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こんな時だからこそ・・・接客研修
更新 : 2011/4/23 17:42
先週の休館中に“今だから出来ること”を行いました。
それは、
お客様をお迎えする体制に磨きをかけておくこと！
常日頃からお客様への対応は準備出来ているつもりですが、
休館が続いたこともあり少しお客様対応から離れてしまったので
気を引き締めるため、そして日頃行っていることの確認も含め
接客研修を実施いたしました。
毎日の対応のなかで、もう少しだけお客様に配慮をしてあげることで
より感動が生まれるという認識を全従業員が再確認出来たと思っています。
これからも日々、精進してまいります。
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