メナード青山リゾートのクチコミ・評価

メナード青山リゾートからの返信

いつもメナード青山リゾートをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
これまで約20回もご来館いただいておりますこと、心より厚く御礼申し上げます。
「概ね満足」との温かいお言葉を賜り、従業員一同大変励みになっております。
また、プールの通年営業や、ダーツ・ビリヤードといったアクティビティに関する貴重なご要望をお寄せいただき、重ねて感謝申し上げます。お子様とのご滞在がより一層充実したものとなりますよう、今後の館内設備やサービスの大切な参考とさせていただきます。
今後も、ご満足いただけるリゾートを目指し、更なるサービスの向上に努めてまいります。
ご家族皆様でのまたのご来館を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/7/21

メナード青山リゾートからの返信

この度はメナード青山リゾートにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中クチコミの投稿をいただき、重ねてお礼申し上げます。
ご夕食の際、配慮が行き届かず、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。その後は落ち着いてお食事をお楽しみいただけたとのこと、安心いたしました。また、このような温かいお言葉をいただけたことは、現場のスタッフにとっても大変大きな励みとなります。
今後も皆様に快適で心地よい時間をお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。
またのご来館を、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/7/19

メナード青山リゾートからの返信

いつもメナード青山リゾートをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
20回目という記念すべき大切な節目にいつもの皆様をお迎えできましたこと、大変光栄に思っております。皆様が笑顔でお過ごしいただいているお姿を拝見し、嬉しい限りでございました。
安心してのんびりゆったり過ごせたとおっしゃっていただけて、何より嬉しく励みになります。今後も、心地よく、安心してお過ごしいただける場所であり続けられるよう、サービスの向上に努めてまいります。
また皆様にお会いできる日を、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/7/14

メナード青山リゾートからの返信

この度はメナード青山リゾートにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中クチコミの投稿をいただき、重ねてお礼申し上げます。
お食事から清掃やご送迎に至るまでご満足いただけたとのこと、安堵しております。
ぜひまたご来館いただけますと幸いでございます。
わかめ様のまたのご来館を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/7/11

メナード青山リゾートからの返信

この度はメナード青山リゾートにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しいなか温かいクチコミをいただき、重ねてお礼申し上げます。
ラベンダーをはじめ、温泉やお食事、自家製パンにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
秋になりますと、セージやサルビアが見頃を迎えます。
また季節を変えて、お越しいただけますと幸いでございます。
チャマ様のまたのご来館を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/7/4

メナード青山リゾートからの返信

この度はメナード青山リゾートにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、ご多忙の折クチコミのご投稿をいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
当館自慢の泉質や香りをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
青山ホテル館内にエレベーターがなく、ご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございません。建物の構造上、あいにく設置は難しい状況ですが、私どもでお手伝いできることがございましたら喜んで承ります。どうぞ気兼ねなくお申し付けくださいませ。また、ホテルシャンベール内にはエレベーターを設置しております。こちらも是非ご検討いただけますと幸いでございます。
またのご来館を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/6/24

メナード青山リゾートからの返信

いつもメナード青山リゾートをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
また、この度は初めてのご宿泊をいただき、重ねて御礼申し上げます。
日帰りツアーで何度もハーブ園をお楽しみいただいていたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。今回は、温泉やエステなど、ご滞在を満喫していただけたようで、嬉しい限りでございます。
一面に広がるラベンダーの季節に、また是非お越しくださいませ。
またのご来館を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/6/21

メナード青山リゾートからの返信

いつもメナード青山リゾートをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
数あるお宿の中からお選びいただけていること、大変光栄に思います。
年月を経た施設ではございますが、お料理や温泉、タオルのサービスなど、ご満足いただけているようで安心いたしました。
涼しくなりましたら、ぜひまたお越しくださいませ。
gon様のまたのご来館を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/6/16

メナード青山リゾートからの返信

この度は、メナード青山リゾートにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
大切な喜寿のお祝いに当リゾートをお選びいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
ご満足いただけたご様子をお伺いすることが出来、大変嬉しく励みになります。
道中の狭い道路に関しましては、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。より安心してお越しいただけるよう、今後の改善課題として検討させていだきます。
ぜひまた季節を変えてお越しくださいませ。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/6/9

メナード青山リゾートからの返信

この度は、メナード青山リゾートにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お母様との大切なご旅行に当館をお選びいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
ご満足いただけたご様子をお伺いでき、大変嬉しく存じます。青山高原がお父様との思い出の地であったとのこと、お母様にもお喜びいただけて私どもも嬉しい限りでございます。
お風呂の景観に関する貴重なご意見は、今後の参考とさせていただきます。
次回はぜひ、リース作りのリベンジを兼ねて、皆様でお越しくださいませ。
またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/5/31

メナード青山リゾートからの返信

この度は、メナード青山リゾートにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
大切なご家族でのご旅行に当館をお選びいただきましたこと、また、心温まるクチコミをお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご送迎時のお声かけや、支配人の対応について、たくさんお褒めの言葉をいただき従業員一同感激しております。「また行きたい」とのお言葉は、私どもにとって大変励みとなります。次回お越しいただいた際にもご家族皆様にご満足いただけるよう、今後も精進して参ります。
またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/5/31

メナード青山リゾートからの返信

この度は、メナード青山リゾートにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、貴重なご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お食事や温泉についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく拝読いたしました。当館の温泉特有のとろっとした湯ざわりをご堪能いただけたようで幸いでございます。
しかしながら、館内の清掃につきまして、ご不快な思いをさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。おせん様のご指摘の通り、歴史を重ねた施設だからこそ、より一層、清掃とメンテナンスに注意を払わなければならないと猛省しております。今回いただきましたご意見を全従業員に共有し、日々の見回りやチェック体制を見直してまいります。
勝手なお願いではございますが、また機会がございましたら、ぜひ当館へ足をお運びいただけますと幸いでございます。
またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/5/31

メナード青山リゾートからの返信

いつもメナード青山リゾートをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
3度目のご来館、心より感謝申し上げます。
ゴールデンウィークのイベントにて、お孫様にお喜びいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。また、個室でのご夕食もご満足いただけたご様子で嬉しく存じます。
一方で、客室のベッドがお体に合わなかったこと、清掃が行き届いておらずご不快な思いをさせてしまいましたことにつきまして、深くお詫び申し上げます。今回いただきましたご指摘を社内で共有し、清掃体制の再確認とサービスの向上に努めてまいります。貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/5/8

メナード青山リゾートからの返信

この度は、メナード青山リゾートにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在をお楽しみいただけたご様子をお伺いさせていただき、大変嬉しく存じます。テイクアウト朝食のサンドイッチにつきましては、ご不便をおかけしてしまいましたこと、お詫び申し上げます。貴重なご意見として、今後のサービスの参考にさせていただきます。「また行きたい」とのお言葉を励みに、これからも皆様に素敵な時間をお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。

返信日：2026/5/5

メナード青山リゾートからの返信

いつもメナード青山リゾートをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
温泉やお料理などをお気に召していただき、何度もご来館いただいているとのこと、大変嬉しく存じます。また、6月のご予約も賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。再びgon様をお迎えできますことを楽しみにしております。今後も皆様に快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。
6月のご来館を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/5/5

メナード青山リゾートからの返信

この度は、メナード青山リゾートにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
伊賀焼の窯元巡りや博物館など、地域の散策とともに当館でのひとときをお楽しみいただけたようで、大変嬉しく存じます。
施設の照明等につきましては、貴重なご意見として今後のリニューアルやメンテナンスの参考とさせていただきます。そのような中でも、清潔で広々としていたとのお言葉をいただき、安堵いたしました。
また、温泉や送迎サービス、お食事についてもご満足いただけた様子を伺い、嬉しい限りでございます。当館自慢の泉質を心ゆくまでご堪能いただけたのであれば幸いです。
これからも、豊かな自然の中でゆったりとした時間をご提供できるよう、サービスの向上に努めてまいります。また季節を変えて、伊賀の魅力に触れにお越しくださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。

返信日：2026/4/18

メナード青山リゾートからの返信

この度は、メナード青山リゾートにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お誕生日の大切な記念日に当ホテルをお選びいただき、また昨年に引き続き3度目のご来訪を賜りましたこと、心より感謝申し上げます。
温泉や施設、また接客にご満足いただけた様子を伺い、大変嬉しく拝読いたしました。当館の泉質は多くのお客様にご好評いただいておりますが、ゆったりとお楽しみいただけたようで嬉しい限りでございます。
一方で、お食事に関しては貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。自家製パン、および朝食のブッフェ形式につきまして、ご期待に沿えず心苦しく存じます。お客様からの大切なお声として共有し、今後の改善の参考とさせていただきます。
これからもよりご満足いただけるサービスを目指してまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

返信日：2026/4/9

メナード青山リゾートからの返信

この度はメナード青山リゾートにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、スタッフの対応や料理、清掃に至るまで、細やかなお褒めの言葉をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご家族のお祝いの席に微力ながら花を添えることができ、大変嬉しく存じます。
お母様も安心してお過ごしいただけたご様子に、安堵いたしました。
なお、温泉に関するご案内について一点補足させていただきます。
当館の温泉は、青山ホテル・ホテルシャンベールともに同一の源泉を引いております。スタッフの説明に誤りがあり、誤解を招いてしまいましたことをお詫び申し上げます。同じ源泉ではございますが、それぞれの浴場の雰囲気の違いを楽しみながら、お寛ぎいただけておりましたら幸いです。
建物の古さは否めませんが、今後も清潔感を保ち、皆様に心からご満足いただけるおもてなしに努めてまいります。
またのお越しをお待ちしております。

返信日：2026/4/5

メナード青山リゾートからの返信

この度はメナード青山リゾートにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
おっしゃる通り、建物には年数を重ねた部分もございますが、それ以上の価値を感じていただけるよう、手入れとサービスに努めております。
アメニティに関しまして、お喜びいただけたご様子、大変嬉しく存じます。
ご朝食や自慢の滑らかな温泉もご堪能いただけたとのこと、都会の喧騒を離れたリフレッシュのお手伝いができたなら幸いでございます。
この度は誠にありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。

返信日：2026/3/22

メナード青山リゾートからの返信

この度はメナード青山リゾートにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
40回目の結婚記念日に当リゾートをご利用いただき、大変光栄でございます。
また、全てにおいて大変満足とのお声もいただき、嬉しい限りでございます。
素敵なひと時をお過ごしいただけましたら幸いです。
この度は誠にありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。

返信日：2026/2/13

メナード青山リゾートからの返信

この度はメナード青山リゾートにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご夕食に満足していただけたようで嬉しく存じます。
夕食、朝食ともレストランでお出ししているパンは青山リゾートのパン工房で作ったものをご用意しております。
バゲットも美味しくお召し上がりいただけたようで大変うれしく思います。
青山リゾートならではの料理を楽しんでいただけると幸いです。
この度は誠にありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。

返信日：2026/1/30

メナード青山リゾートからの返信

この度はメナード青山リゾートにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
温泉やお食事に満足していただき、ハーブガーデンもお楽しみいただけたようで嬉しく存じます。
今年のハーブガーデンは4月の下旬から開園いたします。
季節ならではのハーブやお花が咲きますので、景色をお楽しみいただき、リフレッシュしていただけましたらと存じます。
この度は誠にありがとうございます。
またのお越しをお待ちしております。

返信日：2026/1/15

メナード青山リゾートからの返信

この度はメナード青山リゾートにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お部屋でゆったりとおくつろぎいただけたようで、何よりでございます。
今回ご宿泊いただいたプランは部屋食のプランでしたので、お部屋でお食事をご用意させていただきました。
見た目にも楽しんでいただけたとのこと、嬉しく存じます。
エステもご利用いただき、ありがとうございます。
心身ともにリラックスしていただき、癒しの時間をお過ごしいただけましたら幸いでございます。
この度は誠にありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。

返信日：2026/1/9

メナード青山リゾートからの返信

この度はメナード青山リゾートにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お食事の量も丁度良く、最後まで美味しくお召し上がりいただけたとのこと、嬉しく存じます。
翌日は、早朝の出発とお伺いしましたので、ささやかではございますが、マフィンと野菜ジュースをご用意させていただきました。
お気遣いへの感謝のお言葉、ありがとうございます。
またの機会がございましたら、次回はぜひご朝食もお召し上がりいただけますと幸いでございます。
この度は誠にありがとうございました。

返信日：2026/1/9

メナード青山リゾートからの返信

この度もメナード青山リゾートにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
投稿いただいた文章からも、当リゾートを気に入っていただいていることがわかり、とても嬉しく存じます。
温泉やお食事にもお褒めのお言葉をいただきまして、大変恐縮でございます。
お食事もお腹いっぱいになるまでお召し上がりいただき、満喫していただけたご様子で何よりでございます。
これからもお客様に何度も足を運んでいただけるように、努力してきたいと存じます。
この度も誠にありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。

返信日：2025/12/12

メナード青山リゾートからの返信

この度はメナード青山リゾートにお越しいただき、誠にありがとうございます。
最寄り駅の伊賀神戸駅からは、送迎バスが出ております。
バスでお越しいただいても、リゾート内は随時送迎をさせていただきますので、ご安心くださいませ。
ご滞在の間は、温泉やお食事、体験教室、ハーブガーデンなど、楽しくお過ごしいただけたようで嬉しく存じます。
温泉は、青山ホテルとシャンベールにそれぞれございまして、どちらも泉質は同じですが雰囲気が少し異なります。
また、シャンベールの温泉には、大浴場と露天風呂の他、ハーブを浮かべた香りの湯やミストサウナもございます。
この機会に2つの温泉の違いをお楽しみいただき、温まっていただけましたらと存じます。
ロッカーキーについても、貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。
いただいたご意見も参考にさせていただきながら、快適にご利用いただけるようにしていきたいと思います。
この度は誠にありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。

返信日：2025/12/2

メナード青山リゾートからの返信

この度はメナード青山リゾートにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
フレンチ、和食ともに、美味しくお召し上がりいただき、満足していただけたようで嬉しく存じます。
スタッフにも、素晴らしいとのお言葉をいただき、大変恐縮でございます。
お食事だけでなく、ハーブガーデンやゴルフもお楽しみいただき、十分にリゾートを満喫していただけたようで何よりでございます。
次回のご利用もお待ちしております。
この度は誠にありがとうございました。

返信日：2025/11/25

メナード青山リゾートからの返信

この度もメナード青山リゾートにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
今年3回目のご宿泊をいただきまして、大変嬉しく存じます。
お食事やスタッフの対応にもご満足いただけたようで、何よりでございます。
リゾート周辺の山々は、紅葉が見頃を迎えております。
紅葉だけでなく、ハーブガーデンでもセージが綺麗に咲いております。
今の季節ならではの色鮮やかな景色をぜひお楽しみくださいませ。
この度も誠にありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。

返信日：2025/11/25

メナード青山リゾートからの返信

この度はメナード青山リゾートにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当リゾートは自然の中にありますので、たまに敷地内で鹿やアライグマといった野生の動物が見られるかもしれません。
お部屋では、リラックスしてお過ごしいただけましたようで何よりでございます。
ご宿泊の方にはハーブガーデンの入園チケットをお渡ししております。
チェックイン前に、入園希望の方がいましたら、フロントにてチケットを先にお渡しすることもできますので、お気軽にお声がけくださいませ。
今年のハーブガーデンは、11月30日までの営業でございます。
収穫体験もございまして、ひとかかえ分のセージもお持ち帰りいただけます。
おうちでも香りに癒されていただけましたらと存じます。
この度は誠にありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。

返信日：2025/11/25

メナード青山リゾートからの返信

この度はメナード青山リゾートにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。
お食事は、美味しくお召し上がりいただき、ワインとお料理の相性も良かったとのことで、安心いたしました。
リゾートは高原にございますので、この時期のゴルフは少し肌寒いかもしれません。
温泉で体の芯から温まっていただけましたら幸いでございます。
次回は、過ごしやすい気候の中でゴルフをお楽しみいただけましたらと存じます。
この度は誠にありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。

返信日：2025/11/25