会津・東山温泉　御宿　東鳳（オリックスホテルズ＆リゾーツ ）のよくあるお問合せ

●マスク着用について ・国の「マスク着用の考え方の見直し等について」を受けて、2023年3月13日（月）からのマスク着用は個人の判断が基本となります。

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春秋シーズンの平日を中心に受け入れております。 基本的に、一般のお客様とは宿泊フロアと食事会場は別にご用意し、 大浴場のご利用は貸切の時間を設けております。 ご人数が少ない学校の場合は、貸切等を設...

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お電話メール等でご遠慮なくお問い合わせください。 お問い合わせ頂いた時点で、予定している学生団体旅行があればお伝えいたします。 なお、特定の団体名、具体的な学校名等はご案内出来兼ねますので予めご了承く...

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当館(当レストラン)のお食事は主にビュッフェ形式となるため、様々なメニューを同一の厨房、同一の調理器具で調理しており、 加工・調理の過程において提供する食品にアレルギー物質が微量に混入する可能性がござい...

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脱衣所にセーフティボックスがございますので保管してお入りください。フロントでもお預かりしております。

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貴重品は各部屋に金庫を準備してございますのでご利用ください。 金庫の鍵がない場合や入りきらないようなものはフロントでもお預り致しております。

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マージャン、囲碁、ズボンプレッサー、アイロン、ドライヤー、車椅子等の貸し出しを行っております。台数に限りがございますのでご予約の際あらかじめお申し出頂ければ幸いです。

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出来るだけ早めに、ご到着の大体のご予定時刻をお電話でお伝えください。ご到着時刻にあわせたご対応をさせて頂いております。

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特別なプラン以外チェックインは午後3時から、チェックアウトは午前10時までで承っております。

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・2Fロビーラウンジはティーラウンジとして朝7時から夕方18時まで。 ・大浴場は夜は深夜1時まで・早朝5時からご利用頂けます。 ・売店は22時まで・翌朝は8時から営業しております。

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タクシーをご利用いただくと駅から10分から15分程度です。料金にすると1,500円から2,000円くらいです。

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【会津若松駅 ⇔ ホテル間】 ●会津若松駅シャトルバスのご案内● 「御宿東鳳」と「会津若松駅」をつなぐシャトルバスを毎日運行しております。 ●JR会津若松駅発着場所 会津若松駅出口前 ●御宿東鳳発着...

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お車でご来館になるお客様は、玄関先までお越し下さい。 車輌スタッフがご案内いたします。 通常は当館の前にございます駐車場にお停めいただきますが、 満車の場合には臨時駐車場にご案内させていただく場合がご...

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通年でのお子様向けのサービスは特に設定されておりませんが、夏休み期間中などにはお子様向けのイベントやサービスをご用意しております。

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当館ではのペットの館内へのお持込はお断りさせていただいております。 （盲導犬・聴導犬・介助犬等の身体障害者補助犬は除きます） ペットと一緒にご旅行なされるお客様には当館近くのペットホテルをお勧めして...

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