【ＪＲ・私鉄／横浜駅】西口出口、【横浜市営地下鉄／横浜駅】９番出口より徒歩7分。
ホテルプラム (HOTEL PLUMM) 横浜のよくあるお問合せ
よくあるお問合せ一覧
本ページの記事は宿泊施設が更新しています。記事内容について
-
宿泊と交通がセットのプランはありますか？
カテゴリ : じゃらんからの回答
この宿は宿泊と交通がセットのプランに対応しております。
※検索条件によっては該当プランが表示されない場合がありますので、あらかじめご了承ください。
-
カテゴリ : 入浴・風呂更新 : 2023/12/31 17:23
「暮らすように泊まる」時間をより充実させる大浴場が5/15新規オープンしました！ （営業時間）15:00～25:00／ 5:00～10:00 ※月・火のみ特別清掃の為、16:00～25:00、5:00～9:00
-
カテゴリ : アクセス・駐車場更新 : 2022/2/2 16:45
■横浜駅西口（ＪＲ線、東急線、みなとみらい線、京急線）からの歩き方 ①横浜駅西口（中央改札）を出て左へ。高島屋の角を左折、 大きな通りを直進。3つめの信号「一の橋」を右折。橋を渡って直進、2つめの左...
-
カテゴリ : その他更新 : 2023/12/31 17:28
未成年者さまのみのご宿泊につきましては、親権者様の宿泊同意書のご提示をチェックイン時にお願いしております。ホテル公式ホームページより、所定の書式をダウンロードしてください。 ご同行者様の中に成人されて...
-
カテゴリ : アクセス・駐車場更新 : 2023/12/31 17:49
地下に【機械式の立体駐車場】がございます。 正面玄関に向かって左側、「Ｐマークのあるスロープ」をお進みください。 （ご予約不可：先着順でのご案内でございます） 【料金】入庫から24時間 1,600円（追加料...
-
カテゴリ : お子様連れでのご利用更新 : 2023/12/31 17:38
添い寝でのご利用は、未就学のお子様に限りとさせていただいております。 ご朝食付きプランをご利用の場合、添寝のお子様の分の朝食券は発行されません。 お子様の分の朝食の追加は、チェックインの際にスタッフに...
-
カテゴリ : 食事・レストラン・バー更新 : 2023/12/31 17:46
■2023年5月15日より朝食メニュー リニューアル！ 和・洋・中（土日祝はプラスパンケーキ）より選べるメインメニューと 4つのバーがセット（焼き立てパン・サラダ・ドリンク・スープ）になってリニューアル！ ...
-
カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2022/2/2 16:43
客室、レストラン共に無料のWifiをご利用いただけます。 また、客室ではLANケーブルの差込口もご用意しております。（LANケーブルはフロント貸出）
-
カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2023/12/31 17:50
はい、ご注文いただけます。 尚、客室エリアは保安上、ご宿泊者様以外の立ち入りはご遠慮いただいております。 受取はご自身にて、ホテル1階フロント、または、玄関外でのみお願いいたします。
-
カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2022/1/31 16:43
通常チェックインは14時です。
-
カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2022/1/31 16:43
通常チェックアウト時間は11時です。
-
カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2022/1/31 16:43
アーリーチェックインは承っておりません。 ただし、チェックイン時間を早めたプランもある場合がございます。
-
カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2022/1/31 16:44
24時間ステイプランです。
-
カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2022/1/31 16:44
チェックアウトが遅いプランがございます。 また、ご予約状況によっては、ご延長を承っております。フロントにお問い合わせください。
-
カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2022/1/31 16:45
1,600円(税込)/1時間にて承っております。
-
カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2022/1/31 16:45
チェックイン背後、3日以内はフロントにてお預かりしておりますので、お気軽にお申し付けください。 尚、貴重品や生もの、あまりに大量なお荷物などはお預かりいたしかねますので、ご注意ください。
-
カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2022/1/31 16:47
サプライズで事前に客室の飾りつけをご希望されるお客様もいらっしゃいますが、 客室のご利用は、いかなる場合においても、チェックインの後にお願いしております。
-
カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2023/12/31 17:52
チェックイン開始時刻以降でしたら、フロントにてマスキングテープをお貸出ししております。 このテープ使用の場合のみ、お飾り付けしていただけます。 尚、あとが残るようなご使用方法はお控えくださいませ。
-
カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2022/1/31 16:48
フロントでお貸出ししておりますマスキングテープにて、ご自身にてお願いしております。
-
カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2023/12/31 17:53
宿泊エリアは、保安上ご宿泊者様以外の立ち入りはご遠慮いただいております。 ご宿泊されない方は1階ロビーにてご面会ください。
-
カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2022/1/31 16:49
チェックアウト後、3ヶ月はホテルにて保管させていただきます。ホテルまでご連絡ください。 尚、飲食物は衛生上の観点より、チェックアウト後直ちに廃棄させていただきますので、何卒ご理解いただきますようお願い...
-
カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2023/12/31 17:53
お客様ご自身、または代理の方にお引き取りにいただく、もしくは、着払にて発送させていただきます。 まずはホテルまでご連絡ください。
-
カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2022/1/31 16:50
ホテルフロント宛にお送りいただき、伝票の備考欄に「お名前(フルネーム)」と「ご滞在日」を必ずご記載ください。 ご記載のない場合、お受取を致しかねますのでご注意ください。 また、貴重品や壊れやすいお荷物、...
-
カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2022/1/31 16:50
着払いのお荷物はお受取をいたしかねます。
-
カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2022/1/31 16:50
代金引換のお荷物はお受取をいたしかねます。
-
カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2022/1/31 16:51
1階フロントにて、ヤマト運輸、または、ゆうパックにて承っております。 梱包に必要な資材は有料にてご用意しておりますので、スタッフにご相談ください。
-
カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2022/1/31 16:51
1週間前までにご発注いただければ、ホテルにてホールケーキを有料にてご用意しております。
-
カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2022/1/31 16:52
はい、承っております。ただし、直径20cm以内のものに限ります。 必ず元払いにてお送りください。
-
カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2022/1/31 16:52
はい、可能です。ただし、直径20cm以内のものに限ります。
-
カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2022/1/31 16:52
はい、承っております。 尚、デリバリー時間は30分程度前後する場合がございますので、あらかじめご了承ください。
