部屋

4

風呂

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料理(朝食)

4

料理(夕食)

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接客・サービス

1

清潔感

4

総合的にとても良いホテル

出張の際、よく利用します。繁華街近く飲食店が豊富、チェックインの際のフロントの方はどなたも親切、朝食も無料の割には充実しています。
今回、残念だったのは、お掃除に入って欲しくなく「Don't Disturb」札をドアに貼ったのに、戻ったらお掃除入られていた事。明確な意思表示なのに何のための札なのかと思いました。お掃除断ってるので、わざわざバスタオルやマットなどもまとめて部屋のドアの所に出していたのに…。
飲み物は常温派なので飲みかけペットボトルの水や残りを使おうと思っていた使いかけのアメニティ化粧水など処分されていて、何よりお部屋の状態が、まさか入るとは思わず荷物などもそのままだったので、色々私物も触られていて、かなりストレス溜まりモヤモヤしました。ちなみに「Don't Disturb」の札はまたドアの内側に戻っていました。
また利用したいホテルなので、次回からは、このような事がないようお願いします。

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

4

出張時はここ

延岡方面の出張の時はいつも利用させて頂いてます。建物は古いですが、それ以上のサービスが受けられます。どのスタッフさんも丁寧で親切です。アメニティやシャンプーバー、加湿器に毛布、季節に応じた無料貸出品も充実しています。
各部屋にスマホ充電器も置いてあり助かりますが、今回充電出来なかったのでフロントに確認した所すぐに別の充電器を貸出して下さいました。
ウェルカムドリンクもいつでも何度でも飲めるみたいです。
以前泊まった部屋が居心地良かった！と話したら次も同じ部屋を提供して下さいました。ここまでサービス精神溢れるホテルは他には無いでしょうね。また利用させて頂きます♪

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

心配りに感謝

90歳になる　障害者手帳を持つ母を連れての　延岡行きで　利用させて
頂きました　　正直　値段的に　大した所ではないだろうと　覚悟して
いました　　足が悪いこと　又　景色がとても好きな母であることを
コメントしていたのですが　到着するとすぐに　出て来て下さり　身障者の駐車場に案内して下さり　フロントでは　「足が悪いということだったので　広い部屋を準備していますが　狭いほうが　動きやすいですか？」と聞いて下さいました　　準備して下さっていた部屋は　とてもゆったりとしていて　希望通り　窓から川が見えました　　母は　最高の部屋！　デラックスなホテルだねぇ　　皆に宣伝しないといけない！　と　興奮気味！！　そして　ずっと　窓から景色を眺めていました　　お風呂もゆったりしていたので　入浴介助も　大変しやすかったです
朝食までついて　こんな値段！？　もしかしたら　たまたま部屋が空いていたからなのか　わかりませんが　とにかく　コメントを読んで　配慮して下さっていたことに　有難く思いました　　高齢者を連れての宿泊で　いろいろと心配でしたが　私も安心できました！　　偶然にも母の日
こんなに　母が大喜びしてくれて　お陰様で親孝行できたような気持ちにもなれました！　　高齢者と　介護者を配慮して下さり　ありがとうございました　　また延岡に行く時には　利用します

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

4

疲れが取れました

1回目は阿蘇に行って宮崎に帰る途中、泊まりました。
今回は行縢山登山の後、泊まりました。
夕ご飯は友人にイオンの国技館まで車で連れて行ってもらいました。登山靴しか持ってきてなかったのでイオンに行きましたがホテルのまわりにもお店はありそうでした。
下山のときから膝が痛かったですが、20時くらいから一人でゆっくりお風呂に入って、朝ご飯も8時くらいにゆっくり食べて、その後も10時まで部屋でゆったり過ごしたら、駅まで荷物があっても問題なく歩けました。
筋肉痛だったみたいで3日くらいで治りました。
ユニットバスですけど、ゆっくりつかったらだいぶ疲れが取れました。
化粧落とし洗顔などはフロントで貸してもらえます。
エアコンも暖かかったです。
1回目シングル二部屋で泊まったとき、うちのだんなはエアコンのスイッチがあるのに気づかず、寒かったと言ってました。
エアコンのスイッチがわかりにくいのかもです。
熊本や阿蘇に行くときなど、夜に運転したくないのでまた利用させていただくと思います!

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

きーちゃんの独り言

今回で、二度目の宿泊。
前回は、川沿いでしたが、今回は、街側。
平日だったためか？街も静かで、環境は、抜群。
お部屋も、清掃が行き届いて清潔。
フロント横にて、アメニティグッズも、豊富に、あり、ソフトドリンクも、飲み放題。
朝食も、前回に比べよかった？ような？私好みのヨーグルトが、あり、満足。
欲を言えば、北川はゆまで、売っている人参ドレッシングあれば、最高。
もし、ホテルの方が、知らないのならば、是非？北川はゆまの人参ドレッシング採用していただけたら、お野菜めちゃめちゃ美味しくなりまーす。
フロントさんの、対応もよく。ホテルじたいは、老朽化感じますが、でも、スタッフさんの、対応が、良いと、気分アゲアゲになりますよね〜。
またが、あれば、是非ってホテルです。
もしも、願いが、叶うなら、ソフトドリンクの種類が、増えたら最高。
無理でしょうけど（笑）
願望は、コメントしときます。
お誕生日月の私がでしたので、とても素敵な気分の旅行になりました。ロイヤルホテル様、感謝。