小樽グランベルホテル(2025年7月18日オープン)のクチコミ・評価

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

観光地立地条件の高いホテル

2回目の宿泊でしたが
居心地が良くて素敵なホテルです
大浴場から眺めれる海や小樽運河の絶景も最高です
又泊まりに行きたいです
サウナも檜の自然な香りがして疲れもとれます
綺麗なホテルで居心地がとても良かたです

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

きれい

以前小樽を旅した時は建設中だったので、それが今年オープンとあり宿泊しました。観光には申し分ない立地です。
館内、お部屋全てがきれい！フロントスタッフも親切丁寧
部屋はダブルを一人で利用だったので狭くは感じませんでした。部屋着は少し短く感じました。私は身長は150センチ位ですが少し歩いた時に足が見えてしまいそうで、ダブル部屋で男女各1枚づつあったので男性用を使いました。
大浴場は浴室内が少し寒い気がしました。露天風呂はちょっと深く立って入っても外から見える事のない感じで、座って入る所もあり肩まで浸かれて満喫しました。
夜は暗く景色は良くわからないですが、朝は朝焼けの石狩湾を望めました。平日利用だったので悠々と利用できました。
朝食は種類豊富で美味しい。豚汁の優しい味が朝の身に沁み入りました。他にも北海道ならではの料理が沢山。
また機会があれば利用したいです。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

4

朝食が美味しかった

いつもは日帰りで小樽に遊びに来ていましたが、夜の小樽・朝早くの小樽を経験したくて、7月オープンのこちらに宿泊を決めました。
ホテルの駐車場は、重量の関係で停めれず近くを案内して頂きました。
新しいだけあって綺麗で、エレベーター横にはウォーターサーバーがあり良かったです。
サウナもお風呂が混んでいる割に誰も利用していなく、ゆっくり入れました。露天風呂は近くの焼肉屋さんの匂いがしました。
小樽運河のすぐそばで、小樽に宿泊してる！と感じられました。
朝食は色々な種類があり、大変美味しかったです。
スリッパがペラペラだったのは残念でしたが、また泊まりたいと思えるホテルでした。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

サウナ、外気浴が最高

オープン時、友人と宿泊し、今回はひとり旅で利用。オープン時にはなかった、サウナ使用時のマットや外気浴の椅子などあり良かった。遊覧船乗り場も近く、当日予約しナイトクルーズ出来ました。翌日は、近くにある猫カフェも行けたので良い旅になりました。また小樽に来る際には宿泊したいと思いました。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

5

立地よく、朝食も美味しいです。

グランベルホテルは、リーズナブルなので色んな所に泊まっています。新しくて清潔感があって快適に過ごせます。朝食も値段の割にはいくらもあってコストパフォーマンスも良いです。今回の小樽では24時間駐車場700円で利用が出来て、運河沿いの散策にも便利で、又夜の居酒屋など繁華街にも歩いて行けるので立地も良いです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

ラウンジが素敵

久しぶりに再会した友人との宿泊でした。ラウンジで夜景を見ながら楽しくお酒をいただきました。また利用したいです。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

4

還暦バースディ

全体的に良いのですが、駐車場が少なく近くのパーキングになり、とても高くついたところは残念、目の前の川では鮭がのぼるところも見れて良かった

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

2

清潔感

3

運河の夜景が綺麗です。

今回はサウナとBAR目当で宿泊して見ました。
BARは400円のワインもあり運河の夜景も素敵でした
ホテルとしては、特にこだわったサービスがあるわけでもなく
負もなく可もなくと言った感じです。
フロントもレストランもスタッフにあまり笑顔が無く
業務的な感じを受けました、
ウォーターサーバーのサービスは良かったと思います
朝食のコーヒーマシーンに抹茶ラテがあったのも初めてでした。
価格の割には残念な感じを受けました
リピ客獲得には、今一歩と言った感じです。

部屋

4

風呂

-

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

good

部屋からは小樽運河(撮影スポット)が見え、部屋も清潔でした。朝食も美味しく、普段あまり多くは食べない妻ですが普段の倍食べてました。またスタッフの対応も親切でまた泊まります。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

観光地どまんなか

運河や周辺にある観光施設が近く、立地が最高でした。新しい建物なのでトイレなどの水まわりもきれいです。朝食もおいしかったです。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

格安ホテル

当日予約での宿泊でしたがスタッフさんの対応も丁寧にしていただけました。立地は最高。館内もとても清潔感がありGOOD！大浴場はちょっと温めでこの時期は残念。朝食も文句なし。総合的には◎

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

5

小樽運河が目の前

ホテルの駐車場を利用しようと思ったのですが、目の前の提携駐車場の方が安くて移動しやすかったのでそちらにしました。ホテルの部屋も新しい雰囲気で気に入りました。最上階のルーフBARはテラスには出られませんでしたが夜景を満喫できて良かったです。運河も目の前でまた来たいです。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

大浴場がよかった

地元ではありますが新しくできたホテルがどんなところが興味があり、平日の料金が安い日に泊まりました。できたばかりなので、部屋はとてもきれいでした。大浴場が最上階にあり、お風呂に入りながら小樽の海を上から見ることができて感動しました。料理はバイキングで何を食べてもおいしかったです。スタッフの対応もよく、居心地のよい時間を過ごしました。部屋の構造上どうしようもないのですが、部屋の窓から運河を見る際に窓が低いため頭を何度も窓の枠にぶつけてしまいました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

4

ツインだけど単身出張にもお勧め

朝食がとても充実していました。
大浴場は露天風呂もあって仕事の疲れを癒せました！
あと、器具は少ないけどジムもあってた出張のストレス軽減になりました！

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

大親友との旅行で

お部屋も綺麗だし、バーもとても良かったです！
温泉も夜景が見えて綺麗で、朝食も海鮮系食べ放題で美味しかったです。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

2

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

4

期待してたのに

ベッドの高さが使いづらかった
朝食の席は自由に選択したい
料理が冷えていていつから作ったのか
がっかり
新築の工事にちょっと関わったので
泊まりました

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

1

清潔感

4

びっくりです

チェックインの際、3人もフロントにスタッフがいたのに挨拶はなし。エレベーターで一緒になっても挨拶なし。初めてのことでびっくりしました。
新しいホテルでお部屋は綺麗だったのにその点がもの凄く残念でした。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

文句無しのホテル

大浴場は間接照明で少し暗いが、とても見晴らしがよく
シャワーヘッドがリファ、部屋はミラブル、ドライヤーも高価は商品が使用でき、とてもリッチな気分になりました
朝食のドリンクの酒類の多さにびっくり
ただ予定が車での移動だったのでアルコールは飲めず残念でもその他の飲み物もたくさんあり満足
デザートまで料理に大満足
ただ朝食時間が1時間は予定してなかったので
次回は今回と同じプランで予約して朝からアルコールを飲んでもいいような旅行計画をたて、もう一度
グランベルホテルを利用したいと思えるホテルでした。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

4

観光しやすい

久しぶりの親子旅。
当日天気が悪くなる予想で少し早めに着きました。
早く着きましたが車も停めさせて頂き、荷物を預かって頂けて早速観光に行く事ができました。
チェックインに一度戻り再度観光に、ホテルの立地が良く夕方から夜にかけてゆっくり観光を楽しめました。
お部屋はコンパクトでしたが清潔感がありました。
大浴場も少し早めに入りに行ったのでほぼ貸切状態でゆっくり出来ました。
朝ごはんは多少混雑し、掃除や補充も間に合わない場面もありましたがスタッフさんも明るく対応は良かったです。
また、泊まりたいと思いました。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

2

清潔感

4

女二人旅

小樽運河が近いと言うこと
また新しくリニューアルされているのでこちらを利用させて頂きましたが
フロントのスタッフさんが慣れない感じで頼りなくがっかりしました。
それにベッドが高すぎて上がりにくかった。
朝朝食を摂りエレベーターで待っていると業者さんが大きな荷物を同じエレベーターで運ぶのには驚きました。
せめてお客さんがいない時間など考えてもらいたいと思いました。残念でした。駐車場も少ないのか地図をもらい少し離れた場所まで行かなくてはならず不便でした。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

運河を眺めながらお風呂よかったです。

駐車場が満車で近くの駐車場を教えてもらいました。
ホテルは新しく綺麗です。
部屋のベッドは外国人仕様なのか高さが高いです。
朝食どれも美味しくいただきました。
スタッフの皆さん親切丁寧な対応ありがとうございます。
運河を眺めながらのお風呂はとてもよかったです。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

また泊まりたいホテル

小樽運河やニトリ美術館、ルタオ、北一ホール等、巡るのに最適な立地です。お風呂、サウナも気持ち良かった。朝食はご飯に合うおかず中心にチョイスしましたが食べ切れないほど品数豊富でした。パンもとても美味しそうでした。ツインルームの部屋には椅子が一脚あり、私はベットを腰掛けがわりに使用しました。高さがあるので、もう一脚椅子があるといいなと思いました。気になったのはこの一点のみです。コスパはとても良い（利益がどれだけでるのか、逆に心配）。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

新しいホテル

入口が裏口のようで分かりづらかった
廊下に小樽の古地図や昔の写真があって工夫されていますね
部屋はコンパクトで温度を低くするのが分からなく　ベッドが高い
露天風呂から港が見えて良かった
深いので　露天風呂そばに　大きく分かりやすいように表示してください
危ないです
年配の方に教えてあげたら知らなかったと喜ばれました
朝食は良かったてす
ただ満足の食事中　ガタガタと音がしたり
バタンと音が何度もあって
駐車場へのスーツケースの音と
駐車場のドアの音だと知りました
快適に過ごせましたが　気になる所があって表示4にしました

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

話題ホテルに宿泊。

コチラ初めて宿泊しました。話題のホテルだったので出来たばかりのホテルで綺麗で使いやすいお部屋でした。ただ話題だけに宿泊前から駐車場問題がチラホラ聞こえてきて19台のみ提携駐車場なしと言う感じで2回程問合せさせて頂きました。対応はとても素晴らしい。早めのアーリーチェックインをお願いし駐車も出来ましたが途中出庫にはとても時間がかかる立体駐車場でした。まず駐車するのにインターホンでスタッフを呼ばなくてはならない事これが手間ですね。
大浴場は露天風呂が深さがあって身体も温まり良かったです。お部屋からタオルを持って行くのですがタオル等入れるバスケットがあってとても便利でした。お部屋のシャワーもヘッドが大きく水圧もあって気持ちよかったです。
あと朝食は海鮮が3種類いくら、サーモン、しらすのみでした。もっと種類があると思いました。
コーヒーがお部屋にテイクアウト出来るのが嬉しかったです。サーバーの冷水がお部屋に持っていけるボトルがあるのも最高良いです。また次回も利用したいと思います。スタッフさんありがとうございました。

部屋

5

風呂

-

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

小樽運河を身近に感じる快適ステイ――小樽グランベルホテル宿泊レビュー

小樽グランベルホテルに宿泊しました。まず、新しいホテルで、客室は新しく清潔感があります。
ベッドマットレスは非常に快適で、ぐっすり休むことができました。
立地も良く、1階に降りるとすぐに小樽運河が見えるのが魅力です。

部屋

2

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

4

立地的には便利！

新しいホテルで楽しみにしていました。立地も良いし館内も綺麗ですが部屋に入ってベットの高さにビックリ。背の低い人、足の悪い人には大変な高さです！椅子が一脚しかなくベッドに腰掛けるにも高くて無理でした。
食事はとっても美味しくて大満足だったのになぁ〜

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

朝食、大浴場が素晴らしかった

夜大浴場でゆっくりしてからBARに行くと優越感に浸れる！
BARからの夜景が綺麗
朝食から海鮮食べ放題！

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

スタイリッシュで清潔感溢れるくつろぎの空間

両親と親子3人で利用させていただきました。
コーナースイート室はとても広く、自宅でも真似したくなるような洗練されたスタイリッシュなインテリアでした。
初雪の舞う小樽運河を、部屋から風呂からラウンジから、ゆったりと堪能できました。朝食もおしゃれなレストランで、ひとつひとつ丁寧に作られた料理をおいしく食べ過ぎました。いくら、サーモン、しらす、盛り放題の海鮮丼は最高でした。白米もおいしかったです。
マイナスポイントがあるとしたら、微々たることですが2点あり、客室のWC内に手洗器が無く、わざわざ反対側に位置するパウダールームに行かなくてはいけないこと。
レストランのテーブルが家族連れには若干小さく、隣同士で肘があたり、またビュッフェテーブルとの間隔が近かったので、料理を選ぶ他宿泊客と接触しそうになったことです。
トータル的には何泊でもしたくなるくらい、すばらしい宿でした。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

2度目の宿泊。

今回も全体的に満足しました。サウナと屋上の露天風呂は最高です。周りに食べる所も沢山ありホテルの朝食もレベルが高いと思います。ホテルの部屋にバスタオルが無く、とりあえず風呂に行く前にフロントにバスタオル取りに行って気持ち良く渡して貰いました。チェックアウトの時に部屋にバスタオル置かなくなったんですか？と聞いた所、違う事を聞きました安心しました。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

思っていたより、こじんまりしていたホテルだね。

平日の一泊二日の利用。
雨の中、夕方16:00頃着、ホテルの駐車場は、利用できませんでした。近隣の民間駐車場利用。
ウェルカムドリンクなどのサービスは無く、車から荷物を下ろす場所も建物の裏口利用にて，少々不便さを感じましました。
お部屋は、まだ新しいので、綺麗でしたが、ツインのベットの高さが高い（30cmほど）ので、上に上がるのも、少々大変でした。
就寝後、ベッドから落ちたら、怪我するくらいの高さでした。私、170cmですが、こんなに高さのある，ベッドは、初めての体験でした。
お風呂は、最上階（6階）にあり、海側向きでしたが、お風呂の窓から見える小樽港の景観は、正面にホテルと同じくらい高さの倉庫があり、1/3ほど、景観が、遮蔽されている感じで、ちょっと残念でしたね。
お部屋の洗面台は、洋風のれんにて、遮られては、いましたが、壁の方が良いみたいですね？
朝の食事は、ビュッフェタイプにてメニューは、そんなに多くは、ないですが、美味しそうなものが多かったような、印象を持ちました。
総合的には、そんなに大きなホテルでは、ないですが、新しいので、立地も良いので、評価高めにしましたよ。