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ムーミンさん
- 時期
- 2016年7月宿泊
- プラン
- 【朝食付】お友達同士で♪ファミリーで♪おすすめトリプル
- トリプル 朝のみ
- 価格帯
- 5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
投稿日：2016/8/3
また来ます
昨年の同時期に会社の同僚と宿泊し、満足でしたので今回は家族旅行でお世話になりました。
お部屋は清潔で快適、朝食も郷土料理がしっかり食べられ、またスタッフの皆さんも親切で家族皆満足でした。
改善をお願いしたい点は、チェックインした際にお部屋のクーラーがついていなくて大変暑かった事、また、冷蔵庫があまり冷たくならなかった事です。
予めチェックイン時刻を連絡してあるので、例えばその半時間前にはクーラーを入れておくなどの対策があれば嬉しいです。奄美の夏は暑い^_^
フロントのスタッフが私の同僚にそっくりでしたので、記念に写真を一緒に撮って頂き同僚に見せたところ、親戚かと思う程似ていると大変ウケました！
スタッフの皆さんありがとうございました！奄美訪問時はまた利用します。
ホテル ウエストコート奄美からの返信
ムーミン様、当ホテルを御利用頂きまして誠に有難うございます。素晴らしい大自然が手つかずで残る世界自然遺産候補地としての奄美。思い出に残る家族旅行になりましたでしょうか。ご滞在中のお部屋でございますが、お身体を休める大事な空間でございます。きめ細かい配慮を心掛けながら、清潔感を第一にスタッフが清掃に努めております。朝食では、郷土料理を含む和洋30種類のメニュをご提供しております。朝食スタッフがレストラン内で焼き上げた焼き立てパンも好評でございます。接客につきましては、お客様のお気持ちを考慮し、接客するようにしております。お褒めのお言葉を頂きまして、とてもうれしく感じております。チェックイン前のクーラー、冷蔵庫の温度調整、等でございますが、お客様よりの大切なご意見といたしまして、今後の参考にさせていただきます。再度機会がございましたら、ぜひ当ホテルへお立ち寄りくださいませ。お客様のお越しをお待ちしております。
返信日：2016/8/4
