湯河原温泉　川堰苑いすゞホテルのクチコミ・評価

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

4410さんの川堰苑（かわせぎえん）いすゞホテルのクチコミ

０歳の子供を初旅行に連れていったのですが、ベビー布団、ベビーポットを準備してくれていてとても快適でした。また、貸切風呂も赤ちゃんに合わせて温度を調整してくれていたので初めての温泉もご機嫌で入れました。
料理も美味しく宿の人も親切で大満足でした。
小さい子と一緒に旅行を考えている方にはオススメです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

3

Neguさんの川堰苑（かわせぎえん）いすゞホテルのクチコミ

御世話になりました。
温泉は、良かったです。
タオルも、湿ってしまったら、替えて下さり助かりました。
夕食が、少し足り無いという口コミが、多かったのですが、お酒を飲む人には、ちょうど、良い感じでした。
夕食の御飯は、茶碗一杯分しか無かったので、
朝ご飯みたいに、用意して頂けると、足りない感じが、しないと思います。
自動販売機などが、無かったので、散歩がてら、夕食後、お酒を買いに近くのコンビニまで行きました。
自販機かちょっとしたお土産店コンビニみたいなのがあると助かります。
フロントにイスが無いので、チェックアウトで、混んでいると立ったまま待ち居場所が、無いので残念でした。

部屋

1

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

1

清潔感

1

REIさんの川堰苑（かわせぎえん）いすゞホテルのクチコミ

クチコミで決めました、ですが…あの洗面所の悪臭一体なんだったんでしょう？？お客を入れる前にチェックはしてなかったんでしょうか？今、思い出してもとても不快です、食事とお風呂は良かったです、でも、私はもう行かないと思います。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

チロさんの川堰苑（かわせぎえん）いすゞホテルのクチコミ

今回は、今夜は温泉へ帰ろうプラン　で宿泊させて頂きました。
夜20時位にお宿に到着したのですが玄関先でお待ち頂き笑顔でお出向かえして頂きとても温かさを感じました。
お部屋の状態も古いながらも清潔感を感じました。お掃除が行き届いてる感じで気持ちよく過ごす事が出来ました。
レイトチェックインにもかかわらず、お部屋にお茶を運んでくださった仲居さんの楽しい会話、お気遣いとてもリラックスすることが出来ました。
清潔感あふれる貸切お風呂とてもよかったです!!
貸しきり以外のお風呂もいろんなタイプがあり何回も入浴ささせて頂きました。
朝ごはんも地元の食材を生かしたものでボリュームがあってとてもおいしかったです。
会社帰りに気軽に温泉プラン、、、なんて贅沢ですが、いすゞホテルさん是非また利用したいです。
有難うございました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

たくさんの川堰苑（かわせぎえん）いすゞホテルのクチコミ

夫婦２人で夏休み旅行で伺いました。東京に近いことと価格がリーズナブルなこと、料理に期待が持てそうだったのでチョイスしました。
もっともこの価格帯の宿で期待以上だったことは（この１０年ほど）なかったのですが、こちらは期待以上でした。
料理も仲居さんをはじめとするサービスも、申し分ありませんでした。
料理の量も多すぎず、丁度でしたし、あらかじめお伝えしていた細かいリクエストももちろん、いろいろな要望をことごとく反映してくれていましたし（当たり前のようにも思いますが、伝わっていない宿が多かったので）、部屋もお風呂も清潔できちんと管理されていて気持ちよかったです。（珍しく）お薦めです。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

5

小僧さんの川堰苑（かわせぎえん）いすゞホテルのクチコミ 2011/07/01

箱根で遊んだ帰りに宿泊しました。
食事はとても美味しく、ステーキもやわらかくて美味しかったです。
お風呂ものんびりと入ることができ、特に露天風呂が気持ちよかったです。
ただ、シャンプーが以前と変わったような気がします。前回宿泊させていただいた時の方が使い心地が良かったような・・・。気のせいでしょうか。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

2

接客・サービス

4

清潔感

5

タカさんの川堰苑（かわせぎえん）いすゞホテルのクチコミ

特別部屋の宿泊で、広くてビックリ！とても綺麗で、大変満足でした。夕食は、とてもおいしかったのですが、次の料理が運ばれて来る間隔があり、待つ時間が長いのでちょっとイラっと…

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

2

料理(夕食)

2

接客・サービス

2

清潔感

3

akkoさんの川堰苑（かわせぎえん）いすゞホテルのクチコミ

今回初めて利用させて頂きました。露天風呂がもう少し大きい方がよく、食事も若い男性には量が少ないと思いました。ほたるのイベントがありましたが、送りしかないとの事で･･その日はお天気が不安定だったこともあり見送りました｡｡夜なのでできれば迎えにも来ていただくのが理想だと思いました。お酒もどれも高く･･もう少し手頃なお値段だと嬉しかったです。お世話になりました｡｡

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

3

このかのこさんの川堰苑（かわせぎえん）いすゞホテルのクチコミ

妊娠８ヶ月で、夫と３歳の子供と家族旅行に利用させていただきました。
部屋の印象は広くてキレイで満足です。トイレもウォシュレットが付いていて便利でした。
お風呂は大浴場は普通でした。お湯の温度は高めで３歳児は入れませんでした(-_-;)貸切露天風呂は無料で利用させてもらいましたが、清潔でお湯の温度もちょうどよく、景色はよくなかったけど快適でした。
お風呂にはアメニティは綿棒や化粧水などあるものの、バスタオルがなかったのが残念です。何度も入浴したかったので１人１枚では足りません。
食事は大食いではない私たちにはちょうどいい量でした。
器や盛りつけも丁寧で、お品書きも頂いて美味しく最後までいただけました。
部屋担当の方は１人で、小さな子供に対しても優しく慣れていらっしゃって、安心でした。
お値段も安めでしたし、コスパはとてもよかったです。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

ジェミニさんの川堰苑（かわせぎえん）いすゞホテルのクチコミ

特別室の部屋は大変素晴らしく、部屋食での夕食も大変満足でした。
貸切温泉も綺麗で良かったです。
惜しむらくは特別室利用であれば、ドライヤーをきちんとしたものにしていただければと思いました。

部屋

2

風呂

2

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

2

なあさんの川堰苑（かわせぎえん）いすゞホテルのクチコミ

女性客が多いようでしたので、男湯と女湯の時間設定は変えたほうがいいのではないかと思います。
食事は海の幸がタップリなのにヘルシーでダイエット中の私には大変嬉しい内容でした。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

幸ちゃんさんの川堰苑（かわせぎえん）いすゞホテルのクチコミ 2011/06/15

蛍を見たくて2度目の宿泊でした。
食事もおいしく戴きました。たくさん食べられない私たち夫婦には十分な量と質でした。トマトを使用した豆乳鍋はとてもおいしかったです。
貸切風呂も二人で入るのはもったいないくらいの大きさと湯量。お湯が流れる度に「あっ、もったいない」と思ってしまいましたが、手足をのばしてのんびりと入浴させていただきました。
また、利用したいと思います。
ありがとうございました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

しんごさんの川堰苑（かわせぎえん）いすゞホテルのクチコミ

初めて湯河原温泉を訪れましたが、この宿を利用してとても良かったと感じました。
とにかく、スタッフの皆さんの接遇がすばらしいです。
料理もボリュームがあり、地場のものを使った味も満足でした。
貸切風呂も大浴場も快適な大きさで、非常に気持ちよいものでした。
また、湯河原に行くときには、是非利用したいと思います。

部屋

3

風呂

1

料理(朝食)

3

料理(夕食)

1

接客・サービス

2

清潔感

3

doorsさんの川堰苑（かわせぎえん）いすゞホテルのクチコミ

部屋は独特のにおいがしたが古い畳のにおいと判断し、普通。
料理（朝食）は干物メインの和食で味、量ともに普通。
料理（夕食）は部屋食だったが、運んでくる間隔が長すぎて待ちぼうけ。料理も投げるように渡される。愛想が悪いというわけではなかったが不満。
風呂は貸し切り風呂付のプランであったが、熱すぎて碌に入れなかった。不満。
接客・サービスは総じてやや不満。
清潔感は古い施設であったが特段問題はなく普通。
総合評価は、費用対効果から考えて不満。ひとり2万円弱のプランであったが、ひとり1万円以下の内容であったと考える。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

ちんぷいさんの川堰苑（かわせぎえん）いすゞホテルのクチコミ

口コミでは、建物が古いとありましたがそんなに気にならず、お部屋のトイレもお風呂も綺麗でした。貸切風呂は脱衣場も広く、ゆっくりでき満足できました。
彼の誕生日で利用させて頂きましたが、ｻﾌﾟﾗｲｽﾞでケーキをだして頂き、写真をとってもらい、更に写真立てにいれてプレゼントしてくださりすごく嬉しかったです！彼も喜んでいました。仲居さんも良い方で、また記念日に利用したいと思います!!

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

ぽんたさんの川堰苑（かわせぎえん）いすゞホテルのクチコミ

8ヶ月の子連れで利用させていただきました。
部屋もキレイで温泉もとてもよかったですが大浴場の露天風呂が狭かったのがちょっと物足りなかったです。
その代わりと言っては何ですが、貸切露天風呂は新しくきれいで洗い場も室内にあり、赤ちゃんとゆったり入れてとてもよかったです。
ただひとつ･･･貸切露天風呂の湯温調節が自分でできたらよかったです。
それ以外は夕食も大変おいしく、接客してくれた仲居さんもとっても感じの良い方でとても気持ち良く過ごせました。
ありがとうございました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

フクチャンさんの川堰苑（かわせぎえん）いすゞホテルのクチコミ

久しぶりの旅行で湯河原は初めてでした。口コミの高い宿で予約をして楽しみにしていました。ちょっと早めに到着した為、ゆっくりお風呂に入りました。
男性用の露天風呂に、野生のサルが出没して自然たっぷりを満喫しました。夕食は部屋食でゆっくり食べましたが、出てくる食事が全部美味しいのでビックリしました。旅館には何度も宿泊をしていますが、いままでで一番美味しい料理で大満足でした。食事後、貸切風呂にも入りましたが、風情がありこれもまた良かったです。部屋も広いし、食事も満足でとても良い宿でした。箱根方面に行くときには、次回も是非泊まりたいと思います。
そうそう、仲居さんも気遣いがあり、ありがとうございました。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

てつおさんの川堰苑（かわせぎえん）いすゞホテルのクチコミ 2011/05/14

今回もたいへんお世話になりました。いつもながら皆様のおもてなしに感謝いたしております。また近いうちに伺いたいと思います。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

4

料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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まるちゃんさんの川堰苑（かわせぎえん）いすゞホテルのクチコミ

母の日のプレゼントとして、８０才過ぎの両親を連れて、３世代６人で行きました。料理は京風、小鉢が多く、お味も品良く、３世代満足でした。大浴場もキレイでしたし、貸し切り風呂も付いてたのでゆっくりできました。従業員さんも必ず挨拶してくれて気持ちいい接待でした。ただやっぱり建物の古さは感じました、部屋がちょっとタバコ臭いのと、部屋のお風呂場の臭いは、いただけませんが、部屋の風呂は使わなかったので問題ないです。ロケーションは、期待しない方がいいかもしれません。でも、コスパ以上だったと思います。

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

4

みーさんの川堰苑（かわせぎえん）いすゞホテルのクチコミ

今回は広めのお部屋にしていただき、ありがとうございました。お部屋の壁などは古さを感じましたが、畳や障子、天井などは替えられきれいでした。またお掃除もきれいにしてあり気持ちよく過ごすことができました。貸切風呂にもゆっくり入ることができました。料理は伊勢海老の鬼殻焼きが大きくびっくりしました。量はちょうど良かったです。備品については、バスタオルやフェイスタオルはかえがあった方がよいのではと思います。朝風呂までに乾かないので。あとあのスリッパは階段を上りづらいので（なんども脱げてしまいました）つま先が開いたものの方がよいのではと思いました。従業員の方たちはとても感じがよかったです。また機会がありましたら伺いたいと思います。ありがとうございました。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

3

清潔感

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tomotomoさんの川堰苑（かわせぎえん）いすゞホテルのクチコミ

ぎりぎりに予約をしたが、値段の割に広々としていて広い部屋だった。
子供もいて騒がしかったのですが、外に声が漏れるのも少なくてよかった。
ご飯は、女性には丁度いい量で残すことはなかったが、夫は物足りなそうだった。朝晩ともに部屋でのご飯だったので子供連れにとっては楽だった。
温泉は、普通。
比較的部屋はきれいでした。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

3

takam85さんの川堰苑（かわせぎえん）いすゞホテルのクチコミ

連休中に1歳の子供をつれて夫婦で宿泊しました。部屋で対応して頂いた仲居さんをはじめ，宿の方の応対はとても気持ちよかったです。食事もとてもおいしく頂くことができました（量もちょうどよかったです）。お風呂は貸切風呂と大浴場と利用させて頂きましたが，特に貸切風呂は十分に時間を取っていただいて助かりました。
施設自体は少し古さが感じられたのと，部屋の前にあった小さな庭のお手入れが少し雑であったように感じられたのが，少し残念なところでしたが，トータルではとても満足できるお宿ではなかったかと思います。

部屋

3

風呂

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料理(朝食)

5

料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

4

ハナハナさんの川堰苑（かわせぎえん）いすゞホテルのクチコミ

お食事の評価が高かったのと掛流しの貸切風呂があったので以前から気になっていました。土日出勤になる事もあり事前には行かれるかどうかはっきりせず今回当日の予約で急遽おじゃましました。期待した以上にお料理大変すばらしく美味しかったです。心を込めてお作りいただいたのが伝わり本当に感動しました。料理長さんへ直接お礼をいいたかったほどです。有難うございました。今回はステーキ付きプランでしたがなくても十分な内容と量でした。ステーキは鉄板で出てくるのだと思っていたのでお皿に乗って出てきたのは少し残念。お部屋は古かったです。窓ガラスが指紋？指でなぞった汚れがベタベタついていて目に付いてしまい落とそうとしたのですが外側からのもので落とせず気になってしまいました。大浴場は男女入れ替えで二種類楽しめるし貸切は５０分という十分な時間で広さも十分、洗い場も内側にあり大変よかったです。またお料理を食べに行きたいです。

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

mnrさんの川堰苑（かわせぎえん）いすゞホテルのクチコミ

今回は大変お世話になりました。女将さんに妊娠中の妻が大浴場に入った時に周りの目が気になるので家族風呂があるところを選んで決めたことをお話したら、次の朝も是非、家族風呂に入っていってくださいと用意してくれた心づかいが大変うれしかったです。担当してくださった仲居さんも私たちにとっては接しやすい方で良かったです。おそらくはすべての従業員さんがそういった方達ばかりなのだろうとは思いますが。料理についても私たちにとって適度な量で大変おいしかったです。今度は５人で利用させていただきたいと思います。
ありがとうございました。

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

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かすみさんの川堰苑（かわせぎえん）いすゞホテルのクチコミ

丁重に細かい所まで気を遣ってくださってありがとうございました！夕食朝食共に満足でした！でも１番は貸切露天風呂の檜風呂はとても満足でした！四季折々の料理全部食べてみたいです！

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

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まいちゃんさんの川堰苑（かわせぎえん）いすゞホテルのクチコミ

口コミを見てこちらの宿に決めました。口コミ通り建物は古いですがとても綺麗に掃除されていて部屋も広くゆっくり出来ました。
初めての二人での旅行でしたが仲居さんもとても親切で色々気を遣っていただいて貸し切り露天風呂の時間も丁度いい時間がとれて二人とも大満足でした。
ご飯は夜も朝もとても美味しくて、仲居さんがご飯も大盛りにしてくださったので彼は感激していて、私がこちらの宿に決めたことにすごく感謝されました。
また冬にでも利用させていただきます。
ありがとうございました。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

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まさひこぱぱさんの川堰苑（かわせぎえん）いすゞホテルのクチコミ

ゴールデンウィークの家族旅行で利用しました。Bタイプの部屋でしたが、思っていたより広く、家族４人（大人２、子供２）で過ごすには十分でした。貸切露天風呂は洗い場が風呂場と仕切られていたので、子供の体を洗うのも外で寒い思いをすることもなく、石鹸が風呂の中に入る心配もなく出来たので、その点はよかったです。風呂も十分の大きさがあって、気持ちよく堪能できました。２つの大浴場もそれぞれ夜と翌朝利用しましたが、たまたま他に入浴している方がいなかったこともありますが、広々とした内風呂も外風呂も楽しめました。外風呂は少し狭いので、大勢入っていると気を遣ってしまうかもしれません。夕食は魚介中心のよくある会席料理でしたが、おいしく頂けました。ただ、どこかで手違いがあったのか、最後揚げ物、酢の物と御飯の順番が入れ替わってしまったのは残念でした。総じて、風呂も料理も部屋も堪能できたので、よかったです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

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キエさんの川堰苑（かわせぎえん）いすゞホテルのクチコミ

2歳と4ヶ月の子供を連れて宿泊させて頂きました。
ﾁｪｯｸｲﾝとﾁｪｯｸｱｳﾄを部屋でしてくれたのは、すごく良かったです。
貸し切り風呂も大浴場も清潔感があり気持ち良かったです。
子供連れだったので、お風呂にﾍﾞﾋﾞｰﾍﾞｯﾄや子供が置けるような所があればより良かったと思います。
食事も夕食･朝食ともにとてもおいしかったです。
ただ、出してくれるﾀｲﾐﾝｸﾞが少し遅いように感じました。
お願いした時間から食べはじめられなかったのは残念でした。

部屋

3

風呂

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料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

sakuraさんの川堰苑（かわせぎえん）いすゞホテルのクチコミ

とても、おいしい旅館でした。また、しばらくして季節が変わったら伺いたいです。今回は桜でしたが、次回は紅葉の時にでも伺いたいです。お食事も変わっているでしょうし、楽しみです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

るん♪さんの川堰苑（かわせぎえん）いすゞホテルのクチコミ

昨年ＧＷから今回で３回目の宿泊です。新しさはありませんが、貸し切り露天風呂、お料理が美味しいこと、従業員の皆さんがよくしてくださいますので、ゆっくりと今回も２泊３日を過ごすことができました。また秋くらいにお世話になりたいと思っています。