クチコミ・評価

深山桜庵別館　湯めぐりの宿　平湯館（共立リゾート）からの返信

この度は数あるお宿の中から「湯めぐりの宿平湯館」にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
今回ご宿泊いただきました仙岳荘のお部屋には季節限定でこたつをご用意しておりますので気温が低くなる平湯温泉でも暖かく過ごしていただけたかと思います。
お食事に関しましてもご満足していただけたようでスタッフ一同大変嬉しく思います。ご夕食ではお好きな具材と出汁でオリジナルの鍋を作っていただけるため人気のサービスとなっております。
またご家族皆様でお越しいただけることをスタッフ一同心よりお待ちしております。
今後もお客様に満足していただけるようなお宿作りを目指してスタッフ一同精進して参ります。
この度はお忙しい中口コミへのご投稿、ありがとうございました。
湯めぐりの宿平湯館　帳場　杉田

返信日：2024/5/7

深山桜庵別館　湯めぐりの宿　平湯館（共立リゾート）からの返信

この度は湯めぐりの宿平湯館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中は奥飛騨唯一のバイキングや温泉の泉質を存分にお楽しみいただけたご様子でスタッフ一同大変嬉しく思います。
季節によって旬の食材を使った料理や露天風呂から見える景色もゆったりとした時間の流れと共にお楽しみいただけるかと思います。
ウェルカムドリンクも季節によって様々ご用意しております。
また、年間行事の際にはお凌ぎも変化いたしますので次回ご利用の際もお楽しみいただけるかと思います。
当館はお部屋でもごゆっくりとご利用いただけるようにアメニティバイキング横にコーヒーやお茶、紅茶などを取り揃えておりますので是非お試しくださいませ。
お忙しい中、口コミへのご投稿ありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
湯めぐりの宿平湯館　帳場　矢野

返信日：2024/4/11

深山桜庵別館　湯めぐりの宿　平湯館（共立リゾート）からの返信

この度は、湯めぐりの宿平湯館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中はお食事やサービスをお楽しみいただけたようで何よりでございます。
バイキングや雪遊びをお子様たちにお喜びいただけて光栄です。
しかしながら、お食事の際のトラブルにつきましてはご心配、ご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
当館は四季折々でお料理の内容やレストラン、大浴場から見える景色も変わりますので是非また違う季節にもお越しくださいませ。
また、「夜鳴きそば」は共立グループが運営するホテルで提供している無料のラーメンになりますので、共立グループが運営するホテルに再度ご宿泊いただける機会がございましたら是非お召し上がりください。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
湯めぐりの宿平湯館　帳場　矢野

返信日：2024/4/11

深山桜庵別館　湯めぐりの宿　平湯館（共立リゾート）からの返信

この度は数あるお宿の中から「湯めぐりの宿　平湯館」にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
温泉やお部屋への高評価いただき、スタッフ一同大変嬉しく思います。
当館には様々な部屋タイプがございますので、違ったお部屋にご宿泊いただいてもお楽しみいただけるかと思います。
また、お食事は季節によって旬の食材を使用してご用意しておりますので次回平湯温泉にお越しに
なった際はぜひ当館自慢のお食事もお楽しみくださいませ。
お忙しい中、口コミへのご投稿ありがとうございました。
またお客様にお会いできる日を心よりお待ちしております。
湯めぐりの宿平湯館　帳場　矢野

返信日：2024/4/11

深山桜庵別館　湯めぐりの宿　平湯館（共立リゾート）からの返信

この度は、湯めぐりの宿平湯館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中は冬季期間ならではの当館自慢の露天風呂にご満足いただけてうれしい限りです。
お食事につきましても朝食夕食ともにお褒めの言葉、重ねてお礼申し上げます。
奥飛騨の唯一のバイキングでございますので、幅広いお客様にご満足いただけるよう
これからもスタッフ一同精進して参ります。
お忙しい中、口コミへのご投稿ありがとうございました。
是非またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
湯めぐりの宿平湯館　帳場　矢野

返信日：2024/4/11

深山桜庵別館　湯めぐりの宿　平湯館（共立リゾート）からの返信

この度は、湯めぐりの宿平湯館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当館の温泉にご満足いただけましたご様子で大変光栄でございます。
今回の結氷祭りは例年よりも雪が少ない中での開催となりましたが、
多くのお客様にご参加いただきスタッフ一同大変嬉しく思います。
バイキングのお料理につきましては季節によって旬の食材を使用し様々な料理を
ご用意しておりますので是非また季節を変えてお越しくださいませ。
お忙しい中、口コミへのご投稿ありがとうございました。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
湯めぐりの宿平湯館　帳場　矢野

返信日：2024/4/11

深山桜庵別館　湯めぐりの宿　平湯館（共立リゾート）からの返信

この度は、湯めぐりの宿平湯館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中はお食事や温泉にご満足いただけましたご様子で大変光栄でございます。
当館は奥飛騨で100年の歳月を積み重ねてきた平湯館をリニューアルし、より多くのお客様にもご利用しやすい宿作りを心掛けております。
しかしながら、せっかくグレードアップしてお泊まりいただいたにも関わらず、
お部屋の騒音につきまして不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
常にフロアを見回る事ができず、お客様のご期待にお応えできなかったことに対してお詫び申しあげます。
今後もお客様より選んでいただける宿となります様、スタッフ一同精進して参ります。
お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ちしております。
湯めぐりの宿平湯館　
宿泊アシスタントマネージャー　島

返信日：2024/4/11

深山桜庵別館　湯めぐりの宿　平湯館（共立リゾート）からの返信

この度は、湯めぐりの宿平湯館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、当館にお帰りいただけました事、重ねてお礼申し上げます。
当館のサービスや景観にご満足いただけましたご様子で大変光栄でございます。
館内から見える景色は標高が高いため季節の移ろいもゆったりと進む傾向があります。
今回の結氷祭りにつきましては例年よりも雪の降る機会が少ない中での開催でしたが、コロナ禍が落ち着き、打上花火等の演出が無事に行う事ができご覧で来た事をスタッフ一同大変うれしく思います。
是非、来年の平湯大滝結氷まつりリベンジでのご宿泊を心よりお待ちしております。
お忙しい中、口コミへのご投稿ありがとうございました。
湯めぐりの宿平湯館　
宿泊アシスタントマネージャー　島

返信日：2024/4/11

深山桜庵別館　湯めぐりの宿　平湯館（共立リゾート）からの返信

この度は、湯めぐりの宿平湯館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中は温泉にご満足いただけましたご様子で大変光栄でございます
当館の大露天風呂は他棟に負けない広さを有しており、湯量も劣らず多くのお客様に好評の声を頂いております。
しかしながらお部屋の清掃不備により、ご不快なお気持ちになられましたこと、誠に申し訳ございませんでした。関係各位に連絡し指導注意をいたしました。
今後はご指摘を真摯に受け止め、改めてよりよいおもてなしが出来るように精進して参ります。
また、高評価いただきました夕食のお鍋は季節によって旬の食材をご用意しておりますので、是非また季節を変えてお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
お忙しい中、口コミへのご投稿ありがとうございました。
湯めぐりの宿平湯館　帳場　矢野

返信日：2024/4/11

深山桜庵別館　湯めぐりの宿　平湯館（共立リゾート）からの返信

この度は、湯めぐりの宿平湯館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当館の温泉にご満足いただけましたご様子で大変光栄でございます。
しかしながらお部屋の騒音につきましては不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
常にフロアを見回る事ができず、お客様のご期待にお応えできなかったことに対してお詫び申しあげます。
今後は、お客様により良くお寛ぎいただけるようにしっかりと改善に努めて参ります。
お忙しい中、口コミへのご投稿いただきありがとうございます。
是非またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちおります。
湯めぐりの宿平湯館　帳場　杉田

返信日：2024/4/11

深山桜庵別館　湯めぐりの宿　平湯館（共立リゾート）からの返信

この度は数あるお宿の中から平湯館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当館自慢の大浴場やお食事にご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
当館の温泉は上質な泉質と毎分1,000L超の豊富な湯量。大浴場からは星空の他、季節によって変わる景色も望むことができ、湯めぐりをお愉しみいただけます。
また、お食事は季節の旬の食材を利用して様々な種類をご用意しておりますので季節を変えてお越しいただくとさらにご堪能していただけるかと思います。
ご滞在中での騒音に関しまして、大変ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。ごゆっくりお休みいただけなかったこと、私共も非常に心苦しく思っております。すべてのお客様に快適にお過ごしいただけるよう、チェックイン時でのご案内、ポスターでの呼びかけ等、スタッフ一同確認の後、今一度マナーの周知に努めてまいります。
しかしながら、自動販売機付近の扉につきましては対策を講じていきたいと思っております。
いただいたご意見を真摯に受け止め、共有し改善に努めて参ります。
お忙しい中口コミへのご投稿、貴重なご意見をいただきありがとうございます。
湯めぐりの宿平湯館　
宿泊アシスタントマネージャー　島

返信日：2024/4/11

深山桜庵別館　湯めぐりの宿　平湯館（共立リゾート）からの返信

この度は、湯めぐりの宿平湯館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中は当館ご満足いただけましたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく思います。
お食事は季節によって旬の食材を取り扱っていますので是非またご家族皆様で当館のご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
また、お風呂の湯加減につきましては日々お客様がご来館になられる前に確認し、調整をさせていただいております。
この度はご宿泊、口コミへのご投稿、誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
湯めぐりの宿平湯館　
宿泊アシスタントマネージャー　島

返信日：2024/4/11

深山桜庵別館　湯めぐりの宿　平湯館（共立リゾート）からの返信

この度は貴重なお時間をいただきホテルの感想、高評価を頂戴しまして、大変光栄に思いますと共に身の引き締まる思いでございます。
また、当館にお帰りいただけました事、重ねてお礼申し上げます。
これからもより多くのお客様にご満足していただけますよう、スタッフ一同日々精進して参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
湯めぐりの宿平湯館　
宿泊アシスタントマネージャー　島

返信日：2024/4/11

深山桜庵別館　湯めぐりの宿　平湯館（共立リゾート）からの返信

この度は、湯めぐりの宿平湯館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中は当館にご満足いただけましたご様子でスタッフ一同大変嬉しく思います。
当館の大露天風呂は他棟に負けない広さを有しており、湯量も劣らず多くのお客様に好評の声を頂いております。旅の疲れを温泉で癒しに是非また、当館へお越しいただきますと幸いでございます。
お食事の内容につきましては、お客様よりいただいたご意見を元にスタッフ一同共有し、出来る限りではございますがご対応して参ります。
お忙しい中貴重なご意見をいただきありがとうございます。
湯めぐりの宿平湯館　
宿泊アシスタントマネージャー　島

返信日：2024/4/11