この度の新型コロナウィルス（COVID-19）の感染拡大に際し、政府および関係各署からの発表・指導に基づき、ご利用いただく皆さまに、安心・快適にお過ごしいただける「新しい日常」をご提供するため、これからも衛生管理の強化・感染予防対策に取り組んでまいります。

ホテルハーヴェスト蓼科では、お客様に安心してホテルをご利用いただけるよう、下記の感染予防対策をはじめ、さまざまな取り組みを行っております。

【衛生管理強化】
1.ホテルスタッフがマスクを着用しております。
2.館内各所（ロビー・ラウンジ・エレベーター・カート・手すりなど）の不特定多数の方が触れられる箇所を定期的に消毒いたします。
3.客室清掃時に手で触る可能性がある箇所を消毒いたします。（ドアノブ・テーブル・リモコン・スリッパ等）
4.館内各所にアルコール消毒液等を設置し、施設ご利用時に消毒いただけるようにしています。
5.ホテルをご利用の際は、宿泊者へのマスクの着用をお願いしております。
6.入館時および滞在中に検温をお願いする場合があります。
7.送迎バスの十分な換気・アルコール消毒

【3密「密閉空間」「密集空間」「密接空間」を回避するために】下記の対策をおこなっております。
1.フロントでお客様へのご対応をする際は、2メートル以上の距離を確保いたします。
2.また、入列制限を行う場合があります。
3.フロントカウンターにアクリルボードを設置し、お客様とスタッフの飛沫感染を予防いたします。

【健康確認について】
・チェックイン時に、健康確認をさせていただく場合がございます。
下記の症状がある方はホテルのご利用を見合わせていただきますようご協力お願いいたします。
1.風邪症状がある場合
2.味覚障害がある場合
3.倦怠感がある場合

【大浴場・プールのご利用について】
1.脱衣室内のロッカー・脱衣カゴ及び大浴場内洗い場をご使用の際は、一定の距離を確保できるよう配慮致します。
2.脱衣室内の洗面台にはドライヤーのみ設置いたします。
3.脱衣室内を定期的に消毒いたします。
4.サウナをクローズしております。
5.お客様のご利用状況により、入場制限を行う場合があります。

お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解いただけますようお願い申し上げます。
また、新たな取り組みや変更点などありましたら、ご案内申し上げます。