亀の井ホテル 奥日光湯元のよくあるお問合せ一覧

当館ではお客様ならびに従業員の健康と安全を考慮し、感染症防止対策を実施しております。 皆さまのご理解とご協力をお願い申し上げます。

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泉質：硫化水素温泉 筋肉疲労や冷え性をはじめとする一般適応症のほか、慢性皮膚病、慢性婦人病、切り傷、糖尿病などの改善が期待できます。 乳白色の濁り湯の天然温泉です。

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全室無料Wi-Fiの利用が可能です。 ※パソコンやスマートフォンの貸出しはございませんので、お客様にてご用意ください。

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キャンセル料は下記の通りです。 チェックイン10日〜4日前：20％／3日〜1日前：50％／当日：80％／連絡のないキャンセル（不泊）：100％ ※プラン毎に別途キャンセル料を設定している場合がありますので、ご予...

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ペットをご一緒に連れてのご宿泊はお断りいたします。

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ございます。 車椅子の方もホテル玄関からお部屋までアクセス可能です。

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可能です。フロントにて宅配便の発送を承ります。

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ホテル1階に飲料とスナック・軽食の自動販売機がございます。

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1階にコインランドリーコーナーがございます。 料金：洗濯機300円／1回、乾燥機100円／30分

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VISA・Master・JCB・AMEX・DINERS・銀聯カード等、各種クレジットカードでのお支払いが可能です。

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チェックインは15時から、チェックアウトは10時までです。 夕食付のプランをお申し込みのお客様は、18時までにチェックインをお願いします。 夕食が付かないプランのお客様は、22時までチェックイン可能です。

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あいにく当館にはサウナはございません。

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大浴場、露天風呂とも15時〜24時まで、朝は5時〜9時まで入浴可能です。 ※営業時間は状況により変更する場合がございます。

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喫煙所はホテル1階にございます。 所定の喫煙所以外での喫煙はご遠慮ください。

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はい。当館は全室禁煙のお部屋です。 ※喫煙は所定の喫煙所にてお願いします。

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全室に空き冷蔵庫がございます。ジュース・アルコール等のお飲み物などお持込みが可能です。 ※お食事会場へ持込みはご遠慮ください。

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フロントにてお預かりいたしますので、フロントスタッフへお申し付けください。

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当施設は送迎は行っておりません。

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ホテル敷地内に駐車場がございます。 料金：無料 時間：15:00 〜翌朝10:00まで ※駐車場をご利用のお客様はチェックイン時にフロントへお知らせください。

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東武・JR日光駅より東武バスにて約80分、ホテル最寄の「湖畔前」バス停より徒歩1分です。 お車でお越しの場合は、日光宇都宮有料道路「清滝IC」より約60分です。

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