湯河原温泉　元祖みかん風呂の宿　アポロ荘本館のクチコミ・評価

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

部屋の露天風呂が最高でした。

檜風呂付の部屋を利用させていただきました。部屋のお風呂は脱衣所のスペースも広く、快適で滞在中何度も入りました。部屋食のプランでしたのでご飯もゆっくりと美味しくいただくことができました。またぜひ伺いたいと思います。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

3

古さは否めませんが

露天風呂付きのお部屋に宿泊しました。
全体的に古さは否めず、お部屋も少し古さの漂う匂いがして、クーラーも最初は効きが悪かったりしました。
お食事も舟盛り以外はそこそこですが。
露天風呂付きのお部屋で、お値段のことを考えたらいいのではないでしょうか。
大浴場もみかん風呂が楽しめ、ヒノキ風呂も趣きがありました。
ただ、お食事をいただく場所は、クーラーが効いていない？のかないのか、かなり暑かったです。
扇風機があれば、と思いました。
お部屋でもお食事が頂けるようなので、選べれば、とも思いました。
また、朝、朝食後にお部屋に戻ると、すでにお布団が片付けられていてちょっとビックリしました。
必ず車がないと行けない場所（坂が驚くほど急）です。お宿の方が駅に迎えに来て下さいますが、
私達が別の場所から今から駅に向かいますと話すと、
その場所まで迎えに来て下さいました。ご親切にありがとうございました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

常宿です

相変わらず熱めの気持ちの良い温泉でゆっくり休めました。部屋も綺麗だし静かにただゆっくり温泉を楽しむには最高の宿です。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

2

料理がおいしい

朝食と夕食共にとてもおいしくて満足しました！
お風呂は子供からしたら熱いかもしれませんが広くて家族で貸切が出来る点がとてもよかったです

部屋

4

風呂

1

料理(朝食)

2

料理(夕食)

-

接客・サービス

1

清潔感

2

部屋からの眺めがよかった

お風呂の対応が曖昧で人によって言ってることが異なっていたり従業員内での伝達が上手くいってないのか間違いが多かった。部屋は綺麗だが対応があまり良くないと感じた。

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

孫と2人の旅行

小学生の孫を連れて、夏休みの旅行に行きました。クワガタを取りたい孫のために家族総出で親切に面倒を見てくれて孫は大喜びでした。マニュアル的で無い楽しい人と人との触れ合いができる宿です。夕食も朝食も部屋食で、のんびりできました。気持ちの良い温泉もあります。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

料理、おもてなし最高でした

お部屋は清潔で、とても居心地が良かったです。今回2回目です前回は料理の船盛りが寂しく残念でしたが改善して頂き最高でした。女将さんのおもてなしがとても良かったし仲居さんの対応も良かったです。料理はステーキと伊勢海老を堪能しました味付けが良く、美味しく頂きました
又近々お邪魔しますね皆さんも是非行ってみて下さい

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

3

風呂付きの部屋は大満足

いわゆる民宿タイプではありましたが、駅からの送迎もしっかりしており安心しました。夏は部屋以外は常温なので汗ばむ環境でしたが、大変貴重な体験ができました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

落ち着いた旅館

子供から手が離れて　のんびり泊まって　翌日に観光する時に　利用しました。静かな旅館で　貸し切りの温泉も二つあり、久しぶりに夫婦で混浴しました笑
部屋にもお風呂は付いています〔バルコニーに置いてる〕が、湯を張るのに時間掛かるし　ユニットバスの浴槽なので湯の温度調整難しかったです
食事は美味しくて良かったですが　妻と私は気持ち大食い〔お茶碗2杯づつ〕なので　おひつで、3ー4杯分を最初から頂けて　おかわりもおひつで、（内線で必要な杯数）頂けたら良かったと　思いました
夜景などは泊まった部屋が山側？なのでとくに見えませんでした
ナビで行く時は下からの道を案内（辿り着けない）されますが　その時、間違えて旅館上側に案内されて　丁度良く辿り着く事が出来ました笑　旅館の方々は大変親切でした　喫煙される方は別室でTVエアコン付きの部屋も用意されてました
私達（50代）夫婦には　のんびり出来ました

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

努力をされています

お世話になりました。
建物など古さはありますが、端々に努力をされているのを感じました。
暑い日でしたが、チェックイン前に部屋の冷房を入れておいて頂いたり気配りがありました。
節電で廊下が暗かったり、風呂の脱衣所の冷房がなかったのは仕方ないかなと。
冷蔵庫内のドリンクサービスが良いです。

部屋

1

風呂

4

料理(朝食)

2

料理(夕食)

3

接客・サービス

1

清潔感

1

貸切風呂は良い

普段クチコミはしない派ですが、対応に不満があったので投稿させていただきます。
（良いところもありました）
・送迎があるのはありがたい
・フロントが蒸し暑い
・貸切風呂は熱めが好きな方にオススメ
・夕食の舟盛りは美味しかった
　おかずは基本的にぬるい（朝食・夕食）
　食事処が暑くて冷房の温度を下げて欲しいとお願いしたが、言い訳されて下げてもらえず、汗だくで食事
・大浴場と食事処に入る時、スリッパを置く棚が無いのでどれが自分のか分からなくなる
・泊まった部屋で虫が出た(種類は....)
　小さいのが数匹と大きいのが１匹
　20時40分くらいにフロントに電話したが不在で対応してもらえず、どうにかやっつけたが、熟睡できなかった
　チェックアウトの連絡するときに虫が出ることを伝えたが「申し訳ございません」の一言で終了
　古い旅館だから我慢しなきゃいけないの？
　他の部屋なら虫は出ないの？
・リピ無し

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

2

おばあちゃん家に行った気分

台風が接近し、観光も何もせずに湯河原駅まて迎えに来てもらい、陶器の内風呂付きの部屋に宿泊。貸切、元祖みかん風呂で熱めの湯を堪能。ヒノキ風呂は使用中で断念。
夕食も朝食も部屋食でしたので、気兼ねなく美味しい料理をいただきました。
宿の係の方も気軽に話しかけてくれ、翌日電車が運休になったお知らせをしてくれたり、臨時列車が走る時間に湯河原駅まで送ってくれたり、全く不安なしで帰路につけました。本当にお世話様でした。
昭和レトロな宿で、アットホームなサービスを受けたければ一度経験してみてください。

部屋

3

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

3

清潔感

3

夫婦で非日常におすすめ

家族経営のようで女将さん御主人の対応がとても良かったです
あいにく台風に打つかり小田原駅迄送迎して下さいました夕食の船盛りは残念ですが朝食はとても美味しかったです鯵の干物が美味しくて購入させて頂きました

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

檜風呂よき

檜風呂付きのお部屋だったので、宿つくなり入りました。
お湯加減よく、檜の香りで癒されました。あいにくの天気でしたが部屋からの眺めは良かったです。
夕食はしゃぶしゃぶだったのですが、私には量が多かったのですが美味しくいただけました。
朝食も美味しく、ちょうどいい量でした。
貸切露天風呂は30分制のため、時計があるのですが、
時計がある側の電気が消えていて、近くに行かないと見えなく、
ちょっと暗かったです。
大浴場はみかん風呂に入りました。
ゆっくりできました。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

2

清潔感

2

お風呂は良かった。

客室はリフォームされていて綺麗だったが、部屋を出ると古く清潔感はない、ジメジメとカビ臭い。無料のマッサージ機も有難いが半分壊れている。Wi-Fiも繋がらない。スリッパとバスタオルは年季ものでこれは新しくした方がいい。風呂は夜は11時までとあるが、9時に節電の為消灯される、薄暗く怖くて出られない。風呂だけはみかんも檜風呂も貸し切りでよかったが、他の客と重なると入れず部屋に戻るしかない。ちゃんと時間設定して欲しい。食事も今ひとつでした。

部屋

3

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

5

過ごしやすい大人な旅館

夫婦で湯河原の城山ﾊｲｷﾝｸﾞｺｰｽをたっぷり5時間かけて踏破した後、疲れを癒やすため、一泊お世話になりました。ベタベタしたｻｰﾋﾞｽは一切なし。夕・朝食とも部屋前でまとめて引き渡しのｼｽﾃﾑは、人手不足対策だと思いますが、結果として客側のﾌﾟﾗｲﾍﾞｰﾄに踏み込まないことに繋がり、のんびり、気ままに過ごすことができ、快適に感じました。白飯・汁物も一緒なので冷めてしまいますが、技術なのか米が良いのか、白飯は冷めてもとても美味しく、他のおかずも手がかかっており、量もベストでした。風呂が貸切というのも良かったです。今回は畳敷きのみの和室だったためか、軽く寛ぐのに重宝する椅子やﾃｰﾌﾞﾙがなかった点が、ちょっと残念でしたが、部屋も廊下も綺麗に掃き清められており、障子のさんさえも一切埃がたまっておらず、丁寧に施設管理されていることが伺え、この点も気持ちよく過ごせる要因でした。こういう宿は、ついコスパ優先で評価したくなりますし、実際コスパもいいのですが、宿としてもっと大事なことがあることをよく理解し、実践している、今時では数少ない足元のしっかりした、大人な旅館と感じました。ｽﾀｯﾌがご高齢な方が多いように見受けましたが、いつまでも元気に旅館を続けていただきたいと願っています。また、お邪魔します。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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おばあちゃんの暖かい接客に癒された

娘と日頃の疲れと、ストレスを癒しに、温泉と美味しい料理と、緑に囲まれた空気が綺麗でゆっくりのんびり過ごす事が出来ました！おばあちゃんの暖かい接客が心もジーンと暖まり、大満足な娘との旅になりました！大自然に囲まれて、何も考える事もなく、ただただゆっくり時間が流れる。本当に癒されました！

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

5

ご飯も温泉も最高でした

今回はＧＷ真っ只中ということもあり、予約が取れるか不安でしたが、スムーズに予約が取れ、お部屋でのご飯や露天風呂に入ることができてとても良い時間でした！
ありがとうございました！

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

3

昭和を感じる

大浴場、みかんも檜も最高でした。
檜の湯は、少し熱めでしたが長湯はあまりしない自分には丁度良かったです。
部屋の檜風呂は、丁度いい温度でゆっくり入れました。また、新幹線が通るのが見れたり、通過の際の走行音も聞こえました。
夕食は、筍を沢山使用した物が多く、味噌で焼いたのが凄く美味しかったです。天ぷらも塩がイイ具合にかかっており良かった。煮物の蒟蒻も美味しい。
朝食も蒲鉾がついており、定番の鯵の干物も美味しかったです。
１人で行くのもありかなと思いました。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

温泉と食事が最高

みかんの浮かんだ温泉も最高で、夕食朝食ともに大変美味しく頂きました！
お部屋も綺麗に清掃が行き届いていて、お布団も上げ下げしていただけて、このお値段は嬉しい限りでした。
自然豊かな湯河原温泉が大変気に入ったので、今度は紅葉の季節に伺いたいと思います。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

3

貸切風呂が最高でした！

4月ということもあり全体的に空いており貸し切り風呂3つとも制覇しました。
みかん風呂には今まで入ったことがなかったので新鮮でした。
お料理もおいしかったです。
たくさん食べる方には物足りないかもしれませんがよかったです。
配膳して頂いたご高齢のスタッフさんがとても丁寧で気持ちが良かったです。
客室風呂と朝、夜ついてこのお値段でしたので満足です。
タオルはやや湿気の匂いがしましたが全体的に清潔感はありました。
個人的に古めかしい雰囲気が好きなので今回泊まれて良かったです。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

4

高齢親に優しい所です

今回初め泊まりました　高齢の母にさりげなく座椅子を低椅子、眺望の部屋へ変更下さってたり、部屋が風呂場の同フロアで便利だったり、優しい宿で感謝でした。全体的に何かまた来たくなる宿を見つけました。

部屋

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風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

お風呂が無料で貸切になりビックリしました。

部屋にはアルコールを含む飲み物が5本入っており以前泊まった高級旅館と同じようなドリンクサービスにビックリした。
また温泉は3つあり、1つのお風呂はフロントに電話をして予約をしますが、22:00まで営業している内の30分間を無料で貸し切る事が出来る。
また残りの2つの温泉は入口にスリッパが無ければ誰も入っていない合図なので毎回貸切風呂を楽しめます。(入る時はスリッパを入口で脱ぎ内鍵をする)
お部屋は綺麗にされておりとても静かです。また歯ブラシやタオル類は最低限にはなりますが揃っています。
ただ衛生上の理由で食品持込不可ですが、玄関前に販売されているお菓子やラーメン類は非常にリーズナブル。素泊まりであれば湯河原市内で夕食を済ませてから温泉を思う存分楽しむプチ湯治を楽しめます。(元湯近くから温泉を引いているので通常より湯温は熱めです)
高級からリーズナブルな温泉旅館まで行って来ましたが、温泉を目的とした宿泊なら非常に満足いくお宿でした。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

3

家族経営の年期宿

空いていれば、貸切になる大浴場と予約露天風呂(30分)。男湯女湯という分け方ではない。食事は部屋出しだが、客が入り口で受け取り、済んだら部屋の外に出しておく。家族だけなので、無駄のない対応だろうが、味気ない印象だ。一度に出すので、焼きたて揚げ立てのメニューはない。

部屋

3

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

3

清潔感

3

お風呂が貸切できるのが良い

結論からいうと個人的には駅から送迎もしてくれるしお湯も良く何より貸切風呂で総合的には◎でした。大浴場が貸切制なのは珍しいと思います。全体的に実家のようなアットホーム感で、口コミでも割れてますが好き嫌いが出るのはまぁ理解できるかな。大食いなので夕食朝食の量は少なかった。夜お腹空いたんでお菓子とか持っていけば良かったと思いました笑
3回全部の風呂に入ってお肌ツルツル、めちゃくちゃゆっっくりできたので良かったです。暖房つけても真冬は寒そうなので時期は選ぶかも。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

4

昔ながらの良さに溢れる宿です

今回出張で初めて利用させていただきました。送迎からしっかりしていただきました。風呂はミカンの良い香りがミカンを手に取ると香る風呂に浸かり。次に檜風呂。こちらは山の上から見る眺めでのんびり出来ますし檜の暖かさが嬉しいです。どちらも貸し切り状態で贅沢に浸からせていただいて出張なのにプチ湯治気分です。また部屋の冷蔵庫のフリードリンクも自分の昔の部屋に帰ってきた気分になるようなもので、部屋の感じを含めて昭和レトロな感じがたまりません。夕食も朝食もちょうど良い量で大変美味しくいただきました。
暖かい湯河原温泉で暖か対応ありがとうございました。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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静かで落ち着いた旅館

夫婦二人で利用させていただきました。お風呂は貸切の温泉で二人でゆっくり入ることができて大変満足出来ました。みかん風呂は香りがよくリラックス出来ました。食事もお部屋でのんびりと堪能する事が出来良かったです。味も非常に美味しくお腹いっぱい食べれました。
二人の時間を大切にしたい方にはオススメできる旅館だと感じました。また機会があれば利用したいと思います。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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全体的に良かったです。

色々なクチコミを見てキャンセルも考えましたが温泉に入りたいので宿泊しました｡湯河原駅からの送迎車が少し時間がかかりましたが遅くなってすみませんと言っていただきましたし宿に着いた際には女将さんが出迎えて下さいました｡部屋へ案内して貰いましたが対応は丁寧でした。温泉が目的なのですぐにお風呂へ行きまずみかん風呂に入りました｡たくさんのみかんがプカプカ浮いて回っていたのを見て思わずかわいいと言ってしまいました｡熱目のお湯が好きな自分にはちょうど良かったです。ひのき風呂も良かったです。夕食は食べきれず残してしまったので申し訳なかったですが朝食は美味しくいただきました｡朝もお風呂に入れて満足出来ました｡部屋も綺麗でした｡ただクチコミにもあった通り臭いが少し気になりました｡帰りの送迎車の高齢の男性の方は気さくに話しかけて下さり感じの良い方でした。お世話になりました｡

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

2

価格相応ではなかったと思います

まず夕食の舟盛りには満足でした。
しかし、全体的に残念な部分があり、以下の点で満足できたとは言い難い宿泊でした。
・食事の開始時間が予定よりも遅れることが常態化している。予定がある場合は困る。客に対して時間厳守を求める割に食事の準備は遅れ、それに対する説明もなし。
・夕飯時にご飯と汁物がなかなか出てこないので、おかずだけで食べ続けていくことになる。
・食事会場が寒い。また食事も調理済みのものばかりで冷たい。
・貸切露天風呂の湯温が低すぎる。着替えの時のみならず入っていても寒くて凍えてしまいました
・大浴場に檜風呂があったが､腰掛ける板がガタガタで危ない。
・仕方ない部分もあるが、全体的に古く清潔感に欠ける
・連泊したが、送迎はチェックイン・チェックアウト時しかしてくれない。
とても高価な宿ではないため、あまり多くは望めませんが、値段相応の希望を記載させていただきました。
今後のご参考にしていただけるとありがたいです。