クチコミ・評価

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

露天風呂が最高

８月２３．２４日、２泊しました。
大分駅の隣、立地は最高、飲食は駅の中の飲食店を使えるしホテルの中でも、食事をするところもあるので、使わせてもらいました。ここのホテルは屋上に夜景の見える露天風呂がありとっても良かったです。ホテルの中で、マッサージを施術してもらいました。外に出かけることもなく快適にすごしました。
フロントの方も、丁寧で出かけるとき「いってらっしゃいませ」
帰ってきたら「おかえりなさいませ」と必ず声をかけてくれました。
また、大分に行くときはぜひ利用したいと思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

高級感あるお部屋でした

立地は大分駅の側、
8階がホテルロビーで19階以上が温浴施設「CITYSPAてんくう」
チェックインすぐにお風呂へ行ったのですが、日帰り温泉を兼ねているようで混んでいました。最上階の露天風呂は炭酸泉の浴槽もあり、最高の景色、夜景もよかったです
宿泊客は500円別料金で岩盤浴の施設が利用できました
岩盤浴では休憩施設なども充実していてお得感もあり、
日帰りの方などにはとてもいい施設だと思います
お部屋は11階でしたがそれでも窓から見える他のビル群は低く見えました
お部屋は広くはありませんでしたが、よかったのはお部屋の重量感
カーペット・カーテン・椅子・壁紙・窓の障子、どれもが高級感があり
ちょっとビジネスホテルとはちがうリッチ感を味わえたホテルでした

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

立地一番

街を見下ろし、山並みを見ながらの朝風呂は、最高です。駐車も駅も直下で便利です。スタッフも大変、親切で、丁寧でした。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

ホテルの立地が良い

JR大分駅に直結しアミュプラザへ買い物や食事に行くのにも便利。
建物自体は、デザイナー水戸岡鋭治氏によるもので鉄道ファンにとっては魅力的だと思う。
屋上露天風呂「CITY SPA てんくう」では、本格的なサウナやカフェバーも楽しめ快適です。
ドライヤーも高級なものが四種類ほどあり、色々ためせて良かった。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

言わずと知れた優良ホテル

8月ハイシーズンだったので金額よかった、、それでも泊まりたいホテル。どれをとっても大満足ですが…朝お風呂受付ちょっと不慣れだったかな？そんな感じです。
駐車場からホテルフロントまで流れ知ってれば便利、初めての方は詳しく事前に聞いた方がスムーズに行けます。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

温泉最高!!

夜勤明けにお邪魔しました。今回は本当にゆっくり過ごせる事が出来ました。宿泊者は岩盤浴等を利用するならプラス500円で利用できます。(19階の受付で支払うか、チェックアウト時に払います)絶対にプラス料金を出してでも岩盤浴利用をオススメします。露天風呂は高濃度炭酸泉があり温度も低めなので長湯が楽しめます。これがとても気持ちよくハマります。露天風呂からは別府湾が見え、夜は別府の街の灯りが綺麗です。朝風呂も10時まで楽しめます。他の方も「過去一いい所だね。明日も来たくなる」と、お話されていました。私も心の中で「うんうん。そうでしょうそうでしょう。贅沢感あるもんね」と、言っていました(笑)お部屋は清潔感あり、静かです。ウェルカムサービスでミネラルウォーターが用意されています。ホント、のんびり過ごすならオススメします。夜勤明けの疲れた身体が癒されました。機会があればまた利用させて頂きます。
最後に、チェックイン時女性の方に私が以前宿泊した事を「ありがとうございます」と、おっしゃって頂きました。
小さな事ですが心遣い、大変嬉しく感じました。
もちろん他のスタッフ皆様の接客も気持ち良かったです。
ありがとうございました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

露天風呂

何度目かの利用でした。やはり露天風呂が良かったです。立地も最高です、機会があれば是非また利用したいです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

3

お風呂が気持ちいい

お風呂はとても気持ちが良かったし眺めがよくリラックス出来ました。
岩盤浴は時間切れで入れなかったことが残念でした。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

1

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

てんくう露天風呂はとても気持ちがよかった

てんくう風呂朝6時から受付にいらした男性係の方が丁寧におはようございますと挨拶をされており、朝からとても気持ちの良い対応でした。朝食のおかゆが残り少なくなった、美味しかったので、炊飯器を係の方が持ち出したので楽しみに待った、新しいのが出てくるとおもいきや、少しの残りおかゆに水足しただけ、先ほどのおかゆとはまったく違う水だらけ、しかも底の方に少しだけのものがでてきてびっくりした。なんだこれは？すぐ蓋をとじた。その他の物が良かったので、かなりがっかりしびっくりした。9時も過ぎていなかったのに、ちやんとした最初からあったおかゆが食べたかった。外国人の若いかわいらしい客室係（部屋掃除）の方々に廊下でお会いしたが、ニコニコ挨拶がとても良かった。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

1

清潔感

4

快適に過ごせました。

お部屋は広くて新しく快適にすごせました。
食事も大分らしいものが食べれて満足です。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

大分で宿泊するなら絶対にここ！

数年前から毎年利用しています。ホテルに着くと『ただいまー！』と言いたくなるくらい大好きなホテルです。
今回はスパがメンテナンスのため利用できませんでしたが、それでも宿泊する価値ありだと私は思います。
お部屋も清潔で広々。ここのベッドだと朝でぐっすり眠れるから不思議です(笑)

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

初めてホテル

11時までのんびりできるのは
とても最高でした！
朝もあると思ってラウンジが使えなかったのは
ちょっぴり残念ですが、
思い出にのこる日でした

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

温泉満足

久々の利用でした。やっぱり温泉は素敵だったのと、ドライヤーの種類も変わっており色々試してみることができ楽しかったです！女子の心を鷲掴みにされました笑笑。担当の方のセンスが素敵なのと、駅近で利便性もよくまた利用しようと考えてます。担当者の方の次のプレゼンを楽しみにしておきます！

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

アロマの岩盤浴が最高

1年くらい前に母と2人で初めて宿泊したのですが、すごく良かったので彼氏と久しぶりの旅行に予約させて頂きました。前回、岩盤浴とサウナが良過ぎて忘れられなかったので今回も2人で利用しました。すごくゆっくりできたので日頃の疲れが癒されました。今度はもう少し涼しくなってから行きたいです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

また利用したいです。

以前宿泊してから数年たっていましたが館内も清潔で料理も美味しかったです。接客も丁寧でとてもよかったです。

部屋

5

風呂

2

料理(朝食)

-

料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

2

てんくうスパの定休日でお得でした

ホテルのしつらいは、高級な列車のようです。今回てんくうスパの定休日で安くなっていました。個人的にはスパいらないのでいつもこの価格だとありがたいです。今回部屋のお風呂がちょっと臭かったので、お風呂と清潔感の評価を下げさせていただきました。部屋は別府湾が見える部屋がおすすめです。

部屋

2

風呂

2

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

2

接客は親切です

接客を担当して下さった女性がとても親切でした。
ただお部屋のネット回線が弱く動画サービスが切れたり、携帯のWi-Fiが切れたりしたり、テレビの裏がホコリまみれでお部屋があまり綺麗ではありませんでした。
また大浴場のマットが水浸しでお風呂場があまりきれいではありませんでした。
シャワーヘッドやドライヤーは良かったです。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

何度でも入りたくなる天空風呂

前回大浴場が良すぎてリピート利用です。ホテルの周りに高い建物がないので天空風呂に入りながら港の方まで見渡せる景色が最高です。今回は、朝風呂中に港に入港するさんふらわあまで見えました。また行きたくなるホテルです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

4

何度も利用しています

開業時から利用させていただいてますので、ある程度の築年齢が経っているのに大変綺麗に保たれていると思います。
朝食も良くなっているように思います。
しかし、お部屋によってはバスルームの臭いが気になることがありました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

サウナ、岩盤浴が最高過ぎる

先日、彼と初めて宿泊しました。
岩盤浴もサウナも素敵な上に、アミュプラザと同じ建物にある為、凄く便利が良かったです。
岩盤浴、サウナは、カップルでも一緒に隣にいれるので
不安がなく快適に過ごす事ができました。
大浴場のドライヤーが有名な物ばかりで嬉しいポイントでした。
サウナと岩盤浴が最高過ぎて、またすぐ行きたいです。
整った後の、次の日の目覚めがびっくりするくらいスッキリで最高でした。素敵な思い出ができました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

今回も大満足でした。

別府観光したのちに、娘夫婦と大分へ
このホテルは常宿としたいくらいです。私の勘違いで無理なお願いをしましたが、私に理解できるように上手な説明をしてくれました。
屋上露天風呂はゴミゴミしてなく、ゆったりと入る事ができました。部屋も広く、チェックイン・アウトも余裕あるスケジュールとなりました。
朝食はデザート狙いです。十分堪能しました。和洋のお重がなくなったのは残念ですが、量的には丁度良いかもしれません。
レストランの男性スタッフが全て私が見ておきますので何も心配ありませんとの受け応えは洗練されていました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

くつろげた

インバウンドを感じるお値段でしたが直前に決めた旅行だったのでしょうがないところもあり、ポイントも利用して清水の舞台から飛び降りる気分で予約しました。朝ごはんは箱膳が運ばれてくる前にハーフビュッフェで調子に乗って取りすぎて後悔しましたが、鳥天やだんご汁、やせうまなど、美味しい大分名物をいただけました。また、ターミナル駅直結で利便性が良くて部屋もきれいで天空風呂も最高でしたし、部屋の防音等もしっかりしていて、一人旅でしたが、まったく不安を感じなかったです。人にも薦めたいと思いますし、次回は早めに計画して適当な価格で予約したいです(笑)

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

満足です

実家の片づけ帰省で連泊しました。ずっと泊まってみたかったのですが毎回家族と一緒に帰省するため他所の宿泊施設を利用、今回は単身でポイントとクーポン併用でリーズナブルなお値段で宿泊できました。
お部屋など清潔感は申し分なし、フロントの方に駐車場についても親切に教えていただけました。お風呂からの眺めはよいですね、天気の良い日の朝風呂は特によかったです。別府湾・鶴見岳などの山々が田舎育ち都会住まいの中年を癒してくれました。
朝食の種類は少なめに感じましたが、箱膳がついているのでバイキングの料理を控えめに取っても2日とも食べ過ぎ状態になってしまいました。
今回は実家の片づけがメイン、衣服が汗まみれになり汚れも付いたので洗濯機を利用しました。6�sまで洗濯のみで300円、1�sまで洗濯と乾燥で400円、3�sまで洗濯と乾燥で500円、12階に2台、14階に1台、洗剤は自動投入。部屋のTVで稼働状態と終了までの時間が分かるので便利でした。
大分駅直結で利便性もよいし、�T人で帰省する際はまた泊まりたいと思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

展望風呂最高！

ビジネスで1泊利用しました。駅からすぐでアクセス良し！
何と言っても展望風呂で疲れを癒してゆっくりくつろげました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

週に３度利用

昨年の７月から今年の５月まで、大分出張の際利用しておりました。
駅から近い、フロントスタッフは丁寧、
サウナは綺麗、温泉も気持ちいい、
部屋も綺麗、朝食スタッフもフレンドリーで食事も美味しい、
５月以降は一旦仕事の整理付いたので、頻繁には訪問できないのが
今となっては残念です。
又、大分で仕事が新たに始まるので、週３度程度の利用とはなりませんが、随時利用したいと思います。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

アクセス　お風呂　最高!!

大分来訪時は　必ず利用してます。
温泉が気持ち良く　癒やされます。
お部屋も快適で過ごしやすいです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

今回は帰省する為に利用しました！

宿泊は初めてでしたが、清潔感が有りお部屋もキレイに清掃されてました。
温浴施設は何度も利用してましたがいつも癒される空間です！
岩盤浴が好きでスッキリしました！
朝食はとても美味しく大分の郷土料理など頂け満足です。
又利用されて頂きます(^^)

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

変更への応対に感動。

お部屋や施設が整っていることももちろんですが、
フロントスタッフさんの応対に感動しました。

はじめての宿泊に加えて、
チェックイン時間を繰り上げ、
タオルや作務衣の追加利用、
チェックアウト時間の延長と注文も迅速に応対していただき、
スムーズかつ快適に過ごすことが出来ました。

近いうちにまたご利用させていただきたいです。
本当にありがとうございました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

コーヒーが美味しかった！

朝食の時に飲んだコーヒーと、お部屋のコーヒーは
同じものだったのでしょうか。
今まで宿泊したホテルの中で一番飲みやすかったです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

5

コストパフォーマンスの良いホテル

4泊5日の九州旅行最終日に、外で食事を楽しむため宿泊しました。ホテルは清潔で、大浴場からの眺望も良くコストパフォーマンスの高さを実感しました。