ハミルトン宇礼志野のお知らせ・ブログ

こんにちは、ハミルトン宇礼志野
予約課の前田です。

せっかく桜が咲き始めたのに
週末まで雨が続く予報が出ています。
今年はお花見を楽しめる期間が
短いようです。
嬉野の桜は大変綺麗なので
非常に残念です。


さて、本日はゲストより
よく頂くご質問にお答えしたいと
思います！

まずはレストラン利用時に
よくあるご質問をご紹介いたします。


Ｑ1.アレルギー食材があります。
別の食材に変更は可能ですか。

Ａ1．はい、可能です。
アレルギー食材は別の食材に変更させて頂きますので
事前にお知らせください。
また、料理名に含まれていない場合でも
ソースやエキス、原材料に含まれている場合がございますので
普段食することがない食材でも
アレルギーがある場合は必ず事前にお知らせください。
あまり重度のアレルギーをお持ちの場合は
お断りする場合もまれにございます。
苦手な食材も同様に対応させて頂きますので
必ず事前にごお知らせください。
当日のご申告は別食材対応ではなく
対象食材をコースより除去する形での対応となります。


Ｑ2．フォークやナイフを使うことが苦手です。
箸は使えますか。

Ａ2.はい、ご用意いたします。
こちらはすぐに対応できますので
ご予約の際またはチェックイン時にフロントに
お申し付けください。


Ｑ3.夕食はドレスコードがありますか。
朝食はどうですか。

Ａ3.特にドレスコードの指定はございませんが
外来からレストランをご利用されるお客様も
いらっしゃいますので、客室に備え付けの
浴衣でのご利用はご遠慮頂いております。
スリッパでのご利用は可能です。
またご朝食の際は、浴衣でもご利用頂けます。


Ｑ4.小さい子供も同伴したいのですが
子供向けの食事はありますか。

Ａ4.はい、ございます。
ワンプレートディナー（幼児〜低学年向け）
またはミニコース（中学年〜高学年向け）が
ございます。
ご朝食に関しましては大人の方同様の
洋食セットのみのご提供となります。
離乳食のお子様のお食事の持ち込みは
可能です。
あまり食べられないお子様の
大人の方の食事のお取り分けも可能です。
ご予約時にご相談ください。


今後もよくあるご質問を
定期的に更新していきますので
ご質問がございましたら
ドシドシお寄せ下さいませ！


最後までお付き合い頂き
有難うございます。