メナード青山リゾートのクチコミ・評価

部屋

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風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

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清潔感

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人里離れて

毎年何度か訪れています。
９月にハーブ園でハーブが咲いてない事知らず残念でした。
広大な敷地内で、温泉につかり夜はホテルシャンベールで食事がいつもの
パターンです。）
時には、子鹿や狸に遭遇する事も（今回は出会うこと出来ず）
自然の中でのんびり出来ました。
又、ハーブの美しい季節に訪れたいとおもいます。

部屋

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風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

おもてなしの心満載で子連れで楽しめるリゾート

泉質の良い温泉、ティーラウンジでオセロしたり、パターゴルフやプール（期間限定）ママはメナードエステサロンも優雅に楽しめて、10歳の息子と夫婦でみんなが楽しめる家族旅行になりました！会席料理は子どもが初めてでしたが、秋の味覚を美味しく食べることができました！スタッフさん皆様親切で感謝の旅でした。是非また利用したいです。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

ホテル敷地内で満喫できる

とにかくお食事がとっても美味しかったです！特に夕食。目にも美しく楽しめて、どのお料理も美味しかったです！温泉はお湯がトロトロで気持ちよかったです。敷地のテニスやパターゴルフで遊んだり、手持ち花火をしたり打ち上げ花火を見たり、お皿とコップの絵付けもしました。絵付けは時間オーバーしてしまったのですが、延長して作らせていただき、子どもも最後まで描き切る事が出来て喜んでいました。先日素敵に焼いてくださった物が届きました。ありがとうございます。旅の良い記念になりました。働いているスタッフの方どの方も感じ良く親切で、送迎バスも何度も利用させていただき、広い敷地を行ったり来たり出来てよかったです。メナードさんのアメニティーも嬉しかったです。家から遠いのですが、またいつか行きたいと思うホテルです。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

5

二度目のゴルフ旅行でした

昨年11月に続いての利用でした。11月は寒かったのですが、8月は気持ち良くゴルフが出来ました。しかし雷で残り2ホールというところで中止となりましたが。
昨年と同じ和洋室は綺麗で夫婦2人には丁度良いお部屋です。しかし今回は夕食が質的にも量的にも残念でした。昨年頂いた松坂牛のシャトーブリアンのコースの再開を期待します。朝食もビュッフェでしたが、品数が少なかったです。
ホスピタリティはスタッフお一人お一人は頑張っていらしゃいましたが、いかんせん人手不足感がアリアリでした。
ゴルフ場は気に入ってるので、またお邪魔したいと思いますが、物価高の折、もう少し単価を上げてもいいので、リゾート感を味わえる質の高いお食事を提供して頂きたいです。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

三重県のリゾート

青山リゾートの宿泊は、3回目ですが、家族揃っては初めてでした。暑い毎日から逃れ、帰省中の子どもとも、ゆっくり過ごしたくて、予約しました。以前から、青山ホテルがのんびり出来るため、今回も、迷いはありませんでした。昼食の都合で、夕食時間の変更をお願いしましたが、快諾され、有難かったです。レストランでの夕食の和食も、朝食のバイキングも初めてでした。とても美味しいく、全員、大満足でした。早朝の散歩は、やっぱり、暑かったですが、爽快です。そして、プランの12時チェックアウトで、再び、ゆっくり過ごしました。チェックアウト後に、プールと大浴場が利用出来、いい歳の子どもたちですが、本当にリゾート気分！何度でも、利用したいと思いました。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

落ち着いた雰囲気！

お盆休み明けの日曜日に宿泊しました。ホテルシャンベールを利用しました。夕食はフレンチで雰囲気が良く、盛り付けが綺麗で美味しかったです。
広場でバトミントン、ボール遊びをしたり、青山ホテルで卓球をしたり、楽しめました。青山ホテルには送迎してもらい、助かりました。次の日は、釣り池でマス釣りをして、炭火焼きを堪能しました。入れ食いでさ無くて、釣れるか心配でしたが、コツを掴んで4匹釣ることができました。パン作り体験などがあり、十分楽しめることができました。ホテルのアメニティを充実していました。

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

とてもいいホテルでした

お盆期間中に家族旅行で2泊3日宿泊しました。周りには何もないところですが、施設内で遊べることがたくさんあり、朝から晩まで満喫しました。プールや陶芸体験、つりを楽しみ、空き時間には芝生の広場でバドミントンなどの遊具がおいてあるので、自由に遊べました。猛暑続きでなかなか外で遊べませんが、こちらはとても涼しく、久しぶりに外で体を動かして遊べました。夜は目の前で上がる花火を堪能し、その後外に出ると満天の星空を見ることができました。晩ご飯には松坂牛がでてきて、子供たちが「やわらかー！」と感激していました。
今回の旅行にはあえてスイッチを持たずにきましたが、遊ぶことが多すぎて、子供は一度も「ヒマー」と言いませんでした（笑）。
スタッフの方がどこへ行ってもとても親切で、スタッフの方からいつもお声がけいただき、色々助けてくださいました。
リピーターの方が多いようですが、その理由がとてもよくわかります。本当に気持ちよく過ごすことができる素敵なホテルでした。

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

3

清潔感

4

夫婦でのんびりできる

7月下旬の金曜日に宿泊しました。夏休みでしたが子連れのお客さんは少なく、比較的静かに過ごせました。部屋からの眺望は平凡な景色ですが、緑豊かな山々を眺めて落ち着いた雰囲気を楽しみました。
夕食はフレンチのフルコースで、暖かいもの冷製のものなどどれも美味しくて、家内共々大満足でした。今後も夕食を選ぶなら、フレンチにします。

部屋

1

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

5

部屋の風呂（温泉）が故障していて台無し

今回初めてこの宿を選び、家族で温泉風呂付き・部屋で食事できるプライベート重視のプランを選びました。流石に高値でしたが、この環境を満喫できるならと思って奮発。みんなで一緒に温泉風呂に入ろう！と楽しみにしてました。ところが部屋につくなりまさかの部屋の温泉が故障しているとのお詫びが。。。それならここは選ばなかったのに。。。というのが正直な気持ち。（故障の原因として「満室なので間違いなくオーバーワークのせいだと思います」と仰っていましたが、満室は当然想定した設計でないとおかしいですね。説明に納得がいかなかったのもいい印象ではありませんでした。）風呂が故障のため、温泉に入るには少し離れた青山ホテルまでいかなければならず、行きも帰りも送迎してくれるのは助かりましたが予定より大きな時間ロスとなりました。部屋の評価が1点なのは風呂故障のためですが、そこを除けば5点でした。大きな掃き出し窓から見える青々とした景色が癒しになりました。何よりお宿自体がとても静かで、本当にプライベート感たっぷりに過ごせる環境です。お食事も薄味ながらとても美味しく、朝ごはんもお腹いっぱいいただけました。子連れだったので、体験教室があったり、ボールなど使わせてもらい広い芝生でのびのび遊べたのはとてもポイント高かったです。
ここにお金をかけた理由の半分くらいは部屋の温泉だったので、素晴らしいところも沢山ありましたがあまりにショックで残念な印象の方が強く残ってしまいました。
なお本当はエステも受けたかったのですが10日ほど前ですでに予約いっぱいでした。時期の問題もあったかもですが、エステを希望の方は早めに予約がお勧めです。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

3

涼しい高原

もう20回ほど訪れています。
経費削減か？と思うようなマイナーチェンジはありつつも、毎回概ね満足のいく滞在になります。
子連れで行くことが多いので、プール一年中開いてほしいなー。ダーツやビリヤードもあれば嬉しいなーと思います。

部屋

3

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

3

スタッフさんの気遣いが良い

夕食時に騒いでいるグループの方々がいて、困ってたところスタッフの方が離れた席を用意してくださり落ち着いて食事することができました。
みんなが気持ち良く過ごせるようにしてくださった事が
嬉しかった。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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視覚障害者も安心

ブラインド女子14人と盲導犬の旅　視覚障害者だけの旅を始めて、20回目　何度も訪れているこちらのホテルで乾杯をしました　ハーブ園の案内にお食事のサポート行く先々でお手伝いいただき安心して過ごせました　ディナーもとってもおいしかったですのんびりゆったり過ごせたのもスタッフの皆さんのおかげです。ありがとうございました。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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食事が美味しい

お部屋も共用の場もとても綺麗にされていて、気持ちよく過ごせました。食事も品数豊富でとても美味しい。お値段以上に感じました。ハーブ園への送迎などもすぐに対応してくれて、大変ありがたかった。ぜひまた遊びに行きたいです。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

4

食事が美味しい

ラベンダー畑が見たくて予約しました。丁度色々な花が見ごろで良かったです。
和洋室の部屋は十分な広さで清潔で過ごしやすかったです。温泉はタオルが置かれて広々として気持ちよかったです。別々の建物にそれぞれの温泉に入れるのですが、バスで送っていただけるので不自由はなかったです。
食事はステーキプランを予約し、松坂牛のヒレ肉の柔らかさと美味しさに感激しました。さすが有名な松坂牛！自家製パンも自然な味で美味しかったです。
朝食は洋食のバイキングで、野菜ジュースと蜂蜜を塗って食べる食パンとクロワッサンがとても美味しかったです。思わず食後に敷地内のパン工房で食パンを買って帰りました。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

5

お風呂が良かった

泉質が好きです、肌がつるつるになります
風呂場良い香りがしてさすがメナードですね
エレベーターがないのは少し残念です

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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接客・サービス

5

清潔感

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ひとりでもゆっくり寛げる場所

青山リゾートのハーブ園がお気に入りです。
日帰りのツアーで何度も行ったことがあるのですが、温泉にも浸かりゆっくりしたいと思い宿泊しました。
施設内の移動に送迎をしていただけるのがとてもありがたいです。
公共交通機関を使って行っても最寄り駅までの送迎をしていただけるのもありがたいです。
メナードの施設ということもあり、エステも利用しました。
本当にリラックスできたよい時間を過ごすことができました。
またラベンダーの季節に訪れたいと思います。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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接客・サービス

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清潔感

4

メナード青山

コストパフォーマンスが良くて(施設が少し年数が経っているからかな)料理も美味しくて温泉も最高なのでお気に入りです。温泉のタオルが自由に使える数少ないお宿です。他には何度もリピートしたお宿はありません。涼しくなってきたらまた宿泊したいと思っています。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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接客・サービス

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清潔感

5

久しぶりのフレンチ最高でした！

夫が私の喜寿の祝いに普段なかなか食べることが出来ないフランス料理のホテルに行こう。いま、テレビでCMがよく流れている。と、教えてくれたので、メナード青山リゾート「ホテルシャンベール」を選びました。
美味しかった！！一皿一皿がとても丁寧に調理され盛り付けられて、ワクワクしながら頂きました。
一年くらい前に、名古屋の某有名シェフのレストランで、ランチのフルコースを頂いたことありますが、それに負けず劣らず、色んな食材がすごく丁寧に調和して、ほんとにおいしかった。
お部屋も広くてゆったりできました。一日目は絶好のお天気で、ハーブ園が綺麗で癒されましたが、翌日があいにくの雨でゆっくりできずに帰路に付きました。
また、訪れたいと思います。ただ、道が狭いところがあるので、もう少し案内を分かりやすくしていただくと、安心できるかなと思います。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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米寿の母のお祝い旅行

88歳の母と娘夫婦　3人の旅行でした。
始めて泊まりました。
とってもホテル周辺の自然が豊かで鳥の声も聞こえ、涼しいですし、
癒されました。
母がいたので和室付きのお部屋でゆったりして、過ごしやすかったです。
お風呂は自然の風景が見れるようなお風呂だとさらに良かったです。
お風呂自体は広々として香りもお湯もよかったです
レストランから見える風景も、新緑とコテージも見えて、リラックスできました。お料理も美味しかったです。
母が、青山高原亡くなった父と来たことがあったらしく、思い出もあったせいか、ホテルに滞在できたことを喜んでおりました。
近くのハーブガーデンで、花束作った体験が楽しかったです。リース作りは曜日が合わずできませんでしたが、次回の楽しみにとっておきます
ホテルのみなさん、楽しい旅をありがとうございました

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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久しぶりの家族旅行が最高の想い出に！

結婚してバラバラに住んでいる弟妹と高齢の母との久しぶりの家族旅行で利用させていただきました。前から評判が良く、気になっていた宿だったので、即決でした！評判通り、従業員の方の対応が素晴らしい！！電車利用だったので、ハーブガーデンへ行くのにも迷っていましたが、送迎してくれるということで行くことができました。運転手の方が「帰るときはまた受付で呼んでください」と教えてくれて、安心して楽しむことができました。ちょっとした声かけですが、その温かさにほっとしました。支配人の方にも温泉のことで母が助けていただいたようで大変喜んでいました。また行きたいと思わせてもらえる宿でした。ありがとうございました♪

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

2

温泉がいい！

GWに友達と2泊しました。
お食事はどれも美味しく、温泉はヌルッと（表現は悪いですが）していて、とてもよかったです。
辺りには色々な施設があり、楽しめそうです。
ただ気になるのは落ちたままになっているゴミ。
浴場までの廊下のゴミ、露天風呂の石の上に3日間乗っていた蜂の死骸。
部屋のエアコンの送風口の汚れ？サビ？
施設は少し古いからこそ気をつけた方がいいと思う。
他は良いのに勿体ないなぁ…

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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懐石料理が美味しかった

3回目の利用です。ゴールデンウィーク中でいろんなイベントがあり、孫が大喜びでした。夕食は個室を用意してくれて、料理もとても良い美味しかったです。
私にはベッドが固すぎました。女湯のトイレの掃除がいきとどいていなかったのが、残念でした。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

5

でっかい広い

初めて伺いました。ホテルシャンベールに宿泊しました。畳とベッドの広いお部屋にバス・トイレつきで夕食もお部屋でゆったり。敷地も広すぎですが適宜シャトルで送ってもらえるので全く不便さは感じませんでした。ハーブガーデンもオープンしたての時期でネモフィラが素敵！苗ももらっちゃいました。朝食はお弁当でしたが、サンドイッチのパンが分厚くてびっくり。外では食べられないほどぐちゃぐちゃになりました(汗)。アロマの体験も高齢の母には無理がなく、楽しかったみたいでとてもよかったです。お世話になりました。ありがとうございました。また行きたいです。

部屋

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

3

青山リゾート

ここは何度も宿泊しているお気に入りホテルです。コストパフォーマンスも良く料理も美味しい。何より温泉が最高です。温泉と料理がよいので何度もリピートしてしまいます。温泉は泉質が大変良く本当に気持ちがよく、ゆっくりとした気持ちで睡眠できます。また、6月も予約しましたので宜しくお願いします。

部屋

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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温泉良かったです

伊賀焼の窯元や行きたい博物館などがあり宿泊しました。建物は古めでしたがきれいにされており、お部屋も広かったです。フロントや売店の照明がちょっと古さを感じました。セルフでコーヒーなどをいただけるラウンジもあります。食事は朝夕とも美味しくいただきました。
温泉は別棟のホテルの大浴場も利用できます。泉質はぬるっとした好きな感じで脱衣所も広く混みあうことなくゆっくり楽しめました。
別棟のホテルまで歩いても行けますが、バスで送ってもくださいます。
広い敷地にいろいろな施設もありました。静かな環境でゆっくり過ごせました。

部屋

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風呂

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

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誕生日3度目

夫が私の誕生日に際し、昨年に続いて宿泊予約してくれました。ホテルシャンベールを含めて3度目の利用となります。宿泊と朝食はホテル青山、夕食はシャンベール、温泉入浴は双方とも利用しました。両施設間の移動は徒歩でも可能ですが、寒さが厳しいなか、送迎バスのお世話になりました。施設は新しくはないものの清潔で気持ち良く過ごせます。温泉は泉質も素晴らしく、利用客が少なかったせいもありゆったりと湯浴みを楽しむことができました。夕食のコース料理は味・内容とも及第点なのですが、手作りパンだけがどうもいただけませんでした。朝食は昨年のような和のメニューを楽しみにしていたのですが、今回はブッフェ形式で残念でした（内容は良かったのですが）。接客・サービスは、付かず離れずの心地よい距離感ともいうのでしょうか、快適に過ごすことができます。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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接客が過去最高

口コミ評価が高い理由がわかりました。接客がピカイチです。スタッフの皆さんがホテルを愛して自分の仕事に誇りを持っていますね。凄いです。食事の初めに「誕生日おめでとう」と乾杯したのを耳にしたスタッフがその声を聞いて誕生日ケーキをご用意してくれました。びっくりです。また、大浴場へ行って「ここは天然温泉かな？」と家族と話しているとスタッフの方が「本館と別館は別の源泉なんですよ。性質も違うのでどちらも楽しんでみてくださいね。」と教えていただけました。足の悪い母には気を遣って頂けていろいろと準備をしてくださいました。施設は少し古いですが、清潔感がありますし、食事も手がこんでいて繊細で美味しいです。家族みんなもう一度来たいね。と喜んでいました。過去1最高のお宿です。ありがとうございました。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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ゆったりとした時間がながれます。

蛇口が下押し、といった数十年前の規格からすると、設備は昔なんだろうな、とは思うものの、それを感じさせないのは流石。化粧品会社が親会社とあるが故に、女性のアメニティセットはお洒落で、逆に使用したくなくなる位です。ご飯は特に朝ごはんが美味しくて良かった。
温泉の湯も舐めらで、都会の喧噪から離れてゆっくり過ごすには最高だと思う。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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結婚記念日

40回目の結婚記念日に伺いました。
お料理、おもてなし、接客全てにおいて大変満足しております。ありがとうございました。
部屋の温泉も気持ちよかった。
また、行かせて頂きます。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

ゆっくりできて、部屋も広くて満足です

夕食はおしゃれで、おいしく満足です。シニア向けにもう少し少なくしてもらってもうれしいですが、バケットがとてもおいしくて感激しました。
朝ごはんは普通でした。