こちらのクチコミは投稿から1年以上が経過したものです
ともさん
投稿日:2019/12/13
フロントの方がとても親切でした
友人と3人で宿泊しました。
夕方にチェックイン。
土砂降りという悪天候で「明日も雨だったらどうしよう」と観光スポットを再度調べなければ…と思っていたらチェックイン時に「こちら宜しければ…」と雨天でも楽しめる観光スポットをまとめたA4サイズの手作り?パンフレットをいただけました。
これは高ポイントです!
(結局はお天気回復しましたが、心遣いがとても有難かったです!)
お部屋はトリプルルームで広々としていました。
古い建物だそうですが、きちんとお掃除されていて清潔感があります。
二点気になったところは、トイレの汚物入れが壁の高い位置にフック+袋であり、用を足していると顔のすぐ近くにある状態なので出来れば下の方にあるといいなぁと思いました。
あとテレビの接続が悪いときがあり、2回程フロントに電話をして部屋に来てもらい直していただきました。
夕食でレストランを利用しましたが、頼んだフィッシュアンドチップスやもずくの天ぷら、油そばはどれも熱々で美味しくいただきました。
他にも奄美名物のお料理をいただけます。
朝のブッフェもパンの種類が豊富で、レーズンのデニッシュパンが気に入りました。
連泊しましたがメニューが同じだったので、何品か日替わりがあると嬉しいなと思いました。
自転車やマリンアクティビティのレンタル、体験ダイビング、目の前には浜辺もあり美しい海が見られます。
空港からの道もわかりやすかったです。
フロントも白を貴重としたビーチリゾート溢れる雰囲気で、どのタイミングでもスタッフの方が親切で好感が持てました。
また機会がありましたら宿泊したいと思います。
ホテル カレッタからの返信
とも様
この度はホテルカレッタをご利用いただき誠にありがとうございます。
今回のご滞在は少し天候に左右された旅で大変でしたね。奄美大島の観光スポットは
色々お楽しみいただけたでしょうか!?雨天候でお楽しみいただけるスポットも限られていた中
天候も回復されよかったです。
設備に関しましては、多数ご不便を与えてしまい誠に申し訳ございません。
築年数も古い施設となりますので、メンテナンス及び清掃に力をいれて、毎日対応させて
いただいておりますが、まだまだ至らぬ点もあり反省と改善の毎日でございます。
今後とも、メンテナンス、清掃に関しましては、特に重点的に進めてまいりたいと思います。
当ホテルのお食事をはじめ、サービス面を評価いただき大変うれしく思います。
今後とも皆様に喜んでいただけるサービスを提供できますよう努力いたします。
次回とも奄美大島へご来島の際は、是非ホテルカレッタをご活用いただけると幸いです。
ご投稿いただき ありがとうございました。
フロント 大島
返信日:2019/12/16
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