越前あわら温泉　つるやのクチコミ・評価

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

外国人のコメントは問題外でした

外国人の英語コメントで、「温泉は良かったけれど夕食はもっと良くするべき」とありましたが、贅を尽くした和食の経験をたぶんしたことのないであろう外国人にとっては、この上品で深い味が分からなかったのでしょうね。仕方ないですね。夕食、朝食はとてもおいしかったので予約される方はご心配なく。ロビー横の中庭で自作できる温泉玉子も是非おススメです。あえて言うならば、お漬物はやはり京都の方が上ですね。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

ゆっくりとくつろぐ時間に大満足

結婚30年目に、かねてから行きたかった芦原温泉。新幹線が出来て東京からも行きやすくなり、今回やっと訪れる事が出来ました。
お湯が良く、出発時間を遅らせてまで朝もしっかりと、のんびりとお風呂を満喫させてもらいました。
もちろん接客もお料理も良く、日本の老舗旅館の落着きがあり心休まりました。急な話やお願いにも、女将さん始め皆さんが笑顔で対応して頂き、よい思い出作りが出来ました。色々な宿がある中で選んで良かった。ありがとう御座いました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

全てに大満足

初めてのあわら温泉　拘ったのは源泉掛け流しです。まずお出迎えでご丁寧にお迎えして頂き　the日本の老舗の良い宿だと感じました。館内は何処も清潔で飾ってある生花も良い香り。ラウンジも23時まで解放してあるので　飲み物もアイスも沢山頂きました。私的には福井の牛乳と『つるや』オリジナルワインが美味しかったです。とにかく泉質が抜群良いです！塩味のある何ともお肌に優しい泉質　湯上がりはお肌がサラサラ　とても気持ち良いです。その源泉で作る温泉玉子が凄く美味しかったです。お食事はどれも丁寧で上品なお料理で大変美味しい。標準和室でしたが広くて居心地良かったです。スタッフの方々が皆さんとても丁寧な接客で　さすがあの『加賀屋』の系列と感じました。初めてのあわら温泉が私達にとって良い印象に残ったのは『つるや』さんのおかげだと思っています。女将さんの言われた通り　蟹の時期にまた伺いたい宿です。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

初めての福井　芦原温泉旅

　福井はとても豊かなところだと思いました
地場産業も豊かでとてもいいところだと思いました
新幹線が敦賀まで開通して短時間で行けるようになり嬉しいです
　今回は芦原温泉つるやさんにお邪魔しました
歴史ある老舗のお宿で番頭さんや仲居さん女将さんがいて
料亭のような趣き　建物は銘木を使ったしつらえにこころ惹かれます
　サロンや足湯などこころ和む場所でコーヒーや温泉たまごをいただきゆっくり時をすごしました
今回は140周年春プランで泊まりました
素晴らしい建築にふれこころ豊かに過ごせるるお宿だと思いました
温泉もいいですねー
源泉で飲むこともできます
その時々ホテルだったりカジュアルだったり秘湯だったりさまざまな所を訪れますが日本建築の素晴らしさに触れて感じてこころ落ちつくお宿ですね
お食事も季節を感じる会席料理で地場のお米や野菜お肉お魚など凝った美しいお料理でお味がとてもやさしく美味しかったです
　また、いつか訪れたいです

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

3

接客・サービス

5

清潔感

5

Really good on service but dinner should be better

I have to say sorry that due to the snow issue that I could not give you the feedback at checkout.
For most of the stuff especially for the service and the hot spring, it was really good and I finally got a first floor room and enjoyed it. I also recommended to my friend.
But for dinner, considered that it's the most important thing, a high class hotel with the best crab that I could find in Awara Onsen for tagged crab that I looked for, seems there's still room to be improved for the dinner as I did expect the dinner is not just about the quality of the crab itself but also the way you provided as I had some good experience with such crab in Taiwan, and that's one of the most important thing in this trip. I tried to verify that again after the trip and sorry to say that I did find that I did expect a better dinner experience from you, so I couldn't give higher score especially the price difference with and without the crab from your side.
Hope that won't trouble you.

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

元湯は、ちがいます

温泉に入って、体の温かみが持続する今までに入った温泉で最高でした。芦原の温泉旅館の中でも温かみが違い朝まで気持ちよく休めました、気持ちよく身体が温まり湯治した気分です。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

癒されるお宿

源泉掛け流し、お粥が好きな夫のためこちらのお宿を選びました。
チェックイン時、スタッフさんからお宿の歴史を伺い、感慨深いものがありました。
お部屋はとても静かで清潔感があり、ぐっすり眠れました。
お風呂は源泉掛け流しで加水なしと説明があり、熱すぎずぬる過ぎず、ちょうど良かったです。
朝食は家では作ることのない、カレイの一夜干しとあさりのお味噌汁が美味しく印象に残りました。
気になったのは、前日に芦原温泉駅までの車の時間を伝えておいたのですが、再度聞かれたので情報共有が今ひとつなのでは？
でも、最後みなさんが笑顔で手を振ってお見送りしてくださり、とても温かい気持ちになり、最近の仕事の疲れも気にしていたことも吹っ飛びました。ありがとうございました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

老舗ならではの心配りとサービス◎

家族と親戚家族の計6名で宿泊しました。老舗だとは知っていましたが、格式も設備も申し分なく、玄関を入るところから丁寧なおもてなしを受けて気持ちが良かったです。お風呂は24時間利用可能で、やや熱めのお湯が気持ちよかったです。料理の方もとても手が込んでいて、皆で感動しながらいただきました。朝食も食べすぎてしまうほど美味しくいただきました。
入口すぐのホールでは、飲み物の飲み放題（ビール、ワイン、日本酒、ジュース、コーヒー等）があり楽しめました。温泉たまごもセルフで作って食べ放題的で美味しかったです。時間がゆったり流れていくような感覚になれたと同時に朝を迎えるのがもったいないような気もしました。近くには湯けむり横丁という、いくつかの店が集合しており、そちらも楽しめると思います。
大変満足のいくお宿でした。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

料理・温泉・落ち着いた数寄屋造り全てが最高！日本文化を堪能できる癒しのお宿

３泊しました。正確には２泊の予定でしたが、もう１日延泊しました。
お料理は京都風のお味でおだしがとても上手に使われ、蟹はもちろん海鮮も言うことありません。どれを食べてもとても美味！老父のお喋りには仲居さんたちも笑顔でお付き合いくださいましたし、駐車場の方もいつも笑顔！心が温まりました。チェックインの際、女将や女性スタッフがお着物で正座をしてお迎えしてくださるのですが、ロビーから格子越しにその後ろ姿を拝見した時には、その所作が素晴らしく、これぞ日本文化と感じました。私たちが伺った時は外国人の宿泊者はいらっしゃらなかったですが、こうした日本文化を世界に広めたい気持ちと、自分たちだけの秘密にもしたいような気持ちになりましたね。また伺います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

何もかもが最高

今年の3月に初めて家族旅行で利用させていただきました。とても良かったので今回も家族旅行でお邪魔させてもらいました。　接客はもちろん旅館の雰囲気も最高です。
ゆっくりした時間、最高な温泉、美味しい料理　何もかもが最高の時間でした。　客室係の方の気遣い心遣いは素晴らしく全員が着物での接客、なんか贅沢な気分になりました。担当してくださった客室係の方は親切だし楽しい方で沢山笑いました。とてもいい思い出になりました。
また、次回も利用させて頂きます。

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

赤ちゃんにも優しくいただきました

娘の誕生日祝いに両親を招待して宿泊してきました。温泉がとてもよかった！館内は畳敷なので両親にも子どもの身体にもとてもよかったです。また記念日に利用させていただきたいと思います！

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

素晴らしい接客と美しい部屋と温泉が最高

驚いてしまうほど美しい部屋と庭が素晴らしい
担当の接客係も丁寧で大変良かったです
温泉は源泉かけ流しで本当に気持ち良い温泉でした。
食事は量も丁度良く、美味しいです。特に朝食はご飯とおかゆ（きのこおかゆ）が選べ（私は両方食べました）美味しいです
朝食・夕食ともに料理の品数も丁度良く、美味しい！
夕飯のごはんのお供としての漬物はちょと残念でした
朝食との差がありますよねぇ〜
また、夕食は和の料理で揃えてあるのですが
合わせる、日本酒が設定されていないのが残念
どうも？ワインを勧めているようなので・・・・うーんでした。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

旅館でのんびり旅をする場合の理想型

夫婦で一般客室で宿泊
数寄屋造りの旅館でのんびりしたかったので本旅館を選択
結果としては大正解でした
まず接客が素晴らしく、自分が行った中では1番よかったです
建物も数寄屋造りが美しく、落ち着きのある館内でした
温泉も良好で、ホテルタイプではないのでそもそも収容できる客数が少ないぶん、浴場も他の宿泊客と被りにくい構造なので、混雑時間帯をはずしたところ一人で浴場を満喫できました
料理も美味しく、季節によってメニューが変わるそうですが、のどぐろの塩焼きが特に美味しかったです
また、セルフで温泉卵を作れるのが地味に楽しいのでポイントが高いですね
ホテルや旅館で重視することは人それぞれだと思いますが、私と同じように落ち着いた空間で、まったりと時間を過ごしたいタイプの方にはおすすめだと思います

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

5

今まで泊まった中で最高

今回初めて芦原温泉に泊まりました。
値段は高かったですが、それに見合う価値のある宿です。
掛け流し重視で選んだので、温泉はもちろんでしたが、接客、食事とも最高でした。
ただ、1つ不満を挙げるとすれば接客されている方が海外の方で、案内が聞き取りにくかった事と、その方に送迎を希望したところ、駅への送迎の所要時間が、案内と大分違ったようで送迎の運転手さんに「早くないですか?」と逆に聞かれてしまいました。
案内通りに時間を予約しただけなんですが…
海外の方を悪く言うわけではないのですが、一人前として接客をさせるのであれば教育をしっかりした上で行ったほうが良いと思います。
折角のいい宿なのに質を下げてしまいかねないと思いますので…