部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

3

フロントの対応パーフェクトです

受付の際列ができていました。私の順番になった際にフロントの方が「お待ちいただきありがとうございます」と言ってくださったんです。
「お待たせして申し訳ありません」ではなく、この言葉のチョイスいいなと思いました。またチェックアウトの際の同じ方が対応くださったのですが「寒い日が続きますので風邪などひかないようにお気をつけください」と笑顔で送り出してくれました。何度か利用していますがこのような対応をしていただいたのが初めてで嬉しく口コミ投稿しました。

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

お風呂の種類がいっぱい

山梨はフルーツ王国なので、とうもろこし、
もも、さくらんぼ、ぶどう、柿と四季折々、石和に泊まって、フルーツを買うのが定番で、何十回と利用させていただいています。
今回は春の山菜！
わらび、せり、菜花、タラの芽
東京から、程よい距離で、温泉ではないけど
いろいろなお風呂があり、プールのジェットがあるので、クールダウンしながら、ゆっくり入れるのがお気に入りです。
大広間のお料理も以前より、かなりよくなったので、
近くの似た施設と、交互に泊まっていましたが、
最近は、こちらばかり。
料金は少しお高くなりましたが、創意工夫されてるホテルを選びますよね

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

2

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

3

コスパが良い

金額的にはこんなものでしょう。
一年以上前から二ヶ月に一度山梨に行く用事が有り、毎回他のホテルを利用させて頂いていたが毎回食事メニューが同じで（ホテルに不満は無い）ちょっと飽きたから目先を変えてこちらに世話になることにしました。
二月に利用させて頂いた時はコスパ的には満足し、再度今回利用させて頂きましたが朝食の質が落ちたようにおもいました。
利用させて頂いた4人全員がそう感じましたが、一応次回も予約させて頂く予定です。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

朝食リニューアルを食す

朝食リニューアルされたとの事でEVのekxにてチャレンジ旅に行きました。自宅から石和まで約100キロ充電しないで行けるのか?満充電で135キロと表示されてるが少し不安!石和健康ランドにしたのは無料で充電出来るので、駿河健康ランドは有料になってしまいました。チェックイン前の10時に到着無事残量34%高速無しの下道の行程、フロントで充電手続きとお風呂の鍵を貰ってから一杯。目当ての朝食はグレードアップした感じ。スタッフさんの対応はいつも親切で嬉しい、レストランの方は慣れてないようでバタバタして注文のミスがありました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

5

ストレス解消になりました

月一で駿河と石和にお邪魔してます。どちらかと言うと石和の方が落ち着きますね。お風呂も満足、朝食もかなり充実してます。ほうとうも美味しかったです。館内の従業員の方も挨拶などしっかりしてサービスが行き届いてました。朝の部屋掃除の従業員の方は通り過ぎる時大きな声で挨拶してくれました。ただ朝のフロントの男女がゲラゲラ笑って喋って挨拶がありませんでした。カップルなのかな？お喋りは事務所の中でお願いします。今回買い物でイオンに行くのに歩き、戻りに送迎を利用させてもらいました。いつも見る感じの良い小柄な運転手さんではなく背の高い運転手さんでした。もちろんしっかり運転されてました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

5

気分転換になりました

こちらは何度も宿泊してますがお風呂の種類も多く部屋も新館で綺麗です。また駐車場も広く止めやすいです。じゃらんの申し込みでは素泊まりですが夕食朝食も頂きました。両方とも種類が多く美味しかったです。夕飯はほうとうがありませんでしたが朝食にはありました。また風呂などの掃除もしっかりしてました。私は利用しませんが毎度の事、送迎バスの年配の方たちが礼儀正しく愛想も良かったです。辞めないで欲しいですね。フロントは丁寧ですがたまに放置プレイがあります。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

安定感の健康ランド

3回目の宿泊になります。宿泊はかなりお得感があります。旅館はもちろんのことビジネスホテルより割安です。しかもお風呂は入り放題。食事も夕飯は選び放題です。朝食もバイキングでなかなかの品数です。またコーヒーもセブンカフェ並みに美味しいです。フロントも丁寧な接客ですがたまに放置プレイもあります。アカスリコーナーや清掃もGood。私は車で来ましたが送迎バスの小柄な年配の男性運転手さんは人柄が良い方ですね。一つだけ、風呂上がりの洗面台が髪の毛だらけだったのであの辺りは集中的に清掃すると良いかも。