EN HOTEL Kyotoよくある問合(その他)

外貨の両替えはできません。ホテルより徒歩5分ほどの「四条烏丸」付近には銀行がいくつかございますので、そちらでお問合せください。

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インターネットでカード決済をご利用頂いた場合、フロントで領収書の発行はお受けできません。ご予約頂いたサイトより、お客様ご自身でダウンロードしていただくようになりますので予めご了承下さい。

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ヤマト宅急便、及び、ゆうぱっく（日本郵便）がご利用可能です。配送料金、配達時刻に関しましてはフロントまでご確認下さい。ダンボール箱などもご用意致しております（有料）。

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フロントにて、京都駅中央口（キャリーサービス）、もしくは八条口（デリバリーサービス）までお荷物の発送を承っております。配送料はお荷物1個につき750円、お荷物お引取り時のご精算となります。 午前10時までに...

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当館近くのコンビニや、徒歩６分のところにございます各銀行にキャッシュサービスコーナーがございますので、そちらをご利用くださいますようお願い申し上げます。

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ご希望の場合は、フロントへお申し付けください。 ●アイロン●アイロン台●毛布●ハンガー●携帯電話充電器etc 数に限りがございますので予めご了承ください。

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"事前にご連絡の上、お送り頂きましたお荷物は貴重品や食品、危険物以外はチェックインまでお預かりさせて頂きます。必ずご宿泊日・ご宿泊様のお名前をご記入いただき、下記住所までお送り下さい。 〒６００−８...

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はい、チェックイン前はもちろんのこと、チェックアウト後でもお荷物はお預かり致します。また、他の京都駅・ホテル・旅館（一部配達できないところもあります。）へ手荷物をお運びするシステム（有料です）もござい...

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ＶＩＳＡ，ＪＣＢなど各種クレジットカードご利用可能です。 チェック・インの際に精算させていただきます。

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ご宿泊３日前のキャンセル　　　プラン料金の３０％ ご宿泊前日のキャンセル　　　　プラン料金の５０％ ご宿泊当日のキャンセル　 　プラン料金の１００％ を頂戴しております。"

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当ホテルではチェックイン時にお預かり金(デポジット)として宿泊代金の全額をお支払いしていただいております。

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２４時間フロントスタッフが常駐しておりますので、何時でも承ります。

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