コンフォートイン鳥栖

九州自動車道「鳥栖IC」より約6分◆JR「弥生が丘駅」より徒歩約15分

  • ふるさと納税対象

コンフォートイン鳥栖のクチコミ・評価

総合
4.1

(「普通=3.0」が評価時の基準です)

部屋 4.1
風呂 3.6
料理(朝食) 4.1
料理(夕食) - 接客・サービス 4.3
清潔感 4.1
  • ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。(日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。)
  • ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
  • ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
女性/40代 家族旅行

えみさん

時期
2026年9月宿泊
プラン
【家族旅行におすすめ】鳥栖ICより車で約6分◆◆駐車場無料◆12歳以下のお子様添い寝無料◆朝食付◆
ツイン 朝のみ
価格帯
5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

鳥栖のアウトレットから近い

鳥栖のアウトレットで1日買い物し、夕食など済ませてホテルに滞在しました。女3人でダブルとロフトっぽいベッド心配だったのですが、充分寝れました。値段が安く利用しましたが、朝ごはんの手作りワッフルも美味しかったですし、無料の広い駐車場もありよかったです。

女性/40代 友達旅行

ナタリーさん

時期
2026年10月宿泊
プラン
【タイムセール】鳥栖ICより車で約6分◆青空駐車場無料◆12歳以下のお子様添い寝無料◆素泊まり◆
ツイン 食事なし
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
3

スタッフの対応に感謝、今後の改善に期待を込めて

マットレスがとても快適で、お部屋も静かだったためすぐにぐっすり眠ることができました。お部屋の清潔感も良く、フロントのスタッフの方々もとても丁寧で笑顔が素敵でした。
ただ一点残念だったのは、浴室のシャワーカーテンや壁にカビが見られたことと、排気口にホコリやカビが溜まっていたことです。水回りの清掃が行き届いていないと感じたため、ここが改善されればより素晴らしい滞在になると思います。

男性/30代 出張

おーこーさん

時期
2026年9月宿泊
プラン
【7連泊割】長期滞在にオススメ!◆12時イン12時アウト◆鳥栖ICより車で約6分◆素泊まり◆
ダブル 食事なし
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

出張利用

出張で8泊しましたが、近くに飲食店、コンビニ、ドラッグストアがあり比較的に快適に過ごせる場所でした。
ただ最寄り駅が徒歩だと15分くらいかかるところが大変だったくらいです

コンフォートイン鳥栖からの返信

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想をお寄せくださいましたこと、心より御礼申し上げます。
快適にお過ごしいただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
頂戴したお言葉を励みに、現状に満足することなく、さらなるサービスの向上に努めてまいります。
お客様と再びお会いできます日を心よりお待ちしております。

返信日:2026/10/15

女性/70代 夫婦旅行

ケイさん

時期
2026年10月宿泊
プラン
鳥栖ICより車で約6分◆◆青空駐車場無料◆12歳以下のお子様添い寝無料◆朝食付◆
ツイン 朝のみ
価格帯
5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
4

朝食のワッフルに感動

急に宿泊することになって以前泊まったことのあるホテルだったので(名前は??)安心して泊まりました。自分で作るワッフルが朝食コーナーにありチャレンジしました。おいしいふわふわのワッフルができ感動しました。ワッフルメーカーが凄すぎですまた泊まりたいです

コンフォートイン鳥栖からの返信

この度も当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想をお寄せくださいましたこと、心より御礼申し上げます。
以前にもご宿泊いただいており、今回も安心してお泊まりいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
朝食ではワッフル作りにもチャレンジしていただき、ありがとうございます。
ふわふわのワッフルをお楽しみいただけた様子がうかがえ、何よりでございます。
また「ワッフルメーカーが凄すぎです」とのお言葉をいただくことができ、スタッフにとって大きな励みとなっております。
これからも快適にお過ごしいただき、「また泊まりたい」と思っていただけるホテルを目指してまいります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日:2026/10/6

女性/50代 家族旅行

みゆさん

時期
2026年10月宿泊
プラン
【60日前早期割】家族旅行におすすめ/鳥栖ICより車で約6分◆◆駐車場無料◆朝食付◆
ツイン 朝のみ
価格帯
3,001〜4,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
2
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

九州旅行最後のお宿

食事は外で食べたいのでこちらのお宿に決めました。
駐車場は前と裏にあり分かりやすかったです。
車出せば食事も大丈夫ですし徒歩圏内にドラッグストアもあり便利(アウトレットも近かった)
朝食のワッフルが美味しくて大感激!
おかずも全て美味しくて大満足でした。
ただ、女性用のアメニティーが無いので持参した方が良いです。お風呂もユニットバスなのですが排水溝が詰まってるのか…シャワー出してたら溜まってきました(笑)
又旅行の時に寄らせてもらいますね。
コインランドリーも1階にありましたよ

コンフォートイン鳥栖からの返信

この度はコンフォートイン鳥栖をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想をお寄せくださいましたこと、心より御礼申し上げます。
駐車場や周辺の利便性につきましてご評価いただき、大変嬉しく存じます。
また、朝食のワッフルをはじめ、おかずも美味しくお召し上がりいただけたとのこと、何よりでございます。
しかしながら、浴室の排水につきましては、ご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。
お寄せくださいましたご指摘を受け止め、排水口の状態確認ならびに清掃・点検の徹底に努めてまいります。
また鳥栖へお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
お客様の次回のご宿泊を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日:2026/10/6

女性/60代 その他

まつのりさん

時期
2026年9月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】鳥栖ICより車で約6分◆青空駐車場無料◆素泊まり◆
ダブル 食事なし
価格帯
5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

アウトレット目的地の旅

妹と鳥栖アウトレットに買い物目的で前泊まりしました。外観の見た目も可愛いくて部屋に入ると明るく
更に女子好みのオシャレでビジネスホテルとは
思えないような可愛い部屋でした。朝食も美味しそう
でしたが、今回素泊まりだったので次回は朝食付きで
利用したいと思います。

コンフォートイン鳥栖からの返信

先日は当ホテルにご宿泊くださり誠にありがとうございました。
また、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと、心より御礼申し上げます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけた様子、嬉しく存じます。
ご宿泊にご満足いただけたようで、スタッフ一同喜んでおります。
今後も皆様に、より快適に、安心してお過ごしいただけるホテルとなるよう励んで参ります。
また鳥栖にお越しの際にも、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
次回は朝食のご利用もぜひお待ちしております。
またのご宿泊を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日:2026/9/30

女性/40代 家族旅行

ayaさん

時期
2026年9月宿泊
プラン
【じゃらん限定】シンプルステイ◆鳥栖ICより車で約6分◆青空駐車場無料◆朝食付◆
ダブル 朝のみ
価格帯
19,001〜20,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

子連れでも快適

小学生2人を連れて宿泊しました。子どもたちは初めてのユニットバスに戸惑っていましたが湯船は広めで快適でした。今度は早めの予約でロフト付きのお部屋を利用したいです。朝食時間も選べたので混雑せず美味しく食べられました。ありがとうございました。またよろしくお願いします。

コンフォートイン鳥栖からの返信

この度はご宿泊いただき、また嬉しい口コミをご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
お子様とご一緒にご宿泊いただき、ユニットバスにも大喜びいただけたとのことで、大変嬉しく拝見いたしました。
また、朝食もお時間を選んでいただくことで、ゆっくりとお召し上がりいただけたようで安心いたしました。
次回はぜひ、ロフト付きのお部屋でご家族皆様でのご滞在をお楽しみくださいませ。
これからも皆様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指して、スタッフ一同努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

返信日:2026/9/30

男性/50代 その他

侍さん

時期
2026年8月宿泊
プラン
鳥栖ICより車で約6分◆◆青空駐車場無料◆12歳以下のお子様添い寝無料◆朝食付◆
ツイン 朝のみ
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
4

接客の対応について

フロントの方、朝食のスタッフの方、対応が素晴らしいと思いました。
また機会がありましたらよろしくお願いいたします。

コンフォートイン鳥栖からの返信

この度はコンフォートイン鳥栖をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいましたことを、心より御礼申し上げます。
快適にお過ごしいただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
お客様からのお褒めの言葉は、スタッフにとって、何よりの励みとなります。
今後も皆様に、より快適に、安心してお過ごしいただけるホテルとなるよう励んで参ります。
また鳥栖にお越しの際にも、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日:2026/9/30

女性/40代 子連れ旅行

ゆきんこさん

時期
2026年9月宿泊
プラン
【家族旅行におすすめ】鳥栖ICより車で約6分◆◆駐車場無料◆12歳以下のお子様添い寝無料◆素泊まり◆
ツイン 食事なし
価格帯
5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
1
部屋
2
風呂
-
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3

残念

宿泊数日前より他の宿より安かったので家族三人、一部屋で予約しました。風呂に入ると、タオルなど一人分しかなく…まさかと一人ロフトベットをみるとシーツもなく驚きました。フロントに電話しようとしましたが部屋に無かったので家族にわさわわざフロントに行ってもらいました。すいませんとの謝罪はあったようですが、二度と利用したくないと家族に言われました。ロフトのシーツは料金を払わない子供はベットメーキング料金として1000円を払うということ記載されてましたがそんな事を書かれるくらいならちゃんとしてほしいものです。ちなみに大人三人料金を払ってます。

コンフォートイン鳥栖からの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご宿泊の感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、皆様にご不快な思いとご不便をお掛けすることとなり、誠に申し訳ございません。
ご家族3名様でのご利用にもかかわらず、、客室の準備が行き届いておりませんでした。
また、お客様にフロントまでお越しいただくこととなりご負担をお掛けしましたことにつきましても重ねてお詫び申し上げます。
今回いただいたご指摘を真摯に受け止め、予約人数に応じた備品・ベッドメイクの確認を徹底するとともに客室準備後の最終確認についても改めて見直してまいります。
お客様に安心して快適にお過ごしいただける客室をご提供できるようスタッフ一同、再発防止に努めてまいります。
貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。
誠に勝手なお願いではございますが、またご宿泊の機会をいただけましたら幸いに存じます。

返信日:2026/9/15

女性/30代 子連れ旅行

ょっちゃんさん

時期
2026年9月宿泊
プラン
鳥栖ICより車で約6分◆◆青空駐車場無料◆12歳以下のお子様添い寝無料◆素泊まり◆
ツイン 食事なし
価格帯
5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
5
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

親切な対応ありがとうございます

少し到達が遅れてしまったのですが
親切な対応に感謝です
また機会があれば利用したいです
ツインの部屋でしたが
とても広々寝ることができました

コンフォートイン鳥栖からの返信

この度はコンフォートイン鳥栖をご利用いただき、またご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
スタッフの対応につきまして温かいお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。
お部屋で広々とごゆっくりお休みいただけたとのこと、快適にお過ごしいただけたご様子伺え大変嬉しく存じます。
お客様からのお言葉は、私どもスタッフにとって何よりの励みでございます。
今後もより快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、サービスの向上に努めてまいります。
また鳥栖方面へお越しの際は、ぜひコンフォートイン鳥栖をご利用くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日:2026/9/10

女性/60代 その他

くーさん

時期
2026年8月宿泊
プラン
鳥栖ICより車で約6分◆◆青空駐車場無料◆12歳以下のお子様添い寝無料◆朝食付◆
ツイン 朝のみ
価格帯
4,001〜5,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
4
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

アクセス○  コスパ○

ダブルベットとロフトベッドの、ちょっと楽しい作りのお部屋。
ロフトベッドは、体格の大きいおとなや、高齢者には不向きかと。
バスタブが長めで、ゆっくりくつろげたのが良かったです。
近くに、コンビニや飲食店もあり、機会が有ればまた利用したいです。

コンフォートイン鳥栖からの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご宿泊の感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
ダブルベッドとロフトベッドのある客室をお気に召していただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
ロフトベッドならではの特別感をお楽しみいただけたようで何よりでございます。
また、広めの浴槽でゆっくりとおくつろぎいただけたとのこと、快適にお過ごしいただけたご様子がうかがえ、安心いたしました。
さらに、周辺のコンビニエンスストアや飲食店も便利にご利用いただけたようで嬉しく存じます。
「また利用したい」とのお言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。
お客様からのお言葉はスタッフ一同にとって何よりの励みでございます。
これからもお客様に安心して心地よくお過ごしいただけるホテルを目指し、快適な客室環境とサービス品質の向上に取り組んでまいります。
スタッフ一同、お客様のまたのご宿泊を心よりお待ちしております。

返信日:2026/9/10

女性/40代 子連れ旅行

あつこさん

時期
2026年8月宿泊
プラン
【じゃらん限定】シンプルステイ◆◆鳥栖ICより車で約6分◆青空駐車場無料◆朝食付◆
ツイン 朝のみ
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

美味しい朝食(o^−^o)快適ベッド(o^−^o)

お部屋は少し狭かったですが、ロフトになっていて広々ベットでゆっくり眠れました☆ミ
朝食は自分でワッフルを作ってトッピングできるようになっていて、子供達は大満足(^∇^)他のメニューも美味しかったです♪
スタッフの方も親切で、何より小学生は無料でお得感もあり、また利用したいと思いました☆
ありがとうございました!

コンフォートイン鳥栖からの返信

この度はご家族で当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご宿泊の感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
ロフトベッドのお部屋で広々とお休みいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
お子様にも朝食のワッフル作りをお楽しみいただき、ご満足いただけたご様子がうかがえ、何よりでございます。
また、ワッフルをはじめ朝食メニューもお気に召していただけたとのこと、大変光栄に存じます。
さらに、スタッフの対応につきましても温かいお言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。
小学6年生以下のお子様の添い寝無料サービスも、ご家族旅行のお役に立てましたことを嬉しく存じます。
「また利用したい」とのお言葉をいただき、スタッフ一同大きな励みとなっております。
これからもご家族皆様に安心して心地よくお過ごしいただけるホテルを目指し、サービス品質の向上に取り組んでまいります。
スタッフ一同、お客様のまたのご宿泊を心よりお待ちしております。

返信日:2026/9/10

男性/40代 子連れ旅行

ミヤビさん

時期
2026年8月宿泊
プラン
【21日前早期割】鳥栖ICより車で約6分◆駐車場無料◆12歳以下のお子様添い寝無料◆素泊まり◆
ツイン 食事なし
価格帯
9,001〜10,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

2階建てベッド

良かった点
子供が2階建てベッドに大興奮
洗濯できる場所があり、放置されていた洗濯物があった際には、従業員の方が迅速に対応してくれた。
悪かった点
エアコンがとてもうるさくて寝づらかった。
コスパはとても良かったです。

コンフォートイン鳥栖からの返信

この度はコンフォートイン鳥栖にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご宿泊の感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
ロフトベッドをお子様にお気に召していただき、大変嬉しく拝読いたしました。
ご家族でのご滞在をお楽しみいただけたご様子がうかがえ、何よりでございます。
また、コインランドリーをご利用の際には、スタッフの対応がお役に立てたとのこと、温かいお言葉を頂戴し心より感謝申し上げます。
お客様に快適にお過ごしいただけるよう努めておりますので、このようなお言葉はスタッフ一同の励みでございます。
一方で、エアコンの運転音につきましてはご不便をお掛けし、申し訳ございませんでした。
いただいたご意見は今後の設備管理の参考として大切にお預かりいたします。
そのような中でも、コストパフォーマンスにご満足いただけたとのこと、大変光栄に存じます。
これからも価格以上の価値を感じていただけるホテルを目指し、サービス向上に努めてまいります。
スタッフ一同、お客様のまたのご宿泊を心よりお待ちしております。

返信日:2026/8/30

女性/50代 その他

まーさん

時期
2026年8月宿泊
プラン
【2連泊割】鳥栖ICより車で約6分◆青空駐車場無料◆朝食付◆
ダブル 朝のみ
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
3

実家帰省のためのはじめての鳥栖宿泊

鳥栖プレミアムアウトレットの近くにあります
近所にコンビニや飲食店もあり、車で移動すればもっと選択肢は増えると思います
無料駐車場があるのはいいですね
一泊目はチェックインが早かったので建物の前に停めれましたが、2泊目は21時頃に戻って来たので、セブンの交差点を左折して川沿いの道を行くとホテルの裏の駐車場があります。夜は暗くてわかりにくいかも知れませんが裏の駐車場から正面玄関に行く案内板があります
朝食は種類はそれほど多くはなかったもののお腹いっぱいいただけました。ワッフルメーカーやスムージーがあるのもいいですね。
部屋はコンパクトでしたがダブルベッドは良かったです
お風呂のカーテンレールのカビが少しありました
あと浴槽のオーバーフローの中の黒カビが気になりました
連泊の際タオル類と歯ブラシは交換してもらえますがバスマットはフロントに行って渡してもらうらしいので間違えてバスマットまで廊下の回収かごに返却してしまうとフロントで追加してもらう羽目になりそうです
あと室内の冷蔵庫に冷たい飲み物やペットボトルの水がないので近隣のコンビニ等で購入してから向かわれるといいかも
このたびは2日間お世話になりました
また実家帰省の際はよろしくお願いします
長文失礼しました

コンフォートイン鳥栖からの返信

この度はコンフォートイン鳥栖にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご宿泊の感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
鳥栖プレミアム・アウトレットへのアクセスや周辺のコンビニエンスストア、飲食店の利便性にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
また、無料駐車場につきましても便利にご利用いただけたようで何よりでございます。
ご朝食につきましては、種類は多くないながらもお腹いっぱいお召し上がりいただけたとのこと、安堵いたしました。
エスコフィエ会員ホテルシェフ監修のオリジナルカレーや焼きたてワッフル、スムージーなどもお楽しみいただけたようで嬉しく存じます。
一方で、浴室のシャワーカーテンレールや浴槽オーバーフロー部分の清掃不備につきましては、ご不快な思いをお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
いただいたご指摘を真摯に受け止め、清掃および点検の強化に取り組んでまいります。
また、連泊時のタオル交換や備品のご案内についても、今後の運営の参考として大切にお預かりいたします。
周辺情報や駐車場についても詳しくご紹介いただき、ありがとうございます。
「また実家帰省の際はよろしくお願いします」とのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。
これからもお客様に安心して心地よくお過ごしいただけるホテルを目指し、サービス品質の向上に取り組んでまいります。
スタッフ一同、お客様のまたのご宿泊を心よりお待ちしております。

返信日:2026/8/30

女性/50代 夫婦旅行

やすさん

時期
2026年8月宿泊
プラン
【3日前早期割】鳥栖ICより車で約6分◆◆青空駐車場無料◆12歳以下のお子様添い寝無料◆朝食付◆
ツイン 朝のみ
価格帯
5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
2

お子様連れにオススメ

毎月恒例の夫婦で近場旅行の為2回目の宿泊でした。ツインだけど下にダブルベッドと二段ベッドみたいな上の段があるのですが子供だと楽しいのかもしれませんが大人は上に上がるハシゴ!?がキツイです。寝ぼけてると落ちそうでした。下に二人で寝ても良かったのですが私達夫婦は身体が大きいので二人では狭い感じです。普通のツインが良いですね(苦笑)コーヒーのサービスやフロントの方々の応対はとても良かったです。浴槽はちょっと広い感じでカーテンがゆっくりとした感じに付いてるのでさらに広く感じました。残念なのはそのカーテンがカビてるのとトイレが臭かったです。朝食は安いので妥当だと思います。また機会があれば宿泊します。

コンフォートイン鳥栖からの返信

この度はコンフォートイン鳥栖にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご宿泊の感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
毎月恒例のご夫婦でのご旅行に際し、再び当ホテルをお選びいただきましたことを大変嬉しく拝読いたしました。
また、ウェルカムドリンクサービスのコーヒーやスタッフの対応につきまして温かいお言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。
一方で、ロフトベッドルームにつきましては、はしごの昇り降りにご負担を感じられたとのこと、ご不便をお掛けいたしました。
また、ご夫婦でご利用いただくにはベッドの広さがご期待にそえなかったとのこと、貴重なご意見をありがとうございます。
さらに、シャワーカーテンのカビやトイレの臭いにつきましては、ご不快な思いをお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
清掃および点検が行き届いておらず、心よりお詫び申し上げます。
いただいたご指摘を真摯に受け止め、清掃品質の向上と確認体制の徹底に取り組んでまいります。
そのような中でも、浴槽の広さや湾曲したシャワーカーテンレールによるゆとりある空間をお気に召していただき、また朝食につきましてもご評価いただけたことを嬉しく存じます。
「また機会があれば宿泊します」とのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。
これからもお客様に安心して心地よくお過ごしいただけるホテルを目指し、サービス品質の向上に取り組んでまいります。
スタッフ一同、お客様のまたのご宿泊を心よりお待ちしております。

返信日:2026/8/30

女性/50代 家族旅行

あきちゃんさん

時期
2026年7月宿泊
プラン
【家族旅行におすすめ】鳥栖ICより車で約6分◆◆駐車場無料◆12歳以下のお子様添い寝無料◆朝食付◆
ツイン 朝のみ
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
-
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3

買い物に最適

鳥栖プレミアムアウトレットに行くつもりなら最高のリッチだと思います。朝食もおいしかった。
ちょっとした用事で宿泊が必要になりたまたまみつけて予約したホテルでしたがコスパよく朝食もおいしかったので選んでよかったと思いました。また機会があれば利用させていただきます。

コンフォートイン鳥栖からの返信

この度はコンフォートイン鳥栖にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご宿泊の感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
目的地へのアクセスや朝食にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
また、数あるホテルの中から当ホテルを見つけてお選びいただき、「選んでよかった」とのお言葉まで頂戴できましたことを光栄に存じます。
このようなお言葉は、スタッフ一同にとって何よりの励みでございます。
これからもお客様に安心して心地よくお過ごしいただけるホテルを目指し、価格以上の価値を感じていただけるようサービス向上に努めてまいります。
また鳥栖へお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同、お客様のまたのご宿泊を心よりお待ちしております。

返信日:2026/8/30

女性/40代 子連れ旅行

ランリンゴンタさん

時期
2026年7月宿泊
プラン
鳥栖ICより車で約6分◆◆青空駐車場無料◆12歳以下のお子様添い寝無料◆素泊まり◆
ツイン 食事なし
価格帯
4,001〜5,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

ロフト付きのお部屋に子どもたちは大喜び

受付の空調が壊れてて待っている間は暑かったですが…受付で子供イベントがあり子供は楽しめました。 ロフト付きのお部屋に子どもは大喜びでしたが、小さいお子さんや年配の方がのぼる場合はロフトの柵が低く梯子をのぼるので気をつけないと危ないです。 ロフトの下で寝るので上の人が動くと音がするのでちょっと怖かったです。 部屋とお風呂は綺麗でした。 受付の方の対応もとても丁寧で良かったです。

コンフォートイン鳥栖からの返信

この度はご家族でコンフォートイン鳥栖にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご宿泊の感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
ご来館時はフロント周辺の空調不具合により、ご不快な思いをお掛けし申し訳ございませんでした。
そのような中でも、お子様向けのイベントをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
また、ロフトベッドにお子様が大喜びだったとのお言葉を頂戴し、ご家族でのご旅行の思い出づくりのお手伝いができましたことを光栄に存じます。
一方で、ロフトベッドの柵やはしごにつきましては、安全面に関する貴重なご意見をお聞かせいただきありがとうございます。
さらに、上段ベッドをご利用の際の物音につきましても、ご不安を感じられたとのこと、ご意見を今後の参考として大切にお預かりいたします。
客室や浴室の清潔さ、そしてスタッフの対応につきましてお褒めの言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。
私どもは、お客様に安心して心地よくお過ごしいただけるよう、親切丁寧な接客を心掛けておりますので、このようなお言葉は何よりの励みでございます。
これからもお客様に安心して心地よくお過ごしいただけるホテルを目指し、サービス品質の向上に取り組んでまいります。
スタッフ一同、お客様のまたのご宿泊を心よりお待ちしております。

返信日:2026/8/30

男性/50代 家族旅行

kazuhiroさん

時期
2026年8月宿泊
プラン
【3日前早期割】家族旅行におすすめ/鳥栖ICより車で約6分◆◆青空駐車場無料◆素泊まり◆
ツイン 食事なし
価格帯
3,001〜4,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
5

家族旅行に最適

この近辺を訪れる際に、いつも利用させて頂いております。
今回の部屋の空調について、非常に音がうるさく眠れませんでした。
「自動運転」から「冷房」に切り換え、音がなくなりました。
風呂は、他のホテルよりも大きいと思います。
今回も、宿泊させていただきありがとうございました。

コンフォートイン鳥栖からの返信

この度はコンフォートイン鳥栖にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご宿泊の感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
いつも当ホテルをご利用いただいておりますこと、心より感謝申し上げます。
今回のお部屋では、空調の運転音によりご不便をお掛けし、快適な睡眠を妨げる結果となってしまいましたことをお詫び申し上げます。
ご自身で運転モードをご調整いただき、誠にありがとうございました。
いただいたご意見は今後の設備管理の参考として大切にお預かりいたします。
そのような中でも、浴室の広さにつきましてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。
当ホテルの浴室がお客様のご滞在のお役に立てましたことを光栄に存じます。
これからもお客様に安心して心地よくお過ごしいただけるホテルを目指し、客室環境の維持とサービス品質の向上に取り組んでまいります。
今後とも当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
スタッフ一同、お客様のまたのご宿泊を心よりお待ちしております。

返信日:2026/8/30

男性/40代 子連れ旅行

さださん

時期
2026年8月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】期間限定プライス<14時イン&11時アウト>◆◆素泊まり◆
ダブル 食事なし
価格帯
4,001〜5,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

アウトレットから近くて便利

家族旅行で利用しました。鳥栖アウトレットにも近く、高速道路のインターからもアクセスしやすかったので、車での旅行にはとても便利なホテルだと感じました。
まず駐車場が無料なのがありがたかったです。旅行中は荷物も多く、駐車料金を気にせず利用できるのは大きなポイントでした。ホテルの場所も分かりやすく、車での移動が中心だった今回の旅行にはちょうどよかったです。
お部屋は清潔感があり、家族で過ごすには十分な広さでした。子ども連れだったので、落ち着いて過ごせたのも良かったです。ホテル自体に派手さはありませんが、「旅行の途中でゆっくり休む」という目的には十分だと思います。
朝食は食べていません。近くにコメダ珈琲があるので、そちらにしました。好みに合わせて選んでいいと思います。
ウェルカムドリンクとして、コーヒーとレモン水があります。レモン水はかなりおすすめです。
スタッフの方の対応も親切で、チェックインからこどもに折紙をくれるなど、気持ちよく利用できました。こういうビジネスホテル系の宿泊施設は、結局スタッフの対応が快適さを大きく左右すると思いますが、今回は安心して過ごすことができました。
全体的に、料金・立地・駐車場・スタッフの対応のバランスが良く、家族旅行でも利用しやすいホテルだと思います。鳥栖周辺で宿泊する際や、佐賀・福岡方面への旅行の途中で泊まるホテルとしても便利です。
また鳥栖方面に行く機会があれば、候補にしたいと思います。コストパフォーマンスを重視する方や、車で旅行する方には特におすすめできるホテルです。

コンフォートイン鳥栖からの返信

この度はご家族でコンフォートイン鳥栖にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご宿泊の感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
アウトレットや高速道路のインターチェンジからのアクセスの良さにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
また、無料駐車場がお役に立ち、お車でのご旅行を快適にお楽しみいただけたようで何よりでございます。
客室の清潔さや広さにつきましても、ご家族でゆっくりお過ごしいただけたとのお言葉を頂戴し、安心いたしました。
さらに、ウェルカムドリンクサービスのレモンウォーターをお気に召していただけたことも大変嬉しく存じます。
また、スタッフの対応につきまして温かいお言葉を賜り、心より感謝申し上げます。
お子様への折り紙のプレゼントなど、ささやかなおもてなしではございますが、ご家族皆様に気持ちよくお過ごしいただけたご様子がうかがえ、スタッフ一同の大きな励みでございます。
「また鳥栖方面に行く機会があれば候補にしたい」とのお言葉をいただき、大変光栄に存じます。
これからもお客様に安心して心地よくお過ごしいただけるホテルを目指し、サービス品質の向上に取り組んでまいります。
スタッフ一同、お客様のまたのご宿泊を心よりお待ちしております。

返信日:2026/8/30

女性/60代 その他

ナナコさん

時期
2026年8月宿泊
プラン
鳥栖ICより車で約6分◆◆青空駐車場無料◆12歳以下のお子様添い寝無料◆朝食付◆
ツイン 朝のみ
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
4

お盆帰省で宿泊しました

お部屋も、きれいに清掃されていました
朝食も、美味しかったです、娘は、ワッフルを焼いて食べてました こんなメニューかあるのは、初めてでした。私的には、和食メニューが、少なかったのが残念かな

コンフォートイン鳥栖からの返信

この度はコンフォートイン鳥栖をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お部屋がきれいに清掃されていたとのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。
また、朝食につきましてもお褒めいただきありがとうございます。
特にワッフルをお気に召していただけたとのこと、光栄でございます。
一方で、和食メニューにつきましてはご期待に十分にお応えできず、申し訳ございませんでした。
いただいたご意見は今後のメニューづくりの参考とさせていただきます。
これからも皆様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、サービスの向上に努めてまいります。
また鳥栖へお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用いただけますと幸いです。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日:2026/8/22

男性/40代 その他

かいちんさん

時期
2026年6月宿泊
プラン
【21日前早期割】鳥栖ICより車で約6分◆駐車場無料◆12歳以下のお子様添い寝無料◆素泊まり◆
ダブル 食事なし
価格帯
9,001〜10,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3

良くも悪くも

宿泊のタイミングを考えると妥当な値段なのかもしれませんが、ビジネスホテルで素泊まりと考えると、少し割高感がありました。

コンフォートイン鳥栖からの返信

この度はコンフォートイン鳥栖にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご宿泊の感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
ご宿泊料金につきまして、宿泊時期やご予約状況を踏まえるとご理解をいただきながらも、素泊まりのビジネスホテルとしては割高に感じられたとのこと、ご期待にそえず心苦しく存じます。
そのような中でも当ホテルをご利用いただき、貴重なご意見をお聞かせくださいましたことに感謝申し上げます。
いただいたお声は今後の運営の参考として大切にお預かりいたします。
これからもお客様に安心して心地よくお過ごしいただけるホテルを目指し、清潔な客室環境の維持とサービス品質の向上に取り組んでまいります。
スタッフ一同、お客様のまたのご宿泊を心よりお待ちしております。

返信日:2026/8/30

女性/40代 子連れ旅行

AZSさん

時期
2026年8月宿泊
プラン
鳥栖ICより車で約6分◆青空駐車場無料◆12歳以下のお子様添い寝無料◆素泊まり◆
ダブル 食事なし
価格帯
18,001〜19,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
4

子連れでしたが感じよく対応して下さって感謝です

一人で子供を二人連れて泊まったので、大荷物でチェックインしました。「なにかお手伝いできることはありますか?」と親切に声掛けして頂き、有難かったです。荷物おきなど多めに貸出していただきました。現地で朝食も追加で付けましたが、子供たちはワッフルを焼くのが楽しかったようです。小学生添い寝無料もありがたいですし、また子供と泊まりたいなと思います!ありがとうございました!

コンフォートイン鳥栖からの返信

この度はコンフォートイン鳥栖をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お子様お二人とのご宿泊でお荷物も多い中、スタッフからのお声掛けや貸出備品がお役に立てたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
また、朝食ではお子様にワッフルづくりをお楽しみいただけたご様子をうかがうことができ、何よりでございます。
「また子供と泊まりたい」とのお言葉は、スタッフ一同にとって何よりの励みでございます。
これからもお子様連れのお客様にも安心して快適にご利用いただけるホテルを目指し、サービスの向上に努めてまいります。
また鳥栖へお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日:2026/8/22

男性/60代 出張

4092さん

時期
2026年6月宿泊
プラン
【4連泊割】鳥栖ICより車で約6分◆青空駐車場無料◆素泊まり◆
ツイン 食事なし
価格帯
5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
4

ベストバランス

定宿です
部屋も広く、なにより浴槽が大きく近隣のビジネスホテルでは最良です。
宿泊費が上がったのが残念です。
また利用させて頂きます。

コンフォートイン鳥栖からの返信

この度はコンフォートイン鳥栖にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご宿泊の感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
継続して当ホテルをお選びいただいておりますこと、大変嬉しく拝読いたしました。
お部屋の広さや浴槽につきましてもご満足いただき、快適にお過ごしいただけたご様子がうかがえ、何よりでございます。
一方で、宿泊料金につきましてはご期待にそえず心苦しく存じます。
いただいたご意見を真摯に受け止め、価格以上の価値を感じていただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。
また利用したいとのお言葉は、スタッフ一同にとって何よりの励みでございます。
次回もお客様のご期待にそえるサービスで再びお迎えできるよう、スタッフ一同努めてまいります。
スタッフ一同、お客様のまたのご宿泊を心よりお待ちしております。

返信日:2026/8/5

男性/70代 その他

哲ちゃんさん

時期
2026年6月宿泊
プラン
【2連泊割】鳥栖ICより車で約6分◆青空駐車場無料◆素泊まり◆
ダブル 食事なし
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
3

夜間作業のための宿泊

夜間作業完了して午前4時30分ごろに帰って来ても、ホテル内の駐車のスペースに余裕があり、無事に駐車でき、チェックアウトまでの時間、十分休むことができ大変助かりました。

コンフォートイン鳥栖からの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご宿泊の感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
夜間作業後のお疲れの中、当ホテルをご利用いただきありがとうございました。
駐車場も問題なくご利用いただけたとのこと、安心いたしました。
また、チェックアウトまでごゆっくりお休みいただけたご様子がうかがえ、大変嬉しく拝読いたしました。
これからも、お仕事やご旅行でお疲れのお客様に安心して心地よくお過ごしいただけるよう、快適な環境づくりとサービス向上に努めてまいります。
スタッフ一同、お客様のまたのご宿泊を心よりお待ちしております。

返信日:2026/8/5

女性/50代 その他

レカアエさん

時期
2026年5月宿泊
プラン
【家族旅行におすすめ】鳥栖ICより車で約6分◆◆駐車場無料◆12歳以下のお子様添い寝無料◆朝食付◆
ツイン 朝のみ
価格帯
5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
-
料理(朝食)
2
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3

買い物に便利

部屋は3人で狭く感じたけど、値段の割には妥当かなと思います。近くにアウトレット鳥栖があり、買い物には便利がいいです。朝ごはんに白ごはんがなかったのが、残念でした

コンフォートイン鳥栖からの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご宿泊の感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
お部屋の広さにつきましては、ご家族3名様でのご利用に際し少し手狭に感じられたとのこと、ご不便をおかけいたしました。
そのような中でも、料金面を含めご納得いただけたとのお言葉を頂戴し、嬉しく拝読いたしました。
また、鳥栖プレミアム・アウトレットへのアクセスの良さがお役に立ち、お買い物を便利にお楽しみいただけたご様子を何より嬉しく存じます。
一方で、朝食につきましては白ごはんのご用意がなく、ご期待にそえなかったことを心苦しく存じます。
いただいたご意見は今後の朝食サービス向上の参考とさせていただきます。
これからも安心して心地よくお過ごしいただける滞在を提供できるよう努めてまいります。
スタッフ一同、お客様のまたのご宿泊を心よりお待ちしております。

返信日:2026/7/24

男性/40代 子連れ旅行

ヨッシミーと愉快な仲間たちさん

時期
2026年7月宿泊
プラン
【家族旅行におすすめ】鳥栖ICより車で約6分◆◆駐車場無料◆12歳以下のお子様添い寝無料◆朝食付◆
ツイン 朝のみ
価格帯
4,001〜5,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

高速道路の近くで探して

高速道路から降りてすぐのホテルを探していて値段も安く、朝食もついていたので決めました。部屋の広さは夫婦と中学生の子供1人で、少し狭いかなと感じる程度でビジネスホテルとしては広いと感じました。朝食も朝6時30分から利用できるので、朝早い出発でも利用できます。
 常駐している職員の方も感じがよくて、過ごしやすいホテルでした。

コンフォートイン鳥栖からの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご宿泊の感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
高速道路のインターチェンジから近い立地や料金面、朝食付きプランにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
また、お部屋につきましても、ご家族でのご利用において概ね快適にお過ごしいただけたご様子をうかがい、安心いたしました。
朝食は朝6時30分からご利用いただけますので、ご出発の早いお客様にもご好評をいただいております。
ご旅行のスタートにお役立ていただけたのであれば幸いでございます。
さらに、スタッフの対応につきましても温かいお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変励みになっております。
これからも安心して心地よくお過ごしいただける滞在を提供できるよう努めてまいります。
スタッフ一同、お客様のまたのご宿泊を心よりお待ちしております。

返信日:2026/7/24

女性/50代 家族旅行

たくあいさん

時期
2026年7月宿泊
プラン
【じゃらん限定】シンプルステイ◆◆鳥栖ICより車で約6分◆青空駐車場無料◆朝食付◆
ツイン 朝のみ
価格帯
12,001〜13,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

久しぶりの家族旅行

ロフト付きのお部屋に子どもたちは大喜びでした。ダブルベッドも広くてゆっくり休めました。朝食もお腹いっぱいになりました。手作りするワッフルも、とても美味しかったです。アウトレット後の宿泊のため、荷物を先に預かってもらい、出かけました。ゆっくりお買い物が出来ました!ありがとうございました。住宅近くにあるホテルですが、とても静かです。

コンフォートイン鳥栖からの返信

この度は、コンフォートイン鳥栖をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、心温まるご感想をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。
ロフト付きのお部屋に、お子様が大変お喜びいただけたとのこと、また広々としたダブルベッドでごゆっくりお休みいただけたご様子がうかがえ、スタッフ一同、大変嬉しく拝読いたしました。
ご朝食や手作りワッフルもご満足いただけたようで、何よりでございます。
また、お荷物のお預かりがお買い物のお役に立てたようで、大変嬉しく存じます。
これからも、ご家族皆さまに快適で思い出に残るご滞在をご提供できるよう、サービスの向上に努めてまいります。
また、鳥栖へお越しの際は、ぜひコンフォートイン鳥栖をご利用くださいませ。
スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ちしております。

返信日:2026/7/23

女性/40代 子連れ旅行

まるこさん

時期
2026年7月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】期間限定プライス<14時イン&11時アウト>◆◆素泊まり◆
ダブル 食事なし
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

従業員さんの優しさがサイコー

とても素敵なホテルでした!
従業員さんの優しさや、清潔感のあるホテル
そして、ウェルカムドリンクまで!
ありがとうございます
エアコンの効きもよく、布団とマクラも
子どもが横になってすぐ寝ましたwww
また、伺います
立地も良かったです
静かにすごせました

コンフォートイン鳥栖からの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご宿泊の感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
スタッフの対応や館内の清潔感につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。
また、ウェルカムドリンクサービスもお気に召していただけたとのこと、快適なご滞在のお役に立てましたようで何よりでございます。
エアコンの効きや寝具につきましてもご満足いただき、お子さまがすぐにお休みになられたとの微笑ましいご様子に、私どもも心温まる思いでございます。
ご家族皆さまにゆっくりとお過ごしいただけたことを大変光栄に存じます。
さらに、立地や静かな環境についてもご評価いただきありがとうございます。
「また伺います」とのお言葉は、スタッフ一同にとって何よりの励みでございます。
これからもご家族皆さまが安心して心地よくお過ごしいただける滞在を提供できるよう努めてまいります。
スタッフ一同、お客様のまたのご宿泊を心よりお待ちしております。

返信日:2026/7/24

女性/30代 家族旅行

Hさんさん

時期
2026年5月宿泊
プラン
【家族旅行におすすめ】鳥栖ICより車で約6分◆◆駐車場無料◆12歳以下のお子様添い寝無料◆素泊まり◆
ツイン 食事なし
価格帯
5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

12歳以下の子供が添い寝無料は有り難かった!

フロントの方も優しく、子供が添い寝できたので良かったです!
また機会があれば、利用したいと思います。

コンフォートイン鳥栖からの返信

この度は、当ホテルへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中、ご感想までお寄せくださり、心より御礼申し上げます。
スタッフの対応に関しまして、お褒めの言葉を賜り、大変光栄でございます。
お客様からのお褒めの言葉は、スタッフにとって、何よりの励みとなります。
今後も、現状に甘んじることなく、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、精進してまいります。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同、お待ち申し上げております。

返信日:2026/7/23

女性/30代 夫婦旅行

りさん

時期
2026年6月宿泊
プラン
鳥栖ICより車で約6分◆◆青空駐車場無料◆12歳以下のお子様添い寝無料◆朝食付◆
ツイン 朝のみ
価格帯
4,001〜5,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
1

エアコン掃除

スタッフの方々が親切でした。
近くにコンビニやドラッグストア、有名なパン屋さんがあって楽しかったです。
部屋の広さも十分で清潔でしたが、エアコン掃除がされてなかったのかスイッチをつけるとカビ臭くさかったです。急いで消しましたが窓も開けれなかったので空気の入れ替えが出来ず、折角の佐賀旅行の思い出がエアコンでいっぱいになってしまったのが残念です。
ホテルなので部屋数があり掃除が大変だと思いますが定期的に清掃をして頂けるようにお願いします。

コンフォートイン鳥栖からの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご宿泊の感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
スタッフの対応や立地、お部屋の広さ・清潔さについてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく拝読いたしました。
一方で、エアコンの臭いによりご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
せっかくの佐賀旅行の思い出に影響を与えてしまいましたことを大変残念に思っております。
ご指摘いただきましたエアコンにつきましては、清掃・点検体制を改めて見直し定期的なメンテナンスの徹底に努めてまいります。
お客様に快適にお過ごしいただける環境をご提供できるよう、改善に取り組んでまいります。
また佐賀へお越しの際には、当ホテルをご利用いただけますと幸いです。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日:2026/6/24