐車場が広く利用しやすい。
集まりがあるときは人が多い。
周辺にお店やコンビニがあり◎
コストは妥当だと思う。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

4

こだわりワガママ家族にも親切なホテル

赤ちゃん連れ家族5人で宿泊しました。ツインベッドでユニットバス付きでした。男組と女組＋赤ちゃんに分かれ4階と5階のお部屋に泊まりました。アメニティ、緑茶と昆布茶、ドライヤー有り。部屋はちょうど良い広さですが鍵は自分で閉めるタイプで、金庫は見当たりませんでした。部屋着は特にパンツの履き心地が良かったです。私たちは福岡空港から2つの県の遊園地を通ったあと、宮崎のベルフォートさんのチェックインを17時に目指していたので着時刻がわからず、じゃらんさんでは夕飯と朝食予約はせず、もし営業時間に間に合えば、大漁やさんで食べようと家族で決めていたので、チェックインが2時間半ほど遅れる電話連絡ついでに宮崎和牛のステーキとチキン南蛮は予約し、あとは現地に着き次第決める事にしました。結果、チェックインと大漁やさんへの入店が19時半になってしまいましたが、日本人と外国人のスタッフさんはどちらも親切でした。料理は、めひかり唐揚げとチキン南蛮と今日のお鮨のマグロとアジ、アスパラのビール揚げ、揚げだし豆腐、魚介のカルパッチョを美味しくいただきました。今日のメニューの中には、電子パネルで注文できないものがあり、それはスタッフさんに口頭で注文しました。その中で、ハプニングがありました。私たちが刺身時価600gを600円と見間違えて頼んだ為に、大皿に大量の刺身が来て、家族の誰も平らげる自信がなく、お店の方に無理を言い、アラは味噌汁に、刺身は炙りにしていただき何とか食べる事が出来ました。こちらのオーダーミスとワガママにスタッフさん全員、一生懸命対応して下さいました。また、翌朝の朝食はチェックイン時までに頼めば間に合うと親切に声かけして下さいました。また、赤ちゃん連れに嬉しいポイントは、水がキレイで美味しく、洗面所で汲んだ水をそのまま沸かせたことと、私たちの泊まった部屋のベッドのくっついた壁際に赤ちゃんを寝せれば安心だった事です。こちらの荷物が多くて、自宅にホテルで買ったお土産と共に送る時も、ホテルの従業員さんがとても丁寧に対応して下さって助かりました。お土産コーナーにあった瓶のへべすと、日向Tシャツが大変気に入りました。ホテルの方達にとっては、私たち家族は大変な客でしたが本当にお世話になりました。次はもう少しお行儀よくしますので、今度こそいけすの大漁やさんでアワビと伊勢海老と鮨を食べに、また来たいです。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

日向市出張で利用しました。

日向市内の街中にあるホテルで、周りには飲食店やコンビニやスーパーなどがあり困りません。部屋や通路は全体的に暗かったです。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

2

清潔感

2

出張

台風がきていたため、待機のために宿泊しました。飲み屋街に近いのが便利です。部屋は、普通で古いです。フロントの方はいまいち、愛想があららません。値段が安いためまた、利用ささます。

部屋

2

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

3

清潔感

1

清潔感に欠ける

異なる2部屋を利用しましたが、いずれもチェックイン時と清掃後も髪の毛が落ちていたり、浴槽の汚れやシャワーカーテンのカビ？も気になりました。
4泊目待ちに待った清掃日にシーツ交換が行われていなかったり、ディーパックの置かれた場所に虫も出現しました。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

3

朝食バイキング美味しかった

日向市駅や飲み屋街には徒歩5分以内と近くて便利です。
朝食バイキングも割と種類があり、目玉焼きを注文して焼いてもらいましたが、半熟で美味しかったです。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

広々とした落ち着いたホテル

出張で利用しました。
広々とした部屋でゆったりと過ごせました。
夕飯は生簀のあるお店で、美味しい和食を頂きました。
また利用させて頂きます。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

良いホテルです

初めての利用でしたが、受付の女性のスタッフもとても若い方でしたが、丁寧な対応で気持ち良かったです。
部屋はよくある普通の部屋ですが、必要な物は揃ってますし清潔感もあり満足です。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

少し古めだけど、まったく問題ない

コンビニが徒歩５分程度。これが遠いと感じるならデメリットだけど、全然OKなら良いホテルです。繁華街も近く、駐車場も無料、チェックアウトも１１時。朝の帰りの時、清掃スタッフさんが雨が降っていないか確認して声かけてくれたりと、ハートフル。本当に良いホテルです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

5

夕食は大満足！

初めて宿泊させて頂きました。両親と一緒の旅行で２部屋を利用しました。夕食は食べきれない程の量で、大満足でした。部屋が少し暗いのが気になりましたが、清潔感もあり、思い出になった旅行となりました。宮崎県ひなタビキャンペーン中で、宿泊代もお土産代も安く利用することが出来ました！

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

日向市

女性スタッフの対応が素晴らしい。親身になって対応いただきました。部屋は清潔感があり快適に過ごせました。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

3

清潔感

3

クロちゃん

お勧めのホテルです。清潔感があり従業員さんの対応も素晴らしい。日向市にお越しの際には是非利用してみてください。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

2

接客・サービス

4

清潔感

3

出張の際に利用

出張の際に利用した。
夕食付きのプランであったが、一度に配膳されるため、温かいものは一気に冷めてしまった。2回か3回に分けて配膳する等工夫してほしい。
また、冷めるのが嫌なので、本来は刺身等から手を付けたかったが、温かいものから手をつけるしかなかった。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

夕食美味しかった

夕食朝食付きプランで泊まりました。夕食もさしみ定食で美味しかったです。朝食も品数があり満足しました。また、泊まりたいと思いました。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

3

清潔感

4

出張で利用

古いホテルですが、部屋はまあ清潔。
電気ケトル（ティファール）が部屋にありましたが、注ぎ口の蓋が無く、沸騰しても止まらず、危うく空焚きになるところでした。
朝食はバイキング、おかずの品数がもう少し欲しかった…
コスパは、まず。
というところで星3つとさせていただきました。

部屋

1

風呂

1

料理(朝食)

2

料理(夕食)

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接客・サービス

1

清潔感

1

外観に比べチェックインしてがっかり

チェックイン時のスタッフの無言の迎えにはショックだった。
次にエレベータに乗りルーム階で出ると絨毯のかび臭いにおいがむっと鼻について、一瞬二人がワッと声が出た、部屋は広くて快適だったがバスルームの換気扇が壊れそうな音がしてうるさくて寝付けなかった、またトイレのウオッシュレットの温水がチョロチョロ・・・
ホテルのオーナーは知っているのだろうか？昔宿泊した時は立派なホテルだったのに・・・、内装をリフォームすることをお勧めします。

部屋

2

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

2

古いけど静か、グラスが汚いのは残念

部屋は古いけど作りがしっかりしているせいか静か、しかし部屋のグラスが汚れていて自分で洗って使いました。チェックアウト時は清掃員の方が丁寧に挨拶してくれて良。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

秘境・椎葉への旅の前に

今回は、夫婦で秘境・椎葉への旅を企画しました。１１時過ぎには日向市に入り、ながともうどんで昼食の肉うどんとレタス巻きを堪能しました。太麺のうどんと甘めのだしに、肉のうまみが調和していました。レタス巻きもちょうどよい味わいでした。そこから、美郷町のどんタロの湯と美郷レイクランドの温泉をはしごしました。ヌルヌルの温泉と見晴らしのよい温泉に大満足でした。途中、道の駅とうごうにも寄りましたが、珍しい土産品がいっぱいありました。１５時過ぎにホテルにチェックインした後、１７時からは夕食「ひむか御膳」です。新鮮な刺身がたっぷりで、特にトビウオの刺身が美味でした。メヒカリの唐揚げや宮崎牛のステーキ、にぎり寿司、ワタリガニの味噌汁、デザートなど、満足感を味わいました。その後、私は友人に会い、ホテル近くの「八幡」という居酒屋で二次会でした。鳥たたきやいかボール、ポテトチーズなど、日向市の夜を満喫しました。次の日は、朝食がビュッフェ形式でした。卵料理は、オムレツやスクランブルエッグをオーダーできます。新鮮なサラダやきんぴらゴボウ、明太子、ウインナー、焼きベーコン、魚フライなど、メニューが豊富でした。具だくさんの味噌汁が気に入りました。ご飯が少し余ったので、朝カレーも美味しくいただきました。フルーツやヨーグルト、持ち出しやすい食後のコーヒーなど、すごく有り難かったです。食事に関しては、食べ応えと満足感を実感することができました。８時過ぎにはチェックアウトして、一路椎葉村へと向かいました。最初に、八村杉と大久保の大ヒノキ、十根川集落に向かいました。樹齢八百年ほどの矢村杉と大ヒノキには、圧倒されました。生命力あふれる姿と周囲の新鮮な空気に、心から癒やされました。十根川集落の石垣の美しさも感動しました。そこから、鶴富屋敷へと向かいました。源氏と平氏の歴史の奥深さについて、思い巡らすことができました。歴史・伝統・威厳のある建物ながら、今でも十分に生活できるような不易を考えたところでした。その後に、すぐ近くにある椎葉民俗芸能博物館に立ち寄りました。神楽で使われる色鮮やかで、多種多様な飾り物に感動しました。これまでの椎葉村の民俗や芸能、文化を肌身に感じることができました。４階建てのスペースに、椎葉村の全てが網羅されていました。そこから、人吉へと向かいました。道路交通情報も事前に確認しておいてください。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

1

清潔感

4

飲食店については無関心のフロント

夕方、アルコールが飲めないので、普通の食堂が無いかを、フロントに聞いたが、無い。といわれた。当ホテルにも、飲食できる店があると言われた。
ホテルの店は、高級（高額）なお店で、酒の飲めない出張族には、不向き。
ネットで調べて、歩いて近くにとんかつ屋を見つけ、良い夕食できた。
結婚式場などがある、ホテルなので、フロントは、客のニーズには、無関心かもしれないが、近隣の飲食（アルコールの飲めない人向け）など、情報を持っていてほしい。出張の多い人間にとっては、フロントは、コンシェルジュのように、頼りにされることを理解してほしいところである。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

朝食がしっかり食べられます

出たり入ったりの利用でしたが都度フロントを通す必要もなくストレスがありませんでした。
朝食は3種類の中から選択してその場で焼いてもらうオムレツを食べましたが、おいしかったです。
風呂については、シャワーの調節でお湯を先に出すと熱かったので先に水を出してからの調節がおすすめです。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

3

夕食、朝食、良かった〜

夕食は、一般客も入れる居酒屋で、和定食頂きました。新鮮刺身にカニ味噌汁その他、生簀見ながらゆっくり楽しめました。朝食はオムレツ焼きたても頂き、品数も多く、手作り味噌汁も美味しかった。

部屋

2

風呂

1

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

3

清潔感

2

浴室が残念でした

今回、帰省の為、利用させて頂きました。
聞かされていた話の内容がかなり良かった為、期待が大きかった事もあり残念な部分が多数ありました。
浴室トイレの配管が水漏れ補修してあるのですが、補修部分に髪の毛の付着など不快な思いをしました。
また、コーナー東側の窓も目隠し状態になっており、外の景観を眺める事も困難な状態でした。
唯一、好感が持てた部分はハウスキーパーの方の対応は誠意がありましたので評価出来る部分ではありました。
次回、利用する機会が有ればこの様な事がない事を切に願います。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

部屋が広く感じられ快適

建物自体は古いと思いますが、部屋は広く感じられ、近隣に飲食店が多い事もあり便利。
コスパに優れた宿であると感じられました。