ダイワロイネットホテル大宮西口のクチコミ・評価

ダイワロイネットホテル大宮西口からの返信

この度はダイワロイネットホテル大宮西口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中、駅近という立地でありながら騒音を気にせず快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
当ホテルの全客室は14階から22階の高層階に位置しており、外部の車両音や新幹線などの音が届きにくい為、静かにお過ごしいただけます。
その点をご実感いただけたことは、私どもにとって何よりの喜びでございます。
また、24時間営業のコンビニエンスストアとドラッグストアにつきましても、ご滞在中の利便性向上にお役立ていただけたようで安心いたしました。
客室設備に関しまして、当館はユニバーサルルームを除いた全てのお部屋が、お風呂とトイレがガラス扉で仕切られているセミセパレートタイプでございます。その為洗い場付きの広めなバスルームでお客様がご満足いただけたご様子が伝わり、大変光栄に存じます。
さらに、清掃についてもお褒めの言葉をいただき、誠にありがとうございます。清掃スタッフにも共有し、今後の大きな励みとさせていただきます。
「各地のダイワロイネットホテルズの中でもトップクラス」とのお言葉を賜り、身に余る光栄でございます。
今後も心地よいご滞在をご提供できるよう努めてまいります。
またお近くへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ダイワロイネットホテル大宮西口

返信日：2026/4/3

ダイワロイネットホテル大宮西口からの返信

この度はダイワロイネットホテル大宮西口をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、舞台観劇という大切な機会に当館をお選びいただきましたこと、大変光栄に存じます。
客室の清潔さや広さにつきましてお褒めのお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。
トイレとバスがセミセパレート式である点につきましては、多くのお客様よりご好評をいただいており、お客様にもご満足いただけたご様子に、私どもも大変嬉しく思っております。
さらに、スタッフの接客につきまして「親切丁寧」とのお言葉を賜り、スタッフ一同大きな励みとなっております。
お客様からいただく温かいお言葉を糧に、これからも皆様に選び続けていただけるホテルを目指し、サービス向上に努めてまいります。
この度はお忙しい中、貴重なお時間を割いて口コミをご投稿いただき、心より御礼申し上げます。
また大宮へお越しの際には、ぜひ当館をご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ダイワロイネットホテル大宮西口

返信日：2026/4/2

ダイワロイネットホテル大宮西口からの返信

平素よりダイワロイネットホテル大宮西口をご利用いただき誠にありがとうございます。
日頃よりさまざまなシーンでご利用いただいているとのこと、大変うれしく存じます。
デイユースのご利用につきましては、ご不便をおかけしており誠に申し訳ございません。
ご滞在時間を大切にされている中で、現在のご利用時間がご期待に添えないものとなってしまっていることを大変心苦しく感じております。
いただいたご意見は真摯に受け止め、今後のサービス改善や運用見直しの参考とさせていただきます。
これからも快適にお過ごしいただける空間とサービスをご提供できるよう努めてまいりますので、また大宮にお越しの際は当館をご利用いただけると幸いです。
この度はお忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております
ダイワロイネットホテル大宮西口

返信日：2026/4/2

ダイワロイネットホテル大宮西口からの返信

平素よりダイワロイネットホテル大宮西口をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、この度は2度にわたり、数あるホテルの中より当館をお選びいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
館内の清潔さや、バス・トイレがセミセパレート式である点につきましてご満足いただけたご様子が伺え、大変嬉しく拝読いたしました。
さらにはご滞在中はゆっくりとお寛ぎいただき、お疲れを癒していただけたとのことは私どもにとって何よりの喜びでございます。
これからも、お客様に安心して快適にお過ごしいただける空間づくりに努めるとともに、
次回お越しいただいた際には、よりご満足いただけるご滞在をご提供できるよう、スタッフ一同精進してまいります。
末筆ではございますが、この度はお忙しい中温かい口コミをご投稿いただき誠にありがとうございました。
お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ダイワロイネットホテル大宮西口

返信日：2026/4/2

ダイワロイネットホテル大宮西口からの返信

平素よりダイワロイネットホテル大宮西口をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中より当館をお選びいただき、重ねて御礼申し上げます。
当館の清潔さや利便性、ならびにバス・トイレがセミセパレート式である点につきまして、お褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。
さらに、立地の静けさや館内設備、周辺環境につきましてもご満足いただけたご様子が伺え、スタッフ一同安心するとともに大きな励みとなっております。
今後も快適にお過ごしいただける空間を維持し続けられるよう、清掃・設備管理の徹底はもとより、サービスの向上にも一層努めてまいります。
これからも、お客様に「また利用したい」と感じていただけるホテルであり続けられるよう、お寄せいただいたお言葉を糧に精進してまいります。
末筆ながら、この度はお忙しい中、貴重なお時間を割いて口コミをご投稿いただきましたこと、心より感謝申し上げます。
お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ダイワロイネットホテル大宮西口

返信日：2026/4/2

ダイワロイネットホテル大宮西口からの返信

この度は数あるホテルの中からダイワロイネットホテル大宮西口をお選びいただき、誠にありがとうございます。
しかしながら、ご滞在中の清掃不備につきまして、大変不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。お部屋の広さにご満足いただけたにもかかわらず、清掃が行き届いていない状態でお迎えしてしまったことは、あってはならないことであり、弁解の余地もございません。
ご指摘いただきました内容は真摯に受け止め、清掃担当および責任者へ共有のうえ、客室点検の徹底と最終確認フローの見直しを進めてまいります。また、スタッフへの再指導を徹底し、再発防止に努めてまいります。
本来であれば快適にお過ごしいただくべきところ、このような結果となってしまいましたことを重ねてお詫び申し上げます。誠に勝手ではございますが、また機会をいただけました際には、安心してご利用いただける空間をご提供できるよう努めてまいります。
この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
ダイワロイネットホテル大宮西口

返信日：2026/3/25

ダイワロイネットホテル大宮西口からの返信

この度はダイワロイネットホテル大宮西口をご利用いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルの客室は14階から22階の高層階に位置しており、今回は21階にご滞在いただきました。眺望をお楽しみいただき、快適にお過ごしいただけたご様子を拝見し、大変嬉しく存じます。
また、ご朝食はバイキング形式にて6:30より10:00（最終入店9:30）までのご案内となっておりますが、今回はご出発のお時間によりご利用いただけなかったとのこと、誠に残念に存じます。
次回ごゆっくりご滞在いただける機会がございましたら、ぜひご朝食もお楽しみいただけますと幸いでございます。
今後とも皆様にご満足いただけるご滞在を提供できますよう、スタッフ一同努めてまいります。
機会がございましたら、ぜひまた当ホテルをご利用くださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ダイワロイネットホテル大宮西口

返信日：2026/3/25

ダイワロイネットホテル大宮西口からの返信

この度はダイワロイネットホテル大宮西口にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、トイレとお風呂がセミセパレートタイプである点につきまして、
ご満足いただけたご様子を拝読し、大変嬉しく思います。
貸し出し用の椅子や桶も、お客様のお役に立てたようで何よりでございます。
お子様とのご滞在が快適なものとなりましたなら幸いでございます。
また次回ご利用いただける際には、より一層快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。
末筆ではございますが、この度はお忙しい中口コミをご投稿いただき、誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ダイワロイネットホテル大宮西口

返信日：2026/3/18

ダイワロイネットホテル大宮西口からの返信

この度はダイワロイネットホテル大宮西口にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
お疲れの中、当ホテルをお選びいただけましたこと、大変嬉しく存じます。
しかしながら、エレベーターの待ち時間につきましては、
ご不便をおかけし誠に申し訳ございません。
安全面を考慮し、扉が開いている時間を長めに設定しているため、
お待たせしてしまうことがあり、心苦しく感じております。
何卒ご理解いただけましたら幸いでございます。
そのような中でも満点の評価を頂戴し、スタッフ一同大変励みになっております。
今後ともより良いサービスをご提供できるよう精進して参りますので、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ダイワロイネットホテル大宮西口

返信日：2026/3/15

ダイワロイネットホテル大宮西口からの返信

この度はダイワロイネットホテル大宮西口をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、客室の清潔さやベッドの広さにご満足いただけたご様子を拝読し、ゆっくりお休みいただけたとのこと大変嬉しく存じます。
一方で、お風呂がガラス張りである点やルームウェアにつきまして、貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。
すぐの改善は難しい部分ではございますが、今後の課題として参考にさせていただきます。
また、お風呂用の椅子や桶につきましては数に限りはございますが貸出用のものをご用意しております。
次回ご利用の際は、ぜひフロントスタッフまでお申し付けくださいませ。
ご朝食につきましても「美味しかった」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
デザートの種類につきましてのご意見も、レストランスタッフへ共有させていただきます。
末筆ではございますが、この度はお忙しい中口コミをご投稿いただき、誠にありがとうございました。
今後もより快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、スタッフ一同精進してまいります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ダイワロイネットホテル大宮西口

返信日：2026/3/11

ダイワロイネットホテル大宮西口からの返信

この度はダイワロイネットホテル大宮西口をご利用いただき、誠にありがとうございます。
駅からのアクセスやお部屋の清潔さ、サービスのお水などにご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
また当ホテルの朝食は、2階「高ようじ」にて和洋食のビュッフェをご用意しております。
次回ご宿泊の際には、ぜひ朝食もお楽しみくださいませ。
この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
今後ともお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ダイワロイネットホテル大宮西口

返信日：2026/3/10

ダイワロイネットホテル大宮西口からの返信

この度はダイワロイネットホテル大宮西口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お一人でのご滞在にお部屋の広さが十分だったとのこと、またお風呂とトイレが分かれている点もご満足いただけたようで、大変嬉しく存じます。
当ホテルはユニバーサルルームを除いた全てのお部屋タイプが、お風呂とトイレがガラス扉で仕切られているセミセパレートタイプでございますので、ご宿泊されたお客様から多くのご好評をいただいております。
大宮へお越しの際に「また利用したい」とのお言葉は、私たちにとって何よりの励みでございます。
次回お越しいただいた際にも、快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
またお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
ダイワロイネットホテル大宮西口

返信日：2026/3/6

ダイワロイネットホテル大宮西口からの返信

いつもダイワロイネットホテル大宮西口をご利用いただき、誠にありがとうございます。
しかしながら、今回のご滞在におきまして、フロントでの対応ならびに会計時の不手際によりご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
また、重複した朝食時間の確認により、ご負担をおかけしましたことにつきましても、重ねてお詫び申し上げます。
本来であれば快適にお過ごしいただくべきところ、私どもの配慮が行き届かず大変心苦しく存じます。
頂戴いたしましたご意見を真摯に受け止め、指導体制の強化および確認業務の徹底を図り、再発防止に努めてまいります。
そのような中でも、お部屋や立地につきまして温かいお言葉をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
次回ご来館の際には、より安心してお過ごしいただけるご滞在をご提供できますよう、スタッフ一同努めてまいりますので、大宮へお越しの際には是非また当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ダイワロイネットホテル大宮西口

返信日：2026/3/5

ダイワロイネットホテル大宮西口からの返信

いつもダイワロイネットホテル大宮西口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
いつもご満足いただいているとの温かいお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。しかしながら、今回ご用意しておりました空気清浄機の内部が汚れており、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。本来であれば清潔な状態でお使いいただくべきところ、お手数をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
いただいたご指摘を真摯に受け止め、今後は同様のことがないよう徹底いたします。
これからもお客様に快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同努めてまいります。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ダイワロイネットホテル大宮西口

返信日：2026/3/3

ダイワロイネットホテル大宮西口からの返信

この度は、ダイワロイネットホテル大宮西口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、心温まるご感想をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
当ホテルはユニバーサルルームを除いた全てのお部屋がお風呂とトイレがガラス扉で仕切られているセミセパレートタイプでございます。
バス・トイレが分かれている点を理由に当ホテルをお選びいただけたこと、大変嬉しく存じます。
そして、リラックスしてお寛ぎいただけたようで、何よりでございます。
また、フロントスタッフの対応につきましても温かいお言葉をありがとうございます。
お嬢様のお近くにお越しの際には、ぜひまたご利用くださいませ。
次回も快適なご滞在をご提供できますよう、スタッフ一同心を込めてお迎えいたします。
またお目にかかれます日を、心よりお待ち申し上げております。
ダイワロイネットホテル大宮西口

返信日：2026/2/27

ダイワロイネットホテル大宮西口からの返信

この度はダイワロイネットホテル大宮西口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご滞在のご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
この度は、フロント間での情報共有が徹底されておらず、お客様に二度のお手間をおかけしてしまい、また、私どもの連携不足により、ご不快な思いをおかけしましたこと心よりお詫び申し上げます。
そのような中でも「部屋は良い」とのお言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。
この度頂戴いたしましたご指摘を真摯に受け止め、より快適で安心してお過ごしいただけるホテルを目指し、スタッフ一同一層精進してまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ダイワロイネットホテル大宮西口

返信日：2026/2/27

ダイワロイネットホテル大宮西口からの返信

この度はダイワロイネットホテル大宮西口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
バスルームの作りについてお褒めいただき大変嬉しく拝見いたしました。
当ホテルはユニバーサルルームを除いた全てのお部屋がお風呂とトイレがガラス扉で仕切られているセミセパレートタイプでございます。
浴槽や、洗い場も十分なスペースを設けておりますので、快適にご利用いただけたご様子を伺い、安心いたしました。また、シャワーの水圧につきましてもご満足いただけたとのこと、何よりでございます。
今後もご快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、またお近くへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用いただけますと幸いです。
ダイワロイネットホテル大宮西口

返信日：2026/2/25

ダイワロイネットホテル大宮西口からの返信

この度はダイワロイネットホテル大宮西口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
「総じてものすごく良かった」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
当ホテルは最寄り駅の大宮駅西口より徒歩6分ほどに位置しており、館内建物の1階には24時間営業のコンビニエンスストアとドラッグストアが併設されております。
利便性につきましてご好評をいただき、お客様がご快適にお過ごしいただけたご様子に安心いたしました。
また、当館はユニバーサルルームを除いた全てのお部屋がバス・トイレがガラス扉で仕切られているセミセパレートタイプでございます。
価格以上の価値を感じていただけたことは、私どもにとって大きな励みでございます。
今後も皆様に「また泊まりたい」と思っていただけるホテルを目指してまいります。
ぜひまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ダイワロイネットホテル大宮西口

返信日：2026/2/19

ダイワロイネットホテル大宮西口からの返信

この度はダイワロイネットホテル大宮西口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルはユニバーサルルームを除いた全てのお部屋がお風呂とトイレがガラス扉で仕切られているセミセパレートタイプでございますので、ご宿泊いただいたお客様から多くのご好評をいただいております。
ご滞在中のお疲れを少しでも癒していただけたのであれば、私どもにとって何よりの喜びでございます。
また、当館建物の1階には24時間営業のコンビニエンスストアとドラッグストアがございますので、急なお買い物の際にも便利にご利用いただけます。
お客様も快適にお過ごしいただけたことが伺え何よりでございます。
今後もよりご満足いただけるホテルを目指して努めてまいりますので、ぜひまた大宮へお越しの際は当館をご利用くださいませ。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ダイワロイネットホテル大宮西口

返信日：2026/2/19

ダイワロイネットホテル大宮西口からの返信

この度はダイワロイネットホテル大宮西口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、この度も温かいお言葉をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
「ゆっくりと寛げるホテル」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
お気に入りのお部屋でのご滞在が、これからも変わらず快適で心安らぐ時間となりますよう、
変わらぬおもてなしでお迎えいたします。
またお迎えできます日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
ダイワロイネットホテル大宮西口

返信日：2026/2/19

ダイワロイネットホテル大宮西口からの返信

この度はダイワロイネットホテル大宮西口をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、出張の度に当ホテルをお選びいただいておりますこと、心より御礼申し上げます。
当ホテルは14階から22階が客室フロアとなっており、眺望もご好評をいただいております。景色にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
入浴剤はフロントにご用意しておりますので、ご滞在中のひとときにぜひご利用くださいませ。お仕事のお疲れを少しでも癒していただけましたら幸いでございます。
「ここ以外考えられない」とのお言葉を励みに、これからも快適で安心してお過ごしいただける空間づくりに努めてまいります。
今後ともダイワロイネットホテル大宮西口をご愛顧賜りますようお願い申し上げますとともに、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ダイワロイネットホテル大宮西口

返信日：2026/2/12

ダイワロイネットホテル大宮西口からの返信

この度はダイワロイネットホテル大宮西口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
フロントやお部屋の清潔さにつきましてご評価いただきありがとうございます。
また、Wi-Fi環境につきましてもご不便なくご利用いただけたようで安心いたしました。
チェックアウトが11時という点につきましても、入試当日、保護者の方が少しでも落ち着いてお過ごしいただけたとのこと、何よりでございます。
大切な一日を迎えるご家族の皆さまに、少しでも安心と快適さをご提供できておりましたら幸いです。
またお近くにお越しの際は、ぜひ当館をご利用いただけましたら幸いです。
お客様のまたのご利用をお待ち申し上げております。
ダイワロイネットホテル大宮西口

返信日：2026/2/11

ダイワロイネットホテル大宮西口からの返信

いつもダイワロイネットホテル大宮西口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋の清潔さや、トイレ・バス別の設備、マッサージチェアにつきましてもご満足いただけたようで何よりでございます。
当ホテルはユニバーサルルームを除いた全てのお部屋がバス・トイレがガラス扉で仕切られているセミセパレートタイプでございます。
また、今回ご宿泊いただいたデラックスクイーンルームは広さ25.2平米のマッサージチェアが設置されているお部屋でございます。
「また利用したい」とのお言葉は、スタッフ一同にとって何よりの励みになります。
今後も快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、お近くにお越しの際は当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ダイワロイネットホテル大宮西口

返信日：2026/2/9

ダイワロイネットホテル大宮西口からの返信

この度はダイワロイネットホテル大宮西口をご利用いただき、またお時間を割いて非常に丁寧なご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
加湿器タンクのお水につきましては、乾燥が気になる冬季の時期には事前にセットを行っております。その他、浴室設備やバスタブの蛇口の仕様、清掃に関するマグネットなど、客室内の細かな設備についてご満足いただけたご様子を拝し、大変嬉しく存じます。当ホテルの設備や運用方針にご理解をお寄せいただき、光栄に存じます。
チェックインにつきましては、セルフチェックインを導入しておりますが、フロントスタッフが常駐し、ご案内を行っておりますため、初めてご利用のお客様にも安心してお手続きいただけます。また、フロントでのチェックイン対応も可能でございますので、お好みに応じてお選びいただければ幸いです。
あわせて、スタッフの対応や言語面での安心感についてもお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。お客様のご負担をできる限り軽減することを意識したオペレーションを心がけておりますので、その点を感じ取っていただけたことは、スタッフ一同にとって大きな励みとなります。
一方で、エアコンのリモコン位置や加湿機能の性能、洋服ブラシにつきましての貴重なご意見もありがとうございます。すぐの改善が難しい点もございますが、今後の設備配置や備品検討の際の参考とさせていただきます。
お部屋位置のご希望につきましても、ご満足いただけたとのこと、安心いたしました。空室状況や急なメンテナンス等によりご希望に添えない場合もございますが、リクエストをいただいた際には、可能な限り配慮させていただいております。ご希望がございます際には事前に是非ご相談くださいませ。
全体として快適にお過ごしいただけたとのお言葉、そして「また利用したい」とのお言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。
今後もより快適で安心してお過ごしいただけるホテルを目指し、サービス向上に努めてまいります。
またお近くにお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
ダイワロイネットホテル大宮西口

返信日：2026/2/9

ダイワロイネットホテル大宮西口からの返信

この度はダイワロイネットホテル大宮西口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回ご宿泊されたファミリーツインルームは広さ31.5平米でございます。
エキストラベッドを含めて大人3名様でのご宿泊においても、お部屋の広さにご満足いただけたとのこと、安心いたしました。
浴槽につきまして、当ホテルはユニバーサルルームを除いた全てのお部屋がお風呂とトイレがガラス扉で仕切られているセミセパレートタイプでございます。
お客様がゆっくりとお風呂でお過ごしいただけたことが伺え何よりでございます。
また、ホテル建物の1階には24時間営業のコンビニエンスストアとドラッグストアがございますので、急なお買い物でも便利にご利用いただけます。
立地に関しましても、アクセスの良さをご評価いただき、イベントやご旅行の拠点として快適にお過ごしいただけたようで嬉しく思います。
また大宮へお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ダイワロイネットホテル大宮西口

返信日：2026/2/8

ダイワロイネットホテル大宮西口からの返信

この度はダイワロイネットホテル大宮西口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルは最寄り駅の大宮駅西口より徒歩6分ほどに位置している為、西口からは比較的近い立地となっておりますが、東口方面へご用のあるお客様にとっては、ややご足労をおかけする場合がございます。
また、当ホテルの客室は全て14階から22階にご用意している為、高層階から景色をお楽しみいただけます。
ご滞在中、夜景をご堪能いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。
仰せのとおり、ホテル建物の1階には24時間営業のコンビニエンスストアとドラッグストアがございますので、急なお買い物やご滞在中のご利用にも安心してご利用いただけます。
よこの度はダイワロイネットホテル大宮西口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルは最寄り駅の大宮駅西口より徒歩6分ほどに位置している為、西口からは比較的近い立地となっておりますが、東口方面へご用のあるお客様にとっては、ややご足労をおかけする場合がございます。
また、当ホテルの客室は全て14階から22階にご用意している為、高層階から景色をお楽しみいただけます。
ご滞在中、夜景をご堪能いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。
仰せのとおり、ホテル建物の1階には24時間営業のコンビニエンスストアとドラッグストアがございますので、急なお買い物やご滞在中のご利用にも安心してご利用いただけます。
浴室につきまして、お褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。
当館はユニバーサルルームを除いた全てのお部屋タイプがバス・トイレがガラス扉で仕切られているセミセパレートタイプでございますので、ご宿泊されたお客様から多くのご好評をいただいております。
しかしながら、客室内の壁紙剥がれによりご不快な思いをおかけしましたこと、お詫び申し上げます。
客室の壁紙剥がれにつきまして、補修を行い快適にご利用いただけるえてまいります。
今後もより快適にお過ごしいただけるようサービスの向上に努めてまいります。
また大宮へお越しの際には、ぜひ当館をご利用いただけましたら幸いです。
ダイワロイネットホテル大宮西口

返信日：2026/2/5

ダイワロイネットホテル大宮西口からの返信

この度はダイワロイネットホテル大宮西口をご利用いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルは大宮駅西口より徒歩約6分の場所に位置しており、駅周辺にはデパートや飲食店などが多数ございます。
お部屋の構造、清潔さ、スタッフの対応にもご満足いただけたとのお言葉は、何よりの励みでございます。
末筆ではございますが、お忙しい中口コミをご投稿いただき、心より感謝申し上げます。
今後もより気持ちよくお寛ぎいただける空間づくりに努めてまいりますので、また機会がございましたら、ぜひ当館をご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ダイワロイネットホテル大宮西口

返信日：2026/2/4

ダイワロイネットホテル大宮西口からの返信

この度はダイワロイネットホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
当館の立地やお部屋の新しさ、清潔感につきましてご満足いただけたご様子を拝見し、大変光栄に思います。また、洗い場付きの浴室や洗面台の使い勝手、14階以上ならではの客室からの眺望や開放感についてもお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同の励みになります。
朝食会場「高ようじ」につきましては、「手作り豆腐」をお気に召していただけたとのこと、嬉しく思います。
一方で、コーヒーに関するご意見もありがとうございます。今後のサービス向上のため、貴重なご意見として検討させていただきます。
「総合的に大満足」「また利用したい」とのお言葉を頂戴できましたこと、心より感謝申し上げます。
また大宮へお越しの際は、ぜひ当館をご利用いただけますと幸いでございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ダイワロイネットホテル大宮西口

返信日：2026/1/20

ダイワロイネットホテル大宮西口からの返信

この度はダイワロイネットホテル大宮西口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
氷川神社へのご参拝という大切なご予定にあたり、日帰りとご宿泊でお悩みの中、当ホテルをお選びいただけましたことを大変嬉しく思っております。
また、洗面独立型のお部屋や喫煙可能なお部屋につきまして、ご期待に添うことができ何よりでございます。
当ホテルはユニバーサルルームを除いた全てお部屋がバス・トイレがガラス扉で仕切られているセミセパレートタイプでございまして、広々としたお風呂や独立洗面台もございます。
「綺麗で広め」「快適に過ごせた」とのお声から、滞在中ごゆっくりおくつろぎいただけたご様子が伺え、スタッフ一同安堵しております。
今後も快適にお過ごしいただけるホテルを目指してまいりますので、またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ダイワロイネットホテル大宮西口

返信日：2026/1/20