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みっちゃまさん
投稿日:2013/8/13
みっちゃまさんのメナード青山リゾートのクチコミ
昨年に続き二回目の利用です。一番の目的であるディナーのフレンチフルコースは、期待通りの大満足で、子供たちも立派なコースをマナーを勉強しながらペロリでした。お風呂のお湯はとろっとしていて、さすがメナード!アメニティが素晴らしく脱衣所でセルフエステが出来ます。お肌もツルツルです。お土産にハーブ石鹸などを買いました。コスメ体験はルームフレグランスとボディソープを作り、理科の実験みたいで子供たちも大喜びでしたし、主人も楽しそうでした。これもまた素敵なお土産になりました。気になったことと言えば…朝食の際、気に入ったお料理を再び取りに行き手を伸ばすと、少々お待ちください。と、スタッフの女性が下げてしまい、しばらく待っても出てこないので聞いてみると「もう終了しました。」と、言われ残念でした。あと少し残っていたので頂きたかったです…しかし、総合的に見て大満足!次は父母も一緒に伺いたいです。
メナード青山リゾートからの返信
みっちゃま様 この度はメナード青山リゾートをご利用いただき誠にありがとうございます。
数あるお宿の中から、当ホテルを2度もご利用いただき重ねてお礼申し上げます。
フレンチフルコース、温泉、体験とご満足いただけたご様子に嬉しく存じます。投稿内容からも家族皆様の素敵な笑顔が感じられとても嬉しく思います。ただ朝食時の段取りおよびスタッフの対応など配慮が行き届かなかった事深く反省しております。ご指摘頂いた点を現場にも伝え、今後このようなことがないよう努力・工夫してまいります。これからも皆様から愛されるリゾートを目指してまいりますので、今後ともよろしくお願いします。ご投稿ありがとうございました。
返信日:2013/8/20