皆さんこんにちは！
ホテルエコノ福井駅前のブログをご覧いただきありがとうございます。

お盆もあっという間に過ぎていきましたね。
皆さんどうお過ごしされましたでしょうか。
私は久しぶりに実家へと帰り、一家団欒の時間を満喫してきました。
「身長伸びた？」のフレーズは鉄板ネタなのでしょうか。伸びていてほしいです…

前置きが長くなってしまいましたが、
今回ご案内させていただくのは、新規予約・既存予約の変更についてです。

まずは新規予約についてです！
予約を取る際には、お日にちにお間違いがないかをよく確認してください。予約日が1ヶ月ずれていて当日泊まれない…なんてこともあります。特に今回のお盆期間などは満室の場合がほとんどで、当日の予約もお断りさせていただく事となります。どの方にも起こり得る可能性がありますので、家族・恋人・友人との大切な時間を守るためにも今一度お気を付けて予約をお願いします。

次は既存の予約についてです！
既にご予約されている方への案内としては、予約キャンセル・予約変更を希望する問い合わせがほとんどかと思われます。予約キャンセル・予約変更の際は、一度ご自身での調整をお願いしております。チェックインの時間と重なる問い合わせに対しては電話に出られない状態が続き、お客様への対応が遅れてしまいます。急な予約変更に対応が難しくなる事、また当ホテルでも直接お客様の画面操作ができないために変更内容のミスマッチがおきてしまいます。ただ、自然災害・その他トラブルによる予約変更・キャンセルにつては可能な限り対応させていただきます。自身での操作ができない、またはプランによってはキャンセルが出来ないものもありますので、その際には当ホテルまでお問い合わせくださいませ。

少しでも不安点などありましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。