くれたけイン富士山よくある問合(その他)

大変申し訳ございません　当ホテルではレンタルサイクルはおこなっておりません。 新富士駅構内にございます、富士山観光ビューローにて レンタルサイクルをしております 場　　　所：　新富士駅観光案内所...

続きをみる

はい。 ご利用可能でございます。

続きをみる

申し訳ございません。 現在、パソコンの貸出は行っておりません。　

続きをみる

はい、チェックイン前はもちろんのこと、チェックアウト後でもお荷物はお預かり致します。 チェックイン前に宅配でお荷物をフロントにお届けの際はお手数でございますが ご宿泊日とご宿泊者様の御記載をお願い致し...

続きをみる

大変申し武ございません。 お電話にて　ご予約や空室状況のご案内をさせて頂いておりますが 当ホテルはキャンセル待ちを承っておりません。 ご理解の程お願い申し上げます。

続きをみる

はい。 内線、外線共にご利用可能でございます。 外線をご利用の際は有料となります。内線は無料でご利用可能でございます。

続きをみる

カンパーイ(*’∇’)っ日☆∀c(^ー^*)〜♪ 毎晩夜６時から８時までの２時間、ご宿泊者様に限り１杯無料のウェルカムドリンクサービスを開催しております♪ ビール、焼酎、ジン、ウォッカ、ワイン、ソフトドリンク...

続きをみる

■「くれたけ」について 私どものホテルグループを展開している会社が「株式会社呉竹荘（クレタケソウ）」と申します。 「呉竹」は皇居の清涼殿にも植えられており、大変高貴な竹の総称です。中国の呉（ゴ）が原産...

続きをみる

お預かりのお洗濯物やお忘れ物の保管は、１ヵ月保管させていただいております。 プライバシーなどの問題から原則としてお忘れ物について、ホテルよりお客様へのご連絡をいたしておりません。物によっては、最寄りの...

続きをみる

旅館業法にて以下の規定があるためです。 なにとぞご理解ご協力のほどよろしくお願いいたします。 【第六条】 営業者は、宿泊者名簿を備え、これに宿泊者の氏名、住所、職業その他の事項を記載し、当該職員の要...

続きをみる

すでにお渡しした領収証の再発行は致しかねます。 紛失などの場合、ホテル控えのコピーの発行が可能です。 また、ご出発時に受け取られていない場合はホテルにて保管しております。（法人税法により７年）

続きをみる