ホテル日航大分　オアシスタワー（旧：大分オアシスタワー）のクチコミ・評価

ホテル日航大分　オアシスタワー（旧：大分オアシスタワー）からの返信

この度はホテル日航大分オアシスタワーをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
またご滞在に際しましてのご感想をお寄せ下さり、心よりお礼申し上げます。
ご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、嬉しく存じております。
これからも、当ホテルでお過ごしになるお時間を安心して快適にお過ごしいただけますよう、きめ細やかなサービスを目指し取り組んで参ります。
今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げますとともに、またのお越しをお待ちいたしております。

返信日：2023/3/6

ホテル日航大分　オアシスタワー（旧：大分オアシスタワー）からの返信

平素よりホテル日航大分オアシスタワーをご利用頂きまて、誠にありがとうございます。
またこの度はご宿泊に際しましてのご感想をお寄せ下さり、重ねてお礼申し上げます。
まずはお子様に良いお知らせが届いたとのことで、誠におめでとうございます。
大変緊張されたことと思いますが、少しでも良い環境でお過ごし頂くお手伝いが出来たのであれば、私どもも嬉しく存じます。
当ホテルも24年が経過し設備が古くなっており、ご不便をお掛けすることもあるかと存じますが、これからも清潔で安心して快適にお過ごしいただけますよう、きめ細やかなサービスを目指し取り組んで参ります。
今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げますとともに、またのお越しを心よりお待ちいたしております。

返信日：2023/2/23

ホテル日航大分　オアシスタワー（旧：大分オアシスタワー）からの返信

この度はホテル日航大分オアシスタワーをご利用頂きまて、誠にありがとうございました。
またご宿泊に際しましてのご感想をお寄せ下さり、重ねてお礼申し上げます。
ご評価をいただき、フロントスタッフの接遇へもお褒めのお言葉を頂戴し、嬉しく存じております。
これからも、当ホテルでお過ごしになるお時間を快適にお過ごしいただけますよう、きめ細やかなサービスを目指して参ります。
今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げますとともに、またのご利用をお待ちいたしております。

返信日：2023/2/23

ホテル日航大分　オアシスタワー（旧：大分オアシスタワー）からの返信

この度はホテル日航大分オアシスタワーをご利用頂きまて、誠にありがとうございました。
またご宿泊に際しましてのご感想をお寄せ下さり、全ての項目でご評価を賜り、心よりお礼申し上げます。
チェックイン時のスタッフの対応へもお褒めのお言葉を頂戴し、客室やご朝食もご満足いただけたとのお声と、お部屋からの景色もお楽しみいただき私どもも嬉しく存じております。
大分駅の「てんくう」は眺望が良く、大分の街並みや海を一望できます為、とても贅沢なひと時を過ごされたことと思います。
次回、大分へお越しの際にも再びご指定いただけるホテルでありますよう、安心してホテルステイをご満喫いただけますよう、さらなるサービス向上に努めて参る所存でございます。
今後とも変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げますとともに、次回のご来館を心よりお待ちいたしております。

返信日：2023/2/23

ホテル日航大分　オアシスタワー（旧：大分オアシスタワー）からの返信

この度もホテル日航大分オアシスタワーをご利用頂きまて、誠にありがとうございました。
またご利用に際しましてのご感想をお寄せ下さり、心よりお礼申し上げます。
ご感想からも概ねご満足いただけたようで、ご朝食やレストランでもご評価をいただき嬉しく存じております。
これからも大分でお過ごしになるお時間をご満足いただき、次の機会にもお選びいただけるホテルでありますよう、きめ細やかなサービスを目指し取り組んで参ります。
今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう、どうぞよろしくお願い申し上げます。

返信日：2023/2/20

ホテル日航大分　オアシスタワー（旧：大分オアシスタワー）からの返信

この度はホテル日航大分オアシスタワーをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
またご滞在に際しましてのご感想をお寄せ下さり、重ねてお礼申し上げます。
客室のバスルームにつきましては、大変ご不便をお掛け致しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
当ホテルも24年が経過し設備が古くなっており、ご不便をお掛けすることもあるかと存じますが、これからも清潔で快適にお過ごしいただけますよう、きめ細やかなサービスを目指し取り組んで参ります。
今後ともご愛顧を賜りますようお願い申し上げますとともに、またの大分へお越しの際はご利用をお待ちいたしております。

返信日：2023/2/19

ホテル日航大分　オアシスタワー（旧：大分オアシスタワー）からの返信

この度はホテル日航大分オアシスタワーをご利用頂きまて、誠にありがとうございました。
またご宿泊に際しましてのご感想をお寄せ下さり、ご評価を賜りましたこと心よりお礼申し上げます。
清掃フタッフへのお褒めのお言葉は、早速責任者へ報告をさせて頂きました。
お客様からいただくあたたかいお言葉は、スタッフにとりまして何よりの励みとなります。
またご朝食に関しまして、ご意見を頂戴いたしました。
朝食担当者と情報共有をいたしましたので、今後メニュー内容やご提供方法の改善に取り組んで参りたいと存じます。
これからも、当ホテルでお過ごしになるお時間を快適にお過ごしいただけますよう、サービスの向上に取り組んで参ります。
今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げますとともに、またのお越しをお待ちいたしております。

返信日：2023/2/19

ホテル日航大分　オアシスタワー（旧：大分オアシスタワー）からの返信

この度はホテル日航大分オアシスタワーをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
またご滞在に際しましてのご感想をお寄せ下さり、心よりお礼申し上げます。
お部屋からの景色をお楽しみいただき、ゆっくりお過ごしいただけたとのお言葉を頂戴し、嬉しく存じております。
ご朝食では、窓際のお席をご準備出来ずに申し訳ございませんでした。
通常2階にございます「セリーナ」にてご朝食をご準備しておりますが、今回工事の兼ね合いで21階の会場でのご案内となりました。
ご提供スタイルは異なりますが、平日のみご予約制で21階のレストラン「シエル・アジュール」でもご朝食の営業をしております。
機会がございましたら是非ご利用くださいませ。
ご滞在中、ご不便をおかけした場面もあるかと存じますが、これからもお越しいただくお客様にご満足いただき、次の機会にもお選びいただけるホテルでありますよう、サービスの向上に努めて参る所存でございます。
今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げますとともに、またのお越しをお待ちいたしております。

返信日：2023/2/5

ホテル日航大分　オアシスタワー（旧：大分オアシスタワー）からの返信

この度はホテル日航大分オアシスタワーをご利用頂きまて、誠にありがとうございました。
ご家族様とのご旅行に当ホテルをお選びいただき、またご滞在に際しましてのご感想をお寄せ下さり重ねてお礼申し上げます。
NHK大分さんとは同じ複合施設でございますので、ニュース映像でお馴染みの景色が望めます。
親近感を感じていただけたのならば嬉しく存じます。
ご朝食ではオムレツがなく残念とのご感想を頂戴しました。ご依頼がございましたらお作りいたしますので、次回ご利用の機会がございましたらスタッフへお声がけくださいませ。
これからも、当ホテルでお過ごしになるお時間を快適にお過ごしいただけますよう、きめ細やかなサービスを目指して参ります。
今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げますとともに、またのお越しをお待ちいたしております。

返信日：2023/2/5

ホテル日航大分　オアシスタワー（旧：大分オアシスタワー）からの返信

この度はホテル日航大分オアシスタワーをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
またご滞在に際しましてのご感想をお寄せ下さり、重ねてお礼申し上げます。
当ホテルも24年が経ち、設備が古くなっており、ご不便をお掛けした場面があったかと存じますが、清潔で安心してお過ごし頂けますよう取り組んで参ります。
これからも当ホテルでお過ごしになるお時間を、ご満足いただけますようサービスの向上に努めて参りますので、またの機会がございましたら是非ご利用をお待ち申し上げております。

返信日：2023/2/3

ホテル日航大分　オアシスタワー（旧：大分オアシスタワー）からの返信

いつもホテル日航大分オアシスタワーをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またこの度もご滞在に際しましてのご感想をお寄せくださり、「素晴らしいホテル」とのご評価とお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく光栄に存じております。
お客様からいただくお言葉や評価は、何より貴重であり、励みの糧でございます。
これからも従業員一同、感謝の気持ちを忘れず、お子様にも安心して快適にホテルステイをお楽しみいただけるよう取り組んで参ります。
今後とも末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げますとともに、次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2023/2/3

ホテル日航大分　オアシスタワー（旧：大分オアシスタワー）からの返信

この度もホテル日航大分オアシスタワーをご利用頂きまて、誠にありがとうございました。
またご宿泊に際しましてのご感想をお寄せ下さり、重ねてお礼申し上げます。
私どもの接遇に対しましてあたたかいお言葉と、ご評価いただき、スタッフ一同嬉しく存じております。
今時期は、旬の河豚を召し上がりに大分へお越しになる方も多くいらっしゃいます。
これからも大分の豊かさを最大限に感じられ、訪れるたびに安心してホテルステイをご満喫いただけますよう、サービス向上に努めて参る所存でございます。
今後とも変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げますとともに、またのお越しを心よりお待ちいたしております。

返信日：2023/1/22

ホテル日航大分　オアシスタワー（旧：大分オアシスタワー）からの返信

この度はホテル日航大分 オアシスタワーをご利用いただきまして、誠に有難うございました。
またご滞在に際しましてのご感想をお寄せくださり、心よりお礼申し上げます。
お部屋から望める大分の豊かな自然をご満喫いただき、私どもも嬉しく存じております。
しかしながら、お部屋の清掃が行き届いておらず、ご不快の思いをお掛けしましたこと大変申し訳ございませんでした。
これからも当ホテルでお過ごしになるお時間を、ご満足いただけますよう上質なサービスを目指し取り組んで参ります。
また大分へお越しの機会がございましたら、是非ご利用をお待ち申し上げております。

返信日：2023/1/22

ホテル日航大分　オアシスタワー（旧：大分オアシスタワー）からの返信

この度はホテル日航大分オアシスタワーをご利用頂きまて、誠にありがとうございました。
またご宿泊に際しましてのご感想をお寄せ下さり、過分なるお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく光栄に存じております。
この3年間は環境が一変してしまい、今なお不安や生活の送りにくさを感じる日々ではございますが、そのような中、大切なご家族様とのご旅行に当ホテルをお選びいただきましたこと、心よりお礼申し上げます。
お客様からいただくお言葉や評価は、何より貴重であり、励みの糧でございます。
これからもお客様にご満足いただけますよう、きめ細やかなサービスを目指し取り組んで参ります。
2023年もご家族様が健やかにお過ごしいただけますようお祈り申し上げますとともに、また大分へお越しの機会がございましたら、ご利用を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2023/1/22

ホテル日航大分　オアシスタワー（旧：大分オアシスタワー）からの返信

この度はホテル日航大分オアシスタワーをご利用頂きまて、誠にありがとうございました。
またご宿泊に際しましてのご感想をお寄せ下さり、心よりお礼申し上げます。
ご朝食をご評価いただき、嬉しく存じております。
これからもお客様にご満足いただけますよう、さらなるサービスの向上に努めて参る所存でございます。
今後とも変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げますとともに、また大分へお越しの際は是非ご利用をお待ちいたしております。

返信日：2023/1/17

ホテル日航大分　オアシスタワー（旧：大分オアシスタワー）からの返信

この度は、ホテル日航大分オアシスタワーをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
またご利用に際しましてのご感想を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
まずは、バスルームのお湯の温度では、危険な思いされましたこと、大変申し訳ございませんでした。
本来であれば安心して快適にお過ごしいただける環境をご提供すべきところ、ご迷惑をお掛け致しましたこと、衷心よりお詫び申し上げます。
お客様にやけどを負わす可能性のある事案でございますので、早急に確認作業を行い、設備担当者へ修繕の指示を致しました。
安全にご利用いただけますよう、今後も注視して参る所存でございます。
お知らせいただき、ありがとうございます。
ご朝食ではご評価をいただき、ご満足いただけたとのお声をいただき嬉しく存じております。
これからも、当ホテルでお過ごしになるお時間を快適にお過ごしいただけますよう、サービスの向上に取り組んで参ります。
今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げますとともに、またのお越しをお待ちいたしております。

返信日：2022/12/25

ホテル日航大分　オアシスタワー（旧：大分オアシスタワー）からの返信

過日はホテル日航大分オアシスタワーをご利用頂きまて、誠にありがとうございました。
またご宿泊に際しましてのご感想をお寄せ下さり、重ねてお礼申し上げます。
私どもの接遇に対しましてお褒めのお言葉と、ご朝食をご評価いただき、スタッフ一同嬉しく存じております。
ご朝食は一日の活力となりますので、お客様にご満足いただけますよう創意工夫をして参りたいと存じます。
これからも安心して快適にお過ごしいただけますよう、きめ細やかなサービスを目指し取り組んで参ります。
今後ともご愛顧を賜りますようお願い申し上げますとともに、またの大分へお越しの際は是非ご利用をお待ちいたしております。

返信日：2022/11/29

ホテル日航大分　オアシスタワー（旧：大分オアシスタワー）からの返信

過日はホテル日航大分オアシスタワーをご利用頂きまて、誠にありがとうございました。
またご宿泊に際しましてのご感想をお寄せ下さり、重ねてお礼申し上げます。
私どもの接遇に対しまして、お褒めのお言葉を頂戴し、嬉しく存じております。
先日のご宿泊もごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。
大分市内で大きなイベントがあり、館内も混み合っておりましたので、ご迷惑をお掛けした場面もあったかと存じますが、これからも当ホテルでお過ごしになるお時間を快適にお過ごしいただけますよう、サービスの向上に取り組んで参ります。
今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げますとともに、またのお越しをスタッフ一同お待ちいたしております。
最後にご返信が遅くなりましたこと、お詫び申し上げます。

返信日：2022/11/29

ホテル日航大分　オアシスタワー（旧：大分オアシスタワー）からの返信

この度もホテル日航大分 オアシスタワーをご利用いただきまして、誠に有難うございました。
またご滞在に際しましてのご感想をお寄せくださり、心よりお礼申し上げます。
スタッフへあたたかいお言葉も頂戴し、嬉しく存じております。
今回もオペラ鑑賞で素敵なひと時をお過ごしになられたようですね。
当ホテルのレストランは、コロナの感染拡大によって状況が一変し、営業の縮小を余儀なくされ、いまだに全日の営業ができない状況でございます。お客様にはご迷惑をお掛けしており、私どもとしましても非常に残念に存じております。
一日も早く、通常のホテルに戻れますよう願うばかりでございます。
次回、大分へお越しの際にも再びご指定いただき、安心してホテルステイをご満喫いただけますよう、さらなるサービス向上に努めて参る所存でございます。
今後とも変わらぬご愛顧賜りますよう、何卒宜しくお願い申し上げます。

返信日：2022/10/28

ホテル日航大分　オアシスタワー（旧：大分オアシスタワー）からの返信

この度はホテル日航大分 オアシスタワーをご利用いただきまして、誠に有難うございました。
またご滞在に際しましてのご感想をお寄せくださり、心よりお礼申し上げます。
今回はご予約のお部屋よりも少しお広めのお部屋でご準備させて頂きました。
概ねご満足いただき、嬉しく存じております。
当ホテルも24年目を迎え設備が古くなっており、ご不便をお掛けすることもあるかと存じますが、これからも清潔で安心して快適にお過ごしいただけますよう、きめ細やかなサービスを目指し取り組んで参ります。
今後ともご愛顧を賜りますようお願い申し上げますとともに、またの大分へお越しの際は是非ご利用をお待ちいたしております。

返信日：2022/10/28

ホテル日航大分　オアシスタワー（旧：大分オアシスタワー）からの返信

この度はホテル日航大分オアシスタワーをご利用いただきまして、誠に有難うございました。
またご利用に際しましてのご感想をお寄せくださり、重ねてお礼申し上げます。
せっかくのご利用の機会を賜りながら、本来であれば快適にお過ごし頂く環境をご提供すべきところ、行き届かず、ご不快の思いをお掛けし心よりお詫び申し上げます。
今回ご利用プラン内容につきましては、ご朝食会場は2Ｆセリーナと表記をしておりますが、ご案内が紛らわしくご迷惑をお掛けしました。
クッションの悪臭は早速客室管理の責任者とスタッフ間で共有し、改めて清掃および点検の確実な遂行を徹底して参る所存でございます。貴重なお声をお知らせいただき、ありがとうございました。
今回の件でご不快の念は払拭できるものではないと存じますが、今後お客様が快適にお過ごしいただけるようサービスの向上に努めて参りますので、何卒ご容赦賜りたく伏してお願い申し上げます。

返信日：2022/10/28

ホテル日航大分　オアシスタワー（旧：大分オアシスタワー）からの返信

この度はホテル日航大分オアシスタワーをご利用頂きまて、誠にありがとうございました。
またご宿泊に際しましてのご感想をお寄せ下さり、全ての項目でご評価を賜り、心よりお礼申し上げます。
接遇に対しましても、お褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じております。
お客様からのあたたかいお言葉は、何よりの励みとなります。
これからも当ホテルでお過ごしになるお時間を、ご満足いただけますよう上質なサービスを目指して参ります。
今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げますとともに、またのお越しをお待ちいたしております。

返信日：2022/10/28

ホテル日航大分　オアシスタワー（旧：大分オアシスタワー）からの返信

この度はホテル日航大分 オアシスタワーをご利用いただきまして、誠に有難うございました。
またご利用に際しましてのご感想をお寄せくださり、心よりお礼申し上げます。
ご朝食へもご評価いただき、スタッフ一同嬉しく存じております。
これからも朝のひと時をご満足いただけますよう、メニューの充実と、ご滞在を快適にお過ごし頂けますよう、きめ細やかなサービスを目指し取り組んで参ります。
今後ともご愛顧を賜りますようお願い申し上げますとともに、またのご利用を心よりお待ちいたしております。

返信日：2022/10/18

ホテル日航大分　オアシスタワー（旧：大分オアシスタワー）からの返信

この度はホテル日航大分 オアシスタワーをご利用いただきまして、誠に有難うございました。
またご利用に際しましてのご感想をお寄せくださり、心よりお礼申し上げます。
お部屋からの景色をご満足いただけたとのお声を頂戴し、私どもも嬉しく存じております。
これからも当ホテルでお過ごしになるお時間を、快適にお過ごしいただけますよう上質なサービスを目指し取り組んで参ります。
また大分へお越しの機会がございましたら、是非ご利用をお待ち申し上げております。

返信日：2022/10/18

ホテル日航大分　オアシスタワー（旧：大分オアシスタワー）からの返信

過日はホテル日航大分 オアシスタワーをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
またご利用に際しましてのご感想をお寄せくださり、ご評価を賜り心よりお礼申し上げます。
これからも当ホテルでお過ごしになるお時間を、快適にお過ごしいただけますよう更なるサービスの向上を目指し取り組んで参ります。
今後ともご愛顧を賜りますようお願い申し上げますとともに、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2022/10/18

ホテル日航大分　オアシスタワー（旧：大分オアシスタワー）からの返信

この度はホテル日航大分 オアシスタワーをご利用いただきまして、誠に有難うございました。
またご利用に際しましてのご感想をお寄せくださり、「素晴らしいホテル」とのお言葉と、全ての項目においてご評価を賜りましたこと、大変有難く光栄に存じております。
お客様からのあたたかいお言葉は、スタッフにとりまして励みとなり、心よりお礼申し上げます。
これからも当ホテルでお過ごしになるお時間を、快適にお過ごしいただけますよう更なるサービスの向上を目指し取り組んで参ります。
今後ともご愛顧を賜りますようお願い申し上げますとともに、またの大分へお越しの際は是非ご利用をお待ちいたしております。

返信日：2022/9/11