コンフォートイン新潟亀田のよくあるお問合せ

宅急便や郵便物は、ご到着前でもフロントにて受け取り、お預かりいたします。 お荷物を送られる際は、ご宿泊者名とチェックイン日を明記の上、フロント気付でお送りくださいませ。チェックイン時にお荷物をお渡しい...

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未成年（20歳未満）のお客様のみでのご利用につきましては、 保護者様の同意がございましたらご宿泊いただけます。 ただし、保護者様には「同意書」の提出をお願いしております。 緊急時のご連絡先を明確にする...

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チェックイン時間より早く、またはチェックアウト時間を越えて客室を利用される場合は、超過1時間につき1名1,000円　2名1,500円　3名以上2,000円の料金がかかります。 早着・延長可能時間はその日の客室状況によ...

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恐れ入りますが、風紀・防犯・消防上の観点から、宿泊者以外の入室はご遠慮いただいております。面会は、ロビーもしくは朝食コーナーにてお願いいたします。

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各種カードをご利用いただけます。 （VISA／JCB／AMEX／Diners Club／MasterCard／中国銀聯）

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コインランドリーは客室フロアにございますので、ご宿泊ではない方のご利用はご遠慮いただいております。

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ご滞在中はチェックアウトされるまで、ルームキーはお持ちのままお出掛けいただけます。

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チェックアウト後のお荷物のお預かりが可能でございます。 フロントにてお預かりいたしますので、お気軽にお申し付け下さいませ。

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当ホテルでは、下記のとおりキャンセル料を申し受けます。 宿泊前日　・・・　宿泊料金の20％ 宿泊当日　・・・　宿泊料金の80％ 連絡なしの不泊　・・・　宿泊料金の100％ ※同一名義予約による6名様以上の...

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通常チェックインは午後3時から、チェックアウトは午前10時となっております。ご予約のプランによっては異なる場合もございます。

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フロントにて無料での貸出しを行っております。数に限りがございますのでご了承くださいませ。

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予定時刻よりも遅いご到着は可能です。予定よりも30分以上遅れる場合は一度ホテルまでご連絡下さい。フロントは24時間対応しております。

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同伴頂けます。お部屋割等のご要望があればホテルまでお知らせください。

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恐れ入りますが風紀・防犯・消防上の観点から宿泊者以外の入室はご遠慮頂いております。 面会はロビーもしくはラウンジスペースにてお願い致します。

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恐れ入りますがペットの同伴はご遠慮頂いております。

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全客室にご用意しています。

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中身の入っていない冷蔵庫を設置しています。保冷庫としてご利用下さい。

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全客室にご用意しています。

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恐れ入りますが商品券（ギフトカード）はご利用頂けません。

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申し訳ございませんが、販売用・閲覧用の新聞はご用意しておりません。

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申し訳ございませんが、当ホテルではレンタル自転車の貸し出しは行っておりません。

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1階ラウンジスペースと3階パブリックスペースにご用意がございます。24時間ご利用頂けます。

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1階ラウンジスペースに製氷機がございます。製氷機横にカップのご用意もございますのでご利用下さいませ。

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フロントにて無料での貸出を行っております。数には限りがございますのでご了承下さいませ。

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フリーサイズにてご用意しております。1階エレベーター前の専用棚よりお持ち下さいませ。

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あいにく会議室のご用意はございません。

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1階、3階にございます。なおアルコールの自動販売機は設置がございません。

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あいにく全室が洋室となっており、和室のご用意はございません。

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あいにくパソコンの貸出サービスは行っておりません。

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当ホテルでは、キャンセル待ちを承っておりません。ご不便をお掛け致しますが、日を空けて再度空室検索頂くか、ホテルまでお問い合わせ下さい。

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