小樽グランベルホテル(2025年7月18日オープン)のクチコミ・評価

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

スパ素敵でした

素泊まりで利用しました！
小樽の観光地の真ん中にあってとっても便利でした
朝スパ空いていてほぼ貸切サウナと
水風呂も深くて良かったです
露天風呂も開放的でとっても整えました
今回ルーフトップバー使わなかったので
次回は利用しようと思います

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

2

清潔感

5

露天風呂とサウナが最高

深さのある露天風呂が最高、景色がとても心地よく、ととのいスペースも完備されていて癒されました
最上階のルーフトップバーの雰囲気もよく、運河を眺めながらのお酒を楽しめる贅沢な時間を過ごせました
また泊まりたい宿です

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

いつ行っても最高

いつ行っても最高です。きれいだし、立地も良いです。
お風呂がお気に入りです！外気浴出来るし、サウナも最高だし、いうことなしです。

部屋

3

風呂

2

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

ホテルの玄関が

レンタカーで宿泊したのですが、入口が道路からわかりにくい。大浴場は使用中に水圧が変わるわ、水温が変わるわ、これは改善してほしい。建物施設は新しいが、いまだにテレビ画面による案内システムは未完成だし、廊下の壁の角は方々で何かをぶつけたのか凹んだままで放置されていており、ホテル自体のイメージダウンでは。
朝食ブュッフェはコーンスープも美味しいし、種類も豊富で満足したが、人の足元で食べる格好になる段下の席があり、そこは目隠しした方がいいのではないでしょうか。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

スタッフの対応が良かった

旅行の荷物をチェックイン前とチェックアウト後も預かってくれて、荷物を持たずに快適に観光できました。
レストランでのスタッフの挨拶も気持ちが良く料理も朝食としては種類も多く美味しかった。
部屋もバストイレが別なのは良かったです。
是非また利用したいと思います。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

5

小樽ツアー

駐車場の幅は広くないので入れるのは慎重に。
カードキーをお部屋の他にエレベーターと大浴場入り口のセキュリティで使いました。
お部屋は広くはありませんがとても新しく清潔で
お部屋の窓から小樽運河がみえて
大浴場も広くはありませんが
露天風呂やサウナもあり綺麗で満足でした。
立地場所も小樽運河沿いで買い物や夜の食事も近く全て歩いて観光出来ました。
チェックアウトも11時とゆっくりなので駐車場に車を置いてギリギリまで買い物に行けました。
朝食もとても美味しく種類もありよかったです。
売店などはなく自販機が3階と6階大浴場にあるだけで
しかも景観重視でかくれてるのでどこにあるか探しました。
階や大浴場にお水があり階のウォーターサーバーで
お水をくんでお部屋で美味しく飲めます。
機会があればまた行きたいです。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

3

大浴場が25時までなのは助かる

運河に近く、観光するにはとても立地が良く、疲れたら宿で休憩するのにも便利。大浴場が25時なのも助かる。朝食は普通でビジネスホテルっぽい。新しいので部屋は清潔感がありますが、シャワーのみで外国人をターゲットにしてるのかな。フロントのトイレの掃除サイクルは増やした方が良いです。フロントの人も紙に書いた説明紙を読んでください、って感じで高齢者には不向きかな。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

利便性のあるホテルでした。

新しく部屋、お風呂とも綺麗でした。小樽運河も近く観光するにも便利なホテルでした。
飛行機の到着が遅れホテルでゆっくりする時間がなかったのが残念でした。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

4

サウナ良かったです

札幌の系列ホテルのサウナが良かったので、初めて利用しました。
札幌に比べるとあまり広さはなかったですが、サウナから運河沿いの
建物が見えたり、外に寝そべる椅子があったりしてゆっくりできました。
次は朝食も食べてみたいと思います。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

5

最高の立地のホテル

初めて夫婦で宿泊しました。
小樽運河の始まりの位置にあり逆方向の商店街観光にも最高の立地です。
車はホテル裏の土日祝24時間1000円を利用しとても便利でした。
前払いの機械がクレジットカード払いができないのは残念でした。
部屋は青山と運河も見える部屋で新しいのでとてもキレイで快適でした。
テレビが大きい事を重視しているので最高でした。天井も高い構造です。
部屋にはコーヒー、ほうじ茶、緑茶のティーパックがあり良かったです。
マリーナの５分間の花火が青山の大きな窓ガラスに映って観えました。
露天風呂からも満月の次の日の月が見えました。入りやすい温度で最高。
翌日の朝食も種類豊富でお腹一杯になりました。
ご飯はネギトロめかぶイクラ丼にしたり、パンはクロワッサン塩パン、フレンチトーストも食べました。ドリンクマシンやスムージー酢ドリンク、味噌汁とコーンスープもありました。
また宿泊したいと思える心地よい最高の立地のホテルでした。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

お洒落なホテル

今回、初めての宿泊でした！
相方の到着が遅かったので、先にチェックインしました。駐車場は、ホテル内に数台あり、あとは近くの青空駐車場を利用できます。
私はホテル内の駐車場を利用。青空駐車場に比べ高めですが、立体駐車場で雨に濡れない。出入りは可能で、その度にスタッフに声をかける事になりますぐ、対応はとてと良く、かえって恐縮してしまいました。お部屋は、こじんまりとしていますが清潔感があり、お洒落な雰囲気が感じられるお部屋でした。
廊下にミネラルウォータサーバーがあり、お部屋に置いてあるポットに入れ、冷蔵庫に入れたり、お部屋に置いてあるコーヒーに使用。
お風呂は洗い場が少ないのが残念ですが、露天風呂から小樽の景色が見れるのは最高です！
朝食も申し分ありません。和、洋、中…満足のいく食事内容で、食べ過ぎてしまいました。
ありがとうございました！

部屋

2

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

家族旅行

娘と二人で新しく出来たグランベルに泊まりたくて来ました。立地条件は運河に近く 観光地の中心で歩きやすく ホテル裏の駐車場は24時間1000円と安く とても良いところです。部屋は広くないですが使いやすいです。ベッドの下が収納スペースになっているので高さが有り 女性や子供には少し使いづらいかと思います。

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

小樽がすぐ前の綺麗なホテル

今回初めて利用しましたが、
ホテルが本当に綺麗で
なんと言っても
ホテルから出てすぐに、小樽運河や
観光地の境町通り商店街があるので
本当に便利でした。
部屋にもよるのかもしれませんが、
部屋からでも小樽運河が眺められました。
朝食もバリエーションが豊富で
美味しかったです。
また小樽に行く際は利用したいと思いました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

新しくて綺麗なホテル

小樽の運河沿に建つホテルで
観光に適した立地です。
お部屋は狭いですが工夫されていて使いやすい。
お風呂もとても綺麗です。
立って入ることのできる露天風呂や水風呂がいいです。
温泉だとよかったなと思いました。
駐車場は屋外に24時間で700円のがあり
チェックイン、チェックアウト後も停められるので
観光にはとてもいいです。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

小樽運河の目の前！

小樽運河とオルゴール堂へ観光する際に利用しました。
チェックイン時間前から、荷物を預けることができて助かりました。小樽運河の目の前なので、観光中少し疲れたので温泉に入って休んでからまた外に出たり、立地が最高でした。スタッフさんの対応や、お部屋とお風呂全てが綺麗で宿泊して良かったです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

コスパ良し

運河が近く、立地が非常にいいと思いました新しくて非常に部屋は清潔です長めのいい大浴場があり、このタイプの宿ではなかなかないと思いました

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

ロケーションが良く、近くの夕食の回転寿司屋さんは北海道ならではのネタが新鮮で美味かった。夜の屋上バー

ロケーションが良く、近くの夕食の回転寿司屋さんは北海道ならではのネタがとても美味かった。屋上バーも雰囲気最高でニッカ余市を堪能しました。朝の港への散歩も気持ち良かったです。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

4

小樽観光には、最適な立地

新しいホテルという事で、
清潔感ありますが、
部屋は小さめですね。
後、外国人の方が多かったです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

立地もサービスも最高、大満足の滞在でした！

小樽駅から徒歩数分と非常にアクセスが良く、観光の拠点として最高のロリケーションでした。ホテル全体が新しく清潔感にあふれており、インテリアもお洒落で落ち着く空間です。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

5

お風呂とラウンジが良い！

小樽運河に面した新しいホテル。
最上階にあるお風呂とラウンジが大変よく、ゆったりとした時間を過ごすことが出来ました。
たまたま小樽港に大型客船が入港しているところを見ることができて、非日常を感じられました。
部屋の窓は小さかったけれど、小樽運河が見えて、良かったです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

コンビニが近くて良い

急遽小樽に泊まることになり選んだホテル。
まだ新しくモダンな室内。
見晴らしが良くゆったりできる上層階のお風呂。
繁華街までは歩いて15分ほど。ちょうどいい腹ごなしになった。
駐車場（別途有料）は24時間okで、チェックアウト後に観光地まで歩いていけるのも良かった。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

立地が超絶に抜群！小樽運河もすぐ目の前で観光に最適な新しいホテル

立地が本当に素晴らしく、控えめに言って超絶最高でした！
ホテルの横の出口を出ると、すぐ目の前に「大正硝子」の3つの館があります。この出入口は朝早くから夜遅くまで開いているので、観光の行き帰りにとても便利でした。また、正面玄関を出ればすぐに小樽運河へ続く交差点があり、道を渡るとあっという間に倉庫群のエリアに到着します。周辺には様々なジャンルの飲食店がたくさんあり、食事をする場所にも全く困りません。
2025年に開業したばかりのホテルなので、館内はどこもとても新しくて綺麗です。今回宿泊したツインルームは少し手狭な印象を受けました。ベッドを2台置いた状態だと、通路は人が1人やっと通れるくらいの幅になります。
駐車場についてですが、ホテル併設のものは機械式の駐車場です。今回利用したような大きな車（レンタカーなど）の場合は、ホテル横の駐車場に有料で停めることになります。私の記憶では1回1,000円でした。
お部屋の広さよりも、アクセスの良さやホテルの新しさを重視する方には、小樽観光の拠点として非常におすすめできるホテルです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

大満足です

息子推しのホテルにしました。何もかも最高でした。お部屋もお風呂もとっても綺麗でした。
最上階のラウンジもとってもよかったです

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

とても素敵なホテルでした

外観もお部屋も素敵なホテル。小樽の運河や観光地も徒歩で行けてとても良かったです。朝ごはんのバイキングもとてもおいしかったです。また小樽に行った際には泊まりたいホテルです。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

立地が最高です。

夫婦で宿泊しました。
ホテルの立地がとても良く、小樽芸術村や堺町通商店街、小樽運河クルーズなど徒歩で満喫できます。
ホテル内は新しさもあり衛生的で快適です。
お風呂は脱衣室が狭く、混み合って着替える事も難しい状態でした。空いている時間帯を選ぶと良いのかもしれません。
朝食はメニューが豊富で、小樽ならではの美味しい食材が並んでいます。クオリティも高く大満足です。
総体的にとても快適で心地よいホテルです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

ツーリング旅

最終日は、小樽に泊まるので必ずここにお世話になっています。
なんといってもお風呂が最高です！
たち湯で外の景色を眺めることが出来て疲れが吹っ飛びます。
部屋も快適で何の不自由さがありません。
また、バイクも屋根があるところに停めさせてもらせるので助かりました。
また、来年もお世話になること確定です。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

4

開業したてなので綺麗でした

全体的に綺麗だなとは思いました。部屋自体は結構狭かったです。シャワーとトイレが別なのはありがたかったです。
食事会場も狭くて、机が四人だとぎゅうぎゅうでした。もう少しゆとりがある机だとありがたいです。
立地は小樽の観光地の真ん前なので良かったです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

ルーフトップBAR　はおすすめ

「小樽運河ロードレース」に参加のため家族で前泊した、小樽市内観光とレストランで食事、その後ルーフトップBARで二次会（予約済み）を実施、早い時間は割引サービスあり、８時以降はやや混み始める、テラス席もあり夏季は外もいいかもしれない、灯台をモチーフにした印象的な内装、、、、入口で靴を脱いで入店するスタイル、、、、朝食もおいしい、大浴場、サウナも満足、、、

部屋

2

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

3

久しぶりの小樽

久しぶりに夫婦で旅行で、
お世話になりました。はじめて利用させていただき、
楽しみに伺いましたが、
部屋でベッドで横になりテレビを見ようとしたのですが、
角度の調整ができず、フロントに問い合わせたところ、予約した
部屋は、部屋の構造で難しいとの事、そうであれば、事前に告知をするか、改装を入れるべきだと思います
また、喫煙所が、社員の喫煙所かとびっくりしました。
今後、改善をお願いします

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

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接客・サービス

1

清潔感

2

がっかり。

二人2部屋で予約し、先に一人がチェックイン。一人分を
前払い（3万円）したが、その後、チェックインした、2人目は何と2人分（6万円）の支払いを求められた。
2人目がチェックインの際、高額のホテルだと連絡が無ければ3人分支払いところである。
特段、カード切り直し時に配慮される訳でもなく、
また、チェックインカウンターに並ばされ
接客のセも研修されていたないと、感じる。
フロント係も今一度、研修願いたと強く思う。
残念だが、全くお勧めできるホテルとは
言い難い。