宿番号：340200
弘前グランドホテル 弘前城前（ＢＢＨホテルグループ）のクチコミ・評価
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女性/50代
家族旅行
岩手のさっちゃんさん
- 時期
- 2011年8月宿泊
- プラン
- 弘前ねぷた・青森ねぶた・五所川原立佞武多
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 10,001〜11,000円(大人1名あたり/税込)
投稿日：2011/8/7
岩手のさっちゃんさんの弘前グランドホテル（ＢＢＨホテルグループ）のクチコミ
ねぷた祭りを、高齢の母が見たいとの事で、出来るだけ出発地点に近いところという事でこのホテルを予約いたしました。ばっちりホテルの前がルートとなっており、あまり歩く事も無く、十分に祭りを楽しむ事が出来大変満足な旅でした。が、翌日の朝食に付いて、一言言わせて頂きたいと思います。内容的にはまずまずでしたが、レストランの担当者については、もう少し、お客様がいる事を意識しての仕事を希望いたします。満室で忙しいのも解りますが、食材の補充、食器の補充、後片付け等、凄い音を立てて、まるで早く帰ってほしいばかりの様子には正直ガッカリしました。
弘前グランドホテルからの返信
この度は弘前グランドホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ねぷた祭りの運行ルートが当ホテル前を通りますので、その迫力を堪能していただけたかと思います。しかし楽しいはずの朝食時間を台無しにしてしまい大変申し訳ございませんでした。担当スタッフにおいては厳重に注意し改善いたします。
更に良いサービスを提供できるようスタッフ一同努めてまいります。またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
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マンガコーナー、無料コーヒー、貸出品コーナーも大好評
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フロント 飯村
返信日：2011/8/14
