ウェルカムホテル高知のよくあるお問合せ一覧

大変申し訳ございませんが、当館には駐車場・駐輪場が無く バイクをお停めいただく事が出来ません。 バイクでお越しの方は、ご自身での駐輪場の手配を お願い致します。

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当館の契約駐車場は以下の通りです 【セントラルパーキング】 　24時間営業 　15：00〜翌朝10：30　駐車料金／700円 【OKパーキング】 　24時間営業 　13：00〜翌朝11：00　駐車料金／800円 【あなぶきパー...

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当ホテルは、皆様に前精算をお願いしております。 （パッケージやオンライン決済を除く） 後から来るお連れ様や家族の方が支払をするので 先に部屋に上がりたい。とのご要望がたまにございますが 精算を頂かない...

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当ホテルは、敷地内に駐車場がなく 全て3ヶ所ある契約駐車場にお停め頂いております。 3ヶ所とも出し入れすると、一般料金がかかってまいります。 短時間で出庫することが、前もってわかっている時は 近くのコイ...

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当ホテルの朝食時間は6：45〜となっております。 それより早く出発される方が、おにぎりだけでも 持って行きたいとのご要望がたまにありますが 当ホテルは衛生管理上、レストラン以外の持ち出しは 全てお断りし...

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当ホテルは チェックアウト時間が10時となっておりますが 朝はゆっくりしたい！ という方におススメなのが このレイトチェックアウトプラン(*^_^*) 12時までお部屋でゆっくり出来ます。 ただ、このプランで...

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Ｔポイントカードは、 ご宿泊に対してのみＴポイントを付与しております。 ホテル内のレストランでは、 Ｔポイントカードの利用は出来ません。 Ｔポイント付与及び Ｔポイントの使用も出来ませんのでご注意下さ...

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当館は2010年12月にOPENの為、 それ以前のナビでは、お電話番号での検索では 当館が検索されない事がございます。 その場合は、お手数ですが 住所で入力されますと検索できます。 （住所：高知市追手筋1-8-25）...

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当ホテルは、各部屋タイプとも禁煙室・喫煙室がございます。 ただ、予約状況をみてみますと、禁煙タイプのお部屋から 満室になることが多いです。 禁煙室ご希望の方がやむなく喫煙室をご予約の場合 質問・備考...

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シングルルームに二名様でお泊りいただくプランです。 通常のシングルルームですので 二名様でご利用ですと、若干狭くはなりますが 旅行費用を安く抑えたい方や、眠るだけなので 狭くても大丈夫！という方には、...

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当ホテルの朝食はサービスでついております。 朝食不要の場合も、宿泊料金は変わりませんので ご了承下さいませ。

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毎週日曜日に開催される日曜市は ホテルの目の前で開かれます(^^) 朝早くから出店してますので チェックアウトまでのお時間 ゆっくり散策できます。

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フットマッサージ機は 「レディースルーム」全室に設置してあります。

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レストランでの朝食の営業時間は、 ＡＭ6：45〜ＡＭ９：３０までです。 6：45より前の朝食は、ご用意出来ませんのでご注意ください。

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チェックイン時にフロントにカードをご提示いただければ その場で加算させていただきます。 またTポイントをご使用になりたい場合は チェックイン精算前にお申し付け下さいませ。 精算後のポイント割引は致しか...

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当ホテルは24時間スタッフが在中しておりますので 24時を過ぎてもチェックインは可能でございますが 24時を過ぎる場合や予約時にお伺いしていた到着時間より 大幅に遅れる場合には、一度ホテルにご連絡を お願い...

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ご宿泊の方に、お飲み物を１杯サービスしております。 ただし、ウェルカムドリンクのご利用は、 ２０時までとなっております。 ２０時以降は、ウェルカムドリンクのご利用は、 できませんのでご注意して下さい。...

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当ホテル駐車場は全て契約駐車場でございます。 ４か所の駐車場でご用意しています。 各駐車場で駐車券を発行しますのでホテルフロントにお持ちください。 ホテルスタンプを押印します。 ★３か所の駐車場とも車...

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お部屋でのインターネットのご利用は、WI-FIと有線ＬＡＮとなります。 WI-FIご利用の際には、パスワードを入力して下さい。 パスワードは、お部屋の案内をご覧下さい

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クリーニングサービスを行っております。 ご要望がございましたら　お部屋のデスクの引出にクリーニング伝票と クリーニング袋をご用意しておりますのでご記入の上フロントまでお持ちください。 仕上がり時間は、...

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当ホテルではいろんな物をフロントでお貸出ししております。 　 　　爪切り・ソーイングセット・はさみ 　　アイロン・アイロン台・加湿器 　　電気スタンド・毛布・携帯電話充電器 　　栓抜き・ワインオープナ...

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ズボンプレッサーをお貸出ししています。 各階エレベーター前に設置してあります。 ご利用の際には、お部屋までご自由にお持ちください。

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コインランドリー（有料）をホテル内に設置しています。 場所は３階に専用ルームを設けています。 ご自由にお使い下さい。 ただしＰＭ２３時以降のご利用は、 他のお客様の迷惑にもなりますので 控えて下さいま...

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深夜２４時以降玄関の自動ドアを施錠しています。 ２４時以降にお帰りの際には、ルームカードキーを左手壁際の センサーにタッチして下さい。 自動ドアが開きます。 まだチェックインがお済でない方は、 左手壁...

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大変申し訳ございません。 館内はバリアフリー対応ではございません。 ご不自由をお掛け致しますが、ご了承下さいませ。

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ご宿泊の精算は全て前払いとなります。 基本的にチェックイン後に精算機でのお支払いとなりますので ご了承くださいませ。 ※精算をしていただかないと お部屋のご利用が出来ないシステムとなっております。

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女性専用のシングルのお部屋です。 申し訳ございませんが、男性の方は宿泊できません。 間違ってレディースルームの御予約を男性がされる場合が ございますが、その場合はお断りの連絡をさせて 頂いてますので、...

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高知自動車道・高知ICとなります。 ホテルまでは、高知ICから15分ほどの距離になります。

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申し訳ございません。 当ホテルでは、エキストラベッドとベビーベッドのご用意はしておりません。

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