ホテルルートイン新城のクチコミ・評価

ホテルルートイン新城からの返信

いつもホテルルートイン新城へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また貴重なご意見ご感想をご寄稿下さり、重ねて感謝を申し上げます。
この度のお客様のご感想を拝読いたしまして、朝食のカレーが温かくなかったとのご意見
大変申し訳ございませんでした。
朝食には保温機能をつけた状態で提供はしておりますが、万が一冷めていたりなど温めが必要だと感じられた場合はホールスタッフへ申しつけ下さいませ。
お客様のご希望の温度へ温めをいたしますためお気軽にお声掛け下さいませ。
今後ともお客様にご満足いただけるサービスを目指しスタッフ一同より精進して参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロントクラーク　菅辺

返信日：2026/8/19

ホテルルートイン新城からの返信

この度はホテルルートイン新城へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また貴重なご意見ご感想をご寄稿下さり重ねて感謝を申し上げます。
お客様のご意見を拝読いたしまして、花火大会のためご宿泊されたとのこと。
ご満足いただけましたら幸いでございます。
また駐車場での花火観覧利用や屋上スペース解放などのご意見は
大変貴重なご意見としてありがたく共有し、ご検討させていただきます。
今後ともお客様にご満足いただけるサービスを目指しスタッフ一同より精進して参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロントクラーク　菅辺

返信日：2026/8/19

ホテルルートイン新城からの返信

この度はホテルルートイン新城へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また貴重なご意見ご感想をご寄稿下さり重ねて感謝を申し上げます。
この度はご宿泊ではご満足いただけたご様子を受け大変嬉しく存じます。
またのお越しの際には是非ごゆっくりお過ごしいただけましたら幸いでございます。
今後ともお客様にご満足いただけるサービスを目指しスタッフ一同より精進して参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロントクラーク　菅辺

返信日：2026/8/19

ホテルルートイン新城からの返信

この度は当ホテルへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また貴重なご意見ご感想をご寄稿下さり重ねて感謝を申し上げます。
ご感想を拝読いたしまして、朝食会場の混雑につきまして誠に申し訳ございません。
せっかくのご宿泊にも関わらずご不便をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。
今回頂戴しましたご指摘は、今後の施設運営における重要な課題として受け止め、団体様への事前のご案内や、館内での巡回・誘導体制の改善について今後の参考にさせていただきます。
今後はより一層お客様にご満足いただけるサービスを目指し、スタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロントクラーク　菅辺

返信日：2026/7/31

ホテルルートイン新城からの返信

いつも当ホテルへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また貴重なご意見ご感想をご寄稿下さり、重ねて感謝を申し上げます。
ご感想を拝読いたしまして、この度のご宿泊がお客様のご期待に添えることができましたら私共も嬉しく存じます。
今後ともお客様にご満足いただけるサービスを目指しより一層精進して参ります。
また新城へお立ち寄りの際には、是非当ホテルをご利用下さいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロントクラーク　菅辺

返信日：2026/7/20

ホテルルートイン新城からの返信

この度は当ホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また貴重なご意見ご感想をご寄稿下さり重ねて感謝を申し上げます。
この度のご宿泊がお客様の旅の一助となりましたら、私共も大変嬉しく存じます。
当ホテルでは紙タバコフロアと加熱式タバコ専用フロアのご用意がございます。
喫煙者のお客様にはそれぞれお好みのお部屋タイプをお選びいただけます。
また1階・5階・7階には喫煙所を設けております。
加熱式タバコ専用部屋がお気に召しましたら、是非またご利用いただけますと幸いでございます。
今後ともお客様にご満足いただけるサービスを目指し、スタッフ一同より精進して参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロントクラーク　菅辺

返信日：2026/7/20

ホテルルートイン新城からの返信

この度は当ホテルへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また貴重なご意見ご感想をご寄稿下さり重ねて感謝を申し上げます。
お客様のご感想を拝読いたしまして、この度のご宿泊がご満足いただけたようで私共も嬉しく存じます。
今回は早朝の出発とのこと、是非またのお越しの際にはごゆるりとお過ごしいただけましたら幸いでございます。
当ホテル敷地内には夕食会場としてまぐろダイニング美蔵という居酒屋形式のレストランをご用意しております。
魚料理のみならずパスタや唐揚げ、ビビンバやサラダなど豊富なメニューを取り揃えております。
またのお越しの際には是非こちらで夕食をご利用されてみてはいかがでしょうか？
今後ともお客様にご満足いただけるサービスを目指し、スタッフ一同より精進して参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロントクラーク　菅辺

返信日：2026/6/30

ホテルルートイン新城からの返信

この度は当ホテルへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また貴重なご意見ご感想をご寄稿下さり、重ねて感謝を申し上げます。
お客様のご感想を拝読いたしまして、ご快適にお過ごしいただけたご様子を受け私共も大変嬉しく存じます。
またのお越しの際にも、是非当ホテルへお越しいただけましたら幸いでございます。
今後ともお客様にご満足いただけるサービスを目指し、スタッフ一同より精進して参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロントクラーク　菅辺

返信日：2026/6/24

ホテルルートイン新城からの返信

この度は当ホテルへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また貴重なご意見ご感想をご寄稿下さり重ねて感謝を申し上げます。
お客様のご感想を拝読いたしまして、この度のご宿泊がご満足いただけるものとなりましたら幸いでございます。
またお部屋のグレードアップにつきましては、こちらの案内不足でございます。
誠に申し訳ございません。
またのご宿泊の際には是非当ホテルへお越し下さいませ。
今後ともよりお客様にご満足いただけるサービスを目指し、スタッフ一同より精進して参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロントクラーク　菅辺

返信日：2026/6/18

ホテルルートイン新城からの返信

この度は当ホテルへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また貴重なご意見ご感想をご寄稿下さり重ねて感謝を申し上げます。
お客様のご感想を拝読いたしまして、息子様がご結婚されたとのこと私からも心よりお祝い申し上げます。
当ホテル駐車場内には、夕食会場としてまぐろダイニング美蔵という居酒屋形式のレストランをご用意しております。
フロント1階のエレベーター前にメニューも掲示しており、現在は生ビール半額フェアも行っております。
お子様向けメニューもご用意しており、ご家族でのご利用も大変オススメでございます。
もし今回ご利用されていらっしゃらなければ、またお越しの際にも是非ご利用されてみてはいかがでしょうか。
今後ともお客様にご満足いただけるサービスを目指し、スタッフ一同より精進して参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロントクラーク　菅辺

返信日：2026/6/16

ホテルルートイン新城からの返信

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また貴重なご意見ご感想をご寄稿下さり重ねて感謝を申し上げます。
ご感想を拝読いたしまして、当ホテルの朝食にご満足いただけたご様子を受け、大変嬉しく存じます。
当ホテルの朝食メニューは日替わりでご用意しており、また季節に合わせたメニューもございます。
またのお越しの際にも是非、当ホテルの朝食をご堪能いただけましたら幸いでございます。
今後ともお客様にご満足いただけるサービスを目指し、スタッフ一同より精進して参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロントクラーク　菅辺

返信日：2026/6/13

ホテルルートイン新城からの返信

いつもホテルルートイン新城をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また貴重なご意見ご感想をご寄稿下さり重ねて感謝を申し上げます。
この度のご感想を拝読いたしまして、今回のご宿泊がご満足いくものでございましたら幸いでございます。
美蔵のサービス券につきましてはビールフェア終了後、配布を開始いたします。
サービス券をお楽しみにいただいているお客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解の程お願い申し上げます。
今後ともお客様にご満足いただけるサービスを目指し、スタッフ一同より精進して参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロントクラーク　菅辺

返信日：2026/6/13

ホテルルートイン新城からの返信

この度は当ホテルへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また貴重なご意見ご感想をご寄稿下さり重ねて感謝を申し上げます。
お客様のご感想を拝読いたしまして、この度のお客様の旅の一助となりましたら、私共も大変嬉しく存じます。
またお忘れ物もご無事に届いたご様子を受け、安心いたしました。
是非またお近くへお越しの際には当ホテルをご利用くださいませ。
今後ともお客様にご満足いただけるサービスを目指し、スタッフ一同より精進して参ります。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロントクラーク　菅辺

返信日：2026/6/3

ホテルルートイン新城からの返信

この度は当ホテルへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また貴重なご意見ご感想をご寄稿下さり重ねて感謝を申し上げます。
この度のご宿泊ではご快適にお過ごしいただけたご様子を受け、私共も大変嬉しく存じます。
また駐車場内にございます、まぐろダイニング美蔵でのご利用いただけたことにも感謝を申し上げます。
近隣店舗ではご夕食のお店も多数ございます、近隣店舗のマップをフロントにてご用意しております。
もしご希望がございましたらお気軽にフロントへお声掛け下さいませ。
今後ともお客様にご満足いただけるサービスを目指し、スタッフ一同より精進して参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロントクラーク　菅辺

返信日：2026/5/22

ホテルルートイン新城からの返信

この度は当ホテルへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また貴重なご意見ご感想をご寄稿下さり重ねて感謝を申し上げます。
この度のご宿泊にご満足いただけたご様子を受け、私共も大変嬉しく存じます。
またセルフチェックインでのご利用も下さったとのこと、ありがとうございます。
今後ともお客様にご満足いただけるサービスを目指しスタッフ一同より精進して参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロントクラーク　菅辺

返信日：2026/5/21

ホテルルートイン新城からの返信

この度は当ホテルへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また貴重なご意見ご感想をご寄稿下さり重ねて感謝を申し上げます。
ご感想を拝読いたしまして、まぐろダイニング美蔵でのご利用も下さりありがとうございます。
ご宿泊様にはドリンク無料券もお配りしておりますので、次回のご利用の際にも是非ご利用くださいませ。
今後ともお客様にご満足いただけるサービスを目指しスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロントクラーク　菅辺

返信日：2026/5/21

ホテルルートイン新城からの返信

この度は当ホテルへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また貴重なご意見ご感想をご寄稿下さり重ねて感謝を申し上げます。
お客様のご感想を拝読いたしまして、この度のご宿泊にご満足いただけたご様子を受け私共も大変嬉しく存じます。
大浴場では旅の疲れを癒されたとのこと、お気に召しましたらまたのお越しの際にも是非ご利用いただけましたら幸いでございます。
今後ともお客様にご満足いただけるサービスを目指しスタッフ一同より精進して参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロントクラーク　菅辺

返信日：2026/5/20

ホテルルートイン新城からの返信

この度は当ホテルへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また貴重なご意見ご感想をご寄稿下さり重ねて感謝を申し上げます。
お客様のご感想を拝読いたしまして、この度のご宿泊にご満足いただけたご様子を受け、私共も大変嬉しく存じます。
当ホテルでは紙タバコ・電子タバコそれぞれの専用部屋タイプをご用意しております。
またコンフォートルーム階層では廊下に喫煙所をご用意しており、1階ロビーにも喫煙所を設置しております。
喫煙者の方々にもご安心してご宿泊いただける設備をご用意しておりますため、またのお越しの際にも是非ご利用いただけましたら幸いと存じます。
今後ともお客様にご満足いただけるサービスを目指しスタッフ一同より精進して参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロントクラーク　菅辺

返信日：2026/5/8

ホテルルートイン新城からの返信

この度は当ホテルへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また貴重なご意見ご感想をご寄稿下さり重ねて感謝を申し上げます。
この度のご宿泊がお客様の旅の一助となりましたら、私共も大変嬉しく存じます。
またまぐろダイニング美蔵でのご利用もいただきまして誠にありがとうございます。
また新城にお越しの際は是非、当ホテルをご利用くださいませ。
今後ともお客様にご満足いただけるサービスを目指しスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロントクラーク　菅辺

返信日：2026/5/17

ホテルルートイン新城からの返信

この度は当ホテルへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また貴重なご意見ご感想をご寄稿下さり重ねて感謝を申し上げます。
お客様のお声を拝読いたしまして、この度のご宿泊がお客様にご満足いただけるものとなりましたら、私共も大変嬉しく存じます。
当ホテル駐車場内には、まぐろダイニング美蔵という居酒屋形式のレストランをご用意しております。
メインのまぐろ料理のみならず、パスタやビビンバに餃子、デザートなど豊富に取り揃えております。
お子様向けメニューもございますため、ご家族でのご利用もオススメでございます。
もしご利用になられていらっしゃらなければ、またのお越しの際にでも是非ご利用いただけましたら幸いでございます。
今後ともお客様にご満足いただけるサービスを目指し、スタッフ一同より精進して参ります。
お客様のまたのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
フロントクラーク　菅辺

返信日：2026/4/10

ホテルルートイン新城からの返信

この度はホテルルートイン新城にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
折角お越し頂きましたのに、私共の不手際でお客様にご不快な思いをさせてしまい
大変申し訳ございませんでした。
チェックイン時の対応や夜分にお部屋へ連絡するなど、
ご指摘の通りこちらの配慮が欠けておりました。
今後はこのようなことがないよう、対応したスタッフへの指導は勿論
他のスタッフへも情報を共有し改善して参ります。
お忙しい中ご投稿頂き、貴重なご意見をいただきまして
ありがとうございました。
フロントクラーク　田中

返信日：2026/4/4

ホテルルートイン新城からの返信

この度は当ホテルへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また貴重なご意見ご感想をご寄稿下さり重ねて感謝を申し上げます。
この度のご宿泊がお客様の旅の一助となりましたら、私共も大変嬉しく存じます。
ご朝食につきまして、大変混雑しておりご迷惑をお掛けしております。
平日はお仕事のお客様がご宿泊する関係で早めに朝食を取られる方が多くいらっしゃいます。
もしお客様に余裕がございましたら、お時間をずらしてお食事いただくなどのご案内を行っております。
またお部屋のテレビにて混雑状況をご確認いただけます、是非ご活用下さいませ。
大変恐縮ではございますが、どうぞよろしくお願い申し上げます。
今後ともお客様にご満足いただけるサービスを目指し、スタッフ一同より精進して参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロントクラーク　菅辺

返信日：2026/3/27

ホテルルートイン新城からの返信

この度は当ホテルへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また貴重なご意見ご感想をご寄稿下さり重ねて感謝を申し上げます。
お客様のお声を拝読いたしまして、この度のご宿泊にご満足いただけましたら私共も大変嬉しく存じます。
当ホテルではご夕食会場としてまぐろダイニング美蔵を併設しております。
メインの魚料理の他にも、唐揚げやチャーハン、パスタにサラダとデザートなども取り揃えており、お子様向けのメニューもございますため、ご家族でお越しのお客様にも大変オススメでございます。
また当ホテルのご宿泊者様にはこちらで使える無料ドリンク券の配布を行っております。
またのお越しの際にも、是非まぐろダイニング美蔵をご利用いただけましたら幸いと存じます。
お客様からの変わらぬご愛顧を賜りますよう、スタッフ一同より精進して参ります。
今後ともホテルルートイン新城をどうぞよろしくお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロントクラーク　菅辺

返信日：2026/3/21

ホテルルートイン新城からの返信

この度は当ホテルへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また貴重なご意見ご感想をご寄稿下さり、重ねて感謝を申し上げます。
お客様からのご感想を拝読いたしまして、この度のご宿泊にご満足いただけましたら私共も大変嬉しく存じます。
朝食バイキングのメニューは日替わりメニューのものがございます。
連泊のお客様でも毎日おいしく召し上がっていただけるよう、スタッフが工夫をしております。
またのお越しの際にも当ホテルの朝食をお召し上がりいただけましたら幸いでございます。
今後ともお客様にご満足いただけるサービスを目指し、スタッフ一同より精進して参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロントクラーク　菅辺

返信日：2026/3/21

ホテルルートイン新城からの返信

いつも当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また貴重なご意見ご感想をご寄稿下さり重ねて感謝を申し上げます。
大浴場にご満足いただけたお声を拝読いたしまして、私共もお客様にお喜びいただけて嬉しく存じます。
当ホテル大浴場は、チェックイン開始の15時から深夜2時までと朝は5時から10時までご利用可能でございます。
深夜にチェックインされるお客様や、朝風呂がお好きなお客様にもご満足いただけるかと存じます。
今後ともお客様にご満足いただけるサービスを目指し、スタッフ一同より精進して参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロントクラーク　菅辺

返信日：2026/3/21

ホテルルートイン新城からの返信

この度は当ホテルへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また貴重なご意見ご感想をご寄稿下さり重ねて感謝を申し上げます。
お客様のお声を拝読いたしまして、この度はオンライン決済の設定にてご迷惑をお掛けしており、大変申し訳ございません。
こちらにつきましては、全てのプランにおいてオンライン決済をご利用いただけますよう修正を完了しております。
重ねてお詫び申し上げます。
今後ともお客様にご満足いただけるサービスを目指し、スタッフ一同より精進して参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロントクラーク　菅辺

返信日：2026/3/8

ホテルルートイン新城からの返信

いつも当ホテルへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また貴重なご意見ご感想をご寄稿下さり重ねて感謝を申し上げます。
この度のご宿泊もご満足いただけましたら、私共も大変嬉しく存じます。
また駐車場内にございます、まぐろダイニング美蔵はご利用いただけましたか。
魚料理のみならず様々なメニューを取り揃えております、是非一度ご利用されてみてはいかがでしょうか。
今後ともお客様にご満足いただけるサービスを目指し、スタッフ一同より精進して参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロントクラーク　菅辺

返信日：2026/3/4

ホテルルートイン新城からの返信

この度は当ホテルへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また貴重なご意見ご感想をご寄稿下さり、重ねて感謝を申し上げます。
この度のご宿泊では旅の疲れを大浴場にて癒すことができたとのお声を拝読し、私共もお客様の旅の癒しの一助となれたことを大変嬉しく存じます。
またのお越しの際にも是非当ホテルの大浴場にて疲れを癒していただけましたら幸いでございます。
今後ともお客様によりご満足いただけるサービスを目指し、スタッフ一同より精進して参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロントクラーク　菅辺

返信日：2026/3/2

ホテルルートイン新城からの返信

この度は当ホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また貴重なご意見ご感想をご寄稿下さり、重ねて感謝を申し上げます。
お客様のお声を拝読いたしまして、私共もお客様がこの度のご宿泊にご満足いただけましたら幸いでございます。
またWI-FIパスワードはＴＶインフォメーションの他にもカードキー裏面やエレベーター内に掲示がございます。
近隣店舗の飲食マップなどもご用意がございます、お気軽にお声掛け下さいませ。
今後ともお客様にご満足いただけるサービスを目指し、スタッフ一同より精進して参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロントクラーク　菅辺

返信日：2026/3/2

ホテルルートイン新城からの返信

この度は当ホテルへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また貴重なご意見ご感想をご寄稿下さり重ねて感謝を申し上げます。
お客様のお声を拝読いたしまして、この度のご宿泊がお客様の旅の癒しの一助となれたことを私共も大変嬉しく存じます。
美蔵へのご利用にまたのお越しの際にもご検討いただけるとのご感想もありがとうございます
今後ともお客様にご満足いただけるより良いサービスを目指し、スタッフ一同より精進して参ります。
是非またのお越しの際にも、当ホテルへご宿泊いただけましたら幸いでございます。
フロントクラーク　菅辺

返信日：2026/1/14