クチコミ・評価

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

アキバも徒歩圏内！

一人旅で利用しました。
最寄りの淡路町駅のすぐそば、目の前にはコンビニもあり、とても便利でした。
アメニティに入浴剤を置いているホテルは初めてでした。
お風呂に力を入れているのかな？と思いましたが、シャワーの水圧が弱く、髪を洗うのに時間がかかってしまいました。
シャワーヘッドを変えていただけると嬉しいです。
時折廊下から声は聞こえましたが、清潔感もあり、比較的落ち着いて過ごせましたので、東京駅近郊でホテルを探す際はまた利用したいです。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

4

駅近ホテル

新宿線を利用するのにに便利なホテルでしたのでまた宿泊しました。コロナが落ち着いてから高騰するホテルが多いのでいろいろ悩みましたがまた予定があった時は利用したいと考えています。

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

5

部屋は快適だけど、、、

部屋はきれいで、ベットのマットレスも固くなく寝心地良かったです。それとロビーにあるコーヒーが美味しかった。
テレビは夜は見れたのに次の日の朝メンテナンス中とかで見れなかったのが残念。地下鉄からは近いみたいだけど、JRの神田駅からは15分くらいかかりました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

清潔感のある部屋

ロビーにある無料コーヒーやウォーターサーバーも良かった。部屋のバスタブも広く、ゆっくり入浴できた。神田駅からも徒歩圏内でまた利用したい。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

無難な宿

3連休の前半に宿泊しました。淡路町駅から徒歩すぐの所にあります。神田駅も徒歩圏内ですが若干距離はあります。全体的に小綺麗な感じで、十分清潔でした。部屋の広さ、バスルームの広さも十分。騒音も特に気になりませんでした。コーヒーの無料サービスも有難いです。唯一気になったのは、シャワーの水圧が若干弱めな位でしょうか。ホテル代の値上がりが激しい昨今、このお値段でこれだけの宿はなかなか無いのではないでしょうか。また機会があれば泊まりたいと思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

駅から近く便利でした

駅から近くを探して予約しました。
コンパクトながら綺麗な部屋とお風呂とトイレも清潔感満点でコンビニも目の前はとっても便利でした
家で使ってるヘアアイロンを借りれて助かりました。
枕の固さと部屋でコ−ヒ−がなかったのは残念
朝コ−ヒ−を部屋で飲みたい人は持ち込みが必須です。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

受験の際、利用しました！

照明が明るくて、いい部屋でした。カーテンを開けても、すぐ裏にビルが建っているので、晴れている日でも暗いです。ベッドの目の前にテレビがいいです。冷蔵庫からずっと音がしていて、最初は煩わしかったです。あと、冷蔵庫の1段目と、2段目の奥に物を入れると、一晩で凍ります。昼間の清掃中、清掃している部屋のドアを全開にしているため、掃除機の音がすごく聞こえてきます。洗濯機など、すごく使いやすかったです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

コーヒーがいつでも飲める

  １階にコーヒーメーカーがありいつでも飲めて良かった。清潔感があってコンビニも目の前、駅チカでとても便利だと思います。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

リピーターのベルケン

いつも利用させて頂いています。
利便性も良く、スタッフの方が皆さん親切で安心感があります。
清掃がきちんと行き届いていて、気持ちよく過ごさせて頂いています。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

立地も良く、快適にすごすことができました

武道館でのライブに行くのに利用させていただきました。
地下鉄の駅も近くて、とても便利でした。　お部屋はコンパクト、静かで、清潔、バスタブも大きくて、ロビーに置いてある入浴剤を使ってゆっくり湯船につかることができました。
また、次回もお願いしようと思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

ゆっくり過ごせました＾＾

きれいなお部屋でゆっくり過ごせました。
フロントの横にあるアメニティやスキンケアセットをいただけたのも嬉しかったです！
ありがとうございました！

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

4

全てが平均以上

まず最寄り駅から徒歩5分以内と近く、コンビニは目の前にあるので立地的にとても便利でした。
スタッフの方の接客もとても良く、今回は観光で利用させて頂きましたが荷物の預かりも快く引き受けて頂きまして助かりました。
部屋は少し狭かったですが、値段を考えると問題ありませんし、とても綺麗でしたので安心して宿泊できます。アメニティも入浴剤等、なかなか揃っていてよかったです。
残念な点を上げるとしたら、洗面所以外で小さくて良いので鏡があると便利かなと感じた事と、とにかくシャワーの水圧が弱かった点が気になりました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

立地がいい

駅から近くて、コンビニも近くにあって、とても便利でした。
接客もとても気持ちよかったです。
部屋もとても清潔感がありました。

部屋

4

風呂

2

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

4

概ね満足です

出張で利用しました。
駅からのアクセスも比較的良かったです。コンビニも目の前にあるので困りません。
室内は綺麗に清掃されてましたが、少し湿気臭がありました。エアコンを付ければ解消しました。
残念だったのはシャワーの水量が少なく、水圧も弱かったこと。節水なのはわかるのですが、もう少しなんとかして欲しいです。
とはいえ、概ね満足なのでまた利用したいです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

駅から1分、コンビニ30秒

丸の内線の淡路駅すぐなので、雨天の時などはとてもありがたい。そのわずかな距離の間にコンビニがあるという好立地。淡路駅内の地下道は相当歩くので、気候が良ければ東京駅まで1.5km、余裕ですので歩くのも良いです。25分ほどです。部屋も風呂も新しいので、とてもきれいです。価格が変動するので一概に言えませんが、立地と綺麗さでリピートするホテルになりました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

静かに安眠できる宿！

駅から近い場所にあります。
それなのにとても静かに過ごせる宿でした。
夜間は更に静かで、清潔な寝具の中でぐっすりと休むことができました。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

3

地下鉄がすぐ近くにあります

部屋に持ち込み可能なウェルカムドリンクがありよかったです
朝、雨が降っていたにもかかわらず地下鉄のすぐそばだったのでそんなに濡れずに済みました

部屋

2

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

3回目の利用

安定の接客。
お部屋も清潔で良い。
今回は、冷蔵庫が定期的に大きなモーター音がしてその都度目が覚めるので安眠できなかった。
冷やすものが無ければ電源を切れば済んだと思うが、要冷蔵があったためそうもいかずでした。
改善を求めます。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

4

カジュアルなビジネスホテル

全体的にコンパクトですか、明るく清潔感のあるホテルです。地下鉄の駅がすぐそばにあり、ビジネスユースにも便利でした。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

駅近なホテル

タイトルにもありますように駅近(淡路町駅)なホテルのため、駅からホテルまで3分。淡路町駅から東京駅まで3分が魅力でした。
目の前にコンビニがあるので軽食を買うのに便利ですし、歩いて秋葉原電気街にも行けました。それなのに周囲の環境は落ち着いていてとてもゆっくりできました。
お部屋は清潔感もあり、ベッドも広くとてもくつろぐことができました。
次回も利用させていただきたいです。
ありがとうございました。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

4

2回目の利用

駅から近く。コンビニも隣で、ドラッグストアも近くにあり便利。
出張利用には、ベストな宿。また利用します。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

1

清潔感

4

不親切

今回、母との旅行で利用させてもらいました。
ディズニー帰りでの宿泊で、20時過ぎのチェックインでした。
疲れてたのもあるし、雨で身体が冷えたのでお風呂にお湯を張ることにしました。入浴前に、入浴剤が欲しくてコンビニに買いに行きました。
コンビニから帰ると別の宿泊客がチェックインをしており、アメニティを選んでました。翌朝、アメニティ何があるのか見に行くと、入浴剤や色々なアメニティが揃っており、『雨の中、わざわざコンビニに買いに行ったのに』と思いました。チェックインの際に『フロント後ろにアメニティがあるからご利用ください』の一言もなく、とただそこだけが、気になり不親切に感じました。
他の宿泊客には案内してるのか、ただそのお客様が気づいたのかはわかりませんが、一言あればまだしも、気付かない人は気付かないので、一言欲しかったです。
駅近ですし、近くにコンビニもあるので立地は良い方かと思います。
帰りは、タクシー配車して東京駅まで行きましたが、配車アプリ使って1400円ほどでした。
お部屋は綺麗で素泊まりには十分でした。ありがとうございました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

女性1人でも安心して泊まれました

部屋も綺麗で、静かで、安心して過ごせました。
チェックアウトの後、目的地までタクシーで行こうとしたところ、駅が近いことを丁寧に教えてくださって、
おかげで予算がかなり浮きました。
ありがとうございました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

スタッフの方が優しかったです。

コンビニも目の前だし明るくなってから外を歩くとカフェも近くにあったりと便利そうでした。お部屋も綺麗でとても快適でした。
また機会があった際は利用させていただきたいです。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

出張に最適

色々な駅からも近く、アクセスが良いです。
お部屋はコンパクトですが綺麗で、必要なものは十分揃っています。
スタッフの方もみなさま親切でした。
以下良かった点です。
・加湿器貸出可：頼まないとダメですが、借りれて良かった
・コーヒーサービス：いつでも紙コップに入れて持ち帰れるので、何度もいただきました。
・レイトチェックアウト：1時間1,000円で、1時間55分位いたのに1,000円にしてくださり、恐縮です。会議まで予定も無かったのでゆっくりできました。
ありがとうございました。また東京駅近辺の用事の時は泊まりたいです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

とても良かったです！

ブラウンを基調とした部屋がとても落ち着きました。
使い捨てのスリッパがあったのも嬉しいです！
（最近使い捨てスリッパが常備されていないホテルが多いです）
部屋も綺麗でしたし、お風呂のお湯はすぐに溜まりました。
キャリーケースも置きやすく、部屋のライティングも好きな感じでした。
トイレも座ると目の前が壁じゃないので圧迫感がありません。
他のホテルでは目の前が壁で頭を打つことがあります。
毎月15日間ほど東京に出張がある為、色んなビジネスホテルを転々としているのですが、細かいストレスがあるホテルが多い中、ベルケンホテル神田はとても過ごしやすかったです！

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

便利な場所でした

東京駅から近かったこと、地下鉄の出口からもすぐでとても便利でした。
ホテル内も外も静かでゆっくりやすめました。
バス・トイレの水回りがきれいだったのがよかったです。
今回はお借りしませんでしたが、貸し出し品もいろいろ揃っていたので延長コードをお借りすればよかったなとあとで思いました。次回宿泊する際にはお借りしようと思います。

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

3

清潔感

4

駅近！！

飲み会で上京し初めて利用させていただきました。
地下鉄淡路町駅から激近ですし目の前にはセブンイレブン、周辺にもファミリーマートがあり飲食には不便しません。
東京駅界隈に用がある方は利便性抜群かと思います。
但し、枕が高い＆硬くて利用後3日間は頚椎が痛かったです。その点だけ要注意ですが、部屋は綺麗ですし寝るだけなら問題ないと思います。
アメニティのJILLSTUART3点セットはとてもありがたかったです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

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接客・サービス

3

清潔感

5

良くもなく悪くもなく

出張で利用しました。
非常にきれいな部屋で良かったです。チェックイン、チェックアウトは業務効率化を反映してか(人手不足を反映してか)、今では主流の機械を使っての手続きでしたが、フロントからの説明不足は否めません。もう少し丁寧な説明が欲しかったです。