アルファベッドイン小樽駅前のクチコミ・評価

アルファベッドイン小樽駅前からの返信

ちぃ様
この度はALPHABED INN 小樽駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
当館はフロントスタッフが常駐していないセルフチェックイン形式のホテルでございますが、ご不明な点がございましたら24時間対応のコールセンターがサポートしております。今回、スムーズにチェックインいただけたとのこと、安心いたしました。
当館では1階に共用キッチンと大型冷蔵庫をご用意しており、電子レンジや調理器具などもご自由にご利用いただけます。ご滞在中にこうした設備がお役に立てたようで、大変嬉しく存じます。
共用キッチンは多くのお客様にご利用いただいておりますが、日頃より皆様がマナーを守ってご利用くださっているおかげで、快適な環境を維持することができております。
一方で、洗濯機の洗剤投入口につきましてはご不便をおかけし申し訳ございませんでした。共用設備をより快適にご利用いただけるよう、ご意見を参考に案内方法やご利用方法の周知について検討してまいります。
今回ご宿泊いただいたお部屋がクイーン＋ロフトベッド2台 最大6名※バスタブ有　でございました。
こちらのお部屋は40平方メートル以上の広々とした空間に、2段ベッド2台＋ダブルベッド1台の寝具構成で、最大6名様まで同室でご宿泊いただけるため、ご家族やグループ旅行のお客様からも多くのご支持をいただいております。
お部屋のバス・トイレ別の使いやすさや、2段ベッドのお部屋についてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
また小樽へお越しの機会がございましたら、ぜひ当館をご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2026/8/22

アルファベッドイン小樽駅前からの返信

むぎ様
この度はALPHABED INN 小樽駅前をご利用いただき、また詳細なご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
当館の立地につきまして、小樽駅や三角市場、堺町通り、小樽運河などへのアクセスの良さをご評価いただき、大変嬉しく存じます。観光やグルメを満喫されたご様子が伝わり、私どもも嬉しく拝読いたしました。当施設は小樽駅から徒歩約3分の場所に位置し、すぐ隣には観光名所として名高い三角市場がございます。
三角市場は観光客の方にも大変人気があり、特にお昼頃には1時間以上お待ちいただく店舗もあるほど賑わうスポットです。
当施設では、立地の良さを活かし、三角市場の朝食券付きプランもご用意しておりますので、次回ご宿泊の際にはぜひご検討いただけますと幸いです。
施設内の建物地下1階には、高さ制限1.8メートルまでの普通乗用車が最大2台駐車可能な駐車場を完備しており、こちらは先着順で空いている場合にはご自由にご利用いただけます。
当館の無料駐車場は台数に限りがございますため、満車時には近隣のコインパーキングをご利用いただいております。今回満車だったとのことでご不便をおかけいたしました。
また、ご指摘いただいたランドリーにつきましても、より快適にご利用いただける環境づくりの参考とさせていただきます。
貴重なご意見をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。また小樽へお越しの機会がございましたら、ぜひ当館をご利用いただけますと幸いです。スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2026/8/22

アルファベッドイン小樽駅前からの返信

ともやん様
この度はALPHABED INN 小樽駅前をご利用いただき、またご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
セルフチェックインという新しいスタイルのホテルでのご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
当施設はフロント無人のセルフチェックインホテルとなりますが、ご予約後はチェックイン方法などをメールでご案内しております。操作にご不明な点やお困りのことがございましたら、24時間対応のコールセンターがチェックインの対応をいたします。
無人ホテルでありながらも、安心してご滞在いただけるサポート体制を整えております。
また、お部屋の造りについても「面白い」と感じていただけたことは、私どもにとって何よりの励みでございます。全室がデザイナー設計のデザイナーズルームとなっており、小樽のノスタルジックな雰囲気を楽しんでいただけるお部屋でございます。多くのお客様からご好評をいただいており、お客様の旅の思い出の一つになっておりましたら幸いでございます。
当館は小樽駅から徒歩圏内の立地にあり、観光やお食事、お買い物などにも便利にご利用いただけます。コンパクトながら快適にお過ごしいただける空間づくりを心掛けておりますので、ご満足いただけたご様子を伺い安心いたしました。
これからも皆さまに気軽にご利用いただける宿を目指してまいります。また小樽へお越しの際には、ぜひ当館をご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2026/8/22

アルファベッドイン小樽駅前からの返信

Momo様
この度はALPHABED INN 小樽駅前をご利用いただき、またご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
お部屋の広さや清潔感にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。快適にお過ごしいただけたご様子がうかがえ、スタッフ一同大変励みになっております。
また、当館はセルフチェックイン方式を採用しておりますが、スムーズにご利用いただけたとのことで安心いたしました。無人運営ならではの気軽さと快適さを感じていただけておりましたら幸いです。
シャワールームにつきましても温かいお言葉をありがとうございます。また、クイーンルーム最大6名のお部屋にはバスタブもございますので、ぜひ次回ご宿泊いただく際にはご検討くださいませ。
共用キッチンでは国内外の多くのお客様が調理を楽しまれており、当館ならではの滞在風景の一つとなっております。そうした館内の雰囲気も含め、ご満足いただけたとのことを大変嬉しく思っております。
共用スペースが快適に保たれているのは、ご利用いただくお客様お一人おひとりのご協力のおかげでございます。日頃よりマナーを守ってご利用いただいております皆様に、心より御礼申し上げます。
これからもご家族皆さまに安心して快適にお過ごしいただける施設づくりに努めてまいります。
また小樽へお越しの際は、ぜひALPHABED INN 小樽駅前をご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
ALPHABED INN 小樽駅前

返信日：2026/8/21

アルファベッドイン小樽駅前からの返信

carp様
この度はALPHABED INN 小樽駅前をご利用いただき、またご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
当施設は、フロントにスタッフがいない無人型のホテルとなっております。
セルフチェックイン形式にご不安を感じられるお客様もいらっしゃるかと存じますが、当施設では24時間365日対応の自社コールセンターを設けており、チェックインに関するご不明点や操作のサポートも随時承っております。
初めての無人運営ホテルということでご不安もあったかと存じますが、スムーズにチェックインいただき、ご滞在中も不自由なくお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。
また、お部屋の広さや清潔さについてお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。快適にお過ごしいただけたご様子がうかがえ、スタッフ一同大変励みになっております。
シャワーブースのみのお部屋ではございましたが、ご不便なくご利用いただけたとのことで安心いたしました。当館は小樽駅から徒歩圏内という立地の良さも多くのお客様にご好評いただいており、観光やビジネスの拠点として便利にご利用いただければ幸いです。
「また小樽に行く時には利用したい」とのお言葉をいただき、大変光栄に存じます。今後も快適で安心してご滞在いただける施設づくりに努めてまいりますので、小樽へお越しの際はぜひALPHABED INN 小樽駅前をご利用くださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。

返信日：2026/8/21

アルファベッドイン小樽駅前からの返信

ゆたか様
この度はALPHABED INN 小樽駅前をご利用いただき、またご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
数ある宿泊施設の中から、小樽観光の拠点として当館をお選びいただきましたことを大変嬉しく思います。また、初めての無人チェックイン方式のホテルとのことでしたが、チェックイン時のタブレット操作以外はスムーズにお過ごしいただけたようで安心いたしました。
当館は小樽駅から徒歩2分と、JRでのご旅行のお客様に大変便利な立地となっております。
小樽駅や観光スポットへのアクセスの良さも魅力の一つでございますので、便利にご利用いただけたのであれば幸いです。さらに、隣接する三角市場のお食事も満喫されたとのこと、海鮮丼をはじめとする小樽ならではの味覚をお楽しみいただけたご様子が伝わってまいりました。
シャワー設備につきましても貴重なご意見をありがとうございます。
今回ご利用いただいた  【禁煙】ダブル＋ソファーベッド（約24平方メートル）最大3名※シャワー室のお部屋は、シャワールームのみのタイプでございましたが、当館には洗い場付きのバスルームを備えた「クイーン＋ロフトベッド2台」もございます。
こちらのお部屋は、広々とした空間に加え、独立したトイレや洗い場付きバスルームも備えておりますので、次回ご利用の機会がございましたら、ぜひご検討いただけますと幸いです。
ぜひまた小樽へお越しの際は、ALPHABED INN 小樽駅前をご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
ALPHABED INN 小樽駅前

返信日：2026/8/21

アルファベッドイン小樽駅前　鎌田からの返信

tomoroさま
この度は数あるホテルの中から ALPHABED INN 小樽駅前 をお選びいただき、誠にありがとうございます。
立地につきまして、駅近でお食事にお困りになることがなかったとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝見いたしました。
周辺には飲食店が多く、外食はもちろん、近隣スーパーのお惣菜を利用したお食事など、さまざまなスタイルでお楽しみいただける点も当施設の魅力のひとつでございます。
小樽運河までは少し距離はございますが、街並みを楽しみながらの散策もおすすめできる立地となっております。
また、客室やアメニティにつきましても高い評価をいただき、誠にありがとうございます。
ドリップ式コーヒーや客室の清潔感、設備に至るまでご満足いただけたとのこと、特に「潔癖気味のお嬢様も大満足」とのお言葉は、私どもにとって何よりの励みでございます。
当施設では、1階に共用キッチンと大きな冷蔵庫をご用意しており、調理器具もひと通り揃えておりますので、旅先でも簡単なお料理をお楽しみいただけます。
共用キッチンのオーブンや電子レンジを活用し、食材を持ち込んで調理を楽しまれたとのこと、ご家族でのご滞在ならではの素敵な過ごし方が伺え、スタッフ一同嬉しく思っております。
共用部の設備につきましては、フロントにスタッフが常駐していない施設という特性上、お客様一人ひとりのご協力に支えられておりますが、日頃よりマナーを守ってご利用くださるお客様が多く、心より感謝申し上げます。
この度ご投稿者様にも、キッチンを清潔かつ快適にご利用いただけたとのことを伺い、私どもにとって大変嬉しく、ありがたく感じております。
次回お越しの際にも、変わらずご家族皆さまに安心してお過ごしいただける滞在をご提供できるよう努めてまいります。
この度は貴重な口コミをご投稿いただき、誠にありがとうございました。
スタッフ一同、再びお会いできる日を心よりお待ちしております。

返信日：2026/5/7

アルファベッドイン小樽駅前　鎌田からの返信

この度は数あるホテルの中からALPHABED INN 小樽駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご滞在中、スリッパのご用意がなかった点につきまして、ご不便とご不安をおかけし誠に申し訳ございません。
本来、すべてのお部屋に同一のアメニティをご用意しており、国籍やご利用者様による差異は一切ございません。
今回の件は当施設側の備品確認・補充不足によるものであり、深くお詫び申し上げます。
また、ベッドフェンスの汚れにつきましても、清掃が行き届いておらず大変申し訳ございませんでした。
さらに、エアコン使用後にお子様が咳をされたとのことで、ご心配をおかけしましたことを重く受け止めております。エアコンにつきましては、定期的にフィルター清掃と内部洗浄を行っておりますが、フィルター清掃の回数の見直しなど、改善させていただきます。
清掃・備品管理フローの見直しを行い、同様の事態が起こらぬようスタッフ全体で改善に努めてまいります。
この度は、本来快適にお過ごしいただくべきご滞在において、このような思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。貴重なご意見を真摯に受け止め、より良い施設運営に活かしてまいります。
また機会がございましたら、挽回の機会を頂戴できましたら幸いです。

返信日：2026/1/22

アルファベッドイン小樽駅前からの返信

ぼぶまーりん 様
この度は数あるホテルの中から ALPHABED INN 小樽駅前 をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、素敵な口コミをご投稿いただき、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
お部屋の広さや清潔さ、洗い場付きのお風呂でゆっくりお過ごしいただけたこと、さらに二段ベッドをお子様に喜んでいただけたとのお言葉、大変光栄です。各ベッドにコンセントを備えている点もお役立ていただけて何よりです。
一方で、チェックイン時にオートロックの番号確認や電話対応でご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
平日用の電話番号は、事務所を留守にする際は留守番電話に切り替わる場合がございますが、**24時間対応のコールセンター**にお電話いただければ、いつでもサポート可能です。今後は案内方法をより分かりやすく改善してまいります。
また小樽にお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。
スタッフ一同、さらに快適な滞在をご提供できるよう努めてまいります。
この度は貴重なご意見と素敵な口コミをありがとうございました。
ALPHABED INN 小樽駅前

返信日：2025/12/21

アルファベッドイン小樽駅前からの返信

まいまい 様
この度は数あるホテルの中から ALPHABED INN 小樽駅前 をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、「とても清潔でよかった」「駅近で観光しやすかった」「アメニティやシャンプーも満足」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
当館では、快適な滞在をサポートするため、清掃やアメニティの品質維持に努めております。ご満足いただけたことは、私たちにとって何よりの励みです。
今後もさらに快適な空間をご提供できるよう努めてまいりますので、ぜひまた小樽にお越しの際は当館をご利用くださいませ。
この度は素敵な口コミ投稿をありがとうございました。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
ALPHABED INN 小樽駅前

返信日：2025/12/21

アルファベッドイン小樽駅前からの返信

しーちゃん 様
この度は数あるホテルの中から ALPHABED INN 小樽駅前 をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、素敵な口コミをご投稿いただき、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
駅近で、人と会わずにチェックインからチェックアウトまで完結できる点をご評価いただき、安心いたしました。
今回ご利用いただいた 【禁煙】クイーン＋ロフトベッド2台 最大6名のお部屋 は、広々とした空間にソファーや洗い場付きのバスルーム、トイレも独立した個室で、まるでマンションの一室のような居住性を備えております。
「広すぎて贅沢」とのお言葉を頂戴し、大変光栄です。
少し歩けば繁華街があり、お食事にも困らない立地は、ファミリーやグループ旅行にもおすすめです。
次回はぜひご家族でゆったりとお過ごしいただければ幸いです。
また小樽にお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。
スタッフ一同、さらに快適な滞在をご提供できるよう努めてまいります。
この度は ALPHABED INN 小樽駅前 にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
ALPHABED INN 小樽駅前

返信日：2025/12/21

アルファベッドイン小樽駅前からの返信

みーちゃん 様
この度は数あるホテルの中から ALPHABED INN 小樽駅前 をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、素敵な口コミをご投稿いただき、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
共同スペースのトースターや食器をご活用いただき、朝食のパンを温めてお召し上がりいただけたとのこと、当館ならではの設備をお役立ていただけて何よりです。
お部屋の広さについても「ゆったりできた」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
今後も快適な空間と便利な設備をご提供できるよう努めてまいりますので、また小樽にお越しの際はぜひ当館をご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
この度は ALPHABED INN 小樽駅前 にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
ALPHABED INN 小樽駅前

返信日：2025/12/21

アルファベッドイン小樽駅前からの返信

みずほ 様
この度は数あるホテルの中から ALPHABED INN 小樽駅前 をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、「便利」「清潔感」「セキュリティ」「居住感」「バスルーム」「テレビ」など、あらゆる面でご満足いただけたとのお言葉、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
「この価格で大丈夫？」と感じるほどご満足いただけたとのこと、私たちにとって何よりの励みです。
今後も価格以上の価値を感じていただけるよう、設備の維持とサービス向上に努めてまいります。
また小樽にお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。
スタッフ一同、さらに快適な滞在をご提供できるよう努めてまいります。
この度は素敵な口コミ投稿をありがとうございました。
ALPHABED INN 小樽駅前

返信日：2025/12/21

アルファベッドイン小樽駅前からの返信

あちゃん様
この度は数あるホテルの中からALPHABED INN 小樽駅前をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
当施設は、フロント無人のセルフチェックイン形式のホテルとなっております。
セルフチェックイン形式にご不安を感じられるお客様もいらっしゃるかと存じますが、当施設では24時間365日対応の自社コールセンターを設けており、チェックインに関するご不明点や操作のサポートも随時承っております。
今回ご不便なくスムーズにチェックインいただけたとのことで安心いたしました。
また、お部屋に関して清潔感が心地いいとのお言葉をいただきましてスタッフ一同大変うれしく思います。
頂いたお言葉は清掃スタッフとも共有させていただきます。
また小樽にお越しになる機会がございましたら、ぜひ当施設をご利用くださいませ。
この度は素敵な口コミ投稿をありがとうございました。
ALPHABED INN 小樽駅前

返信日：2025/10/22

アルファベッドイン小樽駅前からの返信

まりんこまま様
この度は数あるホテルの中からALPHABED INN 小樽駅前をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
今回は【朝食付き】ホテルすぐそばの人気スポット『小樽三角市場』での ★The北海道海鮮朝食★（2,000円分食事付き）プランにてご宿泊いただき、三角市場の朝食を堪能していただけたようで、何よりでございます。
小樽三角市場は、JR小樽駅から徒歩約1分という抜群の立地にあり、地元の方々や観光客に長年親しまれている歴史ある市場です。
土地と屋根の形が三角形であることから「三角市場」と呼ばれており、ALPHABED INN 小樽駅前 はそのすぐ隣の角に位置しているため、アクセスの良さもご好評いただいております。
なお、三角市場は人気の観光スポットのため、昼間は1時間以上並ぶこともございます。
朝食券付きプランでは、朝の比較的空いている時間帯にスムーズにご利用いただけますので、混雑を避けてゆっくりと海鮮をお楽しみいただけるのも魅力のひとつです。
当プランは、観光とグルメを一度に楽しめる特別な内容となっており、初めての小樽旅にもぴったりです。
また小樽にお越しの際は、ぜひ朝食券付きプランをご利用くださいませ。
この度は素敵な口コミ投稿をいただき、誠にありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ALPHABED INN 小樽駅前

返信日：2025/10/22