アパホテル〈なんば心斎橋西〉のよくあるお問合せ

お子様とのご宿泊に嬉しい「お子様向けアメニティ」をご用意しております。 ご希望のお客様はフロントスタッフまでお申し付けくださいませ。 （お部屋にお子様用アメニティの備え付けはございません。） ・お子...

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可能でございます。 当館1階に外貨両替機を設置しております。 当館の外貨両替機は、全15言語に対応しており、14通貨を日本円に両替可能です。 ただし、外国通貨から日本円への両替のみが可能であり、 日本円...

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ルームキーは持ち出しが可能でございます。 紛失された際は1,000円の再発行代が発生いたしますので予めご了承ください。ご不安な場合はフロントにてお預かりも承っております。

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客室内洗面台の水は飲料水としてご利用いただけます。

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ご用意がございます。 1階フロントにて貸出を承っておりますので、お気軽にお申し付けください。 尚、車椅子は館内のご利用のみとさせていただいておりますので、予めご了承くださいませ。

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電子レンジ・製氷機は2階に共用スペースにてご利用いただけます。

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「BBCニュース」のみご視聴いただけます。

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可能でございます。 但しお繋ぎする方（ご宿泊者様）のお名前とお部屋番号をお伺いいたします。 ※お名前のみでは個人情報保護の観点からお繋ぎすることができません。

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現地でのお支払い時には、以下のコード決済・電子マネーをご利用頂けます。 コード決済［PayPay / ｄ払い / au PAY / 楽天ペイ / メルペイ / ゆうちょPay / J-Coin Pay］ 電子マネー［iD / QUICPay / 楽天Edy ...

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現地でお支払いの場合のみ可能でございます。 尚、宛名の無記名や上様宛での発行は出来ません。また、精算時と金額の異なる領収書の発行も承れませんのでご了承ください。 また、オンラインで決済された場合は各...

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ご希望に沿ったお部屋を提供できるよう努めさせていただきます。 しかしながら、その日の空室状況等によってご希望を叶えることが難しい場合もございますので予めご了承くださいませ。

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最大14時までの延長を承っており、1時間あたり2,000円の延長料金が発生いたします。 客室テレビで延長が可能な他、内線での変更も承っております。 支払いは現地精算のみになりますので、チェックアウトの際にフロ...

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子供料金の設定はございません。 未就学児までのお子様は添い寝として無料でご宿泊いただけます。 また、小学生以上のお子様の場合は1名分のご宿泊代金が発生いたします。 未就学児のお子様用のアメニティ類は...

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プレーヤー機器の貸出は行っておりません。 また、お持ちいただいた場合でもご利用いただけませんのでご了承ください。

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通常、チェックインは15時から、チェックアウトは10時まで承っております。 また、よりごゆっくりお過ごしいただけるプランもご用意しております。詳細は予約画面からご覧下さい。

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当館では、季節・気温に応じた空調の全館一括管理を行っております。 そのため、客室毎に冷房・暖房の切り替えを行うことは出来ません。 設定温度・風量・風向につきましてはお客様自身での設定が可能です。 ベ...

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大変恐れ入りますが、当館ではエキストラベッドのご用意はございません。

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恐れ入りますが、当館でタバコの販売は行っておりません。また、当館は全館禁煙ですので、予めご了承くださいませ。

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申し訳ございません。当ホテルはペット同室をお断りさせていただいております。 お連れになったペットも、ホテル側でお預かりは出来ません。 尚、盲導犬、介助犬についてはご案内いたしておりますので、ご予約の際...

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申し訳ございませんが、当館にはございません。

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申し訳ございませんが、当館にはございません。

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ご変更が可能です。 予約時に選択いただいた到着予定時刻を2時間以上過ぎる場合や、到着予定時刻が24時を過ぎる場合、ホテルへのご連絡をお願いしております。

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当館に門限はございません。 また、フロントは24時間応対が可能です。 エントランスは深夜0時を越えますと施錠されますが、ルームキーをおかざしいただくことで解錠されます。チェックイン前の場合はインターホ...

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当館は全館禁煙でございます。 加熱式タバコは「煙が出ない」「においが少ない」などの特徴がありますが、 タバコ税のかかることや路上喫煙に関する条例において一部自治体では 喫煙に該当することなどから、現時...

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全館無料でWi-Fiをご利用いただけます。 各客室のWi-FiのID・パスワードはテレビのトップ画面に表示がございます。

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伝票にご宿泊日とご予約のお名前・フリガナをご記入ください。 お名前等の記載がなく、ご予約の確認が取れない場合はお預かりができかねます。ご確認の上お送りくださいませ。 また、当館では着払い荷物・冷蔵/...

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フロントにて当日中のみ承っております。 ただし、貴重品・パソコン等の精密機器・壊れやすい物品・冷蔵/冷凍品につきましてはフロントでのお預かりを受け付けしかねます。 お客様のご都合でお預けになる場合、...

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フロントにてお預かりが可能です。 お引き渡しはご本人様に限らせていただいております。（お受取り時にご署名が必要です。） また、お部屋に金庫はございません。予めご了承ください。

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