トーセイホテルココネ神田

JR山手線「神田」駅西口より徒歩3分、東京メトロ銀座線「神田」駅北口より徒歩6分

トーセイホテルココネ神田のよくあるお問合せ

よくあるお問合せ一覧

本ページの記事は宿泊施設が更新しています。記事内容について

  • じゃらんでの予約に使えるクーポンはありますか?

    カテゴリ : じゃらんからの回答

    以下のクーポンなどをご用意しております。

    【2名がお得】最大15%もお得な早期予約クーポン
    【クーポン額】2,300円分
    【配布期間】2026年3月27日(金)00:00〜2026年5月31日(日)23:59
    【予約期間】2026年3月27日(金)00:00〜2026年5月31日(日)23:59
  • 宿泊と交通がセットのプランはありますか?

    カテゴリ : じゃらんからの回答

    この宿は宿泊と交通がセットのプランに対応しております。

    ※検索条件によっては該当プランが表示されない場合がありますので、あらかじめご了承ください。

  • フィットネスクラブはありますか?

    カテゴリ : 館内施設・設備更新 : 2021/5/31 14:46

    ご用意ございません。

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  • プールについて

    カテゴリ : 館内施設・設備更新 : 2021/5/31 14:43

    ご用意ございません。

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  • ◇客室の備品を教えてください

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2022/6/2 16:58

    【主な客室備品】 ドライヤー/電気ケトル/マグカップ/冷蔵庫/目覚まし時計/ハンガー・ピンチ付きハンガー/靴べら/洋服ブラシ/加湿器付き空気清浄機/デスクスタンド 【アメニティ】 バスタオル/フェイ...

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  • ◇部屋にドライヤーはありますか?

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2018/10/19 15:38

    全ての客室にドライヤーをご用意しています。また、レディースフロアの客室ではナノケアドライヤーをご利用いただけます。

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  • ◇デイユースでの利用はできますか?

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2018/10/19 15:29

    滞在時間により、2つのデイユースプランをご用意しています。 【デイユース】滞在可能時間:11:00〜17:00 【デイユースロング】滞在可能時間:12:00〜22:00

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  • ◇有線LANでインターネットを利用できますか?

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2018/10/19 15:16

    全客室、有線LANをご利用いただけます。また、Wi-Fiも無料でご利用いただけます。

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  • ◇Wi-Fiは利用できますか?

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2018/10/19 15:50

    全客室、無料でWi-Fiをご利用いただけます。また、ロビーでもWi-Fiをご利用いただけます。

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  • ◇レディースフロアはどのようなものですか?

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2018/10/19 15:55

    当ホテル11階は女性のお客様のみがご宿泊いただけるレディースフロアとなっております。レディースフロアの客室には、ナノイードライヤー/ヘアブラシアイロン/フェイススチーマー/衣類スチーマーをご用意しており...

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  • ◇レディースフロアを利用する方法は?

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2018/10/19 15:58

    「レディースプラン」をご予約いただくか、その他のプランでご予約される場合は、女性専用客室をご選択ください。お電話でご予約されるときは、女性専用客室をご希望の旨をお伝えください。 女性専用客室は【レデ...

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  • ◇ベビーベッドの貸出はありますか

    カテゴリ : お子様連れでのご利用更新 : 2018/10/19 15:58

    ベビーベッドのお貸出はございませんが、ベッドガードのご用意がございます。ご入用の際はフロントまでお申し付けください。

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  • ◇チェックアウト時間を延長したいです

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2018/10/19 13:04

    チェックアウト時間をご延長される場合の料金は、超過1時間につき人数に限らず、1室1時 間 1,000 円(税別)となります。 また、15時以降のご延長は、一泊分の客室料金となります。 延長可能時間は、当日の状況に...

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  • ◇予約されているか確認がしたいです

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2018/10/19 12:56

    インターネットでお申込みされた際は、予約完了をメールにて通知しておりますが、ご不明な場合は、お気軽にホテルへお電話でお問い合わせください。

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  • ◇空室がない日にキャンセル待ちしたいです

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2018/10/19 12:52

    申し訳ございません。当ホテルではキャンセル待ちは受け付けておりません。お手数をおかけいたしますが、時間を改めまして空室状況をご確認いただきますようお願い申し上げます。

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  • ◇外出時、ルームキーはどうすればよいですか?

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2018/10/19 12:49

    エレベーターのご利用や、夜間の入口のセキュリティ上、ご滞在中はルームキーを持ってお出掛けください。

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  • ◇常備薬は置いてますか?

    カテゴリ : その他更新 : 2018/10/19 12:42

    関連法令の定めに則り、医薬品はご用意できかねますが、絆創膏・体温計・氷枕などはご用意しております。ご利用の際は、お気軽にフロントへお申し付けください。

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  • ◇タクシーの手配はできますか?

    カテゴリ : その他更新 : 2018/10/19 12:32

    フロントにて手配いたします。ホテルスタッフへお申し付けください。

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  • ◇日本円以外での支払いはできますか?

    カテゴリ : その他更新 : 2018/10/19 12:30

    お支払いは日本円のみの取り扱いになります。現金をお持ちでな場合は、各種クレジットカードもご利用いただけます。(VISA/JCB/AMEX/Diners Club/MasterCard/UC/DC/NICOS/銀聯)

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  • ◇外貨の両替はできますか?

    カテゴリ : その他更新 : 2018/10/19 16:02

    申し訳ございませんが、外貨の両替は対応しておりません。

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  • ◇宿泊料金はいつ支払いますか?

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2018/10/19 12:11

    当ホテルは、前精算となります。チェックイン時にフロントでお支払いいただくか、チェックインまでに事前にお支払手続きをお願いいたします。

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  • ◇当日でも予約はできますか?

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2018/10/19 12:05

    空室がございましたら当日でもご予約いただけます。インターネットで空室状況をご確認いただけない場合は、直接ホテルへお電話にて空室状況をお問い合わせください。

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  • 未成年(18歳未満)だけでの宿泊はできますか。

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2022/4/5 17:39

    保護者が同伴されない中学生以下のお子様のみでのご宿泊はご遠慮いただいております。 また未成年(18歳未満)の方で、お一人様、もしくは未成年同士でのご宿泊には保護者様の同意が必要でございます。

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  • ◇ウェルカムドリンクについて教えてください

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2018/10/19 11:49

    ご宿泊のお客様は、1階ロビーのドリンクコーナーをご利用いただけます。お飲み物はコーヒー、ココア、ハーブティーをご用意しております。また、コーヒーとココアはホットとアイスをお選びいただけます。

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  • ◇周辺にコンビニエンスストアはありますか?

    カテゴリ : 周辺情報更新 : 2018/1/19 16:16

    ホテルから徒歩2分以内の場所に「ローソン 内神田三丁目店」がございます。また、神田駅周辺にも「ファミリーマート 神田駅北口店」、「ローソン 神田駅東口店」「セブンイレブン 神田駅南口店」などがございます。

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  • ◇羽田空港・成田空港からのアクセスは?

    カテゴリ : アクセス・駐車場更新 : 2018/10/19 16:10

    【羽田空港】 ■東京モノレール利用(所要時間:約40分) 「羽田空港国内線ターミナル駅」「羽田空港国際線ターミナル駅」から東京モノレールに乗車、「浜松町駅」で山手線または京浜東北線に乗換え「神田駅」下車...

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  • ◇駐車場はありますか?

    カテゴリ : アクセス・駐車場更新 : 2018/10/19 16:11

    チェックインからチェックアウトまで、1泊1,000円(税別)でご利用いただけます。先着順のためご予約は受け付けておりません。また、ご滞在中の出庫はご遠慮いただいております。

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  • ◇館内で飲み物は購入できますか?

    カテゴリ : 館内施設・設備更新 : 2018/10/19 16:11

    4階サービスコーナーの自動販売機でご購入いただけます。

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  • ◇ランドリーサービスは行っていますか?

    カテゴリ : 館内施設・設備更新 : 2018/1/19 16:22

    客室に、クリーニング伝票/ランドリー袋がございますので、ご用意いただきフロントまでお持ちください。朝の所定時間までにお預けいただければ、当日の夜までにお仕上げいたします。受付時間はホテルまでお問い合わ...

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  • ◇コインランドリーの利用料金を教えてください。

    カテゴリ : 館内施設・設備更新 : 2018/1/19 16:23

    館内2階にコインランドリーが2台ございます。 ◆洗濯・乾燥500円 ◆洗濯300円 ◆乾燥100円(30分) ※洗剤・柔軟剤は自動投入です。

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宿番号:339342