(「普通=3.0」が評価時の基準です)
| 部屋 | 3.8 |
|
風呂 | 2.8 |
|
料理(朝食) | 4.5 |
|
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理(夕食) | - | 接客・サービス | 4.8 |
|
清潔感 | 3.6 |
|
投稿日:2026/4/1
接客が最高でした。ベテランさんの声かけ、振る舞いは本当の「お も て な し」でした。朝食のおにぎりが美味しく、量も丁度良かったです。
ホテルアベスト高知からの返信
この度はホテルアベスト高知にお泊り頂きまして誠に有難う御座いました。
またスタッフの接遇につきましてお褒めのお言葉誠に有難う御座います従業員一同嬉しく拝読致しました。当ホテルはお客様の事を第一に考え、より良い高知の思い出を作って頂きたい思いで接客しており、この度、お客様より良かったとのお声を頂けて安堵致しました。
朝食につきましても当ホテルの朝食は高知のお米、新井田米を使ったおにぎりワンプレート朝食をご用意しておりまして美味しかったとのコメント有難う御座います。
この度はお忙しい中のご投稿誠に有難う御座いました。
またお会いできるのを従業員一同楽しみにしております。
ホテルアベスト高知 支配人田中
返信日:2026/4/2
投稿日:2026/3/16
着いてすぐフロントの方に駐車場の案内などして頂きました。
すぐお出かけしたいと話すとホテル横の駐車場を案内してもらいとても助かりました!
おしゃべりの子ども(3歳)が話しかけても嫌な顔をするどころか、とても優しくしてくださりました!
ただ空調があまり利かず少し暑かった点、窓枠の汚れが気になったのが残念に思えました。
それでもそれを覆すほどのまたスタッフの方に会いたいと思える素敵なホテルでした!
ホテルアベスト高知からの返信
この度はホテルアベスト高知にお泊り頂きまして誠に有難う御座います。
またスタッフの接遇に関しましてお褒めのお言葉誠に有難う御座います。従業員一同嬉しく拝読致しました。
しかしながら少し暑かったとの事誠に申し訳ございません。只今全館一括空調にてまだ暖房でして風量の調整はできるものの温度調節はできないタイプなもので申し訳御座いませんでした。
窓枠の方も申し訳御座いません、今一度清掃をしておきます。
この度は貴重なご意見誠に有難う御座いました。
またお目にかかれる日を従業員一同心よりお待ちしております。
ホテルアベスト高知 支配人田中
返信日:2026/3/17
投稿日:2026/3/9
女性の一人旅で宿泊させていただきましたが、
従業員さんがどの方も、笑顔で、心温まる対応を
していただき、安心して泊まることができました!
お部屋も綺麗でしたし、
繁華街や高速バス乗り場からも至近。
帰ってきてもここに泊まれてよかったなぁ…と
思い出しています。
また行きたいと思えるホテルでした!
ホテルアベスト高知からの返信
この度はホテルアベスト高知にお泊り頂き誠に有難う御座います。
また立地やスタッフの接遇につきましてもお褒めのお言葉誠に有難う御座います。安心して泊まれたとのお言葉、スタッフ一同嬉しく拝読致しました。
当ホテルの立地は高知の中心地のはりまや交差点より徒歩3分と観光にもビジネスにも大変便利な立地となっております。高速バス乗り場も徒歩3分なので県外の方からも便利とご好評頂いております。
この度は貴重なご意見誠に有難う御座いました。
またお目にかかれる日を従業員一同心よりお待ちしております。
ホテルアベスト高知 支配人田中
返信日:2026/3/12
投稿日:2026/3/6
今回、出張で初めて利用。
とにかくフロントの男性の皆さんの接客や対応が丁寧で素晴らしいと思う。
設備は多少古いのは否めないが、清潔にされており古さを感じさせない。
立地も繁華街にも徒歩で行けない距離ではないし、夜は静か。
高知の出張の際は、また利用させて頂きます。
ホテルアベスト高知からの返信
この度はホテルアベスト高知にお泊り頂きまして誠に有難う御座いました。
また立地やスタッフの接遇につきましてお褒めのお言葉誠に有難う御座います。従業員一同嬉しく拝読致しました。
当ホテルの立地は高知の中心地のはりまや交差点より徒歩3分と観光にもビジネスにも大変便利な立地となっております。ひろめ市場まで1キロと徒歩15分ほどになります。
この度はお忙しい中のご投稿誠に有難う御座いました。
またお目にかかれる日を従業員一同心よりお待ちしております。
ホテルアベスト高知 支配人田中
返信日:2026/3/7
投稿日:2026/2/27
家族4人で一泊。
チェックアウト時お菓子をくださってお見送りしていただけました。その他細かなお気遣いに気分よくさせてもらえました。あとおにぎり朝食おいしかったです。
家族から室内風呂の栓の扱い方がわからずシャワーだけで済ませたと言われました。確かにわかりにくいかな。ユニットバス内に使い方が書かれているとよかったかも。
ホテルアベスト高知からの返信
この度はホテルアベスト高知にお泊り頂きまして誠に有難う御座いました。
またスタッフの接遇と朝食につきましてお褒めのお言葉誠に有難う御座います。従業員一同嬉しく拝読致しました。
当ホテルの朝食は朝7時から9時まで1階ロビーにて高知のお米を使ったおにぎりワンプレート朝食をしております。お部屋に持って上がって召し上がっても大丈夫ですので朝がお忙しいビジネスマンの方達にも大変好評で御座います。
しかしながらお風呂の栓の仕方はわかりづらくて申し訳御座いません。わかりやすいようにマニュアルを作成するように致します。
この度はお忙しい中のご投稿誠に有難う御座いました。
またお目にかかれる日を従業員一同心よりお待ちしております。
ホテルアベスト高知 支配人田中
返信日:2026/3/3
投稿日:2026/2/21
お遍路旅行で利用させて頂きました。
前回に続き2回目の利用です。
お部屋の荷物置き場が広くてお気に入りです。
また、町にも歩いて行ける距離にあります。
そして、ウェルカムドリンクが24時間利用できます。
そしてスタッフの方のおもてなしが素晴らしいので、
リピート利用確定ですね。
また次回も利用させて頂きます。
ありがとうございました。
ホテルアベスト高知からの返信
この度はホテルアベスト高知に再度お泊り頂きまして誠に有難う御座いました。
また立地やスタッフの接遇につきましてまたお褒めのお言葉も賜り有難う御座います。従業員一同感動して拝読致しました。
当ホテルの立地に関しましては高知の中心地のはりまや交差点おり徒歩3分と観光にもビジネスにも大変便利な立地となっております。
24時間フリードリンクもコーヒー、お茶、レモン水等が御座いますのでご滞在中はご利用頂ければと思います。
この度はお遍路旅行中に再度ご利用誠に有難う御座いました。
またお目にかかれる日を従業員一同心よりお待ちしております。
ホテルアベスト高知 支配人田中
返信日:2026/2/22
投稿日:2026/2/21
お遍路旅行で利用しました。
お部屋の中で荷物置き場が広くて、他のホテルにはない特徴だと思いました。
お風呂は狭いですが、その分部屋が広いかなぁと思います。
そして何より24時間フリードリンクが利用できるのはありがたいです。
そして、スタッフの方のおもてなしが素晴らしいです。
二連泊してもコスパがいいのと、町にも歩いて行ける範囲なので、これはお気に入りに登録させて頂きます。
ありがとうございました。
ホテルアベスト高知からの返信
この度はホテルアベスト高知にお泊り頂きまして誠に有難う御座いました。
また立地やスタッフの接遇につきましてお褒めのお言葉誠に有難う御座います。従業員一同嬉しく拝読致しました。
当ホテルの立地に関しましては高知の中心地のはりまや交差点おり徒歩3分と観光にもビジネスにも大変便利な立地となっております。
24時間フリードリンクもコーヒー、お茶、レモン水等が御座いますのでご滞在中はご利用頂ければと思います。
この度はお遍路旅行中にご利用誠に有難う御座いました。
またお目にかかれる日を従業員一同心よりお待ちしております。
ホテルアベスト高知 支配人田中
返信日:2026/2/22
投稿日:2026/2/16
高知龍馬マラソンで宿泊させてもらいました。
ホテルの近くにコンビニあり
部屋は清潔感あり
フロントスタッフの人柄がとてもいい!
マラソンの結果を共感してくれて嬉しかった!
ホテルアベスト高知からの返信
この度はホテルアベスト高知にお泊り頂きまして誠に有難う御座いました。
立地とスタッフの接遇につきましてお褒めのお言葉誠に有難う御座います。
従業員一同嬉しく拝読致しました。
あと高知龍馬マラソン完走おめでとうございます!
無事に完走できたとお伺いし安堵致しました。
立地につきましては最寄りのコンビニに関しましては徒歩1分の所にファミリーマートが
御座いますので便利とご好評頂いております。
ぜひ来年もマラソン参加をお待ちしておりますのでその時は
ホテルアベスト高知でお待ちしております。
この度はお忙しい中のご投稿誠に有難う御座いました。
またお会いできる日を従業員一同お待ちしております。
ホテルアベスト高知 支配人田中
返信日:2026/2/17
投稿日:2026/2/2
高知駅からは少し離れていますが、路面電車近くなので移動には困りませんでした。近くにコンビニもあり便利でした。
朝ご飯は量もしっかりあり、美味しかったです。
ホテルアベスト高知からの返信
この度はホテルアベスト高知にお泊り頂きまして誠に有難う御座いました。
また立地や朝食につきましてもお褒めのお言葉誠に有難う御座います。従業員一同嬉しく拝読致しました。
当ホテルの立地につきましては高知の中心地のはりまや交差点より徒歩3分とビジネスにも観光にも大変便利な立地となっております。
朝食につきましても当ホテルのおにぎりワンプレート朝食ですがお米は高知のお米の新井田米をつかっており小鉢三品も高知の地の物を使っておりますので高知らしさを味わって頂けると思います。
この度はお忙しい中のご投稿誠に有難う御座いました。
またお目にかかれる日を従業員一同心よりお待ちしております。
ホテルアベスト高知 支配人田中
返信日:2026/2/3
投稿日:2026/1/14
はりまや橋から近くて、便利でした。
風呂トイレがとても狭かったですが、部屋はきれいで良かったです。
ホテルのフロントの方たちが、とても感じのいい対応で、エレベータに乗るときや、チェックアウトのときに、わざわざお見送りしてくれるのが、とても良かったと思います。
ホテルアベスト高知からの返信
この度はホテルアベスト高知にお泊り頂きまして誠に有難う御座います。
またお部屋やスタッフの接遇につきましてもお褒めのお言葉有難う御座います。
従業員一同嬉しく拝読致しました。
当ホテルはお客様ひとりひとりに寄り添ったサービスを目指しておりその中でもエレベーターのボタン押しやお見送り、チェックアウト時のお見送りにつきましては特にちからをいれております。また何 か不都合な点等御座いましたら何なりとお申し付けくださいませ。
この度はお忙しい中のご投稿誠に有難う御座いました。
またお目にかかれる日を従業員一同心よりお待ちしております。
ホテルアベスト高知 支配人田中
返信日:2026/1/16
投稿日:2026/1/11
ひろめ市場にも路面電車で行きやすく
観光地にあるホテルとしては立地の割にコスパがよく
よかったです
ホテルアベスト高知からの返信
この度はホテルアベスト高知にご宿泊頂きまして有難う御座います。
また立地や料金につきましてもお褒めのお言葉有難う御座います。
従業員一同嬉しく拝読致しました。
当ホテルの立地は、高知の中心地のはりまや交差点より徒歩3分とビジネスにも観光にも大変便利な立地となっております。ひろめ市場にも徒歩15分ほどなので商店街アーケードを通って頂ければ雨にも濡れずに一本道で行く事ができます。
路面電車も高知は有名で230円で乗る事ができるので路面電車のない県の方でしたらぜひ一度乗って頂ければ幸いです。風情があって好評で御座います。
この度はお忙しい中のご投稿誠に有難う御座いました。
また高知に来られる際はホテルアベスト高知を宜しくお願い致します。
ホテルアベスト高知 支配人田中
返信日:2026/1/12
投稿日:2025/12/30
家族旅行で和室を探しており、こちらのホテルを利用しました。部屋に入るとお布団が敷いてありました。娘が小さいのでとても助かりました。
夜寝る時には、とても静かでゆっくり休めました。チェックインもチェックアウト時もとても丁寧な接客で気持ちが良かったです。また高知へ行く時は利用したいです。ありがとうございました。
ホテルアベスト高知からの返信
この度はホテルアベスト高知にご宿泊誠に有難う御座います。
またお部屋とスタッフの接遇につきましてお褒めのお言葉有難う御座います。
従業員一同嬉しく拝読致しました。
当ホテルの和室は8畳の広さでお布団は4枚まで敷ける広さになっておりお風呂とトイレもセパレートタイプになりますのでご家族連れにはゆったりとお過ごし頂けるとご好評頂いております。
チェックアウト時のお見送りに関しましてもお客様が無事に帰路につけますようにお見送りをさせて頂いております。
この度は貴重なご意見誠に有難う御座います。
またお目にかかれる日を従業員一同心よりお待ちしております。
ホテルアベスト高知 支配人田中
返信日:2025/12/31
投稿日:2025/12/29
一泊2日の旅行で利用させていただきました。ホテルは全体的に古い感じがしましたが、繁華街が近いのと料金設定も手頃だったのでまた利用したいと思います。
ホテルアベスト高知からの返信
この度はホテルアベスト高知にご宿泊誠に有難う御座います。
また立地やお部屋の料金につきましてもお褒めのお言葉有難う御座います。
当ホテルの立地につきましては高知市の中心地のはりまや交差点より徒歩3分と観光にもビジネスにも大変便利な立地となっております。
この度はお忙しい中のご投稿誠に有難う御座いました。
またお目にかかれる日を従業員一同心よりお待ちしております。
ホテルアベスト高知 支配人田中
返信日:2025/12/31
投稿日:2025/12/11
フロントの接客は高級ホテル並です!駐車場の誘導など素晴らしいです
チックアウト時のお見送りも玄関で両手を振ってお見送りしてくださいます!こっちが恥ずかしいくらいです笑
ホテルアベスト高知からの返信
この度はホテルアベスト高知にお泊り頂き誠に有難う御座います。
またスタッフの接遇につきましてもお褒めのお言葉有難う御座います。従業員一同嬉しく拝読致しました。
当ホテルの駐車場につきましては徒歩1分ほどの所に1泊1台800円にて提携駐車場が4つほど御座います。ただ駐車場の場所は口頭では伝えにくい場所も御座いまして一度フロント前に来て頂ければ地図を持ってご案内を致しますのでご安心くださいませ。
また当ホテルはチェックアウト時のお見送りにも力をいれておりまして、お客様に寄り添ったサービスをモットーに日々精進しております。喜んで頂けて良かったです。
この度はお忙しい中のご投稿誠に有難う御座いました。
またお会いできる日を従業員一同心よりお待ちしております。
ホテルアベスト高知 支配人田中
返信日:2025/12/12
投稿日:2025/12/6
接客がとても素晴らしく、初めての高知旅行を楽しむことができました。立地もよく、バス、電車の利用にも便利でした。
ホテルアベスト高知からの返信
この度はホテルアベスト高知にお泊り頂き誠に有難う御座います。
またスタッフの接遇や立地につきましてもお褒めのお言葉有難う御座います。
従業員一同嬉しく拝読致しました。
当ホテルは高知の中心のはりまや交差点より徒歩3分とビジネスにも観光にも大変便利な立地となっております。
また高地に来られた際はぜひ宜しくお願い申し上げます。
この度はお忙しい中のご投稿誠に有難う御座いました。
ホテルアベスト高知 支配人田中
返信日:2025/12/7
投稿日:2025/11/30
到着後すぐに問題となったのが駐車場。事前の問い合わせで近隣の時間貸し駐車場が案内されることは承知していましたが、案内する予定の駐車場が満車であったことから、ホテル側でその他の情報を持っておらず、自分で探すことになった。
客室は8畳の和室でしたが、布団を4枚敷いたら布団が重なる状態でした。トイレの鍵は壊れており、かかりませんでした。
フロントの対応は決して悪くなかったため、駐車場問題だけが残念な対応でした。
ホテルのすぐそばに路面電車の駅があり、はりまや橋もすぐそばで、立地条件は良かったです。
宿泊費が比較的安価であったことから、ある程度の我慢はしょうがないかなと割り切りました。
ホテルアベスト高知からの返信
この度はホテルアベスト高知にお泊り頂き誠に有難う御座います。
しかしながら駐車場の件につきましてご迷惑をおかけし誠に申し訳御座いませんでした。
チェックインの時間帯にちょうど近隣の駐車場が全て満車になってしまい、お客様にも探して頂く事になってしまいました事お詫び申しあげます。
これからはそういう場合があった場合は一旦枠外でも駐車場に置いて頂き鍵をこちらでお預かりして近隣の駐車場が空けばまたこちらで移動するなど臨機応変に対応するように致します。
立地やフロントスタッフの対応につきましてお褒めのお言葉まで頂きまして有難う御座います。これからはイレギュラー時でも臨機応変に対応するように全従業員徹底致します。
この度はお忙しい中のご投稿誠に有難う御座いました。
またお目にかかれる日を従業員一同心よりお待ちしております。
ホテルアベスト高知 支配人田中
返信日:2025/12/2
投稿日:2025/11/30
設備はやや古いです。風呂が少し汚れがあるのが気になってましたが、お湯を抜いて出ようとしたら、排水が上手くいかずに、溢れていました。翌日部屋の交換はしてくれたので良かったですが。
ホテルアベスト高知からの返信
この度はホテルアベスト高知にお泊り頂きまして誠に有難う御座います。
しかしながらユニットバスの排水につきまして誠に申し訳ございませんでした。
ユニットバスの排水つまり等重点的に清掃するように再度徹底致します。
また何か御座いましたら何なりとお申し付けくださいませ。
可能な限り新しいお部屋に変更させて頂きますので。
この度はお忙しい中のご投稿誠に有難う御座いました。
またお目にかかれる日を従業員一同心よりお待ちしております。
ホテルアベスト高知 支配人田中
返信日:2025/12/1
投稿日:2025/11/11
接客スタッフすべての方がとても丁寧親切で感動しました。チェックインでのお出迎え、チェックアウトでのお見送りにはほんとに感激しました。機会があればまた利用させていただきたいです。
ホテルアベスト高知からの返信
この度はホテルアベスト高知にお泊まり頂き誠に有難う御座いました。
またスタッフの接遇につきましてお褒めのお言葉誠に有難う御座います。
感激したとのお言葉、従業員一同嬉しく拝読致しました。
当ホテルはお客様との縁を大事にしておりまして、お客様の高知滞在をきっかけに良い思い出になって頂けたら幸いで御座います。
この度はお忙しい中のご投稿誠に有難う御座いました。
またお目にかかれる日を従業員一同心よりお待ちしております。
ホテルアベスト高知 支配人田中
返信日:2025/11/12
投稿日:2025/11/1
電車、バス停から立地がよく観光地へのアクセスが便利でした
お部屋も広く、すごしやすかったです
少し狭目のユニットバスで、トイレに蓋がなくタオル等置くのに注意が必要です
ホテルアベスト高知からの返信
この度はホテルアベスト高知にお泊り頂き誠に有難う御座います。
また立地やお部屋につきましてお褒めのお言葉有難う御座います。
お客様のおっしゃられる通り当ホテルは高知市の中心地のはりまや交差点より徒歩3分と観光にもビジネスにも大変便利な立地となっております。
また高知に来られる際はぜひお願い致します。
この度はお忙しい中のご投稿誠に有難う御座いました。
ホテルアベスト高知 支配人田中
返信日:2025/11/3
投稿日:2025/10/31
フロントマンさんがものすごく丁寧な接客をしてくれたのが印象的でした^_^あんな丁寧な方はそうそういないと思います
とても良かったです
部屋自体は普通だけどバストイレはなかなか狭くてトイレットペーパーが扉に設置してありちょっと笑いました(^◇^)
朝ごはんはプレートででてきてちょうどいい量だし美味しかったです
まずい取り放題の所よりしっかり美味しかったです オススメです
ホテルアベスト高知からの返信
この度は数あるホテルから当ホテルをお選び頂きまして誠に有難う御座います。
またスタッフの接遇につきましてお褒めのお言葉有難う御座います。従業員一同嬉しく拝読致しました。
当ホテルの朝食はおにぎりワンプレート朝食で御座いまして高知県米の新井田米を使ってのおにぎりになります。小鉢3品も高知の地の物を使った物でして大変ヘルシーとご好評頂いております。
この度はお忙しい中のご投稿、並びに心温まるお声有難う御座います。
お客様のお声を糧にこれからも従業員一同精進してまいります。
この度は有難う御座いました。またお会いできるのを楽しみにしております。
ホテルアベスト高知 支配人田中
返信日:2025/11/5
投稿日:2025/10/23
フロントの皆さんが非常に丁寧な接客されて気持ち良く利用させていただきました。朝食も美味しかったので、高知へ行く際は必ずリピートします。
ホテルアベスト高知からの返信
この度はホテルアベスト高知にお泊り頂き誠に有難う御座います。
またスタッフの接遇と朝食につきましてお褒めのお言葉誠に有難う御座います。
従業員一同嬉しく拝読致しました。
当ホテルの朝食はおにぎり朝食でして高知のお米、新井田米を使ったおにぎりと高知の地の物を使った小鉢3品のワンプレート朝食になります。ヘルシーと好評を頂いております。
スタッフの接遇につきましてはお客様ひとりひとりに寄り添ったサービスを心がけておりますので、お客様が気持ちよく高知滞在ができたとの声を聞き嬉しく思います。お客様のお声を胸により一層業務に励む所存で御座います。
この度はお忙しい中のご投稿誠に有難う御座いました。
またお目にかかれる日を従業員一同心よりお待ちしております。
ホテルアベスト高知 支配人田中
返信日:2025/10/25
投稿日:2025/10/21
家の都合で急遽ホテルをとりました
チェックインの際にアメニティやフリードリンク等の丁寧な説明があり、手続きが終わり部屋に向かうためエレベーターに乗ろうとしたらスタッフの方がエレベーターのボタンを押してくださり、ドアが閉まるまで頭を下げてくれてました!!
部屋の広さも申し分なく、ベッドメイクもきれいで文句なしです!!
利用はしてませんがエレベーターの前にはレンタルシャンプー?もあり女性の方は特に嬉しいポイントかと思います
また、チェックアウトの際は高知名物のミレービスケットをひとつ下さり、優しい気持ちになれましたし、ホテルの玄関まで見送ってくださいました!!
荷物を預けさせてもらって取りに戻った際にも玄関まで見送ってくださり、高級ホテルでもなかなかしないんじゃないかという心遣いがとても嬉しかったです!!
ただ欠点?をあげるとしたら、
シャワーの水圧が少し弱めで、温度も一定ではなく急にぬるくなったりしたところと、たまにWiFiが弱くなったことくらいです。
もし直せるなら水圧を強めにしてほしいかなぁ…と思いました。
宿泊するにあたって大きな支障はありませんし、なによりもスタッフさんの心遣いに感動しました!!
ホテルアベスト高知からの返信
この度はホテルアベスト高知にお泊り頂き誠に有難う御座います。
また心温まるお声、有難う御座います。従業員一同嬉しく拝読致しました。
しかしながらシャワーの水圧とWIFIにつきましてはご不便をお掛けしました事申し訳御座いません。
WIFIにつきましては電波が弱い時やルーターが固まってしまう場合が御座いますのでその時は何なりとお申し付けくださいませ、一度ルーターの再起動をさせて頂きますので。
シャワーにつきましては申し訳御座いません。一度水圧を改善できるのか一度調査致します。
この度は貴重なご意見誠に有難う御座います。
ホテルに高知に来て頂ける方達、皆様の良い思い出作りの力になりたいと思っておりますのでこれからも宜しくお願い致します。
またお目にかかれる日を従業員一同心よりお待ちしております。
ホテルアベスト高知 支配人田中
返信日:2025/10/22
投稿日:2025/10/21
フロントの方がとても親切丁寧で驚きました
過剰とも思えなくはないですが、嫌な気分にならないように対応していただいていたので、本当の意味で接客上手なんだと思います
エレベーターを使用する際に夜中だろうが、必ずボタンを押して呼んでいただけだので、バイクで荷物が多かった自分にとっては大変助かりました
料金はかかってもバイクを軒下に入れていただけたのも感謝です
雨ざらしは何気に大変なので…
朝食は毎日同じものにはなりますが、おにぎり定食みたいな形でバランスも良く考えられており、お腹が落ち着くものでこれも非常に良かったです
建物は年季は入ってますが、しっかり清掃されてて問題なし
経年劣化をガタガタ言う人は止めた方がいいですが、頑張って手入れされてるのを見ると文句いう方がおかしい
連泊でしたが市内中心部で利便性も高く、また来る際には検討したい宿でした
ホテルアベスト高知からの返信
この度はホテルアベスト高知にお泊り頂き誠に有難う御座います。
また心温まるお声、有難う御座います。従業員一同嬉しく拝読致しました。
わたくしどもは施設的には確かに古くなってしまいますがその分、サービス面でカバーしようと思い、泊まって良かった、と思って頂けるように、精一杯のおもてなしをさせて頂いております。高知での滞在が良い思い出になったとの事嬉しく思います。
当ホテルの立地につきましてはお客様のおっしゃられる通り高知の中心地のはりまや交差点から徒歩3分と観光にもビジネスにも大変便利な立地となっております。
朝食につきましては高知のお米、新井田米を使ったおにぎり朝食で御座いまして小鉢も高知の地の物を使っておりお腹に優しい朝食となっております。
この度はお忙しい中の心温まるお声有難う御座います。
またお目にかかれる日を従業員一同心よりお待ちしております。
ホテルアベスト高知 支配人田中
返信日:2025/10/22
投稿日:2025/10/8
遅めのチェックインだったので素泊まりで利用。フロントで食事処を尋ねたら丁寧に教えて頂きました。ユニットバスは手狭でしたが繁華街も近くコンビニも側にあり便利でした。帰り際もご丁寧なお見送りをしてもらいました。
ホテルアベスト高知からの返信
この度はホテルアベスト高知にお泊り頂き誠に有難う御座います。
またスタッフの接遇と朝食につきましてお褒めのお言葉誠に有難う御座います。従業員一同嬉しく拝読致しました。
当ホテルの立地は高知市の中心地のはりまや交差点より徒歩3分と観光にもビジネスにも大変便利な立地となっております。
この度はお忙しい中のご投稿誠に有難う御座いました。
またお目にかかれる日を従業員一同心よりお待ちしております。
ホテルアベスト高知 支配人田中
返信日:2025/10/10
投稿日:2025/10/8
私は仕事柄年間200泊色々な場所で泊まっていますが、フロント対応・他スタッフの対応は素晴らしいです。
また朝食はバイキング形式ではありませんが、おにぎり・ゆで卵が温かく(普通のホテルなら常温)気持ち良い朝を迎えられました。ホテル自体は古いですがそれを補うサービスでした、中々無いですよ。
ホテルアベスト高知からの返信
この度はホテルアベスト高知にお泊り頂き誠に有難う御座います。
またスタッフの接遇と朝食につきましてお褒めのお言葉誠に有難う御座います。従業員一同嬉しく拝読致しました。
当ホテルの朝食はおにぎりワンプレート朝食で御座いましておにぎりに関しましては高知県産の新井田米を使用しております。ゆで卵に関しましてもその日に作っておりますので食べやすいと思います。
この度はお忙しい中のご投稿誠に有難う御座いました。
またお目にかかれる日を従業員一同心よりお待ちしております。
ホテルアベスト高知 支配人田中
返信日:2025/10/10
投稿日:2025/10/4
初めて宿泊させていただきました。
コスパメインで予約しましたが、スタッフの方々の大変厚いおもてなしもあって大満足でした。
朝食のおにぎりとおかず、味噌汁も私好みで美味しかったです。
ありがとうございました。
また高知出張の折には利用させていただきます。
ホテルアベスト高知からの返信
この度はホテルアベスト高知にお泊り頂き誠に有難う御座いました。
またスタッフの接遇と朝食につきましてお褒めのお言葉誠に有難う御座います。
従業員一同嬉しく拝読致しました。
当ホテルの朝食はおにぎりワンプレート朝食でして朝7時から9時までロビーで行っております。
高知産のお米、新井田米を使ったおにぎりと高知の地の物を使った小鉢三品で御座います。
充実した高知滞在になられた事、嬉しく思います。
また高知に来られた際はぜひまたお目にかかれるのを楽しみにしております。
この度はお忙しい中のご投稿誠に有難う御座いました。
ホテルアベスト高知 支配人田中
返信日:2025/10/5
投稿日:2025/9/17
娘夫婦との家族旅行で利用しました。娘夫婦には幼児がいる為和室希望その希望を叶えてくれたのがホテルアベスト高知でした。部屋は広くお風呂とトイレが別でとても良く娘も高評価でした。私達はツインの部屋 清潔感があり良かったのですがトイレが狭く太めの私は使いづらい気がしました。朝食は部屋で食べる事が出来て助かりました。
観光も一番行きたかったひろめ市場にも近くカツオを堪能出来ました。最後にフロント対応はとても良くエレベーターの開閉や帰りには玄関口まで見送ってお声を掛けて頂き気持ち良く帰路に着く事が出来ました。また利用したいホテルのひとつになりました。
ホテルアベスト高知からの返信
この度はホテルアベスト高知にお泊り頂き誠に有難う御座いました。
快適に高知を堪能できたとの事嬉しく思います。またお部屋やスタッフの接遇に関しましてもお褒めのお言葉有難う御座います。従業員一同嬉しく拝読致しました。
当ホテルからひろめ市場は徒歩15分ほどですので観光にも大変便利な立地となっております。
カツオも今は戻り鰹の時期ですので脂がのっており大変美味で御座います。またメジカの幼魚の「新子」もこの9月しか食べれない貴重な魚ですのでぜひ次回ご賞味下さいませ。
この度はお忙しい中のご投稿誠に有難う御座いました。
またお目にかかれる日を従業員一同心よりお待ちしております。
ホテルアベスト高知 支配人田中
返信日:2025/9/18
投稿日:2025/9/10
建物がどうしても古く、見劣りしてしまいますが、泊まるのに不便はありませんでした。数少ない駐車場を利用できたのが良かったです。
ホテルアベスト高知からの返信
この度はホテルアベスト高知にお泊り頂き誠に有難う御座います。
また立地につきましてお褒めのお言葉有難う御座います。
当ホテルは高知市での中心地のはりまや交差点より徒歩3分と観光にもビジネスにも大変便利な立地となっております。
しかしながら施設が古い面に関しましては申し訳御座いませんでした。改善できる所は改善していきリニューアルできる所はリニューアルしていきたいと思います。
この度はお忙しい中のご投稿誠に有難う御座いました。
またお目にかかれる日を従業員一同心よりお待ちしております。
ホテルアベスト高知 支配人田中
返信日:2025/9/12
投稿日:2025/6/30
フロントの方々の接客、朝ごはんの量と質、夜ご飯(すし柳さん利用プラン)も最高に美味しくて、部屋も値段のわりに清潔でとても素敵な宿泊体験になりました。
ホテルアベスト高知からの返信
この度はホテルアベスト高知にお泊まり頂き誠に有難うございます。
またスタッフの接遇や朝食夕食、お部屋に関しましてもお褒めのお言葉誠に有難う御座います。従業員一同嬉しく拝読致しました。
高知での滞在がお客様にとって良い思い出になったとの事嬉しく思います。
当ホテルの朝食は高知の食材を使ったおにぎりワンプレート朝食で提供しておりまして高知のお米を使っているので好評で御座います。夕食に関しましては高知の老舗の寿し柳さんとのコラボになりましてかつおのたたき定食やお刺身定食、松花堂定食からお召し上がりできましてこれも好評頂いております。
この度はお忙しい中のご投稿誠に有難う御座いました。
またお目にかかれる日を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルアベスト高知 支配人田中
返信日:2025/7/3
投稿日:2025/6/25
部屋の造りはちょっと古い感じがしましたが、それを補って余りあるくらい、フロントの方の対応は気持ちの良いものでした。特に、宿泊客がエレベーターを利用する時には必ず先回りしてボタンを押してくれ、スムーズな乗り降りができました。これまでいくつものホテルに泊まりましたが、こういうことをしてもらったほとんど経験はなく、あってもせいぜいチェックイン後の一回限りでした。
朝食時の対応も丁寧で、かつおむすびも何となく懐かしい感じで大満足でした。おかげさまで出張での仕事もはかどりました。ありがとうございました。今後も機会があればまた宿泊したいと思っています。
ホテルアベスト高知からの返信
この度はホテルアベスト高知いお泊り頂き誠に有難う御座います。
またスタッフの接遇につきましてお褒めのお言葉も頂き誠に有難う御座います。従業員一同嬉しく拝読致しました。
当ホテルはおもてなしの心を大切に高知に来て頂けるお客様ひとりひとりに良い思い出を作ってお帰り頂きたいとの思いで接しております。
お仕事が無事に終わり安堵致しました。
またお目にかかれる日を従業員一同心よりお待ちしております。
この度はお忙しい中のご投稿誠に有難う御座いました。
ホテルアベスト高知 支配人田中
返信日:2025/6/28