ホテルエピナール那須のよくあるお問合せ

客室、ロビー及びティーラウンジにて、無線LANでのインターネットがご利用いただけます。 但し、電源はご用意しておりません。機器の貸し出しは行っておりませんので、ご了承ください。

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冷凍機能はございません。冷凍品に関しましては、フロントにてお預かりいたします。お気軽にお申し付けくださいませ。

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ホテル館内は、喫煙客室を除き禁煙となっております。 客室内・ベランダ・廊下・宴会場等での喫煙もご遠慮頂いております。 なお、喫煙可能場所は敷地内に3箇所（ホテル館内2箇所、テラス棟（ペットホテル棟）1箇...

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メインタワー13階にございます、フレンチレストラン『メリメランジュ』は 浴衣・館内着、スリッパでのご利用はお断りしております。 平服でお越しください。

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洗濯機・乾燥機が各4台ございます。 場所はアネックスタワー1階エレベーターホール奥です。 洗剤と柔軟剤は、各100円で販売しております。

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クレジット会社と提携したギフト券はお使いいただけます。但し旅行会社専用ギフト券はご利用いただけません。 恐れ入りますが代理店を通してお申し込みください。

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ご予約は当月を含む7ヶ月先まで承っております。 例）本日が3月1日の場合→9月末のご宿泊分まで ※一部例外のプランや客室がございます。

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ございます。深さ60cmと30cm程となります。 大人用プールに併設されております。 必ず保護者ご同伴でご利用いただきますよう宜しくお願い申し上げます。

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はい。お客様のご到着までお待ち申し上げております。 但し、ご申告のお時間より更に遅くなる場合には、お手数ですがご連絡下さいませ。 ご連絡先　ホテル代表：0287-78-6000 皆様が無事にお着きになるまでお待ち...

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当ホテルは完全バリアフリーではございませんが、お部屋からロビー、レストランへは段差なくご移動いただけます。〔一部を除く〕 また館内には車椅子用トイレを設置致しております。 パブリックスペース内で段差が...

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路線バスをご利用ください。但し本数が少ない為、お時間などによってはタクシーをご利用ください。 中には送迎を行っている施設もございますので、ご相談くださいませ。またレンタカーのご案内も致しております。

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エピナールは標高約500m位の所にございます。この辺りは大体例年12月末〜お正月あたまが最初の積雪となることが多いようです。 お天気が続けば雪もすぐに解ける地域ではありますが、夜間のうちに急に降る場合もござ...

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ご夕食・ご朝食共にメニュー札に8大アレルゲンを表記をしております。 【8大アレルゲン】小麦・卵・乳・えび・かに・そば・落花生・くるみ（※ただし同じ調理場内でアレルゲン食材は扱っておりますのでご理解くださ...

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ワンちゃんと一緒に泊まれるお部屋テラス棟（ペットホテル棟）がございます。 また、一般のお部屋にご宿泊の場合も、テラス棟（ペットホテル棟）のドッグキャビンにてお預かりが可能でございます。 那須塩原駅から...

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お申し込みの際はお電活もしくはメールにて、ご希望日・コース・お時間・ご人数などをお知らせください。 ホテルエピナール那須 宿泊予約課　【電話】0287-78-6000【Eメール】hotel@epinard.jp 各プログラム開催...

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チェックイン（お部屋への入室）は15時、チェックアウトは11時でございます。 尚、プランによって異なる場合がございます。 チェックインのお手続き自体は12時30分以降承ります。お荷物をお預けいただき、 先に温...

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インボイス制度への対応のため、領収書の発行は1回の支払い・取引（会計）につき1枚の発行となります。1室1泊の宿泊料金を分割した領収書や宿泊料金の一部金額のみの領収書の発行はいたしかねます。 ※領収書のお渡...

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季節によって様々なイベントを開催！ また、数多くのアクティビティもご用意しております。 詳しくは下記URLをコピーしてご確認くださいませ。 ・https://www.epinard.jp/event/season/ ・https://www.epinard...

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赤ちゃんやお子様に貸し出す用の無料アメニティ・クッズ・備品は 下記の通りです。 ◆お子様用掛け布団 ◆補助便座 ◆お子様用ステップ ◆バスチェア ◆オムツ用バケツ ◆調乳用ボトル/ウォマー ◆お子様...

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NASUバイキング「エルバージュ」ではお飲み物も飲み放題！ ★ソフトドリンクは無料！ 　　＝ウーロン茶、オレンジジュース、コーラ、 　　　ジンジャーエール、コーヒー・紅茶　など ★アルコールドリンクバイ...

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宿泊プラン選びに役立つ“ヒント”。 【レストラン・その２】のご紹介です。 那須のフランス料理■「メリメランジュ」 　…那須連山の雄大なパノラマを一望。農家直送の朝採り高原野菜を 　ふんだんに使ったコ...

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お子様の成長に合わせたイスをご用意しております♪ お気軽にスタッフにお申し付けください。

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当館の温泉大浴場及びプールのご利用はご宿泊のお客様は ご宿泊当日12：00〜、またチェックアウト後15：00までは 無料にてご利用いただけます。 ご利用の際にはフロントにてチケットをお配り致しておりますので...

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ございます。 大人用プールに併設されており、 深さは６０ｃｍと３０ｃｍ程となります。 必ず保護者ご同伴でご利用いただきますよう宜しくお願い申し上げます。 ビート板とアームリング（小さなお子様の腕...

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小さなお子様でも大人同伴であればご利用可能です。 おむつがとれていないお子様は、お手数ですが水着用のオムツ着用でお願いいたします。 水着オムツはクアカウンターまたは売店にて販売を致しております。 ...

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全て無料となっております。 小さなお子様用に ◆お布団（肌掛け・掛け布団） ◆ベビーベット ◆オムツバケツ ◆補助便座 ◆バスチェア、 ◆調乳用ポット ◆洗面所ステップ などのお貸出を致しておりま...

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プールはチェックイン前12：00から、 チェックアウト後は15：00までご利用いただけます。 その際はお手数ではございますが、 フロントにて利用チケットをお受け取りくださいませ。 　

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アメニティ各種取り揃えております。 大浴場におきましては、メイク落しを浴室内に、 化粧水や乳液、洗い流さないトリートメントなど、 女性に優しいアメニティーを豊富にご用意いたしております。 お手軽に...

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ならば！バースデーケーキはいかがですか？ 【生クリーム】　6号　3,300円（税込） 　　　　　　　　 7号　5,500円（税込）　です。 ※チョコレートをご希望の場合には、550円（税込）増となります。 また...

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