秩父小鹿野温泉旅館　梁山泊のクチコミ・評価

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

5

至れり尽くせりの非常に良いお宿でした

長瀞で大いに遊んでからの宿泊でした。
このお宿の中では中ランクのお部屋でしたが、とてもゆったりした部屋の作りでした。
休む場所、過ごす場所、水回りがきちんと分かれていて過ごしやすかったです。相手が寝ていても気遣いなく何度もお風呂を楽しめました。
お部屋のお風呂も桧？の良い香り。よくある『木の痛みやカビ』が一切なくとても清潔によく手入れされている感じがしました。同時に大浴場も綺麗で、アメニティも豊富。居室も大浴場もお湯も温泉成分が濃い感じでトロトロで何度も入らせてもらいました。
ベットも広々で、寝心地もよく、お布団も軽くさらさらで肌触り抜群。『さすがシモンズ』と相手と笑ってしまいました。
『オールインクルーシブル』の表示は何があるのかなと思いましたが、お酒を飲む者として、アルコールを含む飲み物がフリーのサーバーで提供されていて…ついつい飲み過ぎました。
私達の部屋は別館で、サーバーは本館。その飲み物運びにはちょっと苦労したので…別館にだけ缶などの物がちょっとあったら　などと思ってしまいました。
食事処も半個室も仕切りがきっちり。お料理も大変美味しく、美しく、鮮度も高く作り置き感無し。スタッフさんも皆さんにこにこで、お料理出す毎に必ず一言声を掛けてくれました。
スタッフさんが丁寧に、余裕持って働けている穏やかな職場なのかなと感じました。
古き良き日本の旅館の接遇を感じることができました。
日本家屋の作りで、段差や階段が多めなので足の悪い方にはちょっと難しい部分もあるかなと思いますが、人に薦めたいお宿でした。
また機会があれば是非お世話になりたいと思います。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

3

部屋風呂が葉っぱだらけ

大浴場の内湯はトロトロで良かったのですが大浴場の露天風呂と部屋風呂は温泉ではないようでちょっと残念
しかも部屋風呂は落ち葉が湯船に浮いていて、お湯の中には相当古いであろう真っ黒になった葉っぱが循環して、まずは掃除から始めないといけませんでした
料理も美味しく部屋もきれいで申し分なかったです
夕食時に日本酒、地元ワインも飲み放題に驚きました

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

全てが最高

恋人との秩父旅行で利用しました。
旅館の雰囲気、ご飯、部屋の綺麗さ、何をとっても最高でした！梁山泊に宿泊したおかげで、素敵な思い出になりました！！
ぜひまた利用したいです！！

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

5

朝食よし，温泉よしリラックス出来る

お部屋の露天風呂は気持ちよく、大浴場はこぢんまりしているけどとても良い。
朝食はお味噌汁かと思いきや出汁の効いただんご汁、期待を裏切ってとても美味でした。
24時間利用出来るドリンクバーはとても便利でありがたかったです、

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

のんびり出来ました

部屋が綺麗、お風呂も綺麗、ご飯が美味しくて、スタッフの皆様も丁寧で満足度マックスでした。ゆっくり過ごしたい方々にはお勧めです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

3

TV効果で期待し過ぎてしまいました

今回家族旅行で観光立地アクセス面から、またテレビで拝見したこともあり利用させていただきました。正直悪くはありませんが、期待していたほどの感動はありませんでした…一番不安だったのは、夕刻から翌朝までフロント従業員不在、また(水)（木）が定休業日にて直接事前連絡が繋がらず案内テープのみで確認がとれなかったことです（じゃらんのご担当者さまが連絡代行してくださりましたが…）有事の際の対応に不安が残りましたが、何も起こらなくてよかったです。オールインクルーシブのドリンクバーが片付けられておらず汚かったのも気になりました。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

夕食、朝食とも丁度良い。

羊山公園の芝桜が見たくて、見頃な時期の4月中旬以降に予約可能な宿屋として当館を選びました。部屋付きの露天風呂は風に飛ばされてきた木の葉や土埃が風呂蓋等に溜まっていて利用出来なかったのは残念でした。一方で、部屋は清潔感あり、創作料理の夕食は何れも美味しく、朝食も少量の惣菜が種類多くご飯が進みました。また利用したい思える宿を発見出来て良かったです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

5

最高！

テレビでみて予約しました！
お部屋、お風呂、オールインクルーシブ！
どれも良かったです。とくに寝具が最高でした。
同じ枕が欲しい、とホントに思いました。
そして朝朝食がホントに良かったです
少食の私でも美味しくきれいに完食！
ありがとうございました！

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

5

雰囲気やお部屋はとても綺麗でしたが…。

系列の羊山亭さんも利用した事有りますが、似たような雰囲気。綺麗な落ち着いた所。オールインクルーシブと言う事で、え？ドリンクコーナー？テーブルや椅子、ソファなどが無い、しかもフード等のサービスが何も無し、オールインクルーシブをうたってそういうのが無いのは初めて。しかもドリンクサーバーの上に埃のまとわり付いた蜘蛛の糸がライトに照らされユラユラしてました。
お部屋綺麗です。でも、テーブルセットが座椅子に近いような低いタイプで、使いづらかった。露天風呂付きなので期待しながら見に行ったら、枯れたゴミだらけ。今日この部屋客が来るの勿論分かってるよね？ちょっとショック。夕飯もお鍋の蓋を開けたらまるで食べ残しのような量、ちょこっと盛り、だけど種類が多い訳でもなくボリューム感も無くお酒の種類も少なかった。朝食も極普通でした。クーポンやポイントを使わせて貰ってはいますが、そうでなかったら、自分にしては贅沢な所を選んだつもりでしたが、期待し過ぎました。こちらより安くてサービスの良い所一杯有ります。夫婦揃って共通の感想です。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

オールインクルーシブがよかった

オールインクルーシブの宿はラウンジでというのが多いですがここはお部屋で楽しめるので
のんびり家族で楽しい時間を過ごす事が出来ました。
秩父に旅行に行くときはまた利用したいと思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

80代両親へのプレゼント

両親に喜んでもらいたくて利用させていただきました。オールインクルーシブは初めてだったらしく、〇〇放題というのに感激していた様子です。夕食に頂いた日本酒が気に入って追加料金を払わなくて良いのか、聞いていたくらいです。お風呂も清潔で気に入りました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

3

清潔感

4

初めてのオールインクルーシブ

まずオールインクルーシブとは
なんぞやと言うことで
客室露天風呂付きの部屋数が少ない宿で選びました
源泉は低い温度らしいです
昼間と夜では温度設定が違うのか
夜の方が熱く感じました
チェックイン後は
ビールにハイボール
お食事は和食御膳のプラン
どれも美味しくてとても満足
お酒　ワインも冷蔵庫の中から瓶で
どうぞ　と　こういう事かと!!
三峯神社へも1時間
楽しい秩父旅になりました

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

5

女子旅にオススメ

泊まる前に食事のアレルギーがあったので電話した際、たまたま対応して下さった女性がとても怖かったです。アレルギーの説明をする前に話している途中にも関わらず被せてきて、強い口調で食べれない食材はお受けできないと言われました。大変否定的な意見を言われて正直不快でした。
それでもアレルギーである事は何とか理解して頂け、食事内容を変更して頂けました。
食事の電話問い合わせをする際、同じ様な対応になってもちゃんと話せば理解はして頂けるのでビックリしないで伝えて下さい。
泊まる前は不安でしたが、実際にお宿に着くととても綺麗でしたし、フロントのスタッフの方も感じが良くて安心しました。
配膳のお姉様方はとても優しかったです。
お部屋も女子2人だは十分な広さでした。部屋のお風呂は体育座りになって女子2人で入るのがギリギリでした。
大浴場の内湯がトロトロで肌がスベスベになりました。
ドリンクバーなのはとても有り難かったです。
本館にお風呂、食事会場、ドリンクサーバがあるので、泊まるなら本館がオススメです。別館に泊まりましたが、一旦外に出なくてはいかないので、飲み物を運ぶ時に落として割ってしまわないか心配になりました。
翌日に系列のスーパー銭湯の入場券を頂けたので入りました。
こちらの施設も良かったです。
バス送迎もあり大変助かりました。
また、泊まりに行きたい素敵なお宿でした。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

4

ホテル全般

部屋は、新しく綺麗で、お風呂もとろっとして気持ちよかったです。夕、朝食とも、美味しかったです。オールインクルーシブのお酒の飲み物の種類がもっとあったらいいかな。あと、ホテルに入った時、受付の人が、無言だったので、そこでチェックインしていいのか少し迷いました！その他の、接客は、満足です。

部屋

2

風呂

2

料理(朝食)

4

料理(夕食)

3

接客・サービス

2

清潔感

3

飲みたい方におすすめの宿

本館から10秒ほどと記載があったので近いなと思い別邸に泊まりましたが…10秒ほどではないよう感じました。別邸だからなのか部屋が悪かったのかWi-Fiが全く繋がリませんでした。肝心のお湯は思っていたよりぬるぬる感が少なかったのも残念。オールインクルーシブと朝食は良かったです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

またゆきたくなる梁山泊

妻、姉、自分の３人でお世話になりました。部屋は　リホ-ムされていて、明るく落ち着けると思います。食事は焼き魚、天ぷら等焼きたて揚げたてで美味しく頂けました。温泉はアルカリ性と思います。すべすべで肌に優しい湯です。部屋の露天風呂も温泉でした。ありがとうございました。

部屋

3

風呂

2

料理(朝食)

1

料理(夕食)

1

接客・サービス

2

清潔感

2

高評価の意味がわからない

テレビを見て予約したが、料理は普通（夕飯）だが、朝食は美味しくなかった。子供は食べたくないと言っていました。
飲み放題の割には朝　飲み物をとりにいくとグラスは数個、マグカップは全くなくコーヒー等は飲めずコップを洗って飲みました。
部屋（2階）まで階段なので高齢の方　子連れにはあまりおすすめしません。結構急な階段なので危ないかなと思いました。
朝はスタッフが居ないので、コップ等の補充をお願いできませんでした。

部屋

1

風呂

1

料理(朝食)

2

料理(夕食)

1

接客・サービス

1

清潔感

2

前回がよかったので残念でした。

もともと　へや弁のお部屋が2日前に取れたのでへや弁はわかっていましたが、へや弁の人は朝食が9時と決まっていることは旅行前日に知らされました。
へや弁は時間を選ぶ権利もありません。
9時と決まってると言われましたが
予約時には書いてないのは不親切だと思います。
わかってたら予約しなかった。
送迎バスが9時５０分に出発なのに9時から食べるはおかしくないですか。
当日、前のお客様が少し早く食べ終えたら8時４０分には良いですよと言われ
その夜に８時に御用意しますと更に変更の連絡をくれたのに厨房の方たちには連絡が伝わっておらず、８時に席に着いたら
「本来なら９時からなのを８時４０分にしたのに８時からではないので」とみんなの前で言われました。
それなら部屋に戻りますよと言ったら「もう豚汁に火をつけたので今回は特別に良いですと今回は特別に」と言われました,
朝からとてもとても気分が悪かったです。
去年の８月にお食事処で温かいお食事をいただいてるので冷たいお弁当を食べて翌朝食事開始時間が間違ってると言われ。オールインクルーシブとうたいながらお食事処の飲み物は飲んではいけない。
なんかとても惨めでした。
初めての利用が良いことだらけだったのでとても楽しみにしておりました。残念です。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

5

部屋が広くて綺麗

部屋がとても広くて綺麗で夕食は、食べきれない位品数が多くて、美味しかったです。
大浴場も露天風呂も付いてて、肌がすべすべになりました。
また泊まりたいです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

5

ただただ驚くだけ！

部屋に入った瞬間びっくりです。広いし綺麗だしアメニティも最高だし部屋の露天風呂も思ってた以上広いしただただ驚くだけです。手の混んだ料理も思ってた以上美味しかっしビールもワイン飲みまくって相当満足です。1番の満足は大浴場の内風呂の湯です。美容液かと思うほどトロトロツルツルで帰宅しても肌がシットリしてました。月イチで宿泊しようか計画しています。ありがとうございました

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

落ち着いた空間

夕食、朝食共にとても満足できる内容でした。
妊婦対応ができると書いてあり連絡きましたがお連れ様が食べてくださいと言われ少しモヤモヤしてましたが結局別メニューを用意できると部屋に連絡をもらえて助かりました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

5

11年半振りに〜来梁山泊

私達にとって３度目の宿泊でした。１０年越えての『梁山泊』大変身にビックリしましたが、シンボルマークの龍が誇らしくも優しく迎えてくれました。最新の宿泊設備＆オールインクルーシブ、正に至れり尽くせり心地良く美味しく湯ったり寛げました。また訪れたくなるお気に入りの宿です！

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

3

清潔感

5

部屋の露天風呂が最高でした

妊娠中だったため、部屋に露天風呂がついている温泉を探していました！
部屋について見てみると、すごく広くて2人では勿体無いくらい綺麗でした。
部屋にマッサージチェアも付いていて、お菓子のサービスもありこんなにサービス受けてもいいの？というくらい豪華で一泊では勿体無いくらいでした。
オールインクルーシブなため、サーバーやジュースを取りに行ける場所が近く、いつでも飲み物には困らなくて最高でした！
ご飯ももっと胃の容量があればと思うくらい、コースでたくさん出てきて味も美味しかったです！
星音の湯のチケットもいただけて嬉しかったですが、あいにく妊娠中のため行くことができず残念ですが、また子供を連れていきたいなと思いました！
接客面ですが、フロントに常時人がいてくださるわけではないため、こちらの評価にさせていただきました。
また、チェックインの際受付がひとつしかないため、前の方がかなり支払いの件で揉めており、時間がかかる場面がありました。
もう一つもしくは詰まった場合臨時で受付できたらいいのになと思いました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

5

のんびり女子旅

想像以上にお部屋＆庭園露天風呂綺麗て最高な麻の葉のお部屋でした
大浴場のとてもツルツルになる美人の湯も何回も入ってしまう位良い温泉でした。そしてオールインクルーシブ
リピートしたいです

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

コスパ最高、秩父の野菜の美味しさに舌鼓

埼玉在住ですが、秩父には行ったことがなかったため、50代の母親と2人で泊まりにいきました。
部屋は離れの部屋を予約したのですが、非常に広々としており、マンションのワンルームのようなイメージでとっても満足でした。掃除も行き届いており、母も「こんな家に住みたい」と言っていました。
特に満足したのは食事です！今回は和食のコースを選びました。前菜からスイーツまでとにかくどれをとっても丁寧に作られているのを感じました。もちろん高い食材を使って彩られたコース料理も魅力的ですが、秩父の野菜をふんだんに使った、素材の味を存分に活かした品々に舌鼓を打ちました。私も母も少食ではなく、むしろよく食べるほうなのですが、全体的にかなり量が多く、最後ははち切れんばかりで会場を出ました。笑
ですので、もし少食の方がいれば事前に申し出をしておくと良いかもしれません。
オールインクルーシブのビールや飲み物も嬉しかったです。個人的に、コーヒーの機械が他のどのホテルよりも本格的で美味しかった印象です。
あまり考えずに予約しましたが、素敵なホテルに巡り会えて本当に嬉しいです。また伺いたいです！この度は本当にありがとうございました。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

夫婦旅

じゃらんのお得なクーポンを利用させて頂きました。
全面リニューアルされたとの事で清潔感があり気持ちよく利用させて頂きました。今回は離れの部屋を利用しましたが大浴場や無料で使えるドリンクサーバーまで行くのに距離があり不便を感じました。一旦外に出るので降雨時や寒い時期は大変かも？その他は満足でした。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

5

料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

5

埼玉で温泉とおいしい料理が！

埼玉に宿泊は初めてです。ぬるめのお湯でのぼせずうれしいのですが、部屋露天は常にあふれず同温ということは、循環なのでしょうか？いちいちお湯を張らなくて楽ですが、ちょっと残念。
料理は少しずつ出され、残さず食べきることができました。おいしかったです。
酒類は夕食時のワインは良かったのですが、ハイボールともうひとつのはあまりおいしくなかったです。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

食事がとっても美味しい

家族３世代８人でお世話になりました。4人テーブル席を横に準備してくれ、地場産の野菜やキノコ類をふんだんに使った綺麗に盛り付けられた料理の数々、アルコールも頂けて、ゆっくりおしゃべりをしながら、楽しい時間が過ごせました。又、皆で行きたいねと次回の計画を立てています。
ありがとうございました。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

5

リベンジ成功

今年１月に泊まったのですが、別館に宿泊しました。寒い中、本館にある温泉、夕食に行かねばならず、今度は本館に泊まるゾと思いつつ帰宅しました。今回は期待通りで大満足でした。食事が格別、部屋もゆったりくつろぐことが出来、次回も本館に泊まろうと思います。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

泉質が良い！ゆっくりのんびりと温泉につかりたい人へオススメ

とにかく大満足でした！
お部屋も素敵。お料理はどれも美味しい！泉質最高！
残念だったのは、私達は2階のお部屋だったのですが、シャワーの水圧と温度がイマイチだった事。でも、露天風呂は最高でした！
オールインクルーシブと言う事を理解して泊まってほしいですね。
食事処では、ワインや冷酒もありましたが、こちらは部屋には持ち帰れませんとの注意書がありました。それ以外、ドリンクバーコーナーの飲み物は大丈夫でした。ビール、プレーンサワー、ハイボールがありました。
とにかく、静かにゆっくり温泉に長く入っているにはいい宿です。
内湯はトロンとしたお湯で、つるスベになりましたよ。部屋に露天風呂が付いているからか、小さめなお風呂ですが、熱すぎずぬる過ぎずの温度がこれまた良かった！
また行きたいです！