アルファベッドイン小樽駅前のクチコミ・評価

アルファベッドイン小樽駅前からの返信

はなちょび 様
数あるホテルの中からALPHABED INN 小樽駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当施設はフロント無人のセルフチェックイン形式ホテルのため、ご予約成立後にじゃらんnet様へご登録のメールアドレス宛にチェックイン方法ご案内＆事前に代表者さま情報入力作業→チェックイン当日に現地タブレットにてご本人確認→タブレットにお部屋号室とお部屋暗証番号表示　といった流れでチェックインいただいております。スムーズにチェックインお手続きいただけたようで何よりでございます。
また、JR小樽駅までの徒歩2分と至近のため小樽市内観光だけではなく、小樽近郊の観光拠点などにも大変便利な立地となっております。
コーヒーメーカーにつきまして、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。本日2023年3月14日より、コーヒーメーカーの撤去及びドリップコーヒーへの切り替え作業を進めております。
共用部または各お部屋に電気ケトルとマグカップをご用意しておりますので、お部屋でコーヒーを引き続きお楽しみいただくことが可能でございます。寒い季節にも体の芯から暖まれるような、深煎りブレンドのものを厳選いたしました、きっとコーヒー好きな方にもお楽しみいただけるかと存じます。
この度はご宿泊並びにクチコミのご投稿をいただき、誠にありがとうございました。
はなちょび様のまたのご利用をスタッフ一同心からお待ちしております。
ALPHABED INN 小樽駅前　桐生

返信日：2023/3/14

アルファベッドイン小樽駅前からの返信

しまやん 様
数あるホテルの中からALPHABED INN 小樽駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
開業2周年を迎えた当施設でございますが、チェックイン方法のご案内メールの内容や、現地タブレットへのご案内掲示物など、開業当初から改定を重ねてゆき、少しずつではございますが改善され、ありがたいことにお客様にもわかりやすくなったとお声をいただくことも多くなってまいりました。しまやん様にもスムーズにチェックインいただけたようで何よりでございます。
また、ボールペンでございますが、チェックインタブレット近くに設置してあるタブレット用のタッチペンがボールペン付きである他、1階共用スペースにもペン立て内に数本ボールペンをご用意しておりますが、少々わかりづらかったようでご不便をおかけいたしました。共用スペースでの設置個所を増やして目につきやすいよう改善させていただきたく存じます。参考となるご意見を賜りまして誠にありがとうございます。
また小樽へお越しの際は、ぜひご利用いただければ幸いでございます。フロント無人ホテルではございますが、スタッフ一同心からお待ちしております。
この度はクチコミをご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。
ALPHABED INN 小樽駅前　桐生

返信日：2023/3/11

アルファベッドイン小樽駅前からの返信

かとみつ 様
数あるホテルの中からALPHABED INN 小樽駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当施設は4つのお部屋タイプがございますが、バス・トイレがすべて別個室となっておりますので、ユニットバスと比較して水回りのご利用にゆとりをもっていただける点がご好評を多くいただいております。
また、今回ご利用いただきましたお部屋タイプはシャワー室でございますが、バスタブ・洗い場付きのお風呂が室内にあるお部屋タイプもございますので、ご滞在中に個室浴槽でごゆっくりされたい場合は、こちらもぜひご検討いただければ幸いでございます。
お部屋のテレビにご用意しておりますGoogleクロームキャストが上手くご利用いただけなかったようで、ご迷惑をおかけいたしました。アプリ環境によっては、アップデートがされておらずうまくテレビ画面へ転送できなかったり等といったこともございますので、うまく行かない際のQ＆Aなどのガイドも今後ご案内としてアップデートさせていただきます。
この度はご宿泊並びにクチコミのご投稿をいただき、誠にありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。
ALPHABED INN 小樽駅前　桐生

返信日：2023/3/9

アルファベッドイン小樽駅前からの返信

たかちゃん 様
数あるホテルの中からALPHABED INN 小樽駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
今回はグループ及びご連泊でご利用のお客様がご利用いただきやすいような期間限定のプランを作成しており、こちらのご利用をいただきました。常設プランではなく、また、ハイシーズンとは価格帯が異なりますが、時おりこのように皆様に広くご利用いただけるよう特別なセールプランを販売いたしますので、定期的にご確認いただければ幸いでございます。
また、当施設は1階に共用の無料でご利用いただけるドラム式洗濯乾燥機が2台ご用意しておりますが、こちらのご利用につきまして、他のお客様がマナーを遵守せずたかちゃん様にご不便な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今一度、日本国内の方にも、海外からご旅行の方にも、共用のものであるためマナーを守ってご利用いただくようご案内を徹底いたします。
この度は貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございました。
ALPHABED INN 小樽駅前　桐生

返信日：2023/3/9

アルファベッドイン小樽駅前からの返信

たけ 様
数あるホテルの中からALPHABED INN 小樽駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
室内の清掃が行き届いておらず、折角の小樽ご旅行にてご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。洗面台コップにつきましても毎回必ず洗浄をいたしますので、恐らく洗浄忘れかと存じます。
ご不快な思いをさせてしまいまして、心からお詫び申し上げます。チェックアウト後清掃及びチェックイン前の簡易清掃・ダブルチェックを今よりも強化し、今後同様のことが起こらないよう徹底するよう清掃スタッフへ共有させていただきます。
この度はクチコミのご投稿を賜りまして誠にありがとうございました。
ALPHABED INN 小樽駅前　桐生

返信日：2023/3/9

アルファベッドイン小樽駅前からの返信

みっちゃん 様
数あるホテルの中からALPHABED INN 小樽駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当施設はJR小樽駅から徒歩2分と近く、冬季間の雪道でも多く歩かなくて済むため、大変便利な立地となっております。室内でもお寛ぎいただけたようですが、ご旅行のお疲れが癒されていれば嬉しい限りでございます。
照明につきましてご不便な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。当施設は「OTARUノスタルジー」をコンセプトに、小樽の歴史的な環境をアレンジしてインテリアデザインに展開している内装であることと、室内ではゆっくり落ち着いてお過ごしいただきたいという思いから、照明の明るさがやや暗めとなっております。1階共用スペースは、作業いただきやすいよう明るめの照明のほか、カウンターテーブルには電源コンセントもございますので、何か作業をされる際はぜひこちらもご利用いただければ幸いでございます。
この度はクチコミのご投稿を賜りまして、誠にありがとうございました。また小樽へお越しの際は、ぜひご利用いただければ幸いでございます。またのお越しを、心から楽しみにお待ちしております。
ALPHABED INN 小樽駅前　桐生

返信日：2023/3/9

アルファベッドイン小樽駅前からの返信

みい 様
数あるホテルの中からALPHABED INN 小樽駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当施設はフロント無人セルフチェックイン形式ホテルのため、じゃらんnet様にてご予約成立後、ご登録いただいておりますメールアドレス宛に自動でチェックイン方法についてのご案内メールが送信されるようシステムを組んでおります。こちらにはチェックイン方法の他、施設についてやお困りの際の24時間対応コールセンターの番号等も記載しておりますので、初めて無人ホテルをご利用いただいた方より、このように肯定的なご意見を賜ることができて大変嬉しく思います。
また、1階の共用キッチンは、調理器具や調味料等をご自由にご利用いただけますので、お隣の三角市場さんでご入手いただいた新鮮な食材をお料理することも可能となっております。焼き魚やお刺身をお楽しみいただけたご様子が伺えて何よりでございます。
この度はクチコミをご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。
またのお越しを、スタッフ一同お待ちしております。
ALPHABED INN 小樽駅前　桐生

返信日：2023/3/9

アルファベッドイン小樽駅前からの返信

ケン 様
数あるホテルの中からALPHABED INN 小樽駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
初めてのフロント無人ホテル、小樽市内に数は多くないと言えども、当施設をご利用いただけてとても光栄でございます。慣れているお客様にはもちろんのこと、初めてこうしたセルフチェックインや数字入力開錠の形式をご利用いただくお客様にも問題なくご利用いただけるよう、日々賜りましたご意見ご感想を参考に、ご案内文章やシステム改善などを行っております。また、24時間265日コールセンターによるサポートも随時行っております、ご不安なお客様にも安心してご利用いただけるよう更に邁進してまいります。
価格設定に関しまして、一部期間限定プラン等を除き、基本的に人数毎に料金計算されるシステムでございます。人数が多くなればなるほど、おひとり様あたりのご負担が少なくなるような設定をしておりますので、今回のご家族でのご利用につきまして、設備等だけではなく価格面でもご満足いただけたようで何よりでございます。
この度はクチコミをご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。
また小樽へお越しの際は、ぜひご利用いただければ幸いでございます。どうぞよろしくお願いいたします。
ALPHABED INN 小樽駅前　桐生

返信日：2023/2/10

アルファベッドイン小樽駅前からの返信

はなぴー 様
数あるホテルの中からALPHABED INN 小樽駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当施設はエントランス自動ドア、各お部屋ともすべて暗証番号を入力する電子テンキー錠となっております。そのため、カードキーなどの物理鍵によくある、紛失やお部屋に忘れたままオートロックがかかり閉め出されてしまうといったことがないメリットの反面、入室の暗証番号をお手元に控え忘れてしまうと入室できなくなってしまうデメリットがございます。事前のチェックイン方法メールなどでご案内しておりますが、ご滞在中はぜひ、スマートフォン端末など、常に携帯するものに番号をお控えいただきますようご協力のほどよろしくお願いいたします。また、エントランスに24時間365日対応のコールセンターの電話番号を掲示しておりますので、万一の際はこちらにお問合せいただき対応することも可能でございます、ご安心いただければと思います。
駐車場につきましても、当施設の徒歩1分以内に、小樽市営のコインパーキングや、船見坂を挟んでD-Parkingコインパーキングがございますので、お車でお越しの方にも大変便利でございます。
この度はクチコミのご投稿を賜りまして、誠にありがとうございました。また小樽へお越しの際は、ぜひご利用いただければ幸いでございます。またのお越しを、心から楽しみにお待ちしております。
ALPHABED INN 小樽駅前　桐生

返信日：2023/2/10

アルファベッドイン小樽駅前からの返信

じゅんちゃん 様
数あるホテルの中からALPHABED INN 小樽駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
フロント無人のセルフチェックイン形式ホテルでございますが、ご不安を払拭できるようなご滞在を提供できて大変嬉しく思います。ロフトベッドルームは、お部屋自体が仕切られているようなものではございませんが、2台の2段ベッドの間は木の板があり、ベッド上が小さなプライベート空間としてご利用いただけるので、少数ご家族やグループでもご利用しやすかったとのお声が多く寄せられております。息子様との親子2人旅行、快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。
JR小樽駅から徒歩2分と近く、小樽観光のほか、キロロスキー場や倶知安方面といった小樽近郊へのレジャーの拠点としてもご利用いただきやすいかと存じます。また小樽へお越しの機会がございましたら、ご利用いただければ幸いでございます。
この度はクチコミのご投稿、誠にありがとうございました。
じゅんちゃん様のまたのご利用を、心からお待ち申し上げております。
ALPHABED INN 小樽駅前　桐生

返信日：2023/2/10

アルファベッドイン小樽駅前からの返信

りお 様
数あるホテルの中からALPHABED INN 小樽駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当施設はJR小樽駅から徒歩2分、また、三角市場さんもすぐお隣にございますので、ビジネスや観光にも大変便利な立地となっております。りお様は今回、ご友人とのご旅行利用とのことでございますが、ご満足いただけたようで何よりでございます。
当施設は4つのお部屋タイプがあり、今回ご利用いただきましたダブル＋ソファーベッドは最大3名様でのご利用が可能なお部屋でございますが、他にも最大で6名〜7名でご利用いただけるお部屋タイプもございます。ご家族やご友人グループ複数人でもゆったりとご利用いただけるものでございますので、また小樽へお越しの機会がございましたら、こちらもご利用ご検討いただければ幸いでございます。
この度はクチコミのご投稿をいただきまして、誠にありがとうございました。
りお様のまたのお越しを、スタッフ一同心からお待ちしております。
ALPHABED INN 小樽駅前　桐生

返信日：2023/2/10

アルファベッドイン小樽駅前からの返信

ni 様
数あるホテルの中からALPHABED INN 小樽駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当施設は1階に様々な共用の設備があり、PC作業等も可能なテーブル、調味料や調理道具が充実したキッチン、無料でご利用いただけるドラム式洗濯乾燥機、スキーやスノーボードを施錠して保管でいるストッカー室などがございます。特にキッチンに関しましては、大きな冷蔵庫もございますので、お部屋の小さな冷蔵庫には入りきらない要冷蔵のものを一時保管するのに便利だとのお声をいただいております。
ni様のご滞在中のお食事にご活用いただけて何よりでございます。
また、突然の雨や、特に冬季は雪が降っていてもご移動しやすいよう、ビニール傘を複数本貸し出し用としてご用意しております。当施設をご利用いただくお客様は、良心的な方が大変多いため、紛失や破損、持ち帰りといったことがおかげさまで少なく、継続して貸し出し運用することができております。今後も皆さまのご協力賜り、問題が頻発しない限り続けていく所存でございます。
この度はご宿泊並びにクチコミのご投稿をいただき、誠にありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。
ALPHABED INN 小樽駅前　桐生

返信日：2023/2/10

アルファベッドイン小樽駅前からの返信

シロブ 様
数あるホテルの中からALPHABED INN 小樽駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当施設はフロント無人のセルフチェックイン形式のホテルでございまして、じゃらんnet様上でございますと、ご予約成立後にご登録いただいているメールアドレス宛にチェックイン方法についてのご案内メールが自動送信されますが、キャリアメール等の場合や受信設定によりメールが届かない場合もございますので、その際はお手数をおかけいたしますが当施設へご連絡いただければ幸いでございます。
また、ホテル現地にも24時間対応のコールセンターのご案内がございますので、チェックインがうまくいかない際や何かあった際はこちらにご連絡いただければ、コールセンターのスタッフ又は状況によりホテルスタッフにより対応させていただいております。コールセンターの応対に関しましても、日々品質向上を目指して業務に励んでおりますので、今回賜りましたお言葉大変嬉しく思います。ぜひコールセンターのスタッフにも共有させていただきたく存じます。
お部屋のエアコンに関しましても、チェックインのあるお部屋に関しましては、寒い時期は事前に暖房設定にてお部屋を暖めてのご用意となりますが、今回はエアコン不備によりお寒い思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。すぐにご連絡をいただけたため、空いているお部屋へのご移動提案をさせていただくことができました。こちらこそ、ご迷惑をおかけしたにも関わらずご提案に快諾いただきまして誠にありがとうございました。
重ねてのお礼とはなりますが、この度はクチコミをご投稿いただきまして誠にありがとうございました。シロブ様のまたのご利用を、心からお待ちしております。
ALPHABED INN 小樽駅前　桐生

返信日：2022/11/14

アルファベッドイン小樽駅前からの返信

ようすけ 様
数あるホテルの中からALPHABED INN 小樽駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当施設はフロント無人のセルフチェックイン形式のホテルでございますので、ご予約時に事前にお送りしておりますチェックイン方法についてご確認いただき事前にご宿泊者様情報のご登録がお済でございますと、チェックイン当日のタブレット操作が大変スムーズなものとなります。また、チェックアウトにつきましても、チェックアウトのお時間までにそのままお部屋をご退出いただくだけでお手続き等ご不要となっております（2022年10月現在。システム都合により今後お手続きについて変更となる可能性がございます）
当施設の設備等に全体的にご好評いただけて嬉しい限りでございます。
お風呂につきまして、今回ご利用いただきました「ダブル＋ソファーベッド」のお部屋タイプにはシャワー室のご用意となっておりますが、「クイーン＋ダブルベッド2台」のお部屋タイプはバスタブと洗い場付きのお風呂をご用意しておりますので、ご滞在中に湯船につかりたい場合は、ぜひこちらのお部屋タイプをご予約いただければ幸いでございます。
この度はクチコミのご投稿、誠にありがとうございました。ようすけ様のまたのご利用を心からお待ちしております。
ALPHABED INN 小樽駅前　桐生

返信日：2022/10/30

アルファベッドイン小樽駅前からの返信

ましゅまろ 様
数あるホテルの中からALPHABED INN 小樽駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
フロント無人のホテルではございますが、事前のチェックインメールのご確認や情報のご登録、現地での掲示物や24時間対応コールセンターによるサポートなどにより、初めてのお客様にもご利用いただきやすい施設となるよう日々邁進しております。スムーズなチェックインは、お客様のご協力も不可欠なものとなっておりますので、ましゅまろ様にもご協力いただけて問題なくチェックインできたようで何よりでございます。
当施設は複数のお部屋タイプがございますが、「クイーン＋ロフトベッド2台最大6名」の室内にバスタブ付きのお風呂、トイレ別個室のお部屋タイプがございます。最大6名様でご利用いただける広いお部屋ではございますが、1名様からでもご利用いただけますので、室内でゆっくりご入浴をされたい方には大変おすすめのお部屋となっております。
またご宿泊したいとのお言葉を賜り、スタッフ一同大変嬉しく思います。今年度から、ここ数年中止またはオンライン開催となったイベントなどが次々と開催予告をされておりますので、ぜひまた小樽へお越しいただき、前回とは違った小樽の魅力を味わっていただければ幸いでございます。
この度はクチコミのご投稿、誠にありがとうございました。
ましゅまろ様のまたのお越しを、心から楽しみにお待ちしております。
ALPHABED INN 小樽駅前

返信日：2022/10/17

アルファベッドイン小樽駅前からの返信

千尋 様
数あるホテルの中からALPHABED INN 小樽駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご友人とのご旅行とのことで、皆さまの素敵な小樽旅行へ少しでもお力添えできていれば幸いでございます。当施設に隣接する道路が船見坂となっており、勾配は少し厳しいのですが、素敵なカフェがあったり、春には素晴らしい桜景色をお楽しみいただけるロケーションでございます。
小樽運河と比較するとあまり観光名所としての露出は多くありませんが、とても魅力的な観光スポットで私個人としても好きな場所でございますので、千尋様にもご満足いただけたようで何よりでございます。
チェックインに関しましても、事前にお送りするチェックイン方法のご案内メールのご確認や、事前入力フォームへ代表者様1名のみご入力にご協力いただけることにより、スムーズにお手続きいただくことが可能でございます。滞りなくご利用いただけたようで安心いたしました。
この度はクチコミご投稿をいただきまして、誠にありがとうございました。
千尋様のまたのご利用を、スタッフ一同心からお待ちしております。
ALPHABED INN 小樽駅前　桐生

返信日：2022/10/6

アルファベッドイン小樽駅前からの返信

ユウレイ 様

数あるホテルの中からALPHABED INN 小樽駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
カップル旅行でのご利用とのことですが、ユウレイ様とユウレイのパートナー様どちらにもご満足いただけたとのことで大変嬉しく思います。
1階の共用スペースにつきましても、豊富な調味料で自炊が可能なキッチンや、Wi-Fiが使えてテーブルに電源がありPC利用や携帯の充電もできるワークスペース、スキーやスノーボードなどを施錠保管できるストッカー室、無料でご利用いただけるドラム式洗濯乾燥機があるランドリールーム等、様々な用途でのご利用にも対応可能な設備が揃っております。
また機会があればご宿泊したいとのご感想をいただけて、今後の運営の励みになります。ぜひ小樽へ足を運ぶ際は、ご滞在先として選んでいただければ幸いでございます。
この度はクチコミご投稿、誠にありがとうございました。
ユウレイ様のまたのご利用を心から楽しみにしております。

ALPHABED INN 小樽駅前　桐生

返信日：2022/10/6

アルファベッドイン小樽駅前からの返信

asky. 様
数あるホテルの中からALPHABED INN 小樽駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当施設はフロント無人のセルフチェックイン形式のホテルで、またお部屋もテンキー錠のため、物理キーのない運用となっております。お部屋に鍵を忘れたまま閉め出されてしまう、鍵を紛失してしまうといったリスクがなく、暗証番号をお手元に控えていれば、複数人でもお好きなタイミングで出入りが可能なため、グループ旅行でご利用のお客様にとても高評をいただいております。
お部屋タイプにつきまして、今回はロフトベッドルームのご利用でございましたが、クイーン＋ロフトベッド2台の最大6名様まで泊まれるお部屋タイプでございますと、お部屋にバスタブ・洗い場付きのお風呂がございますので、次回ご利用いただける機会がございましたらぜひご参考いただければ幸いでございます。
この度はじゃらんnet様へのクチコミご投稿、誠にありがとうございました。
asky.様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
ALPHABED INN 小樽駅前　桐生

返信日：2022/10/6

アルファベッドイン小樽駅前からの返信

かや 様
数あるホテルの中からALPHABED INN 小樽駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当施設は小樽駅から徒歩2分と大変アクセスが良く、観光やビジネスの拠点としてもみなさまに大変ご好評をいただいております。立地やお部屋にご満足いただけたようで何よりでございます。
また、フロント無人のセルフチェックイン形式のホテルでございますので、事前にご登録いただいているメールアドレス宛にチェックイン方法のご案内及び、当日にチェックインお手続きをスムーズに行っていただくための事前情報ご入力をお客様にご協力お願いしております。こちらにご入力がない場合や、代表者様1名様以外の情報を誤ってご入力されている場合、タブレットでの操作が上手くいかないことが多く発生しております。皆さまによりご迷惑をおかけすることが限りなく少なくなるよう、システムの改善をはじめ様々な対策にとりくんでまいります。
この度はクチコミのご投稿をいただきまして誠にありがとうございました。
またのお越しを心からお待ちしております。
ALPHABED INN 小樽駅前　桐生

返信日：2022/10/6

アルファベッドイン小樽駅前からの返信

コウ 様
数あるホテルの中からALPHABED INN 小樽駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋でのご滞在につきまして、素敵なお時間を過ごせたとのこと、大変光栄でございます。アメニティにつきまして、フロント無人のホテルではございますが、他の一般的なホテルと同様のアメニティ類一式をお部屋にご用意させていただいております。
1階の共用ドラム式洗濯乾燥機のご利用につきまして、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。定期的に清掃や洗剤の補充等は行っておりますが、複数のお客様の連続使用によりフィルターが詰まってしまう等がございますので、当施設お客様専用サイトでの洗濯機ご利用ページに、ご使用後のフィルターゴミ取りを追記いたしました。ご参考となる貴重なご意見を賜りまして、誠にありがとうございました。
この度はクチコミをご投稿いただきまして、心よりお礼申し上げます。
コウ様のまたのご利用を、スタッフ一同楽しみにお待ちしております。
ALPHABED INN 小樽駅前　桐生

返信日：2022/10/5

アルファベッドイン小樽駅前からの返信

むっしー 様
数あるホテルの中からALPHABED INN 小樽駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当施設はすべてのお部屋のテレビに、Googleクロームキャストをご用意しております。お手持ちのスマートフォン端末等での、動画再生アプリの映像をテレビの大画面でお楽しみいただけるものとなっておりますので、お部屋でご滞在いただくお時間もお好きなドラマや映画をご堪能いただけます。
駐車場につきましても、小樽市内は駅近くの利便性が高い場所でも、札幌と比較してご利用いただきやすい価格設定となっておりますので、お車でご利用のお客様も多くいらっしゃいます。
全体的にご満足いただけたようで何よりでございます。また小樽へお越しの機会がございましたらぜひご利用いただければ幸いでございます。
この度はクチコミをご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
むっしー様のまたのご利用を、心からお待ちしております。
ALPHABED INN 小樽駅前　桐生

返信日：2022/10/5

アルファベッドイン小樽駅前からの返信

fuko 様
数あるホテルの中からALPHABED INN 小樽駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
初めてのセルフチェックインとのことですが、問題なくお手続きができたようで安心しております。当施設はウィンタースポーツのためにご利用いただくお客様も多いため、1階に共用のスキー・スノーボードの施錠可能なストッカーをご用意しております。
お隣の三角市場さんでの朝食プランも、ご満足いただけたようで何よりでございます。朝食券の配布がなく、ご予約いただいた際の番号をお店で控えさせていただくことによりご利用可能となっております。朝食としてのご利用のほか、お土産の購入としてもご利用いただけますのでご参考となれば幸いです。
チェックイン前のお荷物お預かりにつきまして、ご意見賜り感謝いたします。先述しましたスキーのストッカーを、キャリケースの取っ手を通して施錠し、ロッカーとしてご利用いただけるような運用を開始いたしました。こちらのご案内につきまして、当施設お客様専用のご案内ホームページをメールにてお知らせするよう致しました。
この度はクチコミのご投稿、誠にありがとうございます。大変参考となるご意見につきましても重ねて感謝申し上げます。
fuko様にまたご利用いただけることを、スタッフ一同心から楽しみにお待ちしております。
ALPHABED INN 小樽駅前　桐生

返信日：2022/10/5

アルファベッドイン小樽駅前からの返信

まほ 様
数あるホテルの中からALPHABED INN 小樽駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当施設はフロント無人のホテルのため、通常のホテルと比較して対応しきれないサービス面もございますが、当施設として出来得る限りの設備やサービスのご提供ができるよう、価格面に関しましては定期的にギフト券付きのお得なプラン作成や、じゃらんnet様企画の割引プラン等に参加し、お得にご宿泊いただけるようなご提供を行っております。
また、4つのお部屋タイプがございますが、お部屋の広さや寝具構成によって価格設定が少々異なっており、ロフトベッドルームのお部屋は4つの内で一番ご利用いただきやすい価格となるよう調整しております。クイーン＋ロフトベッド2台の最大6名様までご利用可能なお部屋や、トリプル＋ロフトベッド2台の最大7名様のお部屋タイプもあり、1名様からでもご利用が可能でございます。こちらはロフトベッドルームのお部屋より広いため、グレードが上がりお値段も少々高くなりますが、お部屋を広くご利用いただきたい際はご参考いただければ幸いでございます。
この度はクチコミのご投稿ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ALPHABED INN 小樽駅前　桐生

返信日：2022/10/5

アルファベッドイン小樽駅前からの返信

mmmmm 様
数あるホテルの中からALPHABED INN 小樽駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当施設はJR小樽駅から徒歩2分、三角市場さんもすぐお隣のため、大変利便性の高い立地となっており皆様にご好評をいただいております。
チェックインタブレットのお手続き方法に関しまして、事前のご案内メールの表記改善や、現地ご到着時のタブレット近くご案内掲示物の設置等、よりわかりやすくお手続きいただけるよう対策を講じております。また、お困りの際はコールセンターにてご本人様確認等も承っておりますので、こちらもご利用いただければ幸いでございます。
またご利用したいとのご感想、運営する上での励みとなります。クチコミをご投稿いただき誠にありがとうございました。
mmmmm様のまたのお越しをお待ちしております。
ALPHABED INN 小樽駅前　桐生

返信日：2022/10/5

アルファベッドイン小樽駅前からの返信

体操王子 様
数あるホテルの中からALPHABED INN 小樽駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当施設はデザイナーズ事務所が設計したホテルでございます。「OTARUノスタルジー」をコンセプトに、アールデコのアートワークやルームナンバー、ガラス細工のペンダント照明やマリンスタイルの照明などを配し、小樽の歴史的な環境をアレンジしてインテリアデザインに展開しています。快適にお過ごしいただけたご様子が伺えて、大変嬉しいです。
すぐお隣の三角市場さんでは、朝早くから新鮮な小樽の海鮮をお楽しみいただけます。ご出発の朝の、充実したご旅行のためのエネルギー補充として有効にご利用いただけて何よりでございます。
おひとり様からグループ旅行まで、様々なニーズに対応したお部屋をご用意しておりますので、体操王子様も、またそのご友人さまも機会がございましたらぜひご利用いただければ幸いでございます。
この度はクチコミご投稿誠にありがとうございました。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
ALPHABED INN 小樽駅前　桐生

返信日：2022/10/5

アルファベッドイン小樽駅前からの返信

ホリボー 様
数あるホテルの中からALPHABED INN 小樽駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当施設はフロント無人のセルフチェックイン形式ホテルでございますので、チェックイン開始時刻の15時以降であれば、ホテルへご連絡いただかなくとも好きなお時間にてチェックインお手続きいただける点や、非対面でございますので感染症対策としても効果的であり、臨機応変にご旅行予定を変更したい方や、対面に煩わしさを感じる方にとって、大変ご利用いただきやすいとのお声を多くいただいております。
JR小樽駅からも近く、周辺には飲食店やコンビニ等も充実しておりますので、小樽やその近郊へご旅行の機会がまたございましたら、ぜひご利用いただければ幸いでございます。
ホリボー様、この度はクチコミのご投稿いただき誠にありがとうございました。
またお越しいただけることを、スタッフ一同心より楽しみにしております。
ALPHABED INN 小樽駅前　桐生

返信日：2022/10/5

アルファベッドイン小樽駅前からの返信

ｍ 様
数あるホテルの中からALPHABED INN 小樽駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当施設はフロント無人のセルフチェックイン形式ホテルで、また将来的には運用が変わる可能性もございますが、現状はチェックアウト時にタブレットの操作はご不要でチェックアウトのお時間までにお部屋をそのままご退出いただいております。
室内の清潔さや内装について高評をいただきありがとうございます。また、寝具の使い勝手や細かな個所のホコリ汚れにつきまして、ご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。清掃の徹底及び寝具の買い替え等にて、改善対応をすすめて参ります。ご参考となるご意見賜りまして感謝申し上げます。
この度は当施設へクチコミをご投稿いただき誠にありがとうございました。
ｍ様のまたのお越しを、心からお待ちしております。
ALPHABED INN 小樽駅前　桐生

返信日：2022/10/5

アルファベッドイン小樽駅前からの返信

マギー 様
数あるホテルの中からALPHABED INN 小樽駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当施設は4つのお部屋タイプがございますが、一番大きなお部屋でございますと7名様まで1室をご利用いただくことが可能でございますので、3世帯旅行やグループ旅行のお客様にも大好評をいただいております。
じゃらんnet様へご登録いただいているメールアドレス宛にチェックイン方法が自動送信されるようになっておりますので、メールのご受信等に問題がなく事前の情報ご入力等にご協力いただいておりますと、スムーズにチェックインお手続きいただくことが可能でございます。全体的にご満足いただけたようで何よりでございます。
北海道は大変広大でございますので、また小樽へお越しいただく際や、倶知安、函館方面へ足を運ぶ際の拠点としても利便性の高い立地でございますので、再度北海道へお越しの機会がございましたらぜひご宿泊をご検討いただければ幸いでございます。
この度はクチコミご投稿誠にありがとうございました。
無人ホテルではございますが、マギー様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
ALPHABED INN 小樽駅前　桐生

返信日：2022/10/5

アルファベッドイン小樽駅前からの返信

あやかったん 様
数あるホテルの中からALPHABED INN 小樽駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当施設は複数お部屋タイプがあり、シャワー室のものでもご満足いただけるよう、シャワーの水圧を強めに調整したり、備え付けのシャンプー類も品質にこだわっております。室内で快適にお過ごしいただけたようで嬉しい限りでございます。
1階共用スペース及び各お部屋にコーヒーマシンを設置しておりますが、こちらが壊れてご利用いただけなかったとのことで、大変ご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。室内コーヒーメーカー近くにトラブルシューティングをご覧いただけるQRコードを設置しているほか、ご連絡いただけましたら代替品のご提供が可能な場合は対応させていただいておりますが、トラブルの発生防止として日々のお部屋準備等での点検確認もあわせて強化してまいります。
この度はクチコミのご投稿、誠にありがとうございました。
あやかったん様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
ALPHABED INN 小樽駅前　桐生

返信日：2022/10/5

アルファベッドイン小樽駅前からの返信

ひらり 様
数あるホテルの中からALPHABED INN 小樽駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
施設や設備、ご利用いただいたプラン等々につきまして、詳細なるご感想を賜りありがとうございます。ホテルをご検討されているお客様にとっても、ご参考となっていれば幸いでございます。
駐車場につきましても、細心のご注意を払っていただけたご様子がわかりました。丁寧に駐車いただき感謝いたしますとともに、駐車場の照度や障害物となりうるものへの目印等、当施設としてできうる限りの対策を講じさせていただきたく存じます。貴重なご意見賜りまして誠にありがとうございました。
またご利用したいとのお言葉も、大変嬉しく思います。ぜひまた小樽へ足を運んでいただいた際はご予約くださいませ。
重ねてとはなりますが、この度はクチコミのご投稿、誠にありがとうございました。
ひらり様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
ALPHABED INN 小樽駅前　桐生

返信日：2022/10/5